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- ばーど ★
- 2017/08/14(月) 12:32:27.99
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＜格安スマホ＞「携帯メール」が地味に問題 乗り換え注意点 （毎日新聞） - Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170813-00000022-mai-bus_all
8/13(日) 10:00配信
https://amd.c.yimg.jp/im_siggQZspBisapfCHs5RntwTMiw---x900-y494-q90-exp3h-pril/amd/20170813-00000022-mai-000-2-view.jpg
月額料金の安さをうたう「格安スマートフォン」はＬＩＮＥやイオンなど異業種も参入して利用者が増えるに伴い、国民生活センターに寄せられる格安スマホ関連の相談も増えてきた。２０１６年度は１１２７件と前年度比約３倍で、今年度もすでに６月までの３カ月で約４００件だ。携帯メールが使えないことや、電話番号などを記録したＳＩＭカードの設定が初心者には想定外の“難問”になっている。子供や孫からシニアへ、格安スマホを勧める時の注意点をまとめた。【岡礼子】
◇携帯メールが使えない
「友達を集めるから、あなたが説明して」。ＮＴＴコミュニケーションズで格安スマホ「ＯＣＮモバイルＯＮＥ」のサービスを担当する岡本健太郎部長は、自社のサービスを両親に勧めた時、そう言われた。
２人は携帯電話を使って、日常的に友人らと携帯メールでやり取りしている。キャリアメールとも業界では呼ばれており、ＮＴＴドコモなど携帯電話事業者が提供しているメールのことだ。格安スマホでは、「ウェブメール」などの他のアドレスに切り替える必要があり、ＮＴＴコミュニケーションズはネット接続サービス「ＯＣＮ」のアドレスを提供している。ただ、友人に新しいアドレスを説明しても、相手がパソコンからのメールを携帯電話で受信できない設定にしている場合は、設定変更が必要になる。
格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。
国民生活センターは、主な相談内容として▽メールアドレスが提供されず、メールが使えなくなった▽ＳＩＭカードが届いた後、持っている端末がＳＩＭロック解除の対象外だと分かった▽ＳＩＭを受け取れていないのに、自動的に料金が発生していた▽問い合わせの電話がつながりにくい−−などを挙げる。
パソコンのメールやＬＩＮＥなどメール以外での連絡手段も増えて、携帯メールを使っていない人も多い。逆に携帯メールしか使っていなかった場合は、音信不通になりかねない。
これまでの携帯電話やスマホは、機種を変更してもアドレスを変更する必要はなかった。変えたとしても、同じ携帯電話会社なら変更した旨を伝える一斉通知メールを送れるなど、手厚いサポートがある。一方、格安スマホは、ウェブサイトやパンフレットに「（格安スマホに）変更後も使えるメールアドレスが必要」との記載がある程度だ。
◇説明を聞いても設定できない
「ＳＩＭカードの設定方法が分からなくて、電話で問い合わせたが、説明を聞いても理解できない。使えないままなので解約したい」
国民生活センターに今年６月、近畿地方に住む６０代の女性から相談があった。自宅のパソコンは家族が使っているため、好きな時にインターネットが使えるスマホにしようと携帯電話からの乗り換えを決めた。月額１６００円という安価な料金に飛びつき、格安スマホを契約したという。
従来の携帯電話やスマホは、本体と通信回線がセットになった契約で、自分でＳＩＭの設定をする必要はなかった。一方、格安スマホは通信回線だけでも契約でき、今使っているスマホのＳＩＭを差し替えてもいいし、新たに本体だけを購入してもよい。ネット経由で通信契約を申し込み、郵送などでＳＩＭを受け取ったら、端末に自分でＳＩＭを挿入する。ＬＩＮＥや楽天、イオンなど店舗で契約できるサービスもある。
格安スマホのＳＩＭは基本的に、データ通信のみと、音声通話が付加されたものの２種類から選ぶが、スマホの機種によってＳＩＭの大きさや対応している周波数帯などが異なるからややこしい。他社への乗り換えを抑制するために携帯電話各社がかけているＳＩＭロックを解除できるかどうかも、確認する必要がある。
ＳＩＭが適合するスマホの機種一覧や、使用開始までの手順は、各社のウェブサイトなどで確認できる。ＮＴＴコミュニケーションズは、冊子をつくって量販店などで配布している。
★1の立った日時 2017/08/14(月) 02:24:21.23
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1502667733/
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- 2017/08/14(月) 12:33:20.70
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バルクのメモリに説明書ないぞ馬鹿殺すぞ、みたいな話
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- 3
- 2017/08/14(月) 12:33:23.96
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安 倍 が 悪 い
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- 4
- 2017/08/14(月) 12:34:01.34
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解約したキャリアのメールがなぜ使えると思ったのかを聞きたい
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- 5
- 2017/08/14(月) 12:34:22.58
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二台持ちが最強
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- 2017/08/14(月) 12:34:24.18
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>>2
リテールでも付いてないけどな
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- 2017/08/14(月) 12:34:52.43
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キャリアメールがない！
もう、言葉がないな…何で安いのかな、とか一ミリも考えたことないんだろうな。
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- 2017/08/14(月) 12:35:23.07
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日本人(一般国民)はどんどん貧しくなってるね
https://i.imgur.com/jr3Ha4J.jpg![]()
https://i.imgur.com/jhHVMog.jpg![]()
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https://i.imgur.com/ugoeskH.jpg![]()
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■上級国民
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- 2017/08/14(月) 12:36:13.44
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細かい事はどうでもいいや。 安いのには訳がある。 その程度の
常識すらも無くなった日本人が増えたというのは本当に情けない。
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- 2017/08/14(月) 12:37:36.55
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3カ月に一回爆上げするオプション使用料 流石に詐欺だわな俺も移行するか
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- 11
- 2017/08/14(月) 12:38:17.05
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前スレ>>969
