【祝☆開業】JR九州への苦情・要望・その他20【九州新幹線】 [machi](★0)
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- 887
- 2012/08/27(月) 18:33:26
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>>884
単純すぎる
>例えば関西以西からの観光客は増える
逆に言えば、近場は高速バスに逃げるし、飛行機の利用が減れば、空港もマイナスになるけど？
>新幹線で1人5千円余計に掛かったから観光地で節約するかと言うと、節約しない。
旅行する回数は減るし、おそらく、ツア等でホテルが損をする様にするのが旅行会社の手段
つまり、何かをする事で、別の何かが悪くなって良くてプラマイゼロ
>不採算路線を3セクで切りたかったけど地元を宥めるために平行して残すことになったんだっけ？
赤字は自治体負担だから余計悪いけど？
所詮、鉄道事業は赤字なんだから、JRQは廃業でもした方させるか、重税掛けて儲からない様にした方が地方や国の為になるだろう
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- 888
- 2012/08/27(月) 22:04:49
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福岡から長崎(実態は週末に福岡に出掛ける長崎の若者)迄の客は安い高速バスに流れるよ。
但し、関西以西(中国地方)からは、鹿児島熊本と同様に「行ってみようか」と言う旅行の候補地にはなる。
この客で開業初年度は「初めての来訪者」が増える。
あくまで長崎の観光ベースで話をすると、バスを使おうが新幹線を使おうが飛行機を使おうが、長崎に来る客を増やすことが重要。
飛行機から他の手段にシフトして長崎空港の利用者が減ることを心配しているみたいだが長崎空港で旅行者が落とす金ってそんなに大きいの？
旅客数は航空会社の懐に影響するが、空港会社の使用料は駐機時間や回数だから変わらないんじゃない？
もし長崎が「結構遠い西の端」から「取り合えず乗り換えなしまたは乗り換えが簡単で行けるらしい」観光地として再認識されて、メディアで取り上げられる回数が増えれば飛行機で訪れる遠方の客も増える。
九州の人は長崎新幹線が出来たら足元切り捨てで大金使って時短効果が少ないと知ってるけど、本州だと知る人以外は「新幹線で便利になるらしい」程度の認識だからね。
上記はあくまでも「ローカルな人たちの切り捨てを含む」理想論。
何時になるか知らないが、開業後1年目は「効果ある！」とよろこび、3年目から色々問題が起こるよ。
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- 889
- 2012/08/27(月) 23:47:35
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↑
大牟田や久留米は西鉄に流れてるけど長崎はどうだろうね
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- 890
- 2012/08/27(月) 23:51:43
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島鉄＋フェリー＋西鉄 に流れます
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- 891
- 2012/08/28(火) 02:45:42
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>>889
代替になるような私鉄もないし高速バスに流れるのでは？
長崎の陸の孤島感が増します。
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- 892
- 2012/08/28(火) 03:49:49
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ところで長崎新幹線ってどんな車両を走らせるんだ？
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- 893
- 2012/08/28(火) 05:04:00
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>>892
FGTの実験車両が走ります
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- 894
- 2012/08/31(金) 07:44:39
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>>889
＞大牟田や久留米は西鉄に流れてるけど
久留米は知らんけど大牟田はそんなに流れてない。
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- 895
- 2012/08/31(金) 08:19:16
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久留米〜博多 35分 720円
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- 896
- 2012/09/10(月) 12:07:54
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北九州市内の某駅
博多方面から新幹線や特急を使って窓口で精算すると、かなりの頻度で料金の二重取りをされる。
例1 博多〜小倉新幹線利用。新幹線乗車券を出して小倉〜某駅間の在来運賃(◯百円)を精算したのに、SUGOCAの記録を見ると博多〜某駅間の料金(千数百円)引かれている。
例2 博多〜黒崎を特急4枚切符利用。黒崎〜某駅間の運賃(◯百円)を払いたいが、これも博多〜某駅間の料金が引かれている。
単純に駅員の操作ミスだと思うが、窓口内で客から見えない操作をしていると分からないので教育を徹底して欲しい。
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- 897
- 2012/09/10(月) 12:28:56
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新幹線はＪＲ西日本管轄だからってのもあるんじゃないかな
