facebook twitter hatena line google mixi email
★お気に入り追加


■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

  • 1
  • @シャチ ★
  • 2024/06/11(火) 20:34:44.57
先週、東京・新宿区にある吉野家の店舗で起きたカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。

頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。

男性客は「カレーライス1人前を注文した」と主張。店側が間違っているとして、「店長を出せ」と要求したという。
しかし、店長代理が対応したことが男性客の怒りに火を付けたという。

客:
嘘ついて言ったんだね、店長だってね。あんた自分が店長だと言ったよ。代行ではなく店長だって言ったんだよ。なんでおたくは嘘つくの。正義感だすなよ。

この動画を撮影した人は「(男性客が)『俺(カレーライスを)1個しか注文してないけど』と言って、(店員が)『2個出てます』と言って、レシート渡された。タッチパネルで多分、男性客が間違えて注文して2個。間違ったら、これ犯罪だと思った」と話した。

吉野家はカスハラについて、「個別事案の詳細は控える」としつつ、「警察に通報や相談する場合があります」としている。


6/10(月) 19:02配信 FNNプライムオンライン(フジテレビ系) リンク先に動画

https://news.yahoo.co.jp/articles/ac7f1ac389bec7daf066e63ad512abbb29a0659a

★1 2024/06/10(月) 21:59:17.05
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718064395/

ここまで見た
  • 644
  •  
  • 2024/06/13(木) 06:51:44.56
食券がないのが悪いんだろ。

普通カレーライス二個なんて頼まないし可笑しいって思わないのも間抜け
大盛りなり、牛丼とカレーなら変じゃないだろうが
カレーを普通に二個なんて変だと思えよ

これって妙に大きな問題として出てるけど、
店側が信じられないくらいミスしていて間抜け

ここまで見た
  • 645
  •  
  • 2024/06/13(木) 07:43:32.83
昔は特盛頼むよりも安かったのか量的にお得だったのか忘れたけど
並2つ頼むやつとかたまにいたので絶対にないとも言えない
まあその場合も普通は食い終わってから2つ目頼むと思うけど

ここまで見た
  • 646
  •  
  • 2024/06/13(木) 07:56:46.65
>>644
本人が確認しないで「注文」をタップしたのが悪い

ここまで見た
  • 647
  •  
  • 2024/06/13(木) 08:13:30.95
この間、おばちゃんとおばあちゃんコンビが松屋の券売機前でオロオロしてて後ろが詰まってたんだが、どうしたの?と聞いたら間違って誤タップして倍の数量注文しちゃって取り消しの仕方がわからないんだって、ということがあった
こいつはそれすらも気付かなかったんだよな

ここまで見た
  • 648
  • 2024/06/13(木) 08:25:37.50
カスハラは客が一番悪いんだが、本社なり上司の現場への責任の押し付けが原因だな
現場責任者が穏便に済まさざるを得なくなりますますカスハラを助長させる

ここまで見た
  • 649
  •  
  • 2024/06/13(木) 08:41:21.22
>>645
つべだかなんだかの検証でこれなら2個頼むのがお得やんってなったんだっけ?それを踏まえたら2個頼みは間違いなと言えなくなるからな。

ここまで見た
  • 650
  • 2024/06/13(木) 08:42:42.95
>>644
オマエの普通なんぞどうでも良いのよ
大盛が無いんだから多く食べたかったら二人前とか注文するのは普通
バカなんじゃないの?
そして確認したら怒り出すバカも普通
少しは表に出ろタワケ

ここまで見た
  • 651
  •  
  • 2024/06/13(木) 08:52:23.00
そんな事より>>1よ、ちょいと聞いてくれよ。スレとあんま関係ないけどさ。
昨日、近所の吉野家行ったんです。吉野家。
そしたらなんか人がめちゃくちゃいっぱいで座れないんです。
で、よく見たらなんか垂れ幕下がってて、150円引き、とか書いてあるんです。
もうね、アホかと。馬鹿かと。
お前らな、150円引如きで普段来てない吉野家に来てんじゃねーよ、ボケが。
150円引だよ、150円引。
なんか親子連れとかもいるし。一家4人で吉野家か。おめでてーな。
よーしパパ特盛り頼んじゃうぞー、とか言ってるの。もう見てらんない。
お前らな、150円やるからその席空けろと。
吉野家ってのはな、もっと殺伐としてるべきなんだよ。
Uの字テーブルの向かいに座った奴といつ喧嘩が始まってもおかしくない、
刺すか刺されるか、そんな雰囲気がいいんじゃねーか。女子供は、すっこんでろ。
で、やっと座れたかと思ったら、隣の奴が、大盛つゆだくで、とか言ってるんです。
そこでまたぶち切れですよ。
あのな、大盛つゆだくでなんてきょうび流行んねーんだよ。ボケが。
得意げな顔して何が、大盛つゆだくで、だ。
お前は本当に大盛つゆだくでを食いたいのかと問いたい。問い詰めたい。小1時間問い詰めたい。
お前、大盛つゆだくでって言いたいだけちゃうんかと。
吉野家通の俺から言わせてもらえば今、吉野家通の間での最新流行はやっぱり、
ねぎだく、これだね。
大盛りねぎだくギョク(玉子)。これが通の頼み方。
ねぎだくってのはネギが多めに入ってる。そん代わり肉が少なめ。これ。
で、それに大盛りギョク(玉子)。これ最強。
しかしこれを頼むと次から店員にマークされるという危険も伴う、諸刃の剣。
素人にはお薦め出来ない。
まあお前らド素人は、牛鮭定食でも食ってなさいってこった。

