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<格安スマホ>「携帯メール」が地味に問題 乗り換え注意点 (毎日新聞) - Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170813-00000022-mai-bus_all
8/13(日) 10:00配信
https://amd.c.yimg.jp/im_siggQZspBisapfCHs5RntwTMiw---x900-y494-q90-exp3h-pril/amd/20170813-00000022-mai-000-2-view.jpg

 月額料金の安さをうたう「格安スマートフォン」はLINEやイオンなど異業種も参入して利用者が増えるに伴い、国民生活センターに寄せられる格安スマホ関連の相談も増えてきた。2016年度は1127件と前年度比約3倍で、今年度もすでに6月までの3カ月で約400件だ。携帯メールが使えないことや、電話番号などを記録したSIMカードの設定が初心者には想定外の“難問”になっている。子供や孫からシニアへ、格安スマホを勧める時の注意点をまとめた。【岡礼子】

 ◇携帯メールが使えない

 「友達を集めるから、あなたが説明して」。NTTコミュニケーションズで格安スマホ「OCNモバイルONE」のサービスを担当する岡本健太郎部長は、自社のサービスを両親に勧めた時、そう言われた。

 2人は携帯電話を使って、日常的に友人らと携帯メールでやり取りしている。キャリアメールとも業界では呼ばれており、NTTドコモなど携帯電話事業者が提供しているメールのことだ。格安スマホでは、「ウェブメール」などの他のアドレスに切り替える必要があり、NTTコミュニケーションズはネット接続サービス「OCN」のアドレスを提供している。ただ、友人に新しいアドレスを説明しても、相手がパソコンからのメールを携帯電話で受信できない設定にしている場合は、設定変更が必要になる。

 格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。

 国民生活センターは、主な相談内容として▽メールアドレスが提供されず、メールが使えなくなった▽SIMカードが届いた後、持っている端末がSIMロック解除の対象外だと分かった▽SIMを受け取れていないのに、自動的に料金が発生していた▽問い合わせの電話がつながりにくい−−などを挙げる。

 パソコンのメールやLINEなどメール以外での連絡手段も増えて、携帯メールを使っていない人も多い。逆に携帯メールしか使っていなかった場合は、音信不通になりかねない。

 これまでの携帯電話やスマホは、機種を変更してもアドレスを変更する必要はなかった。変えたとしても、同じ携帯電話会社なら変更した旨を伝える一斉通知メールを送れるなど、手厚いサポートがある。一方、格安スマホは、ウェブサイトやパンフレットに「(格安スマホに)変更後も使えるメールアドレスが必要」との記載がある程度だ。

 ◇説明を聞いても設定できない

 「SIMカードの設定方法が分からなくて、電話で問い合わせたが、説明を聞いても理解できない。使えないままなので解約したい」

 国民生活センターに今年6月、近畿地方に住む60代の女性から相談があった。自宅のパソコンは家族が使っているため、好きな時にインターネットが使えるスマホにしようと携帯電話からの乗り換えを決めた。月額1600円という安価な料金に飛びつき、格安スマホを契約したという。

 従来の携帯電話やスマホは、本体と通信回線がセットになった契約で、自分でSIMの設定をする必要はなかった。一方、格安スマホは通信回線だけでも契約でき、今使っているスマホのSIMを差し替えてもいいし、新たに本体だけを購入してもよい。ネット経由で通信契約を申し込み、郵送などでSIMを受け取ったら、端末に自分でSIMを挿入する。LINEや楽天、イオンなど店舗で契約できるサービスもある。

 格安スマホのSIMは基本的に、データ通信のみと、音声通話が付加されたものの2種類から選ぶが、スマホの機種によってSIMの大きさや対応している周波数帯などが異なるからややこしい。他社への乗り換えを抑制するために携帯電話各社がかけているSIMロックを解除できるかどうかも、確認する必要がある。

 SIMが適合するスマホの機種一覧や、使用開始までの手順は、各社のウェブサイトなどで確認できる。NTTコミュニケーションズは、冊子をつくって量販店などで配布している。

★1の立った日時 2017/08/14(月) 02:24:21.23
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1502667733/

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  • 2017/08/14(月) 20:57:52.95
キャリアメール捨てたのいつだったかな
F900iTからZERO3へ移行したときだったかな
あんまり記憶にないって事は特に何も問題なかったんだろうな

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  • 2017/08/14(月) 20:58:02.44
ドコモのスマホって新規契約で月にいくら払ってんの?
最安契約で8000円くらいか?

