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<格安スマホ>「携帯メール」が地味に問題 乗り換え注意点 (毎日新聞) - Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170813-00000022-mai-bus_all
8/13(日) 10:00配信
https://amd.c.yimg.jp/im_siggQZspBisapfCHs5RntwTMiw---x900-y494-q90-exp3h-pril/amd/20170813-00000022-mai-000-2-view.jpg

 月額料金の安さをうたう「格安スマートフォン」はLINEやイオンなど異業種も参入して利用者が増えるに伴い、国民生活センターに寄せられる格安スマホ関連の相談も増えてきた。2016年度は1127件と前年度比約3倍で、今年度もすでに6月までの3カ月で約400件だ。携帯メールが使えないことや、電話番号などを記録したSIMカードの設定が初心者には想定外の“難問”になっている。子供や孫からシニアへ、格安スマホを勧める時の注意点をまとめた。【岡礼子】

 ◇携帯メールが使えない

 「友達を集めるから、あなたが説明して」。NTTコミュニケーションズで格安スマホ「OCNモバイルONE」のサービスを担当する岡本健太郎部長は、自社のサービスを両親に勧めた時、そう言われた。

 2人は携帯電話を使って、日常的に友人らと携帯メールでやり取りしている。キャリアメールとも業界では呼ばれており、NTTドコモなど携帯電話事業者が提供しているメールのことだ。格安スマホでは、「ウェブメール」などの他のアドレスに切り替える必要があり、NTTコミュニケーションズはネット接続サービス「OCN」のアドレスを提供している。ただ、友人に新しいアドレスを説明しても、相手がパソコンからのメールを携帯電話で受信できない設定にしている場合は、設定変更が必要になる。

 格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。

 国民生活センターは、主な相談内容として▽メールアドレスが提供されず、メールが使えなくなった▽SIMカードが届いた後、持っている端末がSIMロック解除の対象外だと分かった▽SIMを受け取れていないのに、自動的に料金が発生していた▽問い合わせの電話がつながりにくい−−などを挙げる。

 パソコンのメールやLINEなどメール以外での連絡手段も増えて、携帯メールを使っていない人も多い。逆に携帯メールしか使っていなかった場合は、音信不通になりかねない。

 これまでの携帯電話やスマホは、機種を変更してもアドレスを変更する必要はなかった。変えたとしても、同じ携帯電話会社なら変更した旨を伝える一斉通知メールを送れるなど、手厚いサポートがある。一方、格安スマホは、ウェブサイトやパンフレットに「(格安スマホに)変更後も使えるメールアドレスが必要」との記載がある程度だ。

 ◇説明を聞いても設定できない

 「SIMカードの設定方法が分からなくて、電話で問い合わせたが、説明を聞いても理解できない。使えないままなので解約したい」

 国民生活センターに今年6月、近畿地方に住む60代の女性から相談があった。自宅のパソコンは家族が使っているため、好きな時にインターネットが使えるスマホにしようと携帯電話からの乗り換えを決めた。月額1600円という安価な料金に飛びつき、格安スマホを契約したという。

 従来の携帯電話やスマホは、本体と通信回線がセットになった契約で、自分でSIMの設定をする必要はなかった。一方、格安スマホは通信回線だけでも契約でき、今使っているスマホのSIMを差し替えてもいいし、新たに本体だけを購入してもよい。ネット経由で通信契約を申し込み、郵送などでSIMを受け取ったら、端末に自分でSIMを挿入する。LINEや楽天、イオンなど店舗で契約できるサービスもある。

 格安スマホのSIMは基本的に、データ通信のみと、音声通話が付加されたものの2種類から選ぶが、スマホの機種によってSIMの大きさや対応している周波数帯などが異なるからややこしい。他社への乗り換えを抑制するために携帯電話各社がかけているSIMロックを解除できるかどうかも、確認する必要がある。

 SIMが適合するスマホの機種一覧や、使用開始までの手順は、各社のウェブサイトなどで確認できる。NTTコミュニケーションズは、冊子をつくって量販店などで配布している。

★1の立った日時 2017/08/14(月) 02:24:21.23
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1502667733/