ここまで見た
  • 652
  •  
  • 2024/06/13(木) 08:55:36.37
店長代理って店長じゃんw
店長がいない時は店長なんだよ。
社会の仕組みも分からんで喚いてるとかマジで滑稽だな。

ここまで見た
  • 653
  •  
  • 2024/06/13(木) 08:56:46.34
たかだかカレーの数の間違いで店長出せとか
どんだけやねん

ここまで見た
  • 654
  •  
  • 2024/06/13(木) 08:57:14.11
>>644
2個頼む客は普通にいる。
お前みたいなのは1ヶ月も働くとメンタルボロボロになるタイプ。

ここまで見た
  • 655
  •  
  • 2024/06/13(木) 08:58:57.82
>>625
納品の際にレシートと言えるのは納品を受けた側が出す受領証であって納品書じゃない

で、発注と受注があれば売買契約は成立してて、受注書としてのレシートが確認になるんで、その確認をサボってる吉野家が一方的に
悪くて、お前の認識:

>>619
>商品の受け渡しが済んで売買契約が成立しないとレシートは渡せないよ。

はそもそも順序が間違ってるわけだ

>>644
経団連の意を受けてなのか、最近、NHKを含めたマスコミが「カスハラ」をでっち上げようとしてて、こういう気持ち悪い報道が多い

ここまで見た
  • 656
  • 2024/06/13(木) 09:06:02.10
>>615
お前ほど低レベルな知識は持ってないけど。
リンク先も追えないレベルの知識で何言ってるの?笑

ここまで見た
  • 657
  • 2024/06/13(木) 09:09:33.33
>>2
本当にそれ
「カレーライス2個でよろしいですかぁー?」
カウンター越しにたった一言いうだけで必ず起こりうる間違いを確実に減らせるのにね

ここまで見た
  • 658
  •  
  • 2024/06/13(木) 09:09:52.88
こういう奴は確認したらしたで「2個注文したのが分からんのか?注文しちゃいかんのか!いくつ注文しようが勝手だろ!」とゴネる

ここまで見た
  • 659
  •  
  • 2024/06/13(木) 09:12:54.39
>>657
だからそれは御法度。
激怒する客多いよw
2個頼んだらダメなんか!って。
ある程度バイト経験積むとまず聞かないワードだな。

ここまで見た
  • 660
  • 2024/06/13(木) 09:13:00.55
>>658
「確認だったんですんませーんっ!」の一言で済むんじゃないのかな
それでも因縁つけてきたら店の裏に連れ出して痛い目に合わせてもいいと思うけどね

ここまで見た
  • 661
  •  
  • 2024/06/13(木) 09:15:36.38
>>660
怖いこと言うなよw
暴力的だなぁ。
裏に連れ込んでボコすとか。

2個注文されたら淡々と2個出せば良いだけだよ。

ここまで見た
  • 662
  •  
  • 2024/06/13(木) 09:16:04.25
>>660
「注文が2個だったんです、すんませーん」で「店長出せ!」

ここまで見た
  • 663
  •  
  • 2024/06/13(木) 09:16:18.46
>>659
マルチの場合は同時にしますかズラしますかの選択があってもいい希ガス。その場合は失礼にならんからね。店側操作でディレイドオーダーみたいなオプションがあれば解決

ここまで見た
  • 664
  • 2024/06/13(木) 09:21:45.50
コミュニケーション取れない人間が増えすぎよ
ひとこと言うにしても辛気臭い顔して言うかちょっとおどけた表情で言うかで相手に対する印象もガラッと変わるだろ
「確認だったんですんませーん!」なんて言う時は片目つぶり気味でペコっと頭下げリャそれに対して怒鳴る基地外はさすがにおらんだろ
俺は客の立場から言ってるんだから間違いないよ

