■最悪■Ｓｏ-ｎｅｔだけは絶対に止めとけ■凶悪■ [sc](★0)
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- 2010/03/09(火) 17:59:14
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★割引幅の大きい開始月に使わせないように、月末開通を強制、勝手に開通日を決めて、モデムなども
こっちの都合も聞かず、勝手に送りつけてくる。もとろん電話は一本も寄こさず、開通工事直前にメールを
一通送ってくるだけ。日程調整協議の電話ももちろんない。
★他社は申し込み順に開通させてるが、Ｓｏ-ｎｅｔは上記理由により、月末開通に間に合う人を最優先
月末に間に合わない人は、翌月の月末まで、１ヶ月放置【つまり実質的に開始月の割引は無きに等しい詐欺商法】
★引越し先にまだ入居してなくても、勝手に開通。使えないのに課金が始まる
★今月中に解約しようと、間に合うように、解約届けの郵送を依頼しても、間に合わないように送付してくる
ので、使っていない翌月分も請求される。Ｓｏ-ｎｅｔの不手際を指摘しても、そんなことは聞いていないの一点張り
★とにかくどのオペレーターも平気でウソをつく。数秒前に話したことを指摘しても「そのようなことは申しておりません」
の一点張り だから【会話はすべて録音しておかないとダメ】 録音したものを聞かせたら、渋々認めた。
★オペレーターが間違った回答をすることが多い。それで損害が生じても、責任をとらず客のせいにしておしまい。
【日本企業には絶対にありえない対応】
★もちろん、どんな不当に引き落としでも、返金には一切応じない。少額なので訴訟を起こしても割に合わず
客は泣き寝入りするだろうと見込んでの組織ぐるみの確信犯
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>>2に続く
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- 2010/06/06(日) 17:13:56
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サポートが会社のサポートしかしていないｗ
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- 258
- 2010/06/08(火) 02:57:27
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★有名人（サラリーマンＮＥＯで有名） も、So-net詐欺にブチ切れ！！！！！！！！！
田中要次、プロバイダ契約にブチ切れ！
http://news.www.infoseek.co.jp/topics/entertainment/n_actor2__20100529_7/story/20100528jcast2010267544/
俳優の田中要次は、プロバイダ契約した業者から特典のキャッシュバックが振り込まれていないことに気がついた。
08年に契約し、09年3月に特典として4万2000円がキャッシュバックされると聞いていた。契約時のメールにも
書かれているが、口座に振り込まれた形跡はない。サポートセンターに電話してみると、09年3月にキャッシュバック
の受け取りに関するメールを送信したが、45日以内に田中が手続きをしなかったので、無効になったと言われた。
返答が無いなら、電話や郵便で再度知らせて確認を取るべきだと田中はぶち切れた。
ところがオペレーターは、
「契約時に規約の中でシステムの事は了承を得ている」と言う。
田中は納得できず、「意図的にキャッシュバックで釣って入会者を集めて、多くの人が気が付かない内に
キャッシュバックを受け損なうように仕組んでますよね？」
と返した。「こんなやり方は大手の会社がやる事ではない」と思うが、新しく契約したプロバイダもキャッシュバック
特典があり、田中は自身が同じ目に遭わないことを祈っている。
（2010年5月27日のブログ）
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- 259
- 2010/06/10(木) 20:22:24
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キャッシュバックだけじゃないぞ!!初期工事費用も要チェック!!
