トリックスター〜Trickster〜被害者の会 [sc](★0)
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- 2009/08/13(木) 05:03:03
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ご要望にお応えしてスレがたちました
思う存分に語れ
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- 2009/08/15(土) 04:03:23
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ていうか宮城はいろんな人を相手してて返す相手間違えてるだろｗ
> こんにちは、トリックスターサポートチーム宮城でございます。
> 多大なご不便をおかけしておりますこと、深くお詫びいたします。
> ご依頼いただいております「登録メールアドレスの変更」につきまして、
> お知らせの情報を調査いたしましたが、
> 4）ログイン、またはログアウト日時が弊社のデータと異なっておりました。
これでギルメンに確認してログイン日時を正確なものにして送ったのね。
ログアウト日時は分からなかったけど・・・
そしたら
> こんにちは、トリックスターサポートチーム宮城でございます。
> お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
> ご依頼いただきました「アイテムの返還」についてですが、
> 弊社にて現在、対応を検討させていただいております。
> 恐れ入りますが、『灰色のレンガ』『ヤコブス結晶』は
> いつ頃、ご友人様から受け取られたものとなりますでしょうか。
> 弊社にて確認の上、検討の結果をご報告したく存じますので
> 何卒お知らせくださいますようお願いいたします。
意味が分からないｗｗ
上の人に何があったのかも分からないｗ
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- 2009/08/15(土) 05:21:18
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>>81
ネタじゃないならもはやコントだろｗ
コピペして送り返してやれ・・・
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- 83
- 2009/08/15(土) 05:24:05
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登録メアド忘れたユーザ用に
1) 登録メールアドレス
2） ユーザーID、またはパスワード
3） 西暦を含む生年月日
4） 性別
5） キャラクター名
を覚えている範囲で問い合わせてくれって記事あったけどいつの間にか消えてるねぇ。
で、この記事の指示通りに１以外記入してメール送ったけど、
今日問い合わせが多すぎて対応に時間かかるって返答着たけど
ちゃんと上記１〜５の情報で対応してくれるんかね。
ttp://www.trickster.jp/cms/info/info.php?c=1&n=66107150853200911
この記事が出る前に問い合わせメール送ったんだが。
それにしても必要事項を変更してくる辺り、
登録メール忘れてるユーザの事は完全に想定外でしたと言わんばかりだな。
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- 2009/08/15(土) 07:05:04
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836 ：名も無き冒険者：2009/08/14(金) 20:52:26 ID:ZxpQ/Txr
ジークレストJRA公認詐欺事件
ttp://www.moonover.jp/time/trickster/omake/index.htm
他にもネカフェ詐欺事件などがある
不審の実績ジークレストをよろしくお願いします
なんてのもあったのか・・・
こんなことやってる爺にＦＡＸ流すなんてできませんがな
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- 2009/08/15(土) 07:17:13
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メアド紛失のためサブアカ死亡・・・
そんな細かいこと覚えてるわけないし・・・
こんな信用ないネトゲ会社に免許書を送るなんて嫌だあ
本籍とか必要なのかよｗ
諦めるしかないっぽいけど
第三者にハックされたほうが納得いくわ
運営側にハックされた・・・
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- 2009/08/15(土) 07:30:00
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つーか宮城の仕事ぶりで給料もらってるとか
普通にまずいだろ
こういうのどこに言えばいいの？
サイバーエージェント？
サポートに送れば宮城だろどうせ・・・
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- 2009/08/15(土) 08:59:23
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爺の基準なら問題ないのだろ
問い合わせの数に閉口して黙殺決め込んだのか
昨日からメールの返事着てないんですが、他の方どうですか
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- 88
- 2009/08/15(土) 09:04:34
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>>59
> クラッカー側で不特定多数のお客様のID・PWなどの情報を取得している
クラッカーはどうやって情報取得したんだ。
全パスワード変更したことで、もうクラックされるおそれは無いのか。
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- 2009/08/15(土) 09:48:43
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本スレからのコピペ×２
318 ：名も無き冒険者：2009/08/13(木) 01:11:19 ID:HfrlpKr0
トリスタのブログやってるやつで、垢復活できないやつに朗報
画像付きでブログをやってるということと、
そのブログが本人のものであるという証拠を記事に記載して
メールで伝えたら復活してくれた
「〜〜〜@〜〜〜.ne.jpから〜時〜分にメールアドレス変更についてのお問い合わせをしています。」
みたいな記事書いてそのURL知らせた
まぁ、課金者だから使える技だったかもしんないけど
プリペイド式のwebmoneyに管理番号あるじゃない？
課金者しか知らない管理番号
何月何日にこの管理番号で課金したよ
それに爺ちゃんの要求を提供した
爺ちゃんの要求で解んなかったのは、メアドと誕生日で他は正確な情報を提供
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- 2009/08/15(土) 14:28:20
