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- ばーど ★
- 2017/08/14(月) 12:32:27.99
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<格安スマホ>「携帯メール」が地味に問題 乗り換え注意点 (毎日新聞) - Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170813-00000022-mai-bus_all
8/13(日) 10:00配信
https://amd.c.yimg.jp/im_siggQZspBisapfCHs5RntwTMiw---x900-y494-q90-exp3h-pril/amd/20170813-00000022-mai-000-2-view.jpg
月額料金の安さをうたう「格安スマートフォン」はLINEやイオンなど異業種も参入して利用者が増えるに伴い、国民生活センターに寄せられる格安スマホ関連の相談も増えてきた。2016年度は1127件と前年度比約3倍で、今年度もすでに6月までの3カ月で約400件だ。携帯メールが使えないことや、電話番号などを記録したSIMカードの設定が初心者には想定外の“難問”になっている。子供や孫からシニアへ、格安スマホを勧める時の注意点をまとめた。【岡礼子】
◇携帯メールが使えない
「友達を集めるから、あなたが説明して」。NTTコミュニケーションズで格安スマホ「OCNモバイルONE」のサービスを担当する岡本健太郎部長は、自社のサービスを両親に勧めた時、そう言われた。
2人は携帯電話を使って、日常的に友人らと携帯メールでやり取りしている。キャリアメールとも業界では呼ばれており、NTTドコモなど携帯電話事業者が提供しているメールのことだ。格安スマホでは、「ウェブメール」などの他のアドレスに切り替える必要があり、NTTコミュニケーションズはネット接続サービス「OCN」のアドレスを提供している。ただ、友人に新しいアドレスを説明しても、相手がパソコンからのメールを携帯電話で受信できない設定にしている場合は、設定変更が必要になる。
格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。
国民生活センターは、主な相談内容として▽メールアドレスが提供されず、メールが使えなくなった▽SIMカードが届いた後、持っている端末がSIMロック解除の対象外だと分かった▽SIMを受け取れていないのに、自動的に料金が発生していた▽問い合わせの電話がつながりにくい−−などを挙げる。
パソコンのメールやLINEなどメール以外での連絡手段も増えて、携帯メールを使っていない人も多い。逆に携帯メールしか使っていなかった場合は、音信不通になりかねない。
これまでの携帯電話やスマホは、機種を変更してもアドレスを変更する必要はなかった。変えたとしても、同じ携帯電話会社なら変更した旨を伝える一斉通知メールを送れるなど、手厚いサポートがある。一方、格安スマホは、ウェブサイトやパンフレットに「(格安スマホに)変更後も使えるメールアドレスが必要」との記載がある程度だ。
◇説明を聞いても設定できない
「SIMカードの設定方法が分からなくて、電話で問い合わせたが、説明を聞いても理解できない。使えないままなので解約したい」
国民生活センターに今年6月、近畿地方に住む60代の女性から相談があった。自宅のパソコンは家族が使っているため、好きな時にインターネットが使えるスマホにしようと携帯電話からの乗り換えを決めた。月額1600円という安価な料金に飛びつき、格安スマホを契約したという。
従来の携帯電話やスマホは、本体と通信回線がセットになった契約で、自分でSIMの設定をする必要はなかった。一方、格安スマホは通信回線だけでも契約でき、今使っているスマホのSIMを差し替えてもいいし、新たに本体だけを購入してもよい。ネット経由で通信契約を申し込み、郵送などでSIMを受け取ったら、端末に自分でSIMを挿入する。LINEや楽天、イオンなど店舗で契約できるサービスもある。
格安スマホのSIMは基本的に、データ通信のみと、音声通話が付加されたものの2種類から選ぶが、スマホの機種によってSIMの大きさや対応している周波数帯などが異なるからややこしい。他社への乗り換えを抑制するために携帯電話各社がかけているSIMロックを解除できるかどうかも、確認する必要がある。
SIMが適合するスマホの機種一覧や、使用開始までの手順は、各社のウェブサイトなどで確認できる。NTTコミュニケーションズは、冊子をつくって量販店などで配布している。
★1の立った日時 2017/08/14(月) 02:24:21.23
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1502667733/
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- 137
- 2017/08/14(月) 13:20:47.97
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>>132
GSMじゃないから
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- 138
- 2017/08/14(月) 13:20:58.63
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>>125
確かにね。それは格安スマホに乗り換えて一番困ったことでもあるな。
まあオレの場合は、無理に例外設定してもらうこともないかと思って放置してるけど。
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- 139
- 2017/08/14(月) 13:21:40.29
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あんな簡単なことがなぜできんのだ。日本語が出来たら理解出来るでしょうがw
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- 140
- 2017/08/14(月) 13:21:54.52
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うっわあめんどくせえ
こういう無能がサポート要求してきたらコストがスケールメリット超えちゃう
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- 141
- 2017/08/14(月) 13:22:13.14
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禅ポン3を買ったら最初から色んな格安会社のが入ってて
勝手に設定してくれたから楽に使い始められたなw
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- 142
- 2017/08/14(月) 13:22:46.61
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>>135
Androidが絶望的に糞なんだよw
iOSは別に何も問題がないよ
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- 143
- 2017/08/14(月) 13:23:23.10
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>>107
メールはスマホにくっ付いてるもんだ
会社(キャリア、SIM)なんて関係ないだろ
と誰かが
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- 144
- 2017/08/14(月) 13:23:25.57
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>>139
横文字が多いから、日本語としては読めても理解が出来んのだろう。
なんにせよ、そんな人間は格安スマホに手を出すべきじゃないな。