ここまで見た
  • 665
  •  
  • 2024/06/13(木) 09:22:54.01
>>656
>お前ほど低レベルな知識は持ってないけど。

つまりお前は、その低レベルの知識すら持ってないのかwww

>リンク先も追えないレベルの知識で何言ってるの?笑

俺はリンク先は追えてるのに、お前の日本語力が壊滅してるだけ

ここまで見た
  • 666
  •  
  • 2024/06/13(木) 09:24:49.54
いろんな客を奴がいることを学ぶべき
片目つぶり気味でペコっとなんて、客によっては「なんだその態度は!客をバカにしてるのか!」とヒートアップする

ここまで見た
  • 667
  •  
  • 2024/06/13(木) 09:30:06.82
>>664
ある程度経験するとひたすら淡々とこなすことが重要だと理解するよ。
相手のためにとか、1番陥りやすい接客の罠だから。
余計なことはしない言わない。
やたらと愛想良く元気だった新人が、
ボロボロになっていく姿はあまり見たくないからな。
不特定多数の客を日々大量に捌く接客業では、淡々とこなすと言うことが1番大事。

ここまで見た
  • 668
  •  
  • 2024/06/13(木) 09:51:34.22
>>666
色んな客ってより、頭が老化してるアホ増えすぎ。

ここまで見た
  • 669
  •  
  • 2024/06/13(木) 10:11:42.61
>>655
元記事と616に合わせてレシートと表現したが、そこを否定してくるなら発端である616の「発注時に(受注書としての)レシートを渡してれば」が意味不明なんだよ。受注書はレシートじゃないから。

> で、発注と受注があれば売買契約は成立してて
これも明らかな間違い
> 第五百五十五条 売買は、当事者の一方がある財産権を相手方に移転することを約し、相手方がこれに対してその代金を支払うことを約することによって、その効力を生ずる。
財産権にあたる商品が無い状態では絶対に売買契約は成立しない。

ここまで見た
  • 670
  •  
  • 2024/06/13(木) 10:29:09.45
東京にはそういう道徳心の無い人たちがいる

ここまで見た
  • 671
  •  
  • 2024/06/13(木) 10:29:28.86
東京人の常とう句

「東京の人間は気さくだろ」
パーソナルスペースが極度に狭く、
図々しくて他人の領域に土足で入り込むキチガイ

ここまで見た
  • 672
  •  
  • 2024/06/13(木) 10:30:08.87
>>669
>「発注時に(受注書としての)レシートを渡してれば」が意味不明なんだよ。受注書はレシートじゃないから。

blog.cimplexmarketing.com/2017/03/receipt/
一般的にreceiptを「レシート、領収書」の意味で使っていますが、正確にはreceipt of payment、つまり「支払い受領書」
のことを指します。receipt of orderといえば「受注書」ですし、receipt of documentsで「書類受領書」となります。

こんなの取引の常識なんだが、働いたことないのかな?

>財産権にあたる商品が無い状態では絶対に売買契約は成立しない。

やっぱり働いたことないのか

「財産権を相手方に移転することを約」するのに、商品現物が必要なわけねーだろ

お前の妄想だと、>>1も含めた注文生産なんか成り立たねーよ

ここまで見た
  • 673
  •  
  • 2024/06/13(木) 10:50:48.36
>>672
財産権を有していないものを対象とした売買契約はそも成立せず無効です。
注文生産は請負契約ですから。

ここまで見た
  • 674
  •  
  • 2024/06/13(木) 11:21:20.89
>>673
>財産権を有していないものを対象とした売買契約はそも成立せず無効です。

売る側は納期までに財産権を有しておけばいいんだが、納期も知らないってwww

>注文生産は請負契約ですから。

お前の言ってるのは製造委託であって、その場合も、

www.saitama-bengoshi.com/oyakudachi/20221026-6/
このように仕様・内容を決めて製造・加工を発注することが「委託」に当たるとされているため、実際の契約が「請負」
契約であるか「売買」契約であるかという点は考慮されません。

だっての

売る側が仕様・内容を決めてる場合は、見込生産であれ注文生産であれ、ただの売買契約

ここまで見た
  • 675
  •  
  • 2024/06/13(木) 11:27:04.61
こりゃ客のうっかりミスだろ
注文やり直さなければ二個分来るのは当たり前
支払い一人分にするかは店の判断

ここまで見た
  • 676
  •  
  • 2024/06/13(木) 11:28:44.85
タッチパネルで注文なんだから証拠あるやろ

ここまで見た
  • 677
  •  
  • 2024/06/13(木) 11:28:50.74
東京土人は飲食店や電車内や人の集まる場所で
必要以上に大きな声で喋るのはやめて欲しい

ここまで見た
  • 678
  •  
  • 2024/06/13(木) 11:35:47.16
>>674
> 売る側は納期までに財産権を有しておけばいいんだが、納期も知らないってwww
基本中の基本も理解できず延々頭の悪さを露呈し続けてますね。
法文が理解できないのなら法務担当に聞いてみれば?

