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- ばーど ★
- 2017/08/14(月) 12:32:27.99
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<格安スマホ>「携帯メール」が地味に問題 乗り換え注意点 (毎日新聞) - Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170813-00000022-mai-bus_all
8/13(日) 10:00配信
https://amd.c.yimg.jp/im_siggQZspBisapfCHs5RntwTMiw---x900-y494-q90-exp3h-pril/amd/20170813-00000022-mai-000-2-view.jpg
月額料金の安さをうたう「格安スマートフォン」はLINEやイオンなど異業種も参入して利用者が増えるに伴い、国民生活センターに寄せられる格安スマホ関連の相談も増えてきた。2016年度は1127件と前年度比約3倍で、今年度もすでに6月までの3カ月で約400件だ。携帯メールが使えないことや、電話番号などを記録したSIMカードの設定が初心者には想定外の“難問”になっている。子供や孫からシニアへ、格安スマホを勧める時の注意点をまとめた。【岡礼子】
◇携帯メールが使えない
「友達を集めるから、あなたが説明して」。NTTコミュニケーションズで格安スマホ「OCNモバイルONE」のサービスを担当する岡本健太郎部長は、自社のサービスを両親に勧めた時、そう言われた。
2人は携帯電話を使って、日常的に友人らと携帯メールでやり取りしている。キャリアメールとも業界では呼ばれており、NTTドコモなど携帯電話事業者が提供しているメールのことだ。格安スマホでは、「ウェブメール」などの他のアドレスに切り替える必要があり、NTTコミュニケーションズはネット接続サービス「OCN」のアドレスを提供している。ただ、友人に新しいアドレスを説明しても、相手がパソコンからのメールを携帯電話で受信できない設定にしている場合は、設定変更が必要になる。
格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。
国民生活センターは、主な相談内容として▽メールアドレスが提供されず、メールが使えなくなった▽SIMカードが届いた後、持っている端末がSIMロック解除の対象外だと分かった▽SIMを受け取れていないのに、自動的に料金が発生していた▽問い合わせの電話がつながりにくい−−などを挙げる。
パソコンのメールやLINEなどメール以外での連絡手段も増えて、携帯メールを使っていない人も多い。逆に携帯メールしか使っていなかった場合は、音信不通になりかねない。
これまでの携帯電話やスマホは、機種を変更してもアドレスを変更する必要はなかった。変えたとしても、同じ携帯電話会社なら変更した旨を伝える一斉通知メールを送れるなど、手厚いサポートがある。一方、格安スマホは、ウェブサイトやパンフレットに「(格安スマホに)変更後も使えるメールアドレスが必要」との記載がある程度だ。
◇説明を聞いても設定できない
「SIMカードの設定方法が分からなくて、電話で問い合わせたが、説明を聞いても理解できない。使えないままなので解約したい」
国民生活センターに今年6月、近畿地方に住む60代の女性から相談があった。自宅のパソコンは家族が使っているため、好きな時にインターネットが使えるスマホにしようと携帯電話からの乗り換えを決めた。月額1600円という安価な料金に飛びつき、格安スマホを契約したという。
従来の携帯電話やスマホは、本体と通信回線がセットになった契約で、自分でSIMの設定をする必要はなかった。一方、格安スマホは通信回線だけでも契約でき、今使っているスマホのSIMを差し替えてもいいし、新たに本体だけを購入してもよい。ネット経由で通信契約を申し込み、郵送などでSIMを受け取ったら、端末に自分でSIMを挿入する。LINEや楽天、イオンなど店舗で契約できるサービスもある。
格安スマホのSIMは基本的に、データ通信のみと、音声通話が付加されたものの2種類から選ぶが、スマホの機種によってSIMの大きさや対応している周波数帯などが異なるからややこしい。他社への乗り換えを抑制するために携帯電話各社がかけているSIMロックを解除できるかどうかも、確認する必要がある。
SIMが適合するスマホの機種一覧や、使用開始までの手順は、各社のウェブサイトなどで確認できる。NTTコミュニケーションズは、冊子をつくって量販店などで配布している。
★1の立った日時 2017/08/14(月) 02:24:21.23
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1502667733/
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- 798
- 2017/08/15(火) 06:10:49.54
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>>794
制限かかったときはMVNOのほうか緩い
あと1メガ以上、7時頃12時頃除けば普通に出るぞ
使ったことないだろ?
