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- ばーど ★
- 2017/08/14(月) 12:32:27.99
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<格安スマホ>「携帯メール」が地味に問題 乗り換え注意点 (毎日新聞) - Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170813-00000022-mai-bus_all
8/13(日) 10:00配信
https://amd.c.yimg.jp/im_siggQZspBisapfCHs5RntwTMiw---x900-y494-q90-exp3h-pril/amd/20170813-00000022-mai-000-2-view.jpg
月額料金の安さをうたう「格安スマートフォン」はLINEやイオンなど異業種も参入して利用者が増えるに伴い、国民生活センターに寄せられる格安スマホ関連の相談も増えてきた。2016年度は1127件と前年度比約3倍で、今年度もすでに6月までの3カ月で約400件だ。携帯メールが使えないことや、電話番号などを記録したSIMカードの設定が初心者には想定外の“難問”になっている。子供や孫からシニアへ、格安スマホを勧める時の注意点をまとめた。【岡礼子】
◇携帯メールが使えない
「友達を集めるから、あなたが説明して」。NTTコミュニケーションズで格安スマホ「OCNモバイルONE」のサービスを担当する岡本健太郎部長は、自社のサービスを両親に勧めた時、そう言われた。
2人は携帯電話を使って、日常的に友人らと携帯メールでやり取りしている。キャリアメールとも業界では呼ばれており、NTTドコモなど携帯電話事業者が提供しているメールのことだ。格安スマホでは、「ウェブメール」などの他のアドレスに切り替える必要があり、NTTコミュニケーションズはネット接続サービス「OCN」のアドレスを提供している。ただ、友人に新しいアドレスを説明しても、相手がパソコンからのメールを携帯電話で受信できない設定にしている場合は、設定変更が必要になる。
格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。
国民生活センターは、主な相談内容として▽メールアドレスが提供されず、メールが使えなくなった▽SIMカードが届いた後、持っている端末がSIMロック解除の対象外だと分かった▽SIMを受け取れていないのに、自動的に料金が発生していた▽問い合わせの電話がつながりにくい−−などを挙げる。
パソコンのメールやLINEなどメール以外での連絡手段も増えて、携帯メールを使っていない人も多い。逆に携帯メールしか使っていなかった場合は、音信不通になりかねない。
これまでの携帯電話やスマホは、機種を変更してもアドレスを変更する必要はなかった。変えたとしても、同じ携帯電話会社なら変更した旨を伝える一斉通知メールを送れるなど、手厚いサポートがある。一方、格安スマホは、ウェブサイトやパンフレットに「(格安スマホに)変更後も使えるメールアドレスが必要」との記載がある程度だ。
◇説明を聞いても設定できない
「SIMカードの設定方法が分からなくて、電話で問い合わせたが、説明を聞いても理解できない。使えないままなので解約したい」
国民生活センターに今年6月、近畿地方に住む60代の女性から相談があった。自宅のパソコンは家族が使っているため、好きな時にインターネットが使えるスマホにしようと携帯電話からの乗り換えを決めた。月額1600円という安価な料金に飛びつき、格安スマホを契約したという。
従来の携帯電話やスマホは、本体と通信回線がセットになった契約で、自分でSIMの設定をする必要はなかった。一方、格安スマホは通信回線だけでも契約でき、今使っているスマホのSIMを差し替えてもいいし、新たに本体だけを購入してもよい。ネット経由で通信契約を申し込み、郵送などでSIMを受け取ったら、端末に自分でSIMを挿入する。LINEや楽天、イオンなど店舗で契約できるサービスもある。
格安スマホのSIMは基本的に、データ通信のみと、音声通話が付加されたものの2種類から選ぶが、スマホの機種によってSIMの大きさや対応している周波数帯などが異なるからややこしい。他社への乗り換えを抑制するために携帯電話各社がかけているSIMロックを解除できるかどうかも、確認する必要がある。
SIMが適合するスマホの機種一覧や、使用開始までの手順は、各社のウェブサイトなどで確認できる。NTTコミュニケーションズは、冊子をつくって量販店などで配布している。
★1の立った日時 2017/08/14(月) 02:24:21.23
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1502667733/
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- 188
- 2017/08/14(月) 13:41:19.73
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>>180
要は人件費が掛かってるだけよね。
紳士服店も一緒で、ネットで9800円くらいのスーツは
店で3万円くらいで売っているのとあんまり変わらん。
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- 189
- 2017/08/14(月) 13:41:24.19
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>>70
お前みたいなのが要るから、お前の給料が安いんだぞ。
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- 190
- 2017/08/14(月) 13:41:32.92
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>>182
そんなこと言ったら、声付き500MB 基本¥800円のもばいるくん
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- 191
- 187
- 2017/08/14(月) 13:42:03.43
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あーすまん、忘れてくれ
酔っ払ってた俺
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- 192
- 2017/08/14(月) 13:42:11.33
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峰男にしてもう2年半くらいたつが、ようやくサービス拠点が開設されてきたし、
SIMフリー端末のラインナップも増えてきた。
もう格安SIM以外への流れは止められないぞ
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- 193
- 2017/08/14(月) 13:42:17.10
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>>186
この前某携帯ショップ行ったらボケた爺さんが携帯預けたはずだって居座ってた
店員は店中探したけどありませんってw
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- 194
- 2017/08/14(月) 13:42:28.11
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ガラケーしかもってない俺様は勝ち組
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- 195
- 2017/08/14(月) 13:42:37.29
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>>185
彡⌒ ヾ
( ^ω^)お前が初期設定できるんなら、使わせても問題は発生しないんじゃないのか?