ここまで見た
  • 679
  •  
  • 2024/06/13(木) 11:44:59.47
>>678
見込生産と注文生産の違いも知らないお前が、何を言ってもwww

ってか、>>1の話は、お前の妄想だと請負契約ってことになるから(ならないが、どっちにしても)、>>669で売買契約
の話持ち出してきたお前の頭がおかしいってだけの話だな

ここまで見た
  • 680
  •  
  • 2024/06/13(木) 11:49:28.12
客のミスなんだろ?
さっさと警察に電話すればいいだけなんだよ

大企業の吉野家が従業員に理不尽をおしつけて問題をなかったことにして処理する癖がついてるだけ
従業員がその場で自分のスマホで警察を呼んでも問題ない

店長だいりか店長かなんか客のしったことじゃない

ここまで見た
  • 681
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:00:32.73
>>679
IQ70の者が言おうとも法律はねじ曲げられませんよ。

> ってか
都合が悪くなって話そらすんですか?
財産権が無く法文の前提条件を満たしてないのに「納期までに財産権を有してれば売買契約が成立する」というトンデモ論の根拠を示してくださいね。

ここまで見た
  • 682
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:03:54.92
なんかあちこちでIQ70っての見るんだけどなんなん? (´・ω・`)

IQやらされた時、超適当にやった思い出
飽きるよねあれ途中で問題多すぎて

ここまで見た
  • 683
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:04:11.79
>>681
残念ながら、完成するまでは請負でも、最終的には売買契約だな
材料は吉野家が出してるから、完成品の所有権は吉野家にある
これを客に売って所有権を移転してる
https://legalus.jp/column/f58afdea-ab9e-47f4-bd0e-7347bdf904f7

ここまで見た
  • 684
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:06:14.92
間違えて逆ギレとか生涯ネットで晒上げろ

ここまで見た
  • 685
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:07:37.46
>>682
>なんかあちこちでIQ70っての見るんだけどなんなん? (´・ω・`)

こういうのは、言ってる側が自分の低IQにコンプレックス抱いてるってこったから、IQ71の奴が言ってるんじゃないかな?

>>683
請負じゃねーよ

ここまで見た
  • 686
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:08:15.32
>>685
ソース貼ってるぞ

ここまで見た
  • 687
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:12:39.86
>>685
境界知能下限だよ
別に俺がIQ71であろうが主張は全く変わらないんだが。
反論出来ないなら無理に書き込みして恥の上塗りしないほうが良い

ここまで見た
  • 688
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:14:37.08
>>686
お前のソースが出鱈目なだけで、俺もソースは張ってる、客側がメニューにない料理頼んだら請負だがな

ここまで見た
  • 689
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:16:43.43
>>688
お前の貼ってるソースって、下請法じゃないか
吉野家は客の下請けじゃないぞ

ここまで見た
  • 690
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:21:59.43
>>689
「下請法が適用される「製造委託」」の話な

ってか、下請法がどういう法律かわかってないのかよ

ここまで見た
  • 691
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:25:35.95
>>690
下請法の適用される製造委託って、ようは下請法で定義する製造委託って意味だぞ
そもそも下請法が適用されない本件契約と全然関係ない

ここまで見た
  • 692
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:26:26.99
カウンター店でタブレット注文させる意味とは

ここまで見た
  • 693
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:33:16.61
次週
至高の牛丼vs究極の牛丼

ここまで見た
  • 694
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:34:37.33
>>691
下請法で定義する、下請けとは限らない製造委託の話してんだが、お前は下請法がどういう法律かもわかってないから
思い込みで誤解したわけ

ここまで見た
  • 695
  •  
  • 2024/06/13(木) 12:43:09.77
>>694
お前は、下請代金支払遅延等防止法が本気でこの件に適用されると思ってるのか?

お絵かきランド
フリックラーニング
ここまで見た

★お気に入り追加

このページを共有する
facebook twitter hatena line google mixi email
おすすめワード