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- 799
- 2017/08/15(火) 06:12:09.69
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>>1
死ね
これ以上に何か言うことあるのだろうか?
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- 800
- 2017/08/15(火) 06:15:05.55
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>>794
キャリアからmvnoに変えたけど、違いがわからんw
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- 801
- 2017/08/15(火) 06:17:47.91
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>>794
君使ったことないでしょ。
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- 802
- 2017/08/15(火) 06:18:44.72
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0-SIMとかお昼休み繋がらなかった。
ちゃんと金払うやつにしたら多少良くなった。
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- 803
- 2017/08/15(火) 06:19:18.55
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通信業界の欺瞞が是正されることはあるのか?
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- 804
- 2017/08/15(火) 06:20:22.78
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キャリア:月6,000円前後
格安SIM:月1,500円前後
差額4,500円ほどで
・通話料無料
・端末代金が実質0円などで買える
・メールアドレス付与
・昼時などに通信速度の遅延無し
・故障時に代替機あり
・保証無しでも修理代金が安い
・駅前にサポートを受けられる拠点がある
・APNなどの面倒な設定無し
・ポイントサービスや特典もあり
あれ?逆にMVNOの方が情弱じゃね?
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- 805
- 2017/08/15(火) 06:22:12.94
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>>788
読解力ねえなw
eまむらは貧乏人で間違いないけど文を理解してたらそんなレスしない
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- 806
- 591
- 2017/08/15(火) 06:23:46.94
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>>794
Playストアからのアプリのダウンロード、Webページ表示、
ファイルダウンロード、画像表示、youtube再生など用途によって違うけど、
昼休みとかの混雑時を除けば、例えば、mineoのドコモプランでも、
Playストアからのアプリのダウンロードは、10〜20Mbpsは出るよ。
ここ何ヶ月か用途ごとの速度の上限を再調整したようで
Playストアからのアプリのダウンロードは以前に比べ驚くほど速くなったけど、
その分他の用途で遅くなったものもあるかもしれないけど。
早朝であまり参考になりませんが、
さっきNHKオンラインのトップページを開いた時の速度(mineo Dプラン)。
https://i.imgur.com/mTvFmFt.png
Mbpsに直すにはMB/sを8倍。
使用アプリ
Internet Speed Meter
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.internet.speed.meter
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- 807
- 2017/08/15(火) 06:30:22.62
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>>775
彡⌒ ヾ
( ^ω^)ん?基本、SIMカードに添付で指定されたAPN設定だけだぞ
彡⌒ ヾ
( ^ω^)なにが上級者?
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- 808
- 2017/08/15(火) 06:35:25.15
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>>804
キャリアは5000円から10000円の間な
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- 809
- 2017/08/15(火) 06:41:00.39
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>>787
ディフォわろたw
英語の発音もまともに覚えてないのか
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- 810
- 2017/08/15(火) 06:41:39.41
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>>804
・通話料無料←今どき電話回線で長電話しない
・端末代金が実質0円などで買える←それは結局上乗せされてる
・メールアドレス付与←gメールでいいじゃん
・昼時などに通信速度の遅延無し←特に遅くならない
・故障時に代替機あり←故障したらサブ使うかアマゾンでぽちればよし
・保証無しでも修理代金が安い←修理なんてしない、そもそも壊れない
・駅前にサポートを受けられる拠点がある←サポートなんて利用したことなし
・APNなどの面倒な設定無←何が面倒なのかわからない、誰でもできる
・ポイントサービスや特典もあり←ポイントや各種その会社の特色サービスはキャリア以外でもやってる