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  • 2017/08/14(月) 21:02:28.00
うちのuqの仕事増え過ぎだぞー。

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  • 2017/08/14(月) 21:03:41.23
いまだに、SIMとスマホの話をごちゃまぜにしてる人が多いな

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  • 2017/08/14(月) 21:05:05.82
>>631
docomowithで5500円くらいかな
iphoneSEで6500円
ちなみにiphone7+は月9500円

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  • 2017/08/14(月) 21:06:09.19
>>628
なんで???

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  • 2017/08/14(月) 21:06:41.40
自分もガラケーとの2台持ちなんだけど
2台持ちのデメリットも感じて
デュアルシムについてしらべはじめた

2枚挿せる、例えばzenfon3なんかなら
家族間無料通話もできるのだろうか…
spモード契約じゃないままで
あとは2枚挿しだと、スマホ利用中に着信してくれだろうか…

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  • 2017/08/14(月) 21:07:02.62
>>632
業者さん?

やっぱuq強いんだな

自分はマイナーなNifmoだが周囲になかーまはゼロ…

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  • 2017/08/14(月) 21:11:29.21
キャリアは高い上に、無料で解約できるのが2年に2カ月間とかいう理不尽さが嫌だった
料金プランなんて何が何だかわからないし
MVNOは簡単でシンプルでわかりやすくて楽だわ

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  • 2017/08/14(月) 21:11:44.17
>>637
ノジマになっちゃったからな
もうね、、、

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  • 2017/08/14(月) 21:16:39.11
Nifってもうノジマになっちゃったんだwwwww

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  • 2017/08/14(月) 21:18:17.69
キャリア契約ではないのだから、キャリアメール無いの当たり前では…

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  • 2017/08/14(月) 21:19:31.66
>>636
嫁が端末HUAWEI novaでデータsim→mineo、通話sim→ドコモだけど
家族間無料通話は問題ない
データ通信中に着信しても問題なく電話に出られるが
その際データ通信は一旦切れる

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  • 2017/08/14(月) 21:20:17.13
>>636
MVNOに家族間無料とか無いぞ
10分カケホーダイとかならある

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  • 2017/08/14(月) 21:23:35.10
あれいつのまにノジマに買収されたんだ

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  • 2017/08/14(月) 21:23:46.48
>>636

家族観無料通話なんたらはsimの契約に準じる
スマホ使ってても着信は普通にする

親がスマホ高いから少しでも安くしてくれっていうからドコモの通話し放題+格安sim3g契約の
DSDSで4500円ぐらいで済んでる

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  • 2017/08/14(月) 21:24:32.09
>>14
sounano? jaa,motto akakusiteageruwa

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  • 2017/08/14(月) 21:24:32.50
分からない奴は一生大手キャリアの養分になってろと何回言わせ

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  • 2017/08/14(月) 21:26:50.36
店員の多い大手家電店で申し込んだら親切に教えてくれるよ。

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  • 649
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  • 2017/08/14(月) 21:27:51.68
家族無料通話なんてライン電話で十分だがな

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  • 2017/08/14(月) 21:28:04.62
格安スマホだから分からないんじゃなくて
アホがキャリアもわかってないけど
MVNOも分からないって言ってるただのバカの情弱宣言でしたって結論でたろ

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  • 2017/08/14(月) 21:28:27.04
プレフィックス番号とか設定すると
通話も格安だからな
情弱はその辺も理解出来ないし
設定すら出来ないwwww

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  • 2017/08/14(月) 21:30:18.04
>>642
できるんだ
huawei pl10買おうと思ったけど
デュアルじゃないからなあ
データ通信切れるとなんか問題あるだろうか…
特になさそうな気がする

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  • 2017/08/14(月) 21:30:43.43
>>631
docomo withの子回線なら最安302円だ

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  • 2017/08/14(月) 21:31:09.40
SIMフリーXperiaとFOMAガラホでDSDSと2台持ちを気分で切り替えてる
ガラケーと比べて、SIMなしでゲームもできるしnanoSIMだしいざとなったらデータSIMも挿せるから意外と便利だわ

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  • 2017/08/14(月) 21:31:19.32
アホと金持ちはキャリアを使え

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  • 2017/08/14(月) 21:31:44.51
docomoガラケで2000円弱
格安SIMタブレットで1000円弱
こんな感じです

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  • 2017/08/14(月) 21:32:16.23
>>643
ドコモのガラケーに挿してるSIMだよ
それをSIMフリースマホに挿す
spモード契約ではなくても大丈夫っぽい

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  • 2017/08/14(月) 21:33:52.72
>>652
マルチ対戦できるネトゲやスマホをナビとして使ってる最中だと支障があるかもしれない
あと家族間無料通話ってドコモのファミリー割引ね