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>>88
全パスワード変更だけでクラックが無くなるようなら
社内からの記憶媒体での持ち出しなっちゃうような気がする
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- 2009/08/15(土) 18:12:44
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>>79
俺もログイン日時ギルメンに確認してもらって正確な情報を送ったのに
弊社の情報と異なると言われた。
もしかすると、このログイン日時はゲーム内ではなく、マイページにログイン
した日のことをいっているのかもしれない。
ゲーム内はログインしていないが、マイページにログインした日があった
ことを覚えていたから、その事と日付をメールしたがどうだろうか。
今、返信待ち。
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- 92
- 2009/08/15(土) 18:42:08
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そもそも登録メアドを忘れるバカなユーザーが悪いんじゃん
何垢も作ってるやつまじざまぁｗｗそういう奴は一生INしてくんなって思う
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- 93
- 2009/08/15(土) 19:14:02
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FF１１やろうぜ
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- 2009/08/15(土) 19:29:16
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メールアドレスがわからない状態で、必要事項を記入してメールしたんだけど
書いた情報が一部違っててもメルアド変更してもらえたから報告。
違ってたのは生年月日。
それと３キャラ目が倉庫としてしか使ってなくて、記憶が曖昧だったから
わかる範囲で書いたけど、メルアド変更後に確認したらLVを間違って書いてた。
ジークレが要求してきた内容以外にも
ステ振りや所属ギルド、わからない所はわからない理由を書いたり、
とにかく色々わかる範囲で出来るだけのことを書いて送信したら
メールアドレス変更してもらえた。
一致しないから駄目って言われた人はわかる範囲のことと、
わからない部分はわからない理由を書いておいた方がいいかも。
ある程度信頼出来る内容だったら変更してもらえるっぽい。
それとサポートからもらったメールの内容も消さないでそのまま
送った方がいいと思う。
（確認の手間がはぶけると思うし、同じ内容のメールを送信されることが防げると思うから）
ちなみに担当は青葉っていう人だった。
参考になるかわからないけど、まだ垢が戻ってきてない人の垢が少しでも戻ってきたら嬉しい。
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- 95
- 2009/08/15(土) 19:36:22
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8/11の夜に送って何も連絡ないんだが
返事きた人はいつくらいに送ってんの？
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- 96
- 2009/08/15(土) 19:39:48
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>>94
ありがとう・ﾟ・(つД｀)・ﾟ・光が見えてきた気がします。
ちなみに、自分のとここには、問い合わせに対して
なんかチンプンカンプンな回答が来てました・・・
(;´-`).｡ｏO(壊れちゃったのかなぁ宮城君・・・）
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- 97
- 2009/08/15(土) 19:41:22
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>>95
8/10の夜に送って今日の午前に返事来た
垢はまだ復活してないorz
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- 98
- 2009/08/15(土) 20:07:04
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>97
そんなもんなのか
参考になったありがとう
フリメってしばらく使わないと消えるってこと知らなかった
タイムマシンで8/7に戻りたす
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- 99
- 2009/08/15(土) 20:29:11
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やっと登録アドレス変更できた
がんばれお前ら
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- 100
- 2009/08/15(土) 22:30:55
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アド変更できたので報告
・項目1〜3は問題なし
・ログアウト日時は誤差15分以内
・ログアウト場所は2択（このマップかこのマップ、という指定）
・生年月日は「不明だが自分の生年月日は△年○月×日」と言う書き方をした
（実際自分の生年月日で登録していたので向こうがどういう扱いにしたかは不明）
・自キャラのうち1人(ログアウト日時を指定したキャラ)の初期ステ、ステ振りを正確に書いた
・最後にログアウトした付近でのSSを添付
これで「情報が一致しました」ってテンプレメールが来た(テンプレなので担当者なし)
生年月日がたまたま自分のと同じだったことが大きいんだろうけど、
やっぱり「追加情報」「SS」あたりは有効な訴えとなってるかもしれない
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- 101
- 2009/08/15(土) 22:34:08
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SSはないが情報は出せるだけ出したほうが良さそうだな
ただしあの人に当たったら検証してもらえないかもしれないが・・・
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- 102
- 2009/08/15(土) 22:49:18
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サブの方で登録しているメアドが死んでいるので、メイン垢を使って運営に連絡をとったのが、あの悪夢のようなメンテ明けの直後
運営からの返事でサブの個人情報が欲しいと言ってきたので、メイン垢でサブの個人情報を送ったら、運営から情報一致の連絡がきたのが11日
メアド変更の依頼をするために今度はサブ垢で必要事項を載せて送ったのが12日
今日は15日、まだ連絡がこない
いつまで待てばいいのかな・・・