SPモード契約しててDアカウントを持ってれば
メアド自体は作れるはず
ただ古い端末だとアプリのほうが対応してない、じゃなかったっけ
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- 2017/08/14(月) 12:39:29.37
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自分で設定出来ないなら買うなよ
自分で決めて買ったんだから最後まで自分でやれよwww
知識も無いのに飛びつくなよ
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- 13
- 2017/08/14(月) 12:40:09.86
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>>11
fomaスマホが無いとspモードiモード併用メアドが設定できない
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- 2017/08/14(月) 12:40:10.51
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前スレで気になったが
全角で英数字書く奴ってどう見ても池沼
見ていてこっちが赤面w
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- 2017/08/14(月) 12:41:39.66
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「説明を聞いても設定できない」
→バカでわかりません、だろが
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- 2017/08/14(月) 12:41:39.99
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>>14
必死だな情弱ｗ
ＢＯＭすらわからない情弱に反応したんだろ
恥ずかしいやつｗ
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- 2017/08/14(月) 12:41:40.05
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世間様がすげえバカばかりでクレーマー体質というのがよく分かる
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- 2017/08/14(月) 12:41:56.30
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このくらいのものでさえ設定できなかったりする知能構造が理解できん
キャリアメールを契約解除後も使えると思ってることも理解できん
どういう頭の仕組してるんだろう
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- 2017/08/14(月) 12:42:09.07
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仕事上通話が多いので
キャリアで通話定額プランで契約してSIMフリーのガラケにそのSIM入れてパケットプランは従量にしてる。
その分格安SIMでデータ通信は行ってる。
本来こういう運用だと思ってた格安SIMはｗ
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- 20
- 2017/08/14(月) 12:42:43.30
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>>1
>>説明を聞いても理解できない。使えないままなので解約したい
家族も解んないのか･･･
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- 2017/08/14(月) 12:42:58.94
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>>1
>格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、
>メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。
見過ごしがちと言うよりサービスとかサポートをただと思ってるだろ
大手キャリアはその辺のサポート・アフターサービスが料金に含まれてるから高くついてるのに
大手並のサポートついて格安なんてムシのいいことあり得ない
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- 22
- 2017/08/14(月) 12:43:02.71
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国民生活センターに相談してどうしてほしいんだよ？
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- 2017/08/14(月) 12:43:07.74
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OCNは低速でもいい人向けMVNOだな
基本的には固定持ってる人が無駄を削る
ためのものだと思えばいい
しかし、200kbsも速度あると色々できるな
つべなら最低画質で普通に見れるしな
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- 2017/08/14(月) 12:43:13.06
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×格安SIM → 〇格安系全般
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- 25
- 2017/08/14(月) 12:44:18.31
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>>13
いや、古い端末だと契約できないじゃ、という話
ただ設定の問題、それがあったね
もっともそれはガラケーじゃなくてガラホ契約で解消されるかと
でも料金が100円か200円ぐらい違うんだっけ
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- 26
- 2017/08/14(月) 12:44:59.16
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>>15
俺も格安スマホにしたけど、設定する時に何か選ぶ項目がスマホに入って無いんだよ
それを自分で入力していれないといけない所があった
これはジジババにはきついと思うぞｗ
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- 2017/08/14(月) 12:45:21.12
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自分で調べないやつはキャリア使っとけ！
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- 2017/08/14(月) 12:45:24.48
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>>22
自分の無知を指摘してほしいドMが多いんだろｗ
冗談は兎も角、設定なんてネットで調べればごまんと出て来るだろ
分からないって言ってる奴が今、手に持ってる端末は只の箱なのかいｗｗ
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- 2017/08/14(月) 12:45:59.51
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>>19
正解ｗ
自分は通話も少ないのでキャリアの通話プランは基本料のみのプランだけど
料金シミュレーションしたら通話定額より楽天でんわ使用のほうが安かった
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- 31
- 2017/08/14(月) 12:46:34.20
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俺らも歳くったらこんな風に情よわになるの？
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