価格.comにて実質月額費用125円という格安ADSLに契約したのだが↓
http://photos.yahoo.co.jp/ph/neko_max_season1/vwp?.dir=/8e7e&.dnm=cdd0.jpg&.src=ph&.view=t&.hires=t
開通2ヶ月経過後に次のような初期工事費用の請求書（11025円）が送られてきた↓
http://photos.yahoo.co.jp/ph/neko_max_season1/vwp?.dir=/8e7e&.dnm=fcba.jpg&.src=ph&.view=t&.hires=t
納得できないのでso-net（0120-80-7761）に問い合わせたところ
「その旨につきましてはオンライン契約時に確認了承されてますよね」と一言
オンライン契約時のページをよくよく確認すると
「宅内工事が必要な場合は工事内容によって別途工事費がかかります」と小さな文字で記載されてある↓
http://photos.yahoo.co.jp/ph/neko_max_season1/vwp?.dir=/8e7e&.dnm=3218.jpg&.src=ph&.view=t&.hires=t
結局実質月額費用が思ってたよりも10倍くらいになるじゃねーか
やられたと思ったよｗｗ今度からは気をつけよう
とりあえずチクリと嫌味は言っておいたけどね
「こんなヤリ方がまかり通るのであれば具体的金額の記載がないこの別途工事費用が
10万,100万だとしてもこの事項を見落として契約してしまったら支払わなければならないのですか？」
とね
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- 2010/06/11(金) 14:51:01
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>>259
フレッツならともかく、イーアクのNTT初期工事の請求書なんて初めて見た。
今時、月額は割り引いておいて、初期工事代金を無料にしないキャンペーンするなんて
バランス悪いとしか言いようがない。
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- 261
- 2010/06/11(金) 20:30:03
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このスレを見る限りでは
キムチ詐欺、というか、「偽計」臭が強すぎる
よって移転先としては却下させてもらいますわ
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- 262
- 2010/06/12(土) 02:21:02
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>>259
宅内工事って、自宅に工事関係者が入って配線工事でもした？
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- 263
- 2010/06/12(土) 02:24:28
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光からアナログ回線に張り替えたんだったら、宅内工事代金請求されて当然のような気がするな
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- 264
- 2010/06/12(土) 03:35:23
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MDF工事のことだろうか。情報が少なすぎて判断できん
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- 265
- 2010/06/12(土) 08:09:52
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キャンペーンをやって加入したお客さんからインセンティブを分捕ろうという極悪プロバイダーって他に無いだろｗ
どうせＮＴＴとかイーアクセスとかから貰ったインセンティブだというのにｗｗｗ
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- 266
- 2010/06/12(土) 11:47:43
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アパートの郵便受けに糞ネットからの勧誘チラシが入るようになったんで
このスレから抜粋して印刷したものを他住人達の郵便受けに投函するようにした
見ず知らずの赤の他人とはいえ被害者を出したくない
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- 267
- 2010/06/12(土) 16:38:51
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>>266
んなことここで書くとヤバくね？
偽計業務妨害で訴えられてもおかしくないレベル
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- 268
- 2010/06/13(日) 18:43:11
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SO-NETの次にニフティが糞
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- 2010/06/13(日) 18:44:42
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>>267
いや
むしろ
詐欺被害防止の自警運動と呼ぶべきだろう
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- 2010/06/13(日) 20:18:37
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>>268
あれ、俺が普段思っていることをもう一人の俺が書き込んでいるｗ
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- 2010/06/14(月) 02:50:48
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Nifty から So-net に変わったぞ、オレ。
もう何年も前だけど。
安くてまともなのに乗り換えたい。
プロバイダってやっぱり要るの？
フレッツ・マンションだけじゃ駄目？
ルーターで So-net 繋ぎに行かなくしたら、
Bフレッツの方だけじゃ、やっぱ使えなかった。
DNSサービスだけあれば、いいの？
プロバイダ・メール／webホームページ／ブログ／etc 要らない。
web/mail/2ch/iTunes 程度に加えて、光テレビと光電話が使えれば
良いのだけど。
プロバイダって何が最低限のサービスなんだろう？
それに徹してくれるプロバイダっていないのかな？
そろそろ寝なきゃな。。。
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- 272
- 2010/06/15(火) 19:59:41
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>>271
フレッツに入っていて、最低限のプロバイダ機能でいいのなら、
BB.Exciteがおすすめ。月515円でオンライン申し込みができる。
よく規制かかるが、解除は鬼速。
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- 2010/06/21(月) 13:48:21
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ここだけはやめとけ
危険
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- 2010/06/21(月) 16:51:39