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- 145
- 2017/08/14(月) 13:23:29.33
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>>124
フランス行ったけどwiーfiあるから問題なかったお(^_^)
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- 146
- 2017/08/14(月) 13:23:52.43
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こういう人って焦ってるし、こっちは金出して買ってるんですけどっのがあるから、半ギレで電話かけてきそうだな
サポートの人ご苦労様、そしてご愁傷様ですw「
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- 147
- 2017/08/14(月) 13:25:03.84
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つか、確かにメールの送信ができないまんまだな
(送信メールサーバーの設定がおかしい
でも、これと言って困らんのでそのまま放置してる
面倒臭ぇ
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- 148
- 2017/08/14(月) 13:26:09.44
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「サポートは有りません。自分で設定できない人は加入しないで下さい。」
この一文を添えるんじゃダメなのか?
もうバカ相手の商売すんなっての。
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- 149
- 2017/08/14(月) 13:26:17.77
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>>143
彡⌒ ヾ
( ^ω^)頭大丈夫?
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- 150
- 2017/08/14(月) 13:26:36.63
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格安SIMって、わかってるやつがノンサポートで裏技的に導入するやつだろ
万人に使わせる方がおかしいわ
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- 151
- 2017/08/14(月) 13:26:52.16
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>>148
バカ相手に儲けようとした結果だから笑ってやれよw
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- 152
- 2017/08/14(月) 13:27:12.55
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自分で使えないものを買う神経が分からん
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- 153
- 2017/08/14(月) 13:27:39.92
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>>142
サポ期間は嘘デタラメ教えるサポ
その後、バグ対策聞くのにサポ期間切れてるからて、ナニソレ糞対応
因みに @ と @のテンキー入力がこれほどわかりにくい端末は他にはない
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- 154
- 2017/08/14(月) 13:27:50.33
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Android馬鹿にされるけど、利便性から見ると
今更、iOSとか無理だわ
じゃあ、iPad買いなよって言われるけど
それならSurfaceが欲しいってなる
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- 155
- 2017/08/14(月) 13:27:51.27
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バカにスマホ持たすな
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- 156
- 2017/08/14(月) 13:28:33.89
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アホで知見も知識もないのに安いからって飛びつくからそうなる
アホだからどうしようもない
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- 157
- 2017/08/14(月) 13:28:43.40
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自分が使いこなせないのをOSの所為にしてるバカがいるw
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- 158
- 2017/08/14(月) 13:28:48.86
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>>152
バカだから自分で使えないってわからないんだろうが
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- 159
- 2017/08/14(月) 13:29:08.13
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>>148
バカ相手にして作ったのがスマホだろ?
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- 160
- 2017/08/14(月) 13:29:11.70
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>>148
馬鹿だから文章読まない読めない
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- 162
- 2017/08/14(月) 13:30:13.06
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>>158
彡⌒ ヾ
( ^ω^)人間の知能が有れば普通に使えるものだけどな
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- 163
- 2017/08/14(月) 13:30:36.65
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スマホとガラケーと二台持ちしろよw
合わせても月2000円ぐらいしかしないだろw
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- 164
- 2017/08/14(月) 13:30:50.37
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>>154
windowsphoneとかblackberryもあるで
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- 165
- 2017/08/14(月) 13:31:25.91
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>>161
彡⌒ ヾ
( ^ω^)皮肉と言いたいんだろ?