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  • 2017/08/14(月) 17:58:07.80
>>459
ずっと動画を長時間見てるとあるのか

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  • 2017/08/14(月) 17:58:32.29
安いから飛びついたならまだしも、安いと聞いたから飛びついったって奴らだからなぁ

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  • 2017/08/14(月) 17:59:30.60
>>444
ワイモバイルの実状を知ってる人は絶対に薦めない
通信規制になるとサイトも見れない程酷い

MVNOなら他に良い所が一杯ある

Googleで調べると直ぐ分かる

iijモバイル、mineo、などが定評あり。

格安SIMの電波は、au系とドコモ系に分かれるが
UQ(au系)は全時間帯で快速だが、端末が特殊
UQ(au系)もドコモ系も使える格安スマホだと、ASUS Zenfone3、HUAWEI P10 Lite(23000円)が評判

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  • 2017/08/14(月) 17:59:32.98
スマホは端末屋で一回払いで購入
MVNOで格安SIM屋で 契約

料金誤魔化しようがないし 複数年縛りの理由もない

Yモバイル UQモバイル 楽天モバイル フリーテル などは
端末分割にして 通信料とコミコミにして 料金があいまいなボッタクリ
分割期間にかこつけて複数年縛り 1年目だけのキャンペーン価格
2年目以降縛り終わるまでは実質値上げの通信料金

なんてことやるのに それを契約時説明しないで 総務省から警告受けるほどだから注意

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  • 2017/08/14(月) 17:59:47.91
>>470
意味ないじゃん

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  • 2017/08/14(月) 18:01:27.62
>>443

エリアの広さ重視なら、単純にドコモかauなんかな。

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  • 2017/08/14(月) 18:01:56.10
>>467
自分とこのオカンと大違いだなあ

最初にガラケー買ったとき、無理だかららくらくホンにしとけと言ったのに
ババ臭くてカッコ悪いからとよりによってソニエリの端末を見た目で購入、案の定使いこなせず

そしてネットなんてやらないメールだけ使えればいい、と言ったから従量制プランにしたら
キャリアからパケット代3万円越えの警告が来て、ならパケットパック付けろと言ったら
こんなことになるならもう使わないと全く手を付けずという

いまでもたまに自分とこに操作を聞きに来る始末、こっちも知らんからググるしかないw

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  • 2017/08/14(月) 18:02:11.95
>>459

すでに回答されてる日本語の意味がわからない…すみません。
3日規制??
外出先でスマホ見るのはトータルで多い日でせいぜい40分位なんですけど時間とは
関係ないんですかね?
あと希望して居るプランは6GBってやつなんですけど(友達と同じってだけです)

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  • 2017/08/14(月) 18:03:18.35
有線がでふおのPC回線より遙かに遅くて遙かに高いて、そんな馬鹿なこと有るかいやwww

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  • 2017/08/14(月) 18:03:23.79
契約時にgmailの垢ぐらい作ってやれよ

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  • 2017/08/14(月) 18:03:25.42
知らねえよ、こんなん人に聞く奴は使うな

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  • 2017/08/14(月) 18:04:29.28
こういうのを人に聞く奴に甘い顔見せると一生サポート役にされかねない

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  • 2017/08/14(月) 18:05:53.67
>>459

何度もすみませんちょっと調べたら私は2GBしか使ってないみたいなんで
大丈夫そうです!
ありがとうございましあt。

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  • 2017/08/14(月) 18:07:01.40
>>479
たとえば3日で3GB使ったら速度規制するみたいな感じ

ワイモバイルははっきりと3日で○GB使ったら規制とは書いてないが
動画については速度規制をされる可能性がある

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  • 2017/08/14(月) 18:07:12.45
>>477
電波だとそうなると思いますが、
一般に売られている多くのSIMフリースマートフォンの
周波数対応を考えるとdocomo系のMVNO SIMが無難。
au系のMVNO SIMに合った端末を選ぶ場合にはこの限りではないですが。

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  • 2017/08/14(月) 18:07:33.22
大雨情報で、周りの携帯が一斉にエリアメール来てたのに、
格安スマホ自慢してた奴が、「来ない・・・何で?;;」と狼狽えていたのには笑った。

