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  • 1
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  • 2009/08/13(木) 05:03:03
ご要望にお応えしてスレがたちました
思う存分に語れ

ここまで見た
  • 140
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  • 2009/08/17(月) 11:57:45
>>136
だなぁ
いきなりこっちが態度硬化させて、申告だ裁判だと言ったら状況が進まないと思うし
爺の柔軟な対応を引き出すための交渉手段になるかどうかは微妙
(相手を潰して補償を受け、関係も解消したいならいいけど)

>>137
おめでと
整理番号みたいのメールについてた?何番?

ここまで見た
  • 141
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  • 2009/08/17(月) 12:17:17
>>136
宮城乙

ここまで見た
  • 142
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  • 2009/08/17(月) 12:43:14
延々と

ここまで見た
  • 143
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  • 2009/08/17(月) 13:25:50
>>140
整理番号ってどこに書いてあるんだ?

ここまで見た
  • 144
  •  
  • 2009/08/17(月) 13:28:43
>>140
あったけどこれ言って何になるんだ?
ちなみに宮城メールだった

ここまで見た
  • 145
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  • 2009/08/17(月) 13:34:01
>>144
>頂戴しましたメールは、順次対応を行わせて頂きますので
ってことで、何件くらい対応してんのかという目安に

他には対応番号消して再メールしたら担当や対応が変わったというレスもあったので

ここまで見た
  • 146
  •  
  • 2009/08/17(月) 14:58:47
[5135273-2]トリックスターサポートチームです 
こんにちは、トリックスターサポートチーム宮城でございます。
ご連絡いただきまして、ありがとうございます。
 
[5133533-2]トリックスターサポートチームです 
こんにちは、トリックスターサポートチーム宮城でございます。
多大なご不便をおかけしておりますこと、深くお詫びいたします。
 
[5090624-2]トリックスターサポートチームです 
こんにちは、トリックスターサポートチーム宮城でございます。
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

[5092862-2]トリックスターサポートチームです 
こんにちは、トリックスターサポートチーム宮城でございます。
ご連絡いただきまして、ありがとうございます。 

宮城さんばっかwwww

ここまで見た
  • 147
  •  
  • 2009/08/17(月) 15:24:43
>>146
対応番号とかマジでうpるなよ。
危機意識とか持てよ(´・ω・`)

ここまで見た
  • 148
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  • 2009/08/17(月) 15:30:40
そんな意識ないからこんな事になったんです><

ここまで見た
  • 149
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  • 2009/08/17(月) 15:37:09
5回目のメールで青木さんにメールアドレス変更してもらったんだw
宮城さん以外の方はサポートにいらっしゃらないのですか?ってつけて
誕生日とログアウト日時以外を載せたら変更してもらえたw

宮城さん以外まじおすすめ!

ここまで見た
  • 150
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  • 2009/08/17(月) 16:01:33
登録時のメアドから変えてないのにPASS届かない。
仕方ないんで変更依頼出しても一向に話が進まない。

俺「ID/PASS/キャラ名などを添えて送るからこのメアドにパス送って」(8日)

爺「できません。メアド変更してください。」(3日後)

俺「判った。メアド変更依頼に沿って送る」

爺「登録時のメアドと食い違ってる」(3日後)

俺「確認してもそのメアドで間違いなく登録してるので登録時のメールヘッダも添えて再度送る」

爺「やっぱり違うので変更したアドレス送れ」(3日後)

俺「それ判ったら変更依頼出してねーよ。メアド変更のメールもないよ」←いまここ

メール送ってくる担当名は毎回変わって5人目だし、もう10日目。いい加減きれそうだ。

愚痴すまんかった。

ここまで見た
  • 151
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  • 2009/08/17(月) 16:09:24
>>150
あれ、俺がいる
お互い頑張ろうorz

