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<格安スマホ>「携帯メール」が地味に問題 乗り換え注意点 (毎日新聞) - Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170813-00000022-mai-bus_all
8/13(日) 10:00配信
https://amd.c.yimg.jp/im_siggQZspBisapfCHs5RntwTMiw---x900-y494-q90-exp3h-pril/amd/20170813-00000022-mai-000-2-view.jpg

 月額料金の安さをうたう「格安スマートフォン」はLINEやイオンなど異業種も参入して利用者が増えるに伴い、国民生活センターに寄せられる格安スマホ関連の相談も増えてきた。2016年度は1127件と前年度比約3倍で、今年度もすでに6月までの3カ月で約400件だ。携帯メールが使えないことや、電話番号などを記録したSIMカードの設定が初心者には想定外の“難問”になっている。子供や孫からシニアへ、格安スマホを勧める時の注意点をまとめた。【岡礼子】

 ◇携帯メールが使えない

 「友達を集めるから、あなたが説明して」。NTTコミュニケーションズで格安スマホ「OCNモバイルONE」のサービスを担当する岡本健太郎部長は、自社のサービスを両親に勧めた時、そう言われた。

 2人は携帯電話を使って、日常的に友人らと携帯メールでやり取りしている。キャリアメールとも業界では呼ばれており、NTTドコモなど携帯電話事業者が提供しているメールのことだ。格安スマホでは、「ウェブメール」などの他のアドレスに切り替える必要があり、NTTコミュニケーションズはネット接続サービス「OCN」のアドレスを提供している。ただ、友人に新しいアドレスを説明しても、相手がパソコンからのメールを携帯電話で受信できない設定にしている場合は、設定変更が必要になる。

 格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。

 国民生活センターは、主な相談内容として▽メールアドレスが提供されず、メールが使えなくなった▽SIMカードが届いた後、持っている端末がSIMロック解除の対象外だと分かった▽SIMを受け取れていないのに、自動的に料金が発生していた▽問い合わせの電話がつながりにくい−−などを挙げる。

 パソコンのメールやLINEなどメール以外での連絡手段も増えて、携帯メールを使っていない人も多い。逆に携帯メールしか使っていなかった場合は、音信不通になりかねない。

 これまでの携帯電話やスマホは、機種を変更してもアドレスを変更する必要はなかった。変えたとしても、同じ携帯電話会社なら変更した旨を伝える一斉通知メールを送れるなど、手厚いサポートがある。一方、格安スマホは、ウェブサイトやパンフレットに「(格安スマホに)変更後も使えるメールアドレスが必要」との記載がある程度だ。

 ◇説明を聞いても設定できない

 「SIMカードの設定方法が分からなくて、電話で問い合わせたが、説明を聞いても理解できない。使えないままなので解約したい」

 国民生活センターに今年6月、近畿地方に住む60代の女性から相談があった。自宅のパソコンは家族が使っているため、好きな時にインターネットが使えるスマホにしようと携帯電話からの乗り換えを決めた。月額1600円という安価な料金に飛びつき、格安スマホを契約したという。

 従来の携帯電話やスマホは、本体と通信回線がセットになった契約で、自分でSIMの設定をする必要はなかった。一方、格安スマホは通信回線だけでも契約でき、今使っているスマホのSIMを差し替えてもいいし、新たに本体だけを購入してもよい。ネット経由で通信契約を申し込み、郵送などでSIMを受け取ったら、端末に自分でSIMを挿入する。LINEや楽天、イオンなど店舗で契約できるサービスもある。

 格安スマホのSIMは基本的に、データ通信のみと、音声通話が付加されたものの2種類から選ぶが、スマホの機種によってSIMの大きさや対応している周波数帯などが異なるからややこしい。他社への乗り換えを抑制するために携帯電話各社がかけているSIMロックを解除できるかどうかも、確認する必要がある。

 SIMが適合するスマホの機種一覧や、使用開始までの手順は、各社のウェブサイトなどで確認できる。NTTコミュニケーションズは、冊子をつくって量販店などで配布している。

★1の立った日時 2017/08/14(月) 02:24:21.23
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1502667733/

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  • 2017/08/14(月) 14:52:25.04
キャリアメール(ドコモ)
格安SIM(イオンモバイル)
型落ちスマホ(XperiaXP)
予備のガラホ(FOMA)
こんな私は、情強?情弱?

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  • 2017/08/14(月) 14:53:33.80
>>286
元のRAW画像上げようか?

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  • 2017/08/14(月) 14:54:04.77
>>291
 彡⌒ ヾ
 ( ^ω^)人それぞれ

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  • 2017/08/14(月) 14:54:09.83
>>292
おう!