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  • 2017/08/14(月) 18:08:12.07
>>479
3日規制とは、>>456の後段の規制のことですよ
なのであなたの使い方ならおそらく問題ないでしょう

その使い方で通信量が6GBもあれば全く問題ありません、というか過剰かも知れません
メールLINEとウエブ閲覧を日に数十分、なら2GBもあれば十分だと思いますが
不安なら最初6GBで契約して、月間の通信量(簡単に確認できます)を見た後に小容量に契約変更、でもいいですよ

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  • 2017/08/14(月) 18:08:28.92
>>483

リアルに友達に聞くと迷惑かけそうなんでネットで聞いてます。
今はこんな掲示板があるから私のような物には本当に助かってます。
家族なんか聞いたらキレられたりしますからね〜。

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  • 2017/08/14(月) 18:08:38.67
>>142
Wi-Fiの接続優先順位も決められないiPhoneなんて糞過ぎじゃんAndroidですら簡単に出来るのに

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  • 2017/08/14(月) 18:08:49.55
アップルストアで売ってるiPhoneは、本当のSIMフリー端末だから
全キャリア、全MVNOで使える。

海外の全キャリアも使える。

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  • 2017/08/14(月) 18:09:13.21
Gmailの垢作って周囲に通知
ショップで白ロムの端末(新品)を買う
(iPhoneならdocomoかauの端末)
キャリアとMVNO間でMNP処理
届いたMVNOsimを刺してAPN設定

やるのはこんだけ

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  • 2017/08/14(月) 18:10:06.52
住み分けできていいじゃん
豊かな暮らしならiPhoneでキャリアなんだし

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  • 494
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  • 2017/08/14(月) 18:10:53.03
>>457

親切にありがとう。
機種はこだわり全く無いんでアンドロイドのワンS1って言うのに
しようかなって今カタログ見ながら考えてます。
(なんかただ?みたいなので)

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  • 2017/08/14(月) 18:13:17.52
>488

親切にありがとうございます!
心配症なんで6GBにしてその後考えますね!

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  • 496
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  • 2017/08/14(月) 18:14:12.69
>>487
最近はエリアメールに対応してる端末も増えてきてるよ。

自分が使ってるAcer Z530も昨年の大雨洪水時の避難準備情報
など最寄りの基地局がある自治体発のエリアメールも届いたし、
山陰の地震の時は気象庁の地震警報なども揺れが来る前に
届いたよ(瀬戸内海沿岸部)。

SIMフリー端末を選ぶときに
気象庁の地震警報に対応しているか(1点目)
自治体の避難情報などのエリアメールに対応しているか(2点目)
をチェックすると、docomoの端末と同じように受信できると思うよ。

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  • 497
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  • 2017/08/14(月) 18:14:39.56
>>486

なるほど〜〜

ガラケーを7年使ってるんだけど、
情弱過ぎて、自分はなかなかスマホに踏み込めない…

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  • 498
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  • 2017/08/14(月) 18:16:13.77
>>487

設定してないから

俺は

緊急警報
Y!防災情報
NHK防災ニュース
TEPCO速報

設定してあるから いろんな情報が プッシュ通知ででバンバンはいってくるぞ w

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  • 2017/08/14(月) 18:18:04.83
>>462
そんなおかしいんだ?
標準語しか使わない人?

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  • 2017/08/14(月) 18:18:06.02
ただsimを挿すだけじゃなくてAPNの設定が必要だけど簡単。
家に回線引いてないならJRの駅のフリーwifi使って出来るよ。

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  • 501
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  • 2017/08/14(月) 18:20:07.92
キャリアメールって、そろそろ必要ないんじゃない?