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- 811
- 2017/08/15(火) 06:42:14.74
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>>804
キャリアの6000円って通信料1Gとかすべて最安にしたコースで
実際は8000円くらいでしょ。下手すりゃ1万円とか。まずそこで嘘がつかれてる。
通話料無料なんてかけ放題料金を支払ってるので無料ではないし、
端末代金やサポートは0円じゃなく実質月額に転嫁
まあ情弱や老人向けってやつだわ。
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- 812
- 2017/08/15(火) 06:43:33.26
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>>794
フルボッコw
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- 813
- 2017/08/15(火) 06:47:08.95
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ちなみにドコモ自体が出した使用量データは平均も中央値も
月/通話2時間以下、データ通信量3G程度な。
個人差はあるけど一般的な話をするならそういう話をベースにしないと。
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- 814
- 2017/08/15(火) 06:48:36.17
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俺は夜勤だし昼間繋がらないのは全く問題ないんだよな
まあ夜中でもほとんどスマホでネットはしないけど
昼間でもこの前測ってみたらそこそこ速度出てたけど
安定感あるのかは知らん
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- 815
- 2017/08/15(火) 06:51:27.21
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>>728
ドコモの端末使ってるけど。
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- 816
- 2017/08/15(火) 06:55:30.28
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>>814
夜勤おつかれ
あんまり安定感はないけど、制限かかっても緩い場合が多いから、おれは満足してる
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- 817
- 2017/08/15(火) 07:04:51.10
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iPhone7でソフトバンクで5分間話し放題で月4000円台のワイ
まあまあ低くみの見物
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- 818
- 2017/08/15(火) 07:11:20.06
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>>607
認知症のばーさん連れて行け
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- 819
- 2017/08/15(火) 07:12:09.88
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スマホの通信固定費は月々1730円とか1731円とかで、
電話も自分からはほとんどかけないので今年に入ってかかったのは
楽天でんわに支払った64円のみ。mineoのデュアルプラン。
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- 820
- 2017/08/15(火) 07:15:59.13
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格安SIMは、自分で設定からトラブル処理まで全部出来ない人は止めたほうがいいよ
たとえば、俺が持ってるゼンフォンGOなんか、
原因不明でSIMが突然認識されなくなることが普通だし
メールの設定とか全部自分がやるのが当たり前
キャリアから買った機体なら、SIMフリー化してもAPN設定欄で戸惑うだろうし
だいいちAPNの意味が解らないだろ、全部自分で調べなきゃならない
そんなのいちいち繋がらないサポートに何度も電話してたんじゃあ、生活に支障がでるわな
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- 821
- 2017/08/15(火) 07:21:00.82
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説明を聞いても理解できないだけだろ
ガラケーに戻せよw
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- 822
- 2017/08/15(火) 07:23:42.76
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>>820
彡⌒ ヾ
( ^ω^)PCなんて自分で設定するのは普通の普通で常識中の常識
彡⌒ ヾ
( ^ω^)なんで難しいのか訳分からん
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- 823
- 2017/08/15(火) 07:24:18.98
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問題がなぜクリアーされないのか?
理由は数多。
解決する方法はあります。
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- 824
- 2017/08/15(火) 07:31:58.12
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>>214
電気自動車は簡単なんだよ
工作でクルマ作るとして、A.【モーターと電池の組み合わせ】 と B.【内燃機関と燃料の組み合わせ】、どっちが難易度が高い?