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OCNとどっちが糞？
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- 2010/06/21(月) 17:04:24
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>>274
えっ？ ＯＣＮとＳｏ-ｎｅｔを比べるとはｗ
Ｓｏ-ｎｅｔほどの詐欺プロバイダーしりません。ＯＣＮは真面目な会社。
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- 2010/06/21(月) 17:31:25
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>>274
OCNに失礼だろ
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- 2010/06/21(月) 22:14:57
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曽根、ニフ： 価格コムからの申し込みでも自社約款に同意したというルール適用、トラブル多発
ＯＣＮ： 価格コムの入会条件が優先
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- 2010/06/28(月) 15:07:14
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いきなり定期的にブツブツ切れるようになった(ADSL8M)
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- 2010/07/04(日) 06:12:27
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去年入って1年くらい使ってて、最後の数ヶ月代金払ってなくて
強制退会になってまたすぐ新しいIDで入り直したんだけど
その未納分未だに払ってないが使えてる
代金催促もこない
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- 2010/07/04(日) 08:45:57
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忘れた頃に利子付きで取り立てが来る、に３００吉田
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- 2010/07/07(水) 00:15:11
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まじ糞だろSo-net・・・
adslランプすらまともに点かねえし…
朝イチでクレームだな
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- 2010/07/07(水) 18:17:13
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SONYの役員は、年俸1億円以上ばっかしらしい
ここ（SO-net）の社長の年俸は800万円位だろう
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- 2010/07/08(木) 13:52:10
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メールアドレスなんてどこにも晒してないのに、So-netのメアドにスパムが来た
送信者も返信先も otnbxn@hotmail.com になっているが、全ヘッダを見ると明らかにSo-netに送っている
文字化けはしてるし、URLは間違えてるし、どうも怪しい
メアド売ったりしてねーだろうなー
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- 2010/07/09(金) 08:08:40
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ここに書いてある事はADSLの話か？
すげえ快適なんだけど。
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- 2010/07/09(金) 08:23:03
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ここはSo-netの感想書いていいのかなｗ
マジデひどかったぞ
とっくにヤメてるけどｗ
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- 286
- 2010/07/12(月) 23:20:41
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酷かった内容も書いていいぞ
俺もとっくに解約したけどね^^
まあ最悪のプロバイダだったわ
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- 2010/07/14(水) 10:46:02
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ここマジ糞だな…
契約して支払い情報登録してなかったらいきなりネット止まった
長石とかいう糞にクレームつけたら何度か連絡しましたの一点張り（事実は2回留守電に再度かけ直しますとか入ってただけで結局かけ直してこなかった)
携帯でクレジット情報登録すればその日に繋がるっていうのに繋がらずクレームつけたら２〜３日かかります説明不足がありましたとか
マジで終わってる
無料期間終わったら即解約だな
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- 2010/07/14(水) 11:33:02
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ぬうう・・光でパロバイダー探してたけど
ここまで評判悪い会社はちょっとないな
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- 2010/07/14(水) 11:41:31
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>>289
マジで最悪だよここｗ
絶対やめとけｗ俺も変えるｗ
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- 291
- 2010/07/14(水) 12:22:02
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ソニー損保もこんな感じかなぁ。
事故した後で知らないって言われそうで不安になった。
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- 2010/07/14(水) 15:30:35
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ここの会社のカスタマーセンターは自分達は悪くないの一辺倒で、自分達の不手際を全部こっちの性におしつける。
おそらく下請け会社が請け負っているだけなのでしょう。
キャッシュバックや退会をわざと難しくしてお客さんに嫌がらせをする会社は避けるべきとおもっていますが、
ここは最悪。これより酷いプロバイダーを私は知りません。
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- 2010/07/16(金) 01:08:53
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ここ何年か前に使ってたけどサポートが悪いの相変わらずなんだな。
俺ん時はDNSもすごく調子が悪くて他社のDNSサーバーを拝借するのが流行ってたんだけど、今は改善されたのかな?