ここまで見た
  • 152
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  • 2009/08/17(月) 16:12:02
>>150
メアドが変わってるなら自分/爺/第三者の誰かが変えたって事なんだろうよ。
それは兎も角、そもそも、現在地がどこなのか理解できん事にはエンドレスエイト繰り返す。

ここまで見た
  • 153
  •  
  • 2009/08/17(月) 16:27:38
>>150
あれ・・俺だ 
でも俺より可能性あるな・・頑張れ

ここまで見た
  • 154
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  • 2009/08/17(月) 18:11:52
            _  ,.  -──-  、,  lヽ  /',
          /}''´ `´. : :  :  : : .`丶 i /   }
         /! {/ ,   , '.  . .、 .ヽ  、: . }├r、,ノ
        /'´?{. : :/ : /: /: : : : i: :i: : i: : . ; .ノ゙ハ }:ハ
        _r‐}、|: :,': : ,': :,゙ : i : i :l: :l: : } : :.:|:ヽ└ヾz〈
       /゙{〈 {、ヘ i: :.人 i: : :l : l:ノ: :j_:ルイリ:. .\   }、       怒ったぞぉ〜
       `J{ヽソ |:ヽハ{. ,ゞミー``ー'゙オ=、ノイ: : : :|`ヽ  \
          ! (  ∧:.:.:ハ〈{;;c|     {:;;c},〉:|: . : :.| {: :ヽ  ヽ
        ハ、 ,ム`ヾiヘ}└‐' 、    `‐┘ リ . ': :.}:.{: {^`、  ヽ
         / ヒ!/   :}以   r‐、    ィ/ ,'.: :ノ:..{: i,  ゙、   ヽ
       ./  ´/   /} :..:|>,、 ` ´  _. イ/ , . :/{:.:_'、 \ ',   丶   
       /   ,′ ,.' ノ : :j:_厶;:><   :/. ,' .:/⌒>ー‐rヘ`、    ',  
     /   ;   /.:_/ : :ノ /´/::/(;;廴,.イ , .:,f ///   ノノ ̄`    ;
    ′   jー‐斤/ . : ,'V  {:::{   ̄ ,' , . :f {′ ,'   {{:.       j
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ここまで見た
  • 155
  •  
  • 2009/08/17(月) 18:32:52
>>150
うそん。今だけ増員してるの?

それとも名前だけ変えて、馴れ合おうとしたり、因縁付けてくる人の攻撃交わしてるの?

ここまで見た
  • 156
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  • 2009/08/17(月) 18:35:54
>>136
宮城乙

ここまで見た
  • 157
  •  
  • 2009/08/17(月) 19:19:21
さっぱりメールの返事こねーよ(´・ω・`)

ここまで見た
  • 158
  •  
  • 2009/08/17(月) 19:33:16
>>151-153
ありがと。
まだ可能性あるって事でがんばってみる。
リアルエンドレスエイトで8月末ってのは勘弁w

>>155
ここで名前出てる宮城って人も入ってるけど5人です。
これで次の返事で6人目出てきたら笑うしかない。

普通は同じナンバーの案件なら担当を固定するもんだと思うけど、毎回受け取って
その場の人が単発の案件と思って対処してるからいつまでも話が通らないのかも。


と、書いてる間に5人目と同じ人からメール来た。
今日送って今日返事とやたらと早かったが、やっぱり結果は食い違うから駄目。
とりあえず探してみたら作業フォルダに最終アクセス日あたりの画像のキャプが
1枚だけ残ってたんでそれ添付してみた。これで駄目だともう手が残ってなさそうだ。

ここまで見た
  • 159
  •  
  • 2009/08/17(月) 19:48:13
鳴海 宮城 白沢 って人からしかメール来ない
あと誰が居んの?