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  • 2017/08/14(月) 18:20:14.65
ワイモバイルを薦める奴は良心が無いのかな

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  • 2017/08/14(月) 18:20:17.22
MVNOはmineoを勧めとく
docomoもauも両方の端末が使えて初心者向け

当然、docomoとauで使ってたiPhoneなら
買い換えずにそのまま使える

ちなみに、俺はsbの端末だったので買い換えた

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  • 504
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  • 2017/08/14(月) 18:21:12.89
正直MVNOユーザーは格下に見てる
こいつ月7000円も払えないんだな惨めって

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  • 505
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  • 2017/08/14(月) 18:21:45.32
昔からGmailがメインに使ってたからなんの問題もないな
嫁とはハングアウト使ってる
どっちもライン嫌いなんで

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  • 506
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  • 2017/08/14(月) 18:21:50.13
>>498
>TEPCO速報
知らなかったけど見てみたら便利そう
さっそく入れた、教えてくれてありがとうw

ここまで見た
  • 507
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  • 2017/08/14(月) 18:22:21.75
>>502

ワイモバじゃ無くて店舗有りでおすすめってありますか?
いきなりドコモからネット対応のみの所ってハードル高い人も結構居るんじゃ無いかと。

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  • 508
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  • 2017/08/14(月) 18:23:02.69
自分の知能が足りない事には文句を言わないのか(笑)

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  • 509
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  • 2017/08/14(月) 18:23:34.99
>>361
いいや、じゃねえよw
画面割らなくても普通に電話すれば年に二回まで7500円で整備品に交換してくれるだろ
違うか?
何の話してるんだよ

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  • 510
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  • 2017/08/14(月) 18:23:36.67
上にも書かれてるけど
ワイモバは思想信条的な理由からアンチが多い

ここまで見た
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  • 2017/08/14(月) 18:23:43.41
>>507
キャリアのほうがいいよ あなたみたいな人は

ここまで見た
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  • 2017/08/14(月) 18:24:10.91
要は年寄りが増えたせいだと思うよ
細かい作業は得意でも新しいことには対応できないんだ
年寄りは無理して新しいことに挑戦しなくてもいいんだぜ

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  • 2017/08/14(月) 18:24:11.21
>>510
というか安くない

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  • 2017/08/14(月) 18:24:19.58
いらんオプション契約を勝手にどんどん追加しようとする、詐欺臭い大手キャリア販売店の
営業とかかわらなくてすむというメリットだけで、MVNO一択で良いんじゃないかと思うわ。

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  • 2017/08/14(月) 18:24:30.22
APNの設定出来ない人はスマホを使いこなせないんじゃないか?

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  • 2017/08/14(月) 18:26:07.46
>>513
3大キャリアよりは安い、でもMVNOよりは安くない

のでMVNOに興味あるけど、と聞いてくるような人には進めてるな
だって自力解決できない人をMVNOに入れたら自分がサポセン化するのが必至だからw

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  • 2017/08/14(月) 18:26:14.59
>>504
お前がカネの使い方知らないみじめだよw

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  • 2017/08/14(月) 18:26:25.38
>>510
というかサービスが糞
ショップもコルセンも間違いだらけ
なにか手続きしてもノーミスで普通に終わることが少ない

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  • 2017/08/14(月) 18:26:27.59
理解できんものに手を出すなwwwww

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  • 2017/08/14(月) 18:27:05.62
>>504
乗り換えたらキャリアに月7000円も払っている奴がバカに見えてくるよ(笑)

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  • 2017/08/14(月) 18:27:56.55
>>503
mineoは初心者でも調べる気のあるやつとそこそこパケット使うやつ以外には勧められん
タンクなんざあまり使わん初心者には関係ない話だし、シム間違えたら手数料取れる
店頭は関西と一部のみだからまだまだ楽天と同レベルな調べる初心者向け
シム設定してあるだけ楽天のがマシかもな

ガチ初心者はビックシムかイオンとか店頭受付、店頭解約、店頭設定ら一部プランなら受け付けてるところ以外勧められんよ

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  • 2017/08/14(月) 18:28:09.05
>>514
それが大きい

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  • 2017/08/14(月) 18:28:12.96
UQモバイルやYモバイルはアホみたいにCM打ってる事からわかるように
広告宣伝費がキャリア並みにかかってる
そもそも独自の回線を使ってるわけであれはMVNOとは別物
またau→UQモバイル、ソフトバンク→Yモバイルはお得感が無い
つまり割引対象外になる
宣伝は派手だがあまり選ぶ理由がない

フリックゾンビ
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