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  • 2017/08/14(月) 14:54:28.13
>>263
くやしいのうwww

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  • 2017/08/14(月) 14:54:57.85
>285の訂正です。
LINE、メール、wEB閲覧、
ググる、はストレスなく使い放題です。
動画はニコニコ以外はもったりで高画質は何時までも読み込んでます。

OCN、ドコモ以外の光では割引は無く、
900円月の料金です。

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  • 2017/08/14(月) 14:55:09.86
>>292
ID載せとけよ

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  • 2017/08/14(月) 14:55:43.66
プロバイダも光回線もスマホも電気も皆ニフティになってしまったw

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  • 2017/08/14(月) 14:59:35.99
>>272
底辺にはスマホがステータスなのでうるさい

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  • 2017/08/14(月) 15:01:36.58
格安SIMに代えたいけど、決算がカードのみってのがなあ
今まで同様引き落としだったら代えるんだけど

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  • 2017/08/14(月) 15:02:54.47
>>300
カード引き落としが嫌な理由とは?

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  • 2017/08/14(月) 15:03:16.70
家電量販店でもMVNOのコーナー増えてるし
イオンモバイルもイオンの店舗で契約も端末の設定もしてくれる
自分に見合ったのを選べばいい

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  • 2017/08/14(月) 15:04:18.51
>>294
同じロダには(拡張子の関係で)上げられなかったんで、他のところに。
https://www.axfc.net/u/3834253

画面が汚く見えるのは、壁の模様が映りこんでるからだ。
押入れの整理してたら9870がもう1台見つかったわ。

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  • 2017/08/14(月) 15:06:42.02
小中学校も留年ありにしてくれ
こんなんでも大抵運転免許持ってるんだろ
おそろしいわ

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  • 2017/08/14(月) 15:07:02.35
俺は電話はガラケー、ネット用に ocn のsimプラス タブレット
料金はガラケー代が1300 円ほどで ocn の方が1000円位。コスパいいよ。

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  • 2017/08/14(月) 15:08:00.52
>287
二年目1000円あがりますね。
それで一年したら、その時点で一番お得なのに変えようと思います。
10か月前に契約したのですが機種はLUMIEREですが、
電池もちよく、0円でしたから快適です。
本当は電話ガラケーでよかったのですが、
かけ放題でも2000円超える上に、機種代金が要るとの事で、
スマホの方が安いじゃんという事ワイモバになりました。

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  • 2017/08/14(月) 15:08:15.61
よくそんな状態の人が格安やろうと思ったな
なんで大丈夫だと思ったのか

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  • 2017/08/14(月) 15:10:20.75
OCNのやつはコンビニ行けばWi-Fiに繋がるから便利でデータのみ契約してる
通話はドコモガラケー

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  • 309
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  • 2017/08/14(月) 15:11:55.46
>>303
申し訳ないけど見れない
これからはちゃんとした画像お願い

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  • 2017/08/14(月) 15:13:31.07
>>125
ドコモの古いガラケーだとデフォルトでその設定なのよ

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  • 2017/08/14(月) 15:14:50.45
>>307
「安い」はそんな人たちにとって一番の関心事だから

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  • 2017/08/14(月) 15:18:14.45
>>196
そりゃ無理だろ。むしろ、SMSでいいんでない?

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  • 2017/08/14(月) 15:19:39.64
底辺ほどキャリアにしがみついてる感じがするね。無知だからだろうね。

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  • 2017/08/14(月) 15:22:07.94
格安スマホ、sim、安い服に、ジャンクフードと身近なとこで格差を実感できる

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  • 2017/08/14(月) 15:23:57.61
>>1
当たり前だろ、アホども

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  • 2017/08/14(月) 15:26:56.86
馬鹿ほど、くだらん見栄をはるからなw

ところで、キャリアが見栄になるのか?
iPhoneにSIMフリー刺してたら、
他人は分からんぞ?

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  • 2017/08/14(月) 15:27:26.69
2in1を使ってるから、ずっとFOMA/iモードのガラケーを維持して
峰雄スマホと二台持ちだったが、そろそろ切り時かなぁ
iモード維持のためにドコモメールも使えない…

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  • 2017/08/14(月) 15:32:01.60
yahooメール使ってるからスマホだと不便だという感覚がわからん
PCでもスマホでも見れて快適便利

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  • 2017/08/14(月) 15:33:34.69
>>309
RAWで、というのでRAWでupした。
RAWの意味も分からず返事するくらいなら、変な煽りは入れないで欲しい。