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- 196
- 2017/08/14(月) 13:42:53.76
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>>4
問題はキャリアがMVNOにMMSを開放してない事なんだよ
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- 197
- 2017/08/14(月) 13:43:28.50
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>>192
ちゃんとINしてる?
OUTして売ったりしてないだろうなw
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- 198
- 2017/08/14(月) 13:43:55.58
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説明聞くとかそういう問題じゃない
設定出来ない無能は3大キャリアメーカー使ってろよアホwwwwww
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- 199
- 2017/08/14(月) 13:44:38.11
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母親が2回線契約してるんだけど
無駄過ぎるひとつに絞れよって言ってるんだが
まあ、聞く耳を持たないんだよね
しかも、殆ど家利用だからWiFi使えばいいのに
まあ、もう諦めた
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- 200
- 2017/08/14(月) 13:45:26.07
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。
..┬──┬──┬──┬───
..[]__ []__ []__ []__....|| ガタンゴトン〜
..○ ○ ○ ○ ..|| ガタンゴトン〜
..| |____________||
隣見て...ヒソヒソヒソ ...|| / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
∧_∧∧__∧ ∧_∧ .∧_∧|| < うわっ…ギャラクシー使ってるよ・・・
( ´д( д` Σ(@д@;)(´д` || \ よくみると反日顔だな・・・
( つ ⊂ ) O□⊂).( .. .||= .... \ キモチわる・・・・
( ( ,-( ( ノ.--( ( ノ--( ( ┏ || .... \___________
し'し し'し' し' し' .し'し'.||..||
この国の人とは国際結婚をしたくない日本人アンケートTOP10
第2位 韓国
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1423166366/
総務省 「日本ついに嫌韓派が過半数を超えた」
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1372684710/
米国ピュー研究所調査「日本の韓国への好感度わずか21%」
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1443059975/
「韓国が嫌い」 日本人の9割 週刊文春
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1381931411/
ブサヨ「SEALDsTシャツ着てたら”あれマジ?””ブサヨだよ”って言われた・・・・orz」
http://mint.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1470300075/
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- 201
- 2017/08/14(月) 13:45:39.29
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>>185
俺は教えちゃったから手続全部やらされるはめになったわw
安くなったって感謝されてるけど、もうこんなのは御免だなw
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- 202
- 2017/08/14(月) 13:46:14.35
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馬鹿は死んでも直らない
とかくこの世は馬鹿ばかり
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- 203
- sage
- 2017/08/14(月) 13:46:22.84
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年寄り向けにSIMを最初から組み込んだ格安スマホを発売するしかないだろ
そもそも手先が不器用な年寄りがマイクロシムはめるとかムリだし
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- 204
- 2017/08/14(月) 13:46:40.99
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ガラケーの長所は丈夫さだよな
今まで何回も落としてきたけど特に不具合なかった
この間スマホをお腹の高さ辺りから落としたら一発で画面にヒビ入って壊れた
スマホの脆さに逆にびっくりしたわ
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- 205
- 2017/08/14(月) 13:46:45.49
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国民生活センターの問い合わせ先はパソコンで調べられるのに設定方法は調べられない不思議
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- 206
- 2017/08/14(月) 13:48:03.15
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>>37
だってコールセンターで設定方法聞いてもsim開通すらできないんだぞ。
俺らもそうなるんでねーの?新たな機械がでてきたら
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- 207
- 2017/08/14(月) 13:48:34.17
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>>199
彡⌒ ヾ
( ^ω^)金に困っていなけりゃ口出す必要は無いと思うけどなぁ
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- 208
- 2017/08/14(月) 13:48:48.53
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>>199
2台分けておかないと家族にカレシへのメッセージ送ってしまうだろ
わかってやれよ
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- 209
- 2017/08/14(月) 13:50:38.32
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年寄り向けのスマホにはストラップも必要だな
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- 210
- 2017/08/14(月) 13:51:49.81
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今はスマホの時代なんですよー
CMで流れているスマホゲーが遊べないと
仲間外れにされるんですよー
子を持つ親は心配なんですからー
作詞作曲:まま
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- 211
- 2017/08/14(月) 13:53:17.99
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楽天でんわアプリの不具合なんとかしろよ
仕事でバンバン使ってるのに
一回で繋がらず勝手に切れたあと
また掛け直さなければならない
さすがに一ヶ月以上放置だと
他に変えざるをえない
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- 212
- 2017/08/14(月) 13:54:40.72
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>>211
仕事でIPでんわ()
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- 213
- 2017/08/14(月) 13:54:44.06
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>>210
noxplayerあればゲーム出来るべ
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- 214
- 2017/08/14(月) 13:55:09.11
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ドラッカー「複雑なものは成功しない、絶対に」
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- 215
- 2017/08/14(月) 13:57:06.00
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>>185
俺は逆に進めて移行の流れを教えてスマホの設定だけしてやったけどまあ使えてるみたいだわ
でもユーザー増えてほしくないから知人から聞かれたときは糞回線で使えないからやめた方がいいと答えてる
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- 216
- 2017/08/14(月) 13:57:13.12
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結局MVNOでタレント使ってテレビCMに店頭引渡してる所は情弱機械オンチ老人がきたって文句いう権利ねーだろ?