構造が簡単だから世界的に手を出す企業が増えたんだよ
そしてこれだけ需要を産んで、将来的な見込みが立つから大企業が新型電池の開発が激化している訳で
新興企業も自動車企業も、どっちにも需要はあるけどね
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- 825
- 2017/08/15(火) 07:33:35.37
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広く全国展開している量販店が
自分のところでSIMフリースマホを買ってもらった客に
他店購入のSIMでもAPNやメールの設定サービスを行う
無料カウンターを設ければ、キャリアメールが使えない以外の
根幹的な通信関係の問題は解決。
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- 826
- 2017/08/15(火) 07:35:58.28
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キャリアのアプリやポータルサイトで変な広告見せられるが気分悪かった
なんで高い金払ってまでゴミ広告見せられないといけないんだよ
契約者をものすごく馬鹿にしてるとしか思えない
格安に移ってそれらを削除したら動作が軽くなった上に電池がもつようになった
実際にメモリー使用量もかなり減った
なんだよこれ…
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- 827
- 2017/08/15(火) 07:36:42.27
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>>826
ほんまこれ。
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- 828
- 2017/08/15(火) 07:39:25.86
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消費者を蔑ろに出来る状態なんだよな。
詳しいものはスキルを駆使してスマートに使おうとしている。
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- 829
- 2017/08/15(火) 07:40:26.40
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親が乗り換えたけど、友だちへメールが届かないと騒いでる。
メールフィルタしてる相手側の問題なんだけどねw
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- 830
- 2017/08/15(火) 07:42:46.86
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>>829
相手側の問題なのはそのとおりなんだが、
「お前からのメールだけ届かない」とか言われるんだよな。
理不尽
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- 831
- 2017/08/15(火) 07:47:04.08
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警察署のサイバー担当者でもまともに話ができない現実がある。
キャリアのスタッフのレベルも稚拙。
いろいろとめちゃくちゃが横行しているのも困ったものだ。
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- 832
- 2017/08/15(火) 07:54:29.28
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>>1
タイトルに有るような内容は消費者センターに相談することではないが
フリーテルのような速度詐欺等や高速定額と言いつつ、速度が500kbpsも
出ないような設定をするようなmvnoは盛大に訴えられるべきだと思う。
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- 833
- 2017/08/15(火) 07:56:28.38
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これがキャリアが高い理由だし、キャリア使うってのはこういうやつの養分になるってことなんだよな
すげーボランティアだよな
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- 834
- 2017/08/15(火) 07:57:45.64
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>>825
携帯関連の客層は悪い
DQNオタクヤクザマフィア外国人なんでもあり
タダでやってやると、要求も付け上がってくる
そいつらに無料奉仕するのが何人いるのか
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- 835
- 2017/08/15(火) 08:05:07.80
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>>832
上りはスカスカだから上下共有する方式にすべきなんだよな
tdLTEだっけ
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- 836
- 2017/08/15(火) 08:08:49.09
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>817
チョンバンク wwwwwwwww
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- 837
- 2017/08/15(火) 08:11:36.52
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言い訳言って金がない貧乏人かおまえら
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- 838
- 2017/08/15(火) 08:12:08.75
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>>44
仕事用のアドレスはちゃんとあって、外出先とかでも見れるように個人のGmailに転送してるってことだろ
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- 839
- 2017/08/15(火) 08:30:36.60
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なんでそんな情弱がMVNO使うの?
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- 840
- 2017/08/15(火) 08:32:11.54
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商工会で思いだした
田舎だといまだにガラケー主流でキャリアスマホ持ってたら先進的、
格安スマホ何それ? みたいなとこあるわ
老害だらけの中でスマホ使うと袋叩きww
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- 841
- 2017/08/15(火) 08:34:03.67
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>>840
それで事足りてるなら良いんじゃね?
必要もないものを使うほうがアホ
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- 842
- 2017/08/15(火) 08:36:08.81
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>>841
商工会の人?
新しいもの取り入れるの苦手だよね
効率的なことも嫌うし
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- 843
- 2017/08/15(火) 08:36:23.45
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>>840
XVIDEOのダウンロードの仕方を教えたらヒーローになれるんじゃ?
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- 844
- 2017/08/15(火) 08:39:48.52
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>>843
自分でできなくて毎回やってくれって言われるのが目に見えているw
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- 845
- 2017/08/15(火) 08:42:08.24
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>>835
ほぅ。こんな方式があったとは目からウロコだわ。
まぁ格安SIMの場合、この方式にしたとしても結局詰め込むだけだろうが…。
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- 846
- 2017/08/15(火) 08:42:47.95
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ここでは自分で設定できない奴がさんざんコケにされているが
実社会ではPTAとか商工会みたいなのが多いんだろうな
だから消費者センターが流行っている、と
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- 847
- 2017/08/15(火) 08:47:49.94
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60代か
無理すんなよ
最近2回線契約したけどペラ紙1枚でわかるほどの簡単さだぞ>SIM設定
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- 848
- 2017/08/15(火) 08:48:56.99
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>>847
多分、お年寄りはそのペラ紙に書いてある単語が分からない筈w
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