博多駅で新幹線乗り場の駅員に在来線への乗り換えを聞いたら全くチンプンカンプンだったし
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- 899
- 2012/09/12(水) 14:35:49
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>898
キオスクの買い物じゃないからレシートは出ないよ。
端末機横の非接触読取りに置いて、「え〜っと、どうするんだっけ？」的に画面を操作してピッとなって終わり。
例えば、二日市から博多までの定期で乗車して出札せずにそのまま特急に乗車(博多〜黒崎4枚切符)して某駅で降りる場合、
正しくは4枚切符を回収してSUGOCAは博多駅で出札扱いしてから黒崎〜某駅間運賃を引くべきだと思うが、出札せずに博多〜某駅まで通しを引いてしまうことが自分は過去1年で5回あった。うち3回は連日。
いずれも次に自動改札に入ったり券売機にSUGOCAを通した際に約千円足りないのに気づいて履歴印刷して抗議するパターン。
たまたま先月営業担当が「また二重取りされたよ」と言っていたのでまだミスってるのかと驚いた次第。
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- 900
- 2012/09/12(水) 18:44:59
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ご利用上の注意に「SUGOCAと二枚・四枚きっぷ等を組み合わせてご利用はできません」
ってあるんだけどな
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- 902
- 2012/09/13(木) 08:14:15
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>>901
>発駅情報が
いやいや定期券(二日市〜博多)で二日市から入って、博多で改札を出ずにそのまま北九州に行くので情報は入ってるよ。入ってるからこそ博多〜◯◯駅までを乗り越しとして1250円引いてしまう。
窓口精算者の数が多くて手慣れている黒崎やスペースワールド等では「博多駅出札にしますね。」で1分で完了するんだけどね。
八幡や戸畑もSUGOCA導入時は駅員が悩んでいたが、研修を受けた人の指示やマニュアルを見ながらで解決して、以後間違いは無い
某駅はね…何か根本的に勘違いしているか、端末の操作メニューが他駅(快速や特急停車駅)と違うのではないかと思う。
その駅の券売機に無い切符を買おうと窓口に声を掛けると、端末を操作した挙げ句「すいません切符が見つかりません(わかりません)。大きな駅で訊いて貰えますか？」と言われることも多々ある。
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- 903
- 2012/09/13(木) 18:05:44
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>>902
SUGOCA精算するから間違いの元だな
Qの社員（特に駅員）のレベルも、なあ。
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- 904
- 2012/09/14(金) 00:14:29
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>>902
あ、ちょっと読み間違ってました。(二日市で発駅情報記録)
駅員の問題も事実だけど、
こちらから精算額を言うとか精算レシートを要求するとか、
そういう用心でトラブルを回避するのも大事だと思う。
理不尽と思うかもしれないけど、後で履歴みて交渉する方が手間もかかるし大変だしね。
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- 905
- 2012/09/17(月) 21:14:22
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http://www.tv-tokyo.co.jp/zipangu/next/#section1
TVQ22時からJR九州の特集だよ。
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- 906
- 2012/09/17(月) 22:58:44
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本業赤字は覚悟の上か
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- 907
- 2012/09/17(月) 23:49:14
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>903、904
SUGOCAで精算するからって、何のためのIC券なんだ(笑)
Suicaエリアだと、どの駅でも問題なく精算してくれる。首都圏以外でもね。
元々Suicaの(と言うかSONYの)システムを横展開している訳だから、はっきり言って「システムの業務マニュアルが不備」か「操作教育が不足」しかないだろう。
改札窓口から端末の画面を覗く事が多くて、出札処理含めた精算の手順と言うかメニュー画面からの遷移やボタン操作を覚えてしまった。
なんで客の自分が「その次の画面で博多駅を指定して云々」を駅員に指示しないといけないのか…と小一時間説教したい。
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- 908
- 2012/09/18(火) 20:50:35
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>>907
いいかげんこっちで愚痴らずにJ九のサイトで物申せばいいんじゃね？
具体的な苦情なんだし
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- 909
- 2012/09/18(火) 23:01:14
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>>907
教育不足なのは明らかだけど、それに対してここで愚痴をこぼしても