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- 2010/07/18(日) 04:35:14
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So-netにインターネットとIP電話を申し込んでから開通するまでに、
固定電話が３週間以上もの間不通にさせられてしまった（約２５日間）。
（３週間もの間、うちの電話にかけると
「この番号は現在使われておりません」
とアナウンスされる状態のまま放置された）
ちょうど電話がたくさんかかってくる事情があったために、
俺の家は、まともじゃない、という宣伝になってしまった。
３週間で済んだのは平日／休日、昼夜を問わない合計２０時間を超す
交渉の電話の末であった。その間、怒り、焦り、失望を何度となく味わった。
So-netoの電話サポートの対応が悪すぎて話にならないので
接続業者のKDDIを相手にしての交渉となった（それでも苦労したが）。
原因は、So-netのネット申し込みフォーム（価格コム経由）に必要事項（それまでの契約状態）を
記入する選択肢が無かったことと、番号のブランクの可能性についての説明が無かったことで、
こちらに落ち度は無い！（二度と現れない申し込み時の画面もブラウザの保存機能できちんと
取ってある。証拠ありであり、So-netも非は認めている。
しかし、すいません、以上の対応は一切無い。何を言っても、すいません、のみ。
固定電話が使えないので携帯代が合計８万は多くかかったが、そんなことはどうでもよくて
めったにかかってこない人からの電話がすべて「この番号は使われておりません」扱いに
なったことによる損失は金額では計り知れない。
おそらくその人との会話のチャンスはもう二度と無いという相手先がたくさんあったはず。
今までいろんなヤバそうなネットオークションなどもしてきたが、そのどれよりもSo-netは酷かった。
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- 2010/07/18(日) 05:35:07
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なんでそんな時期に
電話の様な基本インフラを変えたんよ？
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- 2010/07/18(日) 18:54:38
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>>294
まさか、まだ糞ネット使っていないよな。
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- 2010/07/19(月) 06:39:51
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さすが発火事故を起こすバッテリーを作る親会社を持つ企業だ
テレビにパソコン、プロバイダー・・・全部危険かｗ
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- 298
- 2010/07/19(月) 09:29:48
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自分も加入時トラブルに遭った。
交渉半年かかったけど２年縛りがあってまだやめれない。
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- 299
- 2010/07/19(月) 18:27:16
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企業の体質はなかなか変わらないものなんだな
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- 2010/07/19(月) 20:50:51
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早く止めたい。
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- 2010/07/22(木) 12:24:37
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価格.comからのキャンペーンで入ろうと思うんだけど
開通月日割りで計算してくれないのか。開通日ではなく何日に開通しても一月分カウントされるんだね
工事日を指定することはできないのかな？
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- 2010/07/22(木) 13:16:56
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>工事日を指定することはできないのかな？
出来るに決まってんだろカスが
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- 2010/07/22(木) 15:38:02
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じゃあできるだけ月初めに指定して
あとは１１ヵ月後のメール注視すればいいんじゃね？
なんでキャッシュバックもらえないとか嘆いてるのかな
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- 2010/07/22(木) 23:11:55
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So-netからのメールを受け取るようにしておかにいとキャッシュバックメールも
届かない仕組み。
迷惑メール次々来るようになり、わざと紛らわしい文で紛れ込ませて来るから。
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- 2010/07/22(木) 23:29:08
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ＫＤＤＩから奨められてＴＥＰＣＯ月末解約して、月初めにSo-net光に乗り換えした。
入会月は無料とか誘い文句だったけど騙された。
ＴＥＰＣＯからだと無料にならないと注釈があった。
何度も口頭で確認したつもりだったのにガッカリ。
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- 2010/07/23(金) 07:14:10
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ＴＥＰＣＯは今年の９月でサービス終了するからでしょう
どうせならＫＤＤＩからじゃなくて、新規にキャンペーン利用で入ればよかったのにね
ちなみにフレッツじゃなくてギガ得ですよね？
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- 2010/07/23(金) 07:40:24
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占有回線に惹かれてＴＥＰＣＯ選択してたけど終了だから乗り換えろって頻繁に
連絡くるようになって。
１日に始めれば１ヶ月分得だと言われて乗り換えたんですが。
ギガ得になった月も翌月も使っていないＴＥＰＣＯ課金されました。
そういうものらしいですね。
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- 2010/07/23(金) 08:50:44
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え、二重にとられたってことですか？あんまりだなあー
二重にとられてないとしたら移行がうまくいってないのかな
ＴＥＰＣＯとギガ特ではどっちが高いんです？
やっぱ全部解約して新たにキャンペーンで入るほうがよかったかもしれませんねー
ただ工事に時間かかるから一日も途切れずに移行ってのは難しいけど・・
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