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- 2016/10/19(水) 21:07:31.19
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それあなたが言っちゃダメ！職場で…実は「目上にNG」なワード
http://www.excite.co.jp/News/it_lf/20161006/Bizlady_165450.html
後輩に憧れられるような立派な社会人……
仕事がバリバリデキることも大事ですが、“言葉遣いがきちんとできている”ことも、重要な要素ではないでしょうか。
とくに目上の人への言葉遣いを間違えていると、そのことに気付いてもいない先輩の姿に、
憧れられるどころか、後輩から冷ややかな目が……なんてこともあるかも!?
じつは目上の人に対してNGなワード、あなたは堂々と口にしてしまっていませんか？
■目上の人を相手に言ってない!? 「ご苦労様です」「了解です」「なるほど〜」
「ご苦労様です」を目上の人に使うのはNG、ということを知っている人は多いかもしれませんが、
「了解です」は使ってしまっている人が多いのでは？
上司が部下に「了解」と言う場合はOKですが、部下が言うなら「承知しました」がベター。
つい言ってしまいがちな「なるほど」。
侮蔑の意味はないものの、一方で敬意も含まれません。
目上の人には「おっしゃるとおりだと思います」など、“理解しました”という気持ちを丁寧に表しましょう。
■誉め言葉も安易に言ってはNG!? 「スゴい！」「偉い！」「若い！」
目上の相手でもだんだん親しくなってくると、仕事で成功した時の話やプライベートでの自慢話などを聞く場面もあるでしょう。
「すごーい！」なんてつい言ってしまうかもしれませんが、本来、“褒める”という行為は、目下が目上の人に対し気軽にするものではありません。
ましてやどんなに苦労して得た功績に対してでも、「偉いですね！」なんて言ってはいませんよね……!?
言うまでもなく「偉い」は目上の人に対しては適さない言葉です。
「若い」も言われて喜ぶ人ばかりではありません。
とくに相手が女性の場合、自分より幾つも若い相手からこう言われても、皮肉に取られてしまうこともあるので注意を！
■敬語を使うべきではない時も！ 「課長はいらっしゃいません」!?
自分にとっては上司＝目上の相手でも、こと社外の人に対しては言い回しも違ってくる、ということは、もう社会人の常識。
ところがこれ、案外できていない人もいるのです。
例えばある相手と話すため、その人が所属する企業に電話をした際、
出た相手に「〇〇課長は、今お席にいらっしゃいません」と言われる……筆者は今でも時々、こんな対応に出くわします。
正解は当然、「〇〇は今、席を外しております」となるわけですが、たとえ“わかっていたのについうっかり出てしまった”対応でも、
聞いた方は「教育一つなっていない会社だ」というイメージを、たった一度で持ってしまう。
他にも、「すみません」を乱用するのではなく「申し訳ございません」「恐れ入ります」を使う、
「とんでもない」ではなく「とんでもないことです」と正しく表現するなど、
大人として立派な社会人として、当たり前のようにできていたいことは多いものです。
以上、ビジネスシーンで気を付けたい“目上の人に対してNGなワード”でしたが、いかがでしょうか？
時代の変化と共に“どんな言葉がNGなのか”は少しずつ変わってくるし、
どれほど目上の相手でも親しさの度合いで”使って許される言葉”に違いが出てくることもあるでしょう。
でも、“何がNGなのか”、その基本をわかっているに越したことはありません。
そんな基本ができてこそ、後輩が憧れる素敵な先輩像に一歩近づくのかもしれませんよ！
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- 2016/10/19(水) 21:08:35.34
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お疲れ様→おつかー
承知しました→かしこまっ！
これでいけ
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