【利用客】西濃運輸に物申すスレ【専用】 [sc](★0)
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- 2015/01/18(日) 02:00:29.79
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西濃運輸を使っての感想意見クレームなど
利用客側の視点でのすれなので社員や関係者の馴れ合い、利用客への暴言等はおやめください
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- 144
- 2015/08/30(日) 08:30:55.56
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西濃は時間指定が出来ないから
本当に不便‼︎
午前中か午後しかないって終わってる。
午前中ならまだしも、
午後なんて、午後1時と午後6時では
かなり差があるじゃん！
他社みたいに2時間おきに
時間指定ができれば助かるのに。
受付や担当の態度も悪かったし
西濃を使われると本当最悪だし
受取人が大変な思いをするから
西濃だけは やめて欲しい。
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- 145
- 2015/08/30(日) 08:33:08.49
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>>144
わかってるなら使わなければいいじゃん
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- 146
- 2015/08/30(日) 20:46:06.65
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>>144
ならヤマト使えや。お前みたいなのはこっちからお断りだわ。
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- 147
- 2015/08/31(月) 00:15:29.77
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こんなアホなやつばっかり
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- 148
- 2015/09/01(火) 02:32:09.09
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>>144
お値打ち品をお得に購入しようとすると西濃に配達をお願いすることになる場合がございます。
送料として頂いたいくばくかを値引き原資にさせて頂いておりますゆえ。
その際は犬に噛まれたと思ってあきらめいただくことも必要かと存じ上げます。
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- 149
- 2015/09/10(木) 21:52:43.70
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発送後４日たってから「配達先が配送できない地域です」って。。。
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- 150
- 2015/09/13(日) 23:11:14.19
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>>149
配達店に到着後判明なので
配達までの日数プラス翌日に連絡でそれくらいになるかも。
商品は配達店にあるので引き取りに行くか
ふもとの親戚の家に持って来てもらうかを指示下さい。
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- 151
- 2015/09/15(火) 21:00:11.26
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>>149
普通は荷物を引き受けるときに、その担当の人が
「これは配達できない地域なので受け取れません」
と断ってくれると思うわなぁ・・・
「配達できない地域に出されても困ります！」
というスタンスで、自分らの無能を自慢されても
こっちが困るわなぁ・・・
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- 152
- 2015/09/19(土) 19:53:15.84
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昨日の午前中には支店に荷物付いてんのに
配送せず止まったまんまだからTELしたら
今日の午後に配達させます言ったのに
夜のこの時間になっても配達来ねえ
ここ本当にやる気あんのか？
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- 153
- 2015/09/19(土) 23:22:17.10
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15日に発送されてそこから荷物問い合わせしてるけどらずっとずっと発送店にあるのはどういうことだ。
17日西濃に問い合わせをしたら「今日出荷したら土日には届きます」と言ってたけどまだ発送元にあると表示される。
去年はは2個口の荷物1個しか来なかったしほんとに西濃噂通りだわ…
今回は13万の荷物だし勘弁して欲しいわ
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- 154
- 2015/09/21(月) 19:32:58.33
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>>144
アマゾンとお宅の取引に配達業者巻き込むなよｗ
それに午後指定は１７時までｗ
すれっと１８時とでたらめ書かないでくれｗ
だいたいアマゾンで時間指定なし送料無料で買い物してるんで無いの？
出すもの出さないのに横柄だよね。
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- 155
- 2015/09/21(月) 22:12:52.36
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>>153
申し訳ない。
連休前で明らかにパンクしているのに集荷を止めず後から来た荷物に埋もれているんだよ。
支店止め指定なら残貨になりづらいが恐らく日付指定さえ路線ドライバーには認識されていない。
腹が立つのはわかるけど配達員にきつくあたるのはやめてあげて欲しい。
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- 156
- 2015/09/22(火) 01:15:08.40
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>>153
13万だとかなり大きな荷物と思われw
大きすぎて載せにくいので後回しになっています。
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- 157
- 2015/09/22(火) 06:36:54.32
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>>153
その噂と、過去のトラブルの経験を生かさなかった人の自業自得だね
このスレでも色々と苦労話が載っているのに、所詮は他人事だったわけだし
ハザードマップを見ず避難訓練もせず、自分が被災して大きな被害を受けるまで、
自分だけは被災しないと根拠も無しに信じ込んでいる人の典型
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- 158
- 2015/09/22(火) 14:22:02.52
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ヤフオクで一昨日の朝に発送したっ連絡が追跡番号と一緒に来たのに
未だに「入力されたお問合せ番号が見当りません 」から変わらない
出品者に聞いても反応無しだしなんやねんこれ
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- 159
- 2015/09/22(火) 15:28:14.92
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そりゃ連休中だもの
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- 160
- 2015/09/25(金) 09:48:56.82
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>>158
出品者もお休みですね。
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- 161
- 2015/09/25(金) 19:41:49.95
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昨日、会社から出荷した荷物
半分以上届かなくてクレーム祭だった。
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- 162
- 2015/09/26(土) 01:48:25.87
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>>158
ヤフオクのショップって連休前から休むところ多いのに土日に発送ってありえるの？
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- 163
- 2015/09/30(水) 11:36:23.99
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酷いとは聞いてたが実際利用されると厄介だな
荷物の問い合わせでセンターに電話したら1回目出ない
2回目10コール以上してから出て受け答えも高校生のバイトかよって対応
まだ荷物は来てないが不安だｗ
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- 164
- 2015/09/30(水) 17:53:29.19
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荷物に破損あって、補償求めた時の対応ってどう？
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- 165
- 2015/09/30(水) 20:30:29.63
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18時迄に配達予定、配達中になってるのに未だに来ない。夜遅くに来られても困るんだが。
明日かなぁ...