ここまで見た
  • 160
  •  
  • 2009/08/17(月) 20:17:36
150の人は今はメールアドレス紛失者の7項目を送ってんの?
そうじゃないならそっちの手でやってみては?
俺の場合ID・PWとキャラ名と職と生年月日とISPが合ってて
他の情報はとんでもなく見当はずれ(何せ最終ログインが数ヶ月前で曖昧すぎた)
だったけど変更してもらえたよ

ここまで見た
  • 161
  •  
  • 2009/08/17(月) 20:24:07
e

ここまで見た
  • 162
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  • 2009/08/17(月) 20:43:43
>>159
宮城と鳴海以外だと、金森、諸町ってのからも来たな

ここまで見た
  • 163
  •  
  • 2009/08/17(月) 20:48:50
恐れ入りますが、お知らせいただいた情報のみでは
「登録メールアドレス」の変更をいたしかねてしまいます。

やっぱり宮城さんじゃ駄目なんですね...(・ω・`)

ここまで見た
  • 164
  •  
  • 2009/08/17(月) 20:48:55
担当別で名前を表記する企業には思えない。
内容に因って名前を使い分けてる、と思うのだけど

今回の件には関係無い俺ですら、宮城さんwの不具合多すぎて突っ込みたくなった。

ここまで見た
  • 165
  •  
  • 2009/08/17(月) 20:52:09
>>164
そうなのか?
宮城からきたので同じ内容で爺に送ってみたのだが(´・ω・`)
そうだとしたら無意味か。

ここまで見た
  • 166
  •  
  • 2009/08/17(月) 20:56:39
>>160
早い段階からID/PASS/全キャラ名/生年月日/性別/ISPも送ってるんですが
登録メールアドレスが一致しないから駄目なんだそうで。
他の情報で整合性とれたらいいと思うんですが、何でそこまでメアドだけに
こだわるのかがよく判んないですね。

>>159,162
あと三木さん、棗さん

ここまで見た
  • 167
  •  
  • 2009/08/17(月) 20:58:54
>>165
いや、ただの企業側から見たところの一般論だよ。
先にも言ってるように今回の件の当事者じゃないから、自分でメール送ってない。
皆の話を聞いて>>164と思っただけ。

何にせよメールで不誠実な対応をするのが当たり前だから、本気で対応してもらいたかったらやはり電話だよ。
メールで鸚鵡返しに返答を返して、客のやる気を削ぐっていう手もあるし。

ここまで見た
  • 168
  •  
  • 2009/08/17(月) 20:59:58
>>167
ほお、参考になります。
もし本当に駄目だったら電話でもしようかと思います。

ここまで見た
  • 169
  •  
  • 2009/08/17(月) 21:03:03
.,              ,:'´::::::::::::::::::::::::::::::`ヽ.
            rゝァ‐ ''"´  ̄ ̄ `ヾ:::ノ、
            `ァ'"´/      ヽ. Y  荒ぶる鷹のポーズ!
        /|   /  /  ./   i  i   | i
    _,,..,,_ _,ト、ゝ、_/ ,'7  ,ァ;ゝ、/| ハ,!ィ、! i ノフ 
   .,'" ̄ヽ.`ヽ.`>ノ、./_,レ'|/! !,_ン`レ' イ_ソハ |ァ'r' _,,..-ァ--、
  ///,し'ヘ  `ヽァ'-'、ーァ⊂⊃   __ ⊂! |,ハァ'"´  i7 ̄ヽ.
  ヽ!_!ノ|':::l |    |l   ヽ! |>.、.,i´_ノ,.イ/'" l|    lしヘ ヽヽ
   | |'ヽ:::|ノ   ノノ    ,V::::\/ ̄レ|ヽ!___,ノ--──`|'ー|_ノノ
    `ヽニ-‐'"´ `'ァ、ァ'":::::::::::}><{7'ヘr'         |'|'
            /::::::::::`:::::ン´イ 
            ,.く:::::::::::}><{::::::|
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         ノ}><{'":::::::::: r7ヾt ri:::::::::::i
       くヽ、::::::::::::::::::::::::::r'7 !ヘ i::::::::::|
       └ヽ>、/::::::::::::::::ノY_,..ィ'´ |:::::::::|
         └|、ヽ〉ニ>ニン´   `rト、,__,.ハ
            .|:::::::::::|      Σハヽニ|ア
            |::::::::::|       |└‐' !
           |、____,.!       ヽ-- '
          Σ.>! r─,|フ
            |└‐' ,〉
             ヽ--‐'