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  • 659
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  • 2017/08/14(月) 21:33:53.29
養分様居るからこの価格帯で勝負できるのに、素人目の分際でMVNOやるならこういう苦情になる。総務省はちゃんと国民に説明しろ

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  • 2017/08/14(月) 21:34:57.21
>>645
そっかあ
デュアルSIM知らない人多そう
2台持ちから解放される

キャリアメールもう使ってないからデメリットはなさそう

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  • 661
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  • 2017/08/14(月) 21:36:28.40
>>658
ドコモのカケホ2200円てデフォで家族間無料ついてたんだな
DSDSやってるのオレだけだから恩恵無くて知らんかったわ

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  • 2017/08/14(月) 21:36:43.51
>>649
親が高齢でガラケーしか使えない
だけどライン電話に関して無知で…
ガラケーのまま使えるのかな…?

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  • 663
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  • 2017/08/14(月) 21:37:42.23
>>658
うんファミリー割引

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  • 2017/08/14(月) 21:37:59.53
スマホなんて必要あるのか
どうせゲームしてユーチューブ見てるだけだろ

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  • 665
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  • 2017/08/14(月) 21:39:43.28
3大キャリアのショップによく行くような人は有無を言わさずそのまま継続がいい
頻繁にコールセンタ−を使う人もかな
逆に最低限しかショップを利用しない人はMVNOの方がいい
利用せざるを得ない状況でしか行かない人とかね
こんな分け方もできそう

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  • 2017/08/14(月) 21:39:57.12
DSDSの弱点は電池持ちだわな
ヘビーユーザーだったらかえって2台持ちの方が都合いいだろ

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  • 667
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  • 2017/08/14(月) 21:40:22.60
だけど2台持ちの自分は
一応ドコモ携帯からスマホの050への
転送設定してるから
取り逃すことはないんだけど
すぐ出られないしね

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  • 668
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  • 2017/08/14(月) 21:40:52.98
自分で調べられない人はキャリアにすべき
というか調べられないような人にスマホとかいらん気もする

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  • 669
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  • 2017/08/14(月) 21:41:48.83
人に聞くなら大人しくキャリアにしときなさい

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  • 2017/08/14(月) 21:42:02.90
>>664
あま〜い。
宿の予約とか株式運用とか便利なツールだよ

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  • 671
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  • 2017/08/14(月) 21:43:50.79
バカは自覚がないんだよ

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  • 672
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  • 2017/08/14(月) 21:44:34.04
安物買いの銭失い?

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  • 673
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  • 2017/08/14(月) 21:45:42.39
>>666
今は選択肢が無いから仕方ないSDカード入れれる奴も限られてるしな
2台持ってると1台忘れたりポケットかさ張るから仕方なしにDSDSにしてる

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  • 674
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  • 2017/08/14(月) 21:46:52.73
>>661
電話はあまりしないから通話simはFOMAのタイプSSバリューにしてる

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  • 2017/08/14(月) 21:47:22.05
そうそう。
自己責任でやれない人は手を出すべきではない。
大人しくキャリアとか銀行、証券会社に任せて損をするだけ

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  • 2017/08/14(月) 21:49:41.80
>>664
自動翻訳機能だな
画面に向かって日本語話せば即座に英語で発話してくれる
海外旅行マニアにはスマホないのは考えられん

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  • 2017/08/14(月) 21:51:16.78
あとオフラインでも地図と現在位置を表示できるし

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  • 678
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  • 2017/08/14(月) 21:52:49.68
>>664
自分でスマホアプリ作れるようになるとオモロイぞ

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  • 2017/08/14(月) 21:53:13.24
キャリアメール使えるところもあるけど
回線がAUだったり、禿だったりするから
俺のじゃ使えないんだよな〜電波も弱いし

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  • 2017/08/14(月) 21:56:11.00
初診で診てもらう時のでかい病院じゃねえんだから何時間も待たせんなよ
これは予約してない俺も悪い。
だが、いらぬ営業活動させる隙を与えず、すぐに対応できるようにお膳立てしやってるのに仕事が遅い
もうショップに行く意味が無い。

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  • 681
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  • 2017/08/14(月) 21:57:48.86
あぁdsdsの言葉の意味今わかった
なんかいろいろ自分で調べないとあれだね
あとはSIMサイズが問題
ガラケーに刺さってるのが標準SIMだから
サイズ変更しないと…
だから気分でガラケーとdsdsへ変更は気軽にできない
サイズ変更するアダプターはひっかかるって聞くし

砂時計アラームタイマー
フリックゾンビ
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