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- 166
- sage
- 2015/10/03(土) 13:10:07.39
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午前中指定なのに、まだ来ない。午後から予定あるのにいつまで待てばいいんだ。
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- 167
- 2015/10/03(土) 15:58:18.65
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月曜日まで待っとけ
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- 168
- 2015/10/04(日) 07:37:04.45
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>>163
えっ？
センターって？
西濃にコールセンターあったっけ？無いと思うんだが・・・。
きっと、時間外で電話取ったのは、バタバタと荷物仕分け中で疲れ果てた荷役作業員さんでないの？
日ごろ電話なんて取らないけど、あまりにも鳴り続けるから、つい・・・・。
結果、対応に困る伝言してくる事が多い。
「とらなきゃよかったー」っていいながら朝一で伝えに来るよｗ
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- 169
- 2015/10/04(日) 08:37:11.41
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>>168
平日昼間だけセンターがまず受付をして各店に振り分け、それ以外の時間は終始各店で対応するのが基本
だから客の立場ではセンターに掛けているつもりでも、掛ける時間によっては荷役作業員が対応することもある
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- 170
- 2015/10/04(日) 09:57:16.36
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>>169
うちの地区は直通しかないよｗ
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- 171
- 2015/10/04(日) 14:42:51.35
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沖縄のコールセンターは、対応良いから利用したら、荷物出してる営業所に「そういった問い合わせは、こちらに連絡下さい」と言われた。
営業所は20コール鳴らしても出ないくせに！
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- 172
- 2015/10/07(水) 18:56:58.61
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配送方法の選択が西濃運輸しかなかったので初めて西濃運輸を利用しました
ちょっと評判が悪かったので心配でしたが商品発送の翌日の午後4時（午後希望）に届きました
対応は驚くほど丁寧でした
今まで多くの宅配の人が来ましたが一番丁寧だったと思います
ただ一つ気になったのは午前中の早い時間に荷物の追跡を確認したら
「現在配達中 12：00までに配達予定」と表示されたので
「あれ 希望は午後なのに」と思いつつ待ちましたが来ませんでした
午後になって再度確認したら「現在配達中（再配達）20：00までに配達予定」と表示されて「どうなてるの？？？」と訳判らず
「ちゃんと届くのか？」とちょっと不安になりましたが全体的には好印象をもちました
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- 173
- 2015/10/21(水) 19:43:02.35
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配送店に荷物がきてから4日、未だに届かぬ
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- 174
- 2015/11/01(日) 13:08:17.42
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>>173
知らない番号からの電話がありませんでしたか？
買ったショップからメールが来てませんか？
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- 175
- 2015/11/06(金) 22:13:56.82
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>>173
配送店に荷物来てるのわかってるなら電話番号と荷物番号わかってるってこと？
問い合わせすべきですな。
破損事故起こしてないなら、配達されるでしょう。
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- 176
- 2015/11/06(金) 22:36:23.96
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お前ら左折遅いwww
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- 177
- 2015/11/06(金) 23:16:33.92
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左折だけじゃなくて、右折、発進もですよ
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- 178
- 2015/11/16(月) 23:42:07.55
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西濃、ちっとも届けにこないぞｗ どうなってんだｗ
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- 179
- 2015/11/16(月) 23:44:11.04
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>>173
丸2日で困惑してたオレがはずかしい。4日たっても届かないのかｗ
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- 180
- 2015/11/17(火) 20:19:15.53
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荷物を運ぶ技術とかはどうですか？
たとえば狭い階段を重い物を持って上がるのを嫌がって
すぐに「この階段じゃ無理です」と諦めちゃうとか。
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- 181
- 2015/11/17(火) 20:26:21.58