ここまで見た
  • 170
  •  
  • 2009/08/17(月) 21:08:30
>>166
メールアドレスが登録したものと違ういわれた俺は、
垢ハックじゃね?って質問→調査します→埒が明かないから7項目送ったら
キャラ情報が違う言われたぜorz

垢ハックされてたら、LVとかログイン時間とかのキャラ情報も分からなくね?(最悪消されたりしてるわけだし)
って思うんだがどうすればいいんだ(´・ω・`)
流石に自分のキャラ情報間違えるとかねーよ・・・

ここまで見た
  • 171
  •  
  • 2009/08/17(月) 21:21:51
>>170
本スレかここか忘れたけど、案件と全く別の返信がきた人もいるらしい
処理能力超えてテンパってそうだから、今一度送りなおしてみたらどうだろう
人の手による確認だから向こうの間違いもありえるだろう

メインアカ副アカ間違えてなけりゃ自キャラ情報間違えるこたぁないよなw

ここまで見た
  • 172
  •  
  • 2009/08/17(月) 21:31:15
>>171
俺、垢1つしか持ってないから流石に間違える事はないw
それだけにこの対応は泣ける

ここまで見た
  • 173
  •  
  • 2009/08/17(月) 21:39:16
>>172
担当が他人の垢と間違えて照会してるんじゃね?
てか、人的ミスが介在してるんだったら元も子もないな^^;
だんだん年金名寄せみたくなってきてワロス。
他人のIDと間違えてませんか?って聞いてみたら?

ここまで見た
  • 174
  •  
  • 2009/08/17(月) 21:41:58
とりあえず、垢ハックされてたら完全に分からないって事と
友録とかの情報やSSは送れるって送ってみた。
次も違う言われたら他の人と間違えてませんか?っておくってみるw

ここまで見た
  • 175
  •  
  • 2009/08/17(月) 21:44:07
>>159>>162>>166
あと青葉って人もいる。

ここまで見た
  • 176
  •  
  • 2009/08/17(月) 21:52:17
>166
■方法1
お手数をお掛けしまして大変申し訳ございませんが
以下の情報をサポート宛てまでお知らせください。

1) ユーザーID
2) 旧パスワード
3) 以下のキャラクター名すべて
<<ジュエリア・ワールド>>
キャラクター 1st (キャラクター名、レベル)
キャラクター 2nd (キャラクター名、レベル)
キャラクター 3rd (キャラクター名、レベル)
<<ファンタジア・ワールド>>
キャラクター 1st (キャラクター名、レベル)
キャラクター 2nd (キャラクター名、レベル)
キャラクター 3rd (キャラクター名、レベル)
4) 最終ログインまたはログアウト日時 (任意の1キャラ)
5) 最終ログアウト地点 (任意の1キャラ)
6) ご登録時に入力された「西暦を含む生年月日」
7) ご利用中のプロバイダ

って事だからメルアド記載せずこれでわかる範囲と追加情報つけくわえて
対応願いまーすって送ってみては?
登録メアドのことは何も触れずに自分は送ったよ

ここまで見た
  • 177
  •  
  • 2009/08/17(月) 22:16:54
>>176
うん、だからそれは送ったんですよ。
正確なアクセス日時以外とログアウト地点以外は。
その前の段階で向こうからその7項目じゃない5項目を送れって言われて
メアドとか他の情報送ってて、そこでメアド違うってしつこく言われてる訳です。

今はその7項目にSS、キャラの職業、ID申請した日時なんかも送ってて
そろそろネタが見つからなくなってきたとこです。

2005/03/01のサービス開始からずっと使ってたIDだけど、これで駄目なら
勿体無いけどあきらめ時かもしれませんね。
今度こそ通りますように(-人-)