彡⌒ ヾ
( ^ω^)言葉足らずが悪いんだよ
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- 166
- 2017/08/14(月) 13:31:55.04
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ジャップにMVNOは早すぎたよ
民主主義もな
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- 167
- 2017/08/14(月) 13:31:58.91
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>>164
symbianを忘れないで(´・ω:;.:...
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- 168
- 2017/08/14(月) 13:32:01.89
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>>152
自分で使えるかどうかは買ってみないと分からないところもあるからねえ。
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- 169
- 2017/08/14(月) 13:32:47.02
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小5の息子がいる母です
今CMで流れていますスマホゲーを遊ぶには
端末代と契約代の合計額は何千円でしょうか
息子が遊びたがって願いを叶えたくて・・・
作詞作曲:かあちゃん
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- 170
- 2017/08/14(月) 13:33:38.53
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>>153
サポ期間は契約の話
文字入力はIMEの話
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- 171
- 2017/08/14(月) 13:33:56.74
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>>145
だから何だよw
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- 172
- 2017/08/14(月) 13:34:07.40
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>>164
Nokiaに期待
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- 173
- 2017/08/14(月) 13:34:55.47
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APN設定なんて、アホっぽい携帯ショップ店員(派遣)にすらできるというのに、最近の大人はダメだな。
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- 174
- 2017/08/14(月) 13:35:14.48
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>>170
そう、契約もUI(本体)も全部糞てことだ
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- 175
- 2017/08/14(月) 13:35:31.45
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>>164
いや、結構です
コレクションしたいわけでもないので
林檎使いはやたら林檎を推してくる
WindowsとAndroidだけでいいんだよ
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- 176
- 2017/08/14(月) 13:35:46.86
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格安スマホという謎単語が諸悪の権化なんだよなぁ
キャリアを変更するとはどういうことかを理解できないなら使い慣れてるのを使い続けるしかない
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- 177
- 2017/08/14(月) 13:36:17.32
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>>173
彡⌒ ヾ
( ^ω^)今どき年齢は関係ないんじゃないのか?と思う
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- 178
- 2017/08/14(月) 13:37:22.01
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>>176
彡⌒ ヾ
( ^ω^)格安スマホって意味が良く解からないのだが???
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- 179
- 2017/08/14(月) 13:37:56.25
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>>22
格安SIM業者は間違ってる‼悪徳!ムキー!許せない!って思ったんじゃない?
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- 180
- 2017/08/14(月) 13:38:04.49
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キャリアはサポートが充実してるって言うやついるけど
実際たいしてサポートしてくれないと思う
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- 181
- 2017/08/14(月) 13:38:15.15
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>>173
最近の端末であれば、そんな設定すら必要ない
SIM挿すだけでも使えたはずだ
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- 182
- 2017/08/14(月) 13:39:05.93
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格安simはヤマダシムプラス一択
旧wimaxみたいな無制限使い放題速度制限なしはもはやここだけ
先月は200GB使ってデータ定額の2480円+税のみ
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- 183
- 2017/08/14(月) 13:39:17.95
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>>178
KYS
空気読んでからスマホ買え、てことだと思う
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- 184
- 2017/08/14(月) 13:39:29.84
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>>180
うん、確かにそう思う
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- 185
- 2017/08/14(月) 13:39:57.55
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自分は格安sim使ってるけど機械オンチのカーチャンにはキャリアにしとけって口酸っぱくして言ってるわ
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- 186
- 2017/08/14(月) 13:40:31.51
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>>180
ボケ老人へのサポートは手厚いらしいね
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- 187
- 2017/08/14(月) 13:41:15.75
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200GBも使うのがよう分からん
会社や大概の店でもWi-Fiあるし旅行とかでホテル泊まってもWi-Fiあるのに
なんでそんなデータ食っちゃうの?
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- 188
- 2017/08/14(月) 13:41:19.73
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>>180
要は人件費が掛かってるだけよね。
紳士服店も一緒で、ネットで9800円くらいのスーツは
店で3万円くらいで売っているのとあんまり変わらん。
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