徴収ミスはなくならないのが現実だよね。
まあ、ここまで話を引っ張るということは愚痴が目的なのかもしれないけど。
JR九州の教育が悪いと思うならJRに念入りに苦情を入れればいいし、
そんな手間がもったいないならその場で徴収額を確認すればいい。
ついでに言えば、黒崎〜小倉間で下車するなら博多-小倉の4枚切符(5200円)買うほうが安い。
黒崎からの普通運賃をさらに払うのは合理的な買い方ではないよ。
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- 910
- 2012/09/19(水) 13:15:57
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んじゃレスタイトルの「苦情」でなく「要望」の方で。
こないだ乗った特急。
車内案内をする女性乗務員のしゃべり方が色っぽくて面白かった(笑)
例えば「淹れたてのコーヒーとサンドイッチを」が
「淹れたて ﾊﾝ のこおヒー と サンド イッチ ｳﾝ」みたいな感じ。(某地方球場で有名なアナウンスの女性をもっと普通にしたら近い。)
前に座っていた大学生らしい集団は悶え悦んで携帯で録音していたし、車内販売で来た本人からも色々買っていたみたいだし、こんなのは楽しくて良いな
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- 911
- 2012/09/20(木) 10:25:45
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ＪＲ九州「ななつ星」来年１０月１５日発車 [2012年09月20日 09:57]
http://www.oita-press.co.jp/localNews/2012_134810351653.html
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- 912
- 2012/09/21(金) 20:10:46
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先々代かその前の宮崎県知事が、日豊線〜鹿児島本線を使った周遊特急列車を走らせてくれと要望してJRに絶対無理と脚下されていたのを思い出す。
まあ、あちらは山手線みたいに1時間1本九州一周特急を走らせれば(約10時間くらい)地域格差の解消に繋がると言う主張だったみたいだからさもありなんだけど。
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- 913
- A
- 2012/09/24(月) 13:20:45
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新幹線乗務員は大きなスーツケースを予約してある席の足元に平気で
おいてる中国人の旅行客を注意しろ。日中関係が冷え込んでるのとは別問題だ。
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- 914
- 2012/09/25(火) 18:13:56
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まずは「そこは俺の席だから荷物を退けてくれ」と言う所から始まるんじゃない？
蛇頭みたいな連中ならともかく、日本に来て新幹線に乗る様な層は少しはマトモだし英語も多少通じる事が多い。
それで知らん振りしたり騒いだりしたら車掌を呼んで処理して貰う。
自分は特急しか知らないが、中韓台共に、カップルや若い連中は比較的話が早い(あ、間違えました。またはそうなんですか。的な感じで場所を明ける)
年配者は早口で文句を言い立てる(特に中のおっさん)。かグループに女性が居る時は大抵「あんた間違ってるよ」(と推測される)言葉をおっさんに投げつけて黙らている。
力関係は女性＞男性だと思う。
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- 915
- 2012/09/25(火) 18:57:07
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>>914
それ、大阪人やん。
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- 916
- まりも
- 2012/09/25(火) 19:15:22
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今18時21分小倉発の特急にギリギリで乗りました。
特急券も買わずに乗って、中で回ってきたときに
払おうと思っていたら、妊婦のため、
つわりがひどく、トイレにすぐに入りました。
降りる駅に近づいたので慌ててトイレから
出ると、『乗車券拝見します！』と切れ気味で
私がトイレに隠れていたみたいな感じで言われました。
さらに気分悪いです。
ただお金を回収するだけですか？
お客様をいたわる気持ちはないのですか。
もぅ一度その辺の教育をしっかりやってください！
いい年したおっさんでした。自分の父親があんな
仕事態度だったらガッカリです。
もぅ特急には乗りたくないので利用することは
できるだけ避けます。できたら車掌の名前が知りたいです。
ほんと、腹が立って気分の悪い一日の終わりでした。
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- 917
- 2012/09/25(火) 19:21:05
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>>916
直接クレーム入れなよｗ
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- 918
- まりも
- 2012/09/25(火) 19:33:28
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どうやってやるか教えて下さい。。。
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- 919
- 2012/09/25(火) 21:10:02
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>>916
身重なら、もう少し時間にゆとりを持って行動しなさい
何かