■最悪■Ｓｏ-ｎｅｔだけは絶対に止めとけ■凶悪■ [sc](★0)
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- 2010/03/09(火) 17:59:14
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★割引幅の大きい開始月に使わせないように、月末開通を強制、勝手に開通日を決めて、モデムなども
こっちの都合も聞かず、勝手に送りつけてくる。もとろん電話は一本も寄こさず、開通工事直前にメールを
一通送ってくるだけ。日程調整協議の電話ももちろんない。
★他社は申し込み順に開通させてるが、Ｓｏ-ｎｅｔは上記理由により、月末開通に間に合う人を最優先
月末に間に合わない人は、翌月の月末まで、１ヶ月放置【つまり実質的に開始月の割引は無きに等しい詐欺商法】
★引越し先にまだ入居してなくても、勝手に開通。使えないのに課金が始まる
★今月中に解約しようと、間に合うように、解約届けの郵送を依頼しても、間に合わないように送付してくる
ので、使っていない翌月分も請求される。Ｓｏ-ｎｅｔの不手際を指摘しても、そんなことは聞いていないの一点張り
★とにかくどのオペレーターも平気でウソをつく。数秒前に話したことを指摘しても「そのようなことは申しておりません」
の一点張り だから【会話はすべて録音しておかないとダメ】 録音したものを聞かせたら、渋々認めた。
★オペレーターが間違った回答をすることが多い。それで損害が生じても、責任をとらず客のせいにしておしまい。
【日本企業には絶対にありえない対応】
★もちろん、どんな不当に引き落としでも、返金には一切応じない。少額なので訴訟を起こしても割に合わず
客は泣き寝入りするだろうと見込んでの組織ぐるみの確信犯
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>>2に続く
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- 416
- 2011/10/18(火) 20:35:44.54
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安さに釣られてソネットのイーアクセス入ったけどすごい後悔してる
今まで４社くらい経験したけど、こんなひどいプロバイダーなかった
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- 417
- 2011/10/19(水) 09:11:36.88
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ばかばっか
回線の開通とプロバイダ入会は別物だ。
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- 418
- 2011/10/27(木) 08:20:48.47
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価格コムのキャンペーンキャッシュバック額が違ってたのでオペレーターに聞いたら、価格コムに聞けと。価格コムに聞いたらSo-netに聞けと。お互い責任のなすりつけでウンザリしたからもうやめようかと。
アサヒ乗り換えた人いる？
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- 419
- 2011/10/27(木) 11:52:20.16
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>>418
具体的な状況を書き込めボケ
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- 420
- 2011/10/27(木) 21:34:42.56
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>>419
2年以上前の話しだが、当時So-netのフレッツ光申し込むと4万くらいのキャッシュバックがあるっていうんで申し込んだわけさ。だが一年後に来たキャッシュバック額は1.5万。どういうことかと問い合わせたが知らぬ存ぜぬだった。
当時の申し込み完了メールにはキャッシュバック金額の記載がなく証拠不十分で諦めさせられたわけ。今でもキャッシュバック金額はメールとかに証拠として残さないんじゃない？当時画面キャプチャ取ればよかった…
なにはともあれ、その時のオペレーターの対応がひどかったという話し。
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- 421
- 2011/10/28(金) 21:11:09.64
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>>387
>俺はso-netを解約して別のプロバイダにしたよ。
>プロバイダから情報が漏れたら人生終わるからね。
実は情報漏洩していないプロバイダなんて「無い」という。
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- 422
- 2011/10/31(月) 02:27:15.34
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おじゃまします
最近カカクコムのキャッシュバックにひかれて契約を考えてたけど
口コミでも評判悪いしやめとくです ノシ
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- 423
- 2011/11/05(土) 00:41:44.95
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- 424
- 2011/11/07(月) 19:08:47.69
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- 425
- 2011/11/09(水) 23:57:34.71
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>>420
それ多分価格コムの独自のお得感をあおる金額表示のせい
情弱は勘違いする
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- 426
- 2011/11/10(木) 20:48:54.37
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P2Pに関しては妙な回線規制はしてる気がするね
外部サーバーにudpとかで中継したほうが早いし安定する
そのままでもP2Pできるからやらなくても十分だけどね
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- 427
- 2011/11/11(金) 00:56:11.06
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- 428
- 2011/11/28(月) 13:33:16.55
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解約したんだけどレンタルモデムの
返却郵送費自腹ってのにムカつく
着払いで送り付けちゃだめかね？
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- 429
- 2011/11/28(月) 22:03:56.20
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>>428
勝手に送りつけろよ
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- 430
- 2011/11/30(水) 15:34:01.78
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>>396
それ、本当なの？
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- 431
- 2011/11/30(水) 22:04:05.59
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>>399
電話で解約するなら録音することを勧める
俺は言った言わないでネット出来ない日々が続いた
向こうも録音してるみたいだけどそれを聞かせてはくれなかった
録音してて問題起きても申し訳ありませんの一点張りで
どうにかなるわけじゃなかったけどな
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- 432
- 2011/11/30(水) 22:05:54.51
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>>428
昔はどこも着払いで受け付けてたけど
今はこっちが返送料払うのは当たり前になってるよ
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- 433
- 2012/01/12(木) 16:37:43.53
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>>431
なるほど。
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- 434
- 2012/01/12(木) 19:16:25.97
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>>420
それ総額を自分で勘違いした可能性高くない？
つまり
現金1万5千円！
工事費25000円無料！
合計4万円！とかさ
他には3か月分〜円分無料で合計〜万円とかのパターンもあるから
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- 435
- 2012/01/16(月) 00:31:45.14
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>>434
だろーね
so-netがクソかどうかは知らんが、スレ読む限り単なるDQNクレーマーも多そう
(俺は今月キャッシュバック予定、因みに去年の開通日は普通に月アタマに調整してくれた)
ま、いずれにしろCBもらったら、次なるCB目指してhi-hoにでもするけどｗ
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- 435
- 2012/01/25(水) 18:53:45.89
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今日
『【重要】So-netキャッシュバックキャンペーンからメルマネによる送金があります』
てメッセージが来たから、普通に他行宛て(みずほ銀行)で昼過ぎに手続きしたけど
もう入金されてたぞ
やっぱこのスレや価格でわめいてる奴ってやっぱ単なるクレーマーなんじゃないの？
(クレーマーが騒いだから手続きが早くなったのかもしれないけどさｗ)
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- 437
- 2012/01/25(水) 23:57:03.43
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普通、そういう重要な事は「紙」なんだけどな。
そうしないのがソニーのソニーたる所以。
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- 438
- 2012/01/26(木) 00:09:27.49
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キャッシュバックの管理すら出来ないカス
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- 440
- 2012/02/01(水) 01:39:04.99
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ネットからの申し込みのキャンペーンぐらいネットで完結しようや。
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- 441
- 2012/02/03(金) 23:19:57.44
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解約申し込んだとたん、毎日ソネットからくだらんメルマガみたいなメールがガンガンくるぞw必死過ぎだろw
あした解約申込書ポストにぶっ込んでやるぜ！
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- 442
- 2012/02/05(日) 00:56:47.51
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ソネットには労働組合はなかったんだよね。
今は、あるのだろうか？
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- 443
- 2012/02/10(金) 22:57:35.17
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解約してーんだけどオススメのプロバイダある？
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- 444
- 2012/02/27(月) 10:47:43.36
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WiMAXのso-net契約しようと思ったが
2ちゃん書き込み規制どんなもん？
家が丸の内OCNだからたまったもんじゃない
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- 445
- 2012/02/27(月) 18:37:48.99
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一度規制されたら永久規制状態
２ちゃんやりたいなら止めとけ
報告人が何度もメールしても無視で半年近く放置されてる地域もある
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- 446
- 444
- 2012/02/27(月) 19:41:04.04
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なんだそれ
巻き込み規制も含む？
巻き込み規制は関係ないとしたら､俺は別に暴言吐いたり､荒らしたりはしないから大丈夫だと思うけど
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- 447
- 2012/02/28(火) 03:15:21.12
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p2経由で書き込んでる。
コソアンで足りない分はオクで買うけど他の回線費用考えるとしれてる。
デミリットは末尾Pといっしょくたにされてたまに凹むくらい。
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- 448
- 2012/02/29(水) 10:12:11.05
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>>446
勿論巻き込まれ含む
自分が荒らさなくても同じWiMAXのso-netの奴が荒らして規制になったら
ソネットは一切対応しないから事実上永久規制
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- 450
- 2012/03/01(木) 10:25:09.32
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お役に立てて良かった
他に比べサポートもイマイチだしお勧め出来ない
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- 451
- 2012/03/17(土) 15:06:20.55
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5カ月規制で解除されても3日で再規制…
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- 452
- 2012/03/19(月) 18:44:24.56
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数年前ADSLから光へコース変更した。
電話の女性はアドレスが変わることなど、親切に教えてくれた。
数年経ってふと、毎月２本立ての口座引落しがおかしいことに気付いた。
インターネットは初めてだったため、これが普通だと思っていた。
気がついて慌ててソネットへ電話したが、ADSLの解約をしていないから
料金は発生するの一点張りで話にならなかった。
こちらにも落ち度はあるため了承、すぐに解約手続きを取った。
そして数カ月、未だに２本立てで引落しされていることに気付いた。
体調を崩し入院していたため通帳の確認が遅れていた。
すぐにソネットへ電話したが、「解約の連絡はもらっていません。返金は出来かねます」
その言葉を繰り返すのみ。
涙をのんでその言葉に従った
実家の話です
年取った父が、希望を抱いて、やっとはじめたインターネットでした
ソネットは絶対に許せない会社です
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- 453
- 2012/03/19(月) 20:17:08.42
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裁判したら勝てるだろｗ
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- 454
- 2012/03/19(月) 20:21:58.92
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>>452
今からでも100％取り返せる
■今後の予備的知識の準備（トラブった場合）■
NTT(東、西）やドコモ、au、ソフトバンク、ウイルコム、イー・モバイルなどの通信事業者や
携帯販売店（小規模店舗から量販店も含むすべて）、So-net などのプロバイダーは
すべて「電気通信事業法に基づく電気通信事業者」（1種、2種）である。
電気通信事業法第27条の規定により電気通信事業者は、
業務の方法又は役務について利用者からの苦情及び問合せに、
適切かつ迅速に処理しなければならない義務がある。
対応などに問題がある場合は泣き寝入りせず
電気通信事業法第27条に違反する行為として事実を総務省大臣宛に
電気通信事業法第172条に基づく苦情の申立て（意見申出書）を行います
と言えばたいていは手のひらを返したように速攻で対応してくる。
これでのらりくらりとされたら相当悪質事業者である証拠、実行し社会的制裁を加えるのみ
電気通信事業法第172条の規定に基づく苦情の申し立て（意見申出）
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/iken/iken_seido.html
これを実行すると必ず事実確認後に総務大臣名の正式な公文書で回答される 必殺技である
電気通信事業者にとっては水戸黄門の印籠をかざされたも同然で恐れをなしひれ伏す秘儀
■苦情の受付はこちらへ
●総務省 電気通信 消費者相談センター
電話：03−5253−5900
FAX：03−5253−5948
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- 455
- 2012/03/20(火) 11:50:05.26
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アドバイスありがとうございます
両親は、争いは好みませんが、話してみます
まず電話で相談してみますね
同じ被害にあわれる方がいませんように
できるだけ書き込みもしたいと思います
ありがとうございました
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- 456
- 2012/03/26(月) 16:59:48.99
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先月so-netモバイルを退会。い年数くくりがないので違約金なし。
毎月翌月の１６日支払い。退会は１５日。TELでオペレーターが
「会社が20日締めなのでその分1ヶ月請求しました♪」
ふさけんな!普通日割り計算でせんかぁ！どんだけユーザーから
金をむしり取るきや！糞会社潰れちまえ、ボケ!しかもユーザー確認で
TEL番号確認してるのにTEL番号わかりませんとか言いやがってアホか
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- 457
- 2012/03/27(火) 01:24:30.69
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>>452
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- 458
- 2012/03/27(火) 01:44:36.98
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So-net モバイル WiMAX Flat 年間パスポート 【モバイルWi-Fiルーター】Aterm WM3600R(AT)クレードルセット
入ろうと思ったけどここ見て思いとどまった。
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- 459
- 2012/04/01(日) 09:37:04.20
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>>458
4/1からDTIも23000円キャッシュバック始めたから、
そっちの方が安心かもね。
さすがに、メール一本でキャッシュバックの連絡済ますことはないだろうし。
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- 460
- 2012/04/03(火) 12:36:33.02
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価格コム経由でソネットwimaxを契約した人でトラブルになった人を
二人知ってるが、酷い会社だね。入会相談受付とトラブルがあった時に
連絡する電話番号がどこにも書いていない。東電と同じで安い賃金で働いてる
現場下請けにマル投げ。顧客サービスゼロ。その人は210円支払ってwimaxから
ADSLに変えたとのこと。一日中ストレス溜まりまくりだったらしい。
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- 461
- 460
- 2012/04/03(火) 12:46:59.62
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受付がウィルス対策も契約しますかというので一旦それでwimaxを契約した。
それが無駄だと思ってウィルス対策は断って4月1日から使えるように再契約。
初めの契約のwimaxを送付したのでそれは受け取り拒否してくださいとのこと。
受け取り拒否して、すっかり安心して4月1日を待ってたら品物が来ない。
どういうことだと電話したら
「受け取り拒否して4月1日に再配達するよう言わなかったから契約は無効だ」と。
そんなことは聞いていないのに・・・
4月1日から1年契約はなくなって2年契約しかなくなった。
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- 462
- 2012/04/09(月) 20:15:22.99
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価格コムみると 満足度No.1（ADSL) なんだけどな＿？
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- 463
- 2012/04/11(水) 09:18:48.36
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価格コムのプロバイダ比較なんて
コムの都合のいいようにいくらでも模造できるし
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- 464
- 2012/04/18(水) 00:43:43.71
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>>462
ネットユーザーの大半が2chやってるわけでもP2Pやってるわけでもないので
キャッシュバックの額がでかいとか、障害が少ないとか速度が早いとかがユーザーの評価点になるから
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- 465
- 2012/04/20(金) 17:41:46.78
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つか、ソニー関連会社って詐欺っぽいの多い
このまま赤字でサムソンに吸収されても何とも思わない
むしろ日本から糞会社がなくなることのほうが嬉しい
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- 466
- ｖ（･ｘ･）ｖピース
- 2012/05/13(日) 20:08:32.54
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So-netはマジでやめた方がいい。俺も今退会月の請求で揉めてるけど、結果が出たらまた報告します。
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