自ら集めた不始末
テレビCMしてるならそのカネで店頭で設定してやる人件費や手間代負担しろだな
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- 217
- 2017/08/14(月) 13:58:40.42
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キャリアメールもいらないし、設定なんて自分でできるって人が使うのが格安スマホって認識だったけど違うのか
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- 218
- 2017/08/14(月) 13:59:29.66
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>>201
ググレばできるって言ってる割りには
もう御免って言うほど大変なんだ
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- 219
- 2017/08/14(月) 13:59:35.02
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設定とかっていうけど、なにを設定するこもあるのこれww
意識したことないわ
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- 220
- 2017/08/14(月) 14:00:42.77
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>>218
俺はググればできるなんて言ってないが?
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- 221
- 2017/08/14(月) 14:00:58.88
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とりあえず
2chMate 0.8.9.2 dev/FUJITSU/arrowsM03/6.0.1/GR
https://i.imgur.com/rl1NquE.jpg
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- 222
- 2017/08/14(月) 14:01:02.78
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>>217
彡⌒ ヾ
( ^ω^)格安スマホじゃなくて、格安SIMな!
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- 223
- 2017/08/14(月) 14:01:53.83
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>>212
楽天でんわはIP電話じゃないはず
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- 224
- 2017/08/14(月) 14:02:19.76
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調べるという言葉が頭にない情弱
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- 225
- 2017/08/14(月) 14:03:32.86
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>>212
・・・ひかり電話も携帯も IP だぞ?
笑い処はそこじゃあない、「楽天」って所だろ。
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- 226
- 2017/08/14(月) 14:04:03.11
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>>223
マジで
回線交換でソフトバンク以下があるなんて信じられない
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- 228
- 2017/08/14(月) 14:05:07.67
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>>1
知らんがな
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- 229
- 2017/08/14(月) 14:05:37.85
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キャリアSIM使ってるから情弱
格安SIM使ってるから情強とかではないけど
きちんと理解せずなんとなく安くなりそうと格安SIMに変えて
あれできないこれ出来ないと不平不満言っている人は情弱だとは思う
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- 230
- 2017/08/14(月) 14:05:50.05
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>>211
そもそも仕事で使うならキャリア戻ったって端末代考えりゃ大差ない
素直にキャリアにネット回線セットで戻れよ
仕事で使うのに信頼性ない回線使うな
特に楽天のって実態IPフォンのスマートトークだろ?
IP電話アプリどこのでも仕事だからあまり言われんかもしれないが音飛び、ノイズ、聞こえない事も多々あってクレームついたから切ったわ
普通の回線だとら10分以上は金かかるし逆ザヤ起こす
結局通話するやつはキャリアのが安くなる
mineoで似たような感じ+通話代逆ザヤ起こして素直にキャリア帰ったわ
端末買い替えしたかったしな
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- 231
- 2017/08/14(月) 14:06:41.87
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馬鹿は死ねってことだな。
65歳以上で自分で物を考えられないゴミは不要。
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- 232
- 2017/08/14(月) 14:08:38.96
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安いばっかり謳い文句にしてる事業者にも問題あるな
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- 233
- 2017/08/14(月) 14:08:44.96
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普通に考えてキャリア最強でしょ
まぁ貧乏人は安いぶん、苦労して下さいねw
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- 2017/08/14(月) 14:09:11.63
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キャリアメールが必要ってのは分かる
年代が上の人はLINEとかやらないでメールだしな
ドコモのメールなら月1000円くらいで維持できるしMVNOのスマホ1台でドコモメールも使えるから
仕方なくドコモメール維持してる
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- 2017/08/14(月) 14:10:23.77
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職場のfaxはIP電話だわ
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- 2017/08/14(月) 14:11:44.88
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>>235
IP電話にも3ランクあって、、、
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- 237
- 2017/08/14(月) 14:12:08.59
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情弱だけど乗り換え前に色々調べてキャリアメールで登録してたものをフリメに切り替えたし
既に持ってた端末にSIM入れて自分で設定できたけどな
今はLINE使う人多いしキャリアメールも必要ないような気もするけど
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- 2017/08/14(月) 14:13:12.68
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>>237
拘ってるのか、あるいはメールアドレス変更通知を出すのが面倒臭いとかいろいろあるんだろ
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- 239
- 2017/08/14(月) 14:13:42.82
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>>230
仕事で使うなら今はキャリアで通話無料してる訳だから
通話無料+自宅回線合わせたプランでキャリア契約した方が僅かな値段差で環境が大分快適だと思うよ
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