ここまで見た
  • 178
  •  
  • 2009/08/17(月) 22:51:42
>>177
2005年からやってるならSS大量にあるだろうし、可能な限り添付でもしてみたら?
俺と一緒に復活までがんばろうぜ

ここまで見た
  • 179
  •  
  • 2009/08/17(月) 23:03:23
登録メアドで管理してるからメアドがあってなきゃだめぽ
忘れたら使えるのに変えてね
ってきたぜ

今使ってんのに変更したと思って何回もメールしたら棗鈴からメアド違うよっ変わってなくね?て来たから
いろいろ探したら

…一番初めに登録したメアドから変更してなかったー
前に自分で変更しようと思ってエラーでやめたんだった

俺のですのはこんなに近くにいたんだな


ここまで見た
  • 180
  •  
  • 2009/08/17(月) 23:07:58
>>179
おかえり

ここまで見た
  • 181
  •  
  • 2009/08/17(月) 23:17:20
>>180
ただいま

とりあえずメアド違うよって言われたら対応してくんないから
ログアウトとかので頑張るしかないな

なんか人によって対応違うみたいだし
わかりやすく説明してくれるやつにあたるまでがんがれ

ちなみに俺は鳴海さん棗鈴、青山さん?でゴールした
結構ヒントくれたし

宮城もきたけどな

ここまで見た
  • 182
  •  
  • 2009/08/17(月) 23:54:09
サブ垢の牛君やっと帰還した(´;ω;`)

8/9に即メールして、宮城返事
本スレでダメってあったから、返信じゃなくて タイトル付けずに、
1〜7の項目分る範囲で送った

その後の返信で、また1〜7送れって来て、イラっとしたけど、
青葉さんに代わってたから、再度送信。

今、メアド変更したからパス確認しろって来た

変更したメールは何故か宮城だったw



ここまで見た
  • 183
  • 182
  • 2009/08/18(火) 00:02:50
ちなみに、メアド紛失・生年月日不明だったんだけど、

・付けてた装備+合成数値(分かる範囲で
・SS
・倉庫に入ってるもの(分かる範囲で
・MS倉庫(分かるry
・3キャラ居るんだけど、3キャラのログイン日、ログアウト地点

これ書いて送った

参考になるかわからないけど、皆の垢が早く戻りますように…(´・ω・`)


ここまで見た
  • 184
  •  
  • 2009/08/18(火) 00:03:20
二度目で宮城ゴール北
メアドと生年月日が不明でログイン時間のみ訂正→メアド変更

ここまで見た
  • 185
  •  
  • 2009/08/18(火) 00:25:49
宮城しね
別の人からこない・・・orz

ここまで見た
  • 186
  •  
  • 2009/08/18(火) 00:27:27
>>162>>166>>175 情報ありがとう(・ω・)

皆いいな〜ようやくゴールか・・・おめでとう今からでも遅れた分を満喫してくれ
装備とかも情報になるの?課金具合とかも入れて送信したんだけどまだ返事なし・・
皆は最高何月まで粘る?

ここまで見た
  • 187
  •  
  • 2009/08/18(火) 00:32:33
9月の最初の週が夏休みだからそこまでだな

ここまで見た
  • 188
  •  
  • 2009/08/18(火) 00:53:52
9月か・・
結構短い期間だな・・
その間に来るといいね(・ω・)

ここまで見た
  • 189
  •  
  • 2009/08/18(火) 00:58:01
つか、キャラのレベルなんていちいち覚えてねーぞ・・・
名前は覚えてるけど

ここまで見た
  • 190
  •  
  • 2009/08/18(火) 01:03:00
>>188
返事が来たら即返信するのが9月の最初までって意味で、
そこを越えたら連休中にはできないのが確定するから諦めつつ気楽に文句はいうぜw
ただでさえ休みが少ないからなorz

砂時計アラームタイマー
フリックラーニング
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