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- 103
- 2009/08/15(土) 22:52:04
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>>100
参考になんないんじゃないか？
騒いでる人の大半はメアド不明生年月日虚偽なんだし
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- 104
- 2009/08/15(土) 22:56:21
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>>102
まだ慌てる時じゃない
97でも書いたが4日かかってるし、土日明けたらだろうし月曜日が終わるまではゆっくり待機だ
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- 105
- 2009/08/15(土) 23:00:39
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宮城とかいう奴がいるGCRESTっていう会社
さっさと潰れてしまえ
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- 106
- 2009/08/15(土) 23:02:01
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爺のサポートが悪いんじゃなくて、『宮城』がわるいんだ・・・
ほんと話を聞いてくれてない・・・
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- 107
- 2009/08/15(土) 23:08:17
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>>104
そだね
念のために一週間くらい余裕持ってみておく
個人情報の管理の甘さを思い知ったよ
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- 108
- 2009/08/15(土) 23:12:43
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宮城だと本当話しが意味不明だったＦＡＸもそうだし
同じ内容をもう１回送ったとき返って来たの他の担当だったけど
まったく違う内容で文章も分かりやすいし･･･対応よかったよ
ただ･･･アドレス変更完了しましたってきたけど
パス請求フォームから送ってもメール届かないけどね・・・・・・
メール対応のアンケードあるけど
なぜか宮城からのだとＵＲＬ貼られてないな
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- 109
- 2009/08/16(日) 00:23:41
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宮城は留学生か
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- 110
- 2009/08/16(日) 01:38:39
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宮城さんは仕事処理能力が高いデキる社員。
クレームメールの半分くらいは宮城さんが裁いている。
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- 111
- 2009/08/16(日) 01:45:07
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生年月日あやふや、メアドわからない、だけど＠ゲ登録で最終ログアウトとキャラのレベルは完璧の俺が変更願い今出してきた。
駄目押しでＳＳつけてみたけどどうなることやら。
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- 65
- 2009/08/16(日) 03:02:16
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仕事から帰ったらメール着てたので報告
こんにちは、トリックスターサポートチーム鳴海でございます。
たびたびご連絡いただくお手数をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご連絡いただきました「登録メールアドレス変更」についてですがお客様にお知らせいただきましたご登録情報が、弊社のデータと完全に一致していることを確認いたしました。
弊社にて手続きを行い、お客様の「登録メールアドレス」を現在お問い合わせいただいているメールアドレスに変更させていただきましたことをご報告申し上げます。
とりあえず鳴海なら登録情報がちゃんと一致してれば身分証送らずとも復帰出来ました。
>>65のレス打つ前にメール送ったんで、約2日ぐらいかな？
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- 113
- 2009/08/16(日) 03:13:26
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ウチは小西さんという人だった。
生年月日
キャラ名1つだけ
旧メアド・パス
これで通った。
宮城さん、忙しいだろうけどうっかり返信先間違えて
個人情報を他人にばらしちゃわないようにね。
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- 114
- 2009/08/16(日) 03:28:16
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ゲーム内パスワードとパスワード連絡用メールアドレスってのは本人確認には使えないのかなぁ…
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- 115
- 2009/08/16(日) 03:51:17
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・@games登録時のメールが残っていたので○年○月○日○時○分に@games登録完了
・元IDの登録○年○月
・最終ログイン・アウト時にどこで何して○時頃ログアウト
・前のメアド、パスワードの変更履歴
とか具体的に書いてサポ送ったら2日ほどでメアド変更できました
担当は>>94の人と同じ
生年月日は空欄でした
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- 116
- 2009/08/16(日) 07:05:32
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2日で変更とかマジか？
メール出して5日たつのに返事さえこないんだが・・・
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- 2009/08/16(日) 08:07:17
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宮城は今回のことじゃなくても悪いうわさばかりだな
宮城はサポート担当からはずせよｗｗｗ
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- 2009/08/16(日) 12:44:23
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復帰できたので取り敢えず報告
何スレか前に生年月日があやふやなので複数回チャレンジは可能かどうか
問い合わせて宮城に質問無視のFAX送れテンプレ返されたと言っていたものだ
らちがあかんので今までは毎回きちんとタイトルに問い合わせ番号つけてたのをわざと外して
生年月日が複数候補があることを明記して一番可能性高そうなので埋めて送ってみた
結果としてはそれが正解だったようで変更してもらえたよ
問い合わせ番号も変わっていて、担当もA氏という別の人になっていた
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- 119
- 2009/08/16(日) 12:53:16
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生年月日が正解だったので複数回問い合わせがOKかの明確な返事はなかったのだが
同じく復帰できた知人の場合は間違い箇所を指摘してもらえて再度送信で通ったそうだ
担当は宮城ではない別の人だったらしい
取り敢えず有効と思われる手段
☆うろ覚えでも空欄なく埋めた方がいい
☆宮城に当たったら他の担当になるように新しいサポート番号取り直す
みんなも諦めずに復帰出来るよう頑張ってくれ
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- 120
- 2009/08/16(日) 16:57:35
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予想外ののびっぷり
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- 121
- 2009/08/16(日) 17:17:53
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8/11の夜22:20くらいにメールして今来た
ログインorログアウト日時はGWくらいでさっぱり覚えてませんという内容だったが
生年月日やキャラ名などちゃんとしてたからなのかな？変えてもらえた
対応してくれないと課金垢含めてやめてやるんだから！って書いたのもよかったんかもね・・・
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- 2009/08/16(日) 17:24:47
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>>116
本人以外は普通は分かり得ない情報を細かく記載したからかも
ついでにぽいんよは大量に残ってました
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- 123
- 2009/08/16(日) 18:26:51
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ちょっと俺も問い合わせしてくる
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- 2009/08/16(日) 18:27:33
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宮城だったら上司だせと脅すわ
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- 2009/08/16(日) 20:27:04
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ところで皆勤キャンペの交換期限が18日までなんだが、
それまでにアカウントが戻らなかった場合どうしてくれるんだろう？
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- 126
- 2009/08/16(日) 21:04:15
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今死んでた垢でログインしたらキャラのレベルも10〜20くらい差があったし
ログアウト場所も誰一人として合ってなかったｗｗｗｗｗｗｗｗ
もう爺も面倒くさくなって問い合わせ来たやつ全部変えてんじゃないか？
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- 2009/08/16(日) 21:14:31
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>>126
そんな適当に対応し始めると今度はクラッカーが動くかもな
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- 2009/08/16(日) 21:18:08
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持ち物ゴミばっかだから厳しくなるのは勘弁して欲しい
厳しい審査はハックされるほどの貴重品持ってる人だけにして
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- 2009/08/16(日) 22:06:37
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>>126
生年月日が合ってればそんなもんじゃ？
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- 2009/08/16(日) 22:09:24
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２垢とも宮城にあたった・・・とりあえず１垢帰ってきた。おかえりボクのですの
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- 2009/08/16(日) 22:56:53
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返ってくるまでに時間かかりそうだなぁ
夏休みも終わっちゃう・・・・
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- 2009/08/17(月) 08:49:29
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>>80
本スレは社員が見てる。
ソースは直接電話してみて聞いた結果
こっちかなり切れ始めてて、『２CHの本スレにありますが〜』といったら、
それは見てるが、悪意のある憶測／推測の可能性があるため〜とかいった
から間違いない。
２CHの本スレとか言った俺もアレだが、それで通じたのが、後になってび
っくり
ちなみに、見ていることについは、ジークレストの公式見解
理由は、電話始めで
『今回の電話で話したことについては、すべて?ジークレストの公式見解と
受け止めさせていただきます』ときちんと説明しているから。
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