因みに、見るだけならwindowsのフォトビューアーでも見れるはず

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  • 2017/08/14(月) 15:38:45.73
ドコモ、OCNはシムサイズが合えば、ドコモ製品、シムフリー端末で、
使える中古が豊富でやりやすいです。
AUはシムロックを解除しないといけなく使いずらい、
ソフバンもシムの種類がありすぎで実質同じ機種中古で探さないといけなく、
面倒ですね。
故障は保障期間すぎると(?)起きるの(笑)で、
修理費高すぎですよね、二年縛りの癖に・・・
ソフバンは同じ機種のスマホに、
ドコモ高性能新型に変えても中古の値段、修理より安い事多いです。
新型でも一年たつと中古値段下がりますから、
ホント技術の最近の進歩凄いですよね。

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  • 321
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  • 2017/08/14(月) 15:39:15.20
こんだけMVNOが旬なのに
今だに三大キャリアにしがみ付いてるのは貧乏人

・MVNO用の端末(特にiPhone)が買えない

・違約金払う余裕すらない

こんな感じだろう
貧乏って惨めだな
支那チョンスマホでMVNO化しても悲惨だぞ
通は、iPhoneを使う

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  • 2017/08/14(月) 15:41:21.02
そもそもわからないやつは店頭で契約しろよw
PCデポみたいに5万くらい払えば何でも設定してくれるだろw
わけわからんローン付く問題が発生するけどw

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  • 2017/08/14(月) 15:43:21.25
>>321
お前相当バカだろ?

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  • 2017/08/14(月) 15:43:51.77
便利に仕事(生活)する為のツールであるスマートフォン。
そんなスマートフォンにキャリアがどーのとか機種がどーのとか、
お前らメンドクセーな(´・ω・`)

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  • 2017/08/14(月) 15:44:39.42
>>322
デポにお布施するかキャリアにお布施するかの違いだけだろ

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  • 2017/08/14(月) 15:44:59.15
国民生活センターに相談ってことは
自分は詐欺にあった被害者とでも言いたかったんだろかw

ボケ老人は黙ってガラケかキャリアの養分やっててください
それが世のため人のためになる

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  • 2017/08/14(月) 15:45:04.21
家庭持ちは大変だね…

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  • 328
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  • 2017/08/14(月) 15:45:23.13
ocnのsimに一年前に乗り換えたが全く不都合はない。

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  • 2017/08/14(月) 15:46:05.68
>>321
どうなんだろうね?
あうだけど、アイフォン7Plus256G機種代金込みで
月8753円(税別)だぜ?
そんなのも払えないの?と、俺は思っちゃうけど

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  • 2017/08/14(月) 15:46:17.59
電球の球も変えられない人が格安スマホに手を出したってそりゃ無理だわー。

さーて、竿出して一服するか?www

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  • 2017/08/14(月) 15:47:10.70
世の中APN設定も自力で出来ないレベルのガイジが大半という事実

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  • 2017/08/14(月) 15:47:34.73
アフォは大人しくしとけば良いのに

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  • 2017/08/14(月) 15:48:07.30
格安スマホだとLINEの年齢認証ができない
対策はないの?

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  • 2017/08/14(月) 15:49:13.42
>>317
維持してるiモードメールはBchてこと?

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  • 2017/08/14(月) 15:49:15.04
>>321
貧乏っつうか
仕事でカケホ必須だからドコモにしてる
家族3人でXPERIAと林檎2台とDTABをほぼ一括0円で購入、カケホとケータイ補償と30Gのシェアパックとドコモ光で一万ちょっとだな
もちろんMVNOよりは高いがケータイ補償あるから端末はちょこちょこ買い換える必要はないので楽
遊びで格安SIMも使うけど制限がシビアでメインでは厳しいな

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  • 2017/08/14(月) 15:50:18.34
>>333
年齢認証しなくてもライン出来るぞw

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  • 2017/08/14(月) 15:50:38.69
>>333
LINEモバイル使え

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  • 2017/08/14(月) 15:50:59.54
俺の母親なんて俺が子供の頃からビデオの録画予約も出来ないレベルのガイジだったからな
そのレベルのガイジにsimやapn設定というものを電話で説明しろと言われたら絶望するよ

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  • 2017/08/14(月) 15:51:25.95
>>329
スマホに高性能を求めない人には月8000とか無駄だし2年後には値上がりするし

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  • 2017/08/14(月) 15:51:54.82
>>334
そう
AアドもBアドも使ってる
そろそろBアドは切ってもいいんだけどね

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  • 2017/08/14(月) 15:53:44.37
問題はパソコンも使えねえようなやつがスマホを持つからこうなる
やっぱIT系の知識は必要だよ

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  • 2017/08/14(月) 15:53:44.37
>>335
ドコモさーーん、この人でーす
フロントガラス無理やり割る人

砂時計アラームタイマー
フリック回転寿司
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