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age
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- 182
- 2015/11/17(火) 20:45:37.24
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>>180
二階上げまで運賃いただいているかで対応はかわる
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- 183
- 2015/11/17(火) 21:42:15.52
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>>182
2階まで運んで組み立ててもらう費用を5000円ちょっと払ったのですが
二人で2m×1mのマットレスを二階に運ぼうとして階段の入り口で止まってしまい
階段がカーブしているので「つっかえちゃって無理です」と言われました。
諦めて返品にしましたが、送料はもちろん二階までの運搬料も返してもらえず
さらに返品のための送料も請求されて1万ちょっとムダ金となりました。
プロが無理だというのだから無理なんだと諦めてましたが、S運輸をネットで
調べたら評判がすごく悪いので、もしかしたらサボタージュ？と思って。
そもそもベッドのように大きなものじゃないし、ちょっと工夫すれば入れられた
んじゃないかという思いがどうしてもぬぐえません。
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- 184
- 2015/11/17(火) 22:05:46.72
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専門の業者に頼めば良かったのにね。
二階に搬入できないなら受け取り拒否しますよとか事前に釘差しておけば無駄な出費も防げたのに
でも普通は荷物の寸法事前に聞いて入るかどうか調べるけれどね
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- 185
- 2015/11/17(火) 22:25:17.15
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西濃は怠慢
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- 186
- 2015/11/18(水) 11:25:57.44
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文句があるなら自力でイレろyo
後ろから前から挿れるの好きなんだろ。
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- 187
- 2015/11/18(水) 15:56:13.26
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西濃は2トンワイド車で狭い路地入ってくる
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- 188
- 2015/11/19(木) 00:33:43.98
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>>186
↑
またキミかw
もう少しグローバルな視点がいるんじゃないかな？
何回言えばわかる？
児童福祉法違反で逮捕された三田谷学園元職員の堂垣直人(西宮市老松町)は、結局どういう罪になったの？
被害者家族のケアを芦屋市役所と兵庫県警はちゃんとやったのか？
http://www.youtube.com/watch?v=JxMzW3ZlV4g&sns=em
ちゃんと調べなきゃ。
意識高くもって欲しいよ。うん？
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- 189
- 2015/11/21(土) 14:13:58.57
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昨日午前指定のものが届かない
昨日届かないから電話したら明日の朝便には必ず行きますからといったのに今になってもまだ来ない
もう終わったな、4時からバイトだしもう今日も無理だ
電話かけても誰も出ねえのは土曜だからか
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- 190
- 2015/11/21(土) 17:31:45.69
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家具破損で送り返し…
しかも輸送業者選べない店
せっかく楽しみにしていた12万する初めてのオーダーメイド木製ベットが
ダンボールの真ん中が破れていて太い木がアリエナイトところでバッキリ折れていた
今トラックで持って返ったとこだけど納期50日も待ってこれ
今日からまたしばらく安いパイプベットへ逆戻り
なんか審査があるらしくて最低1ヶ月以上か掛かるとか最悪だよ
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- 191
- 2015/11/21(土) 20:10:01.44
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輸送業者選びたいよね
私の所は輸送業者が西濃なら百発百中必ず紛失するよ
洋服、水着、サプリその他色々
西濃が仕事しないのが悪いのに、毎回私から問い合わせしなくちゃいけないしイライラする
西濃＝泥棒業者だと思ってる
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- 192
- 2015/11/22(日) 07:55:25.70
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>>189だが不在票が入ってなかった
つまりまだ来てない、電話をかけても繋がらない
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- 2015/11/22(日) 19:28:37.99
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>>192から
やっぱここって土日は連絡付かないんだな
何度やっても呼出音がなるばかりで誰も出ない
本社の方にかけたら待たされるばかりで全然切り替わらない
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- 2015/11/24(火) 15:52:12.42
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>>190
梱包悪いんじゃね
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- 195
- 2015/11/25(水) 18:34:23.68
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>>194
運び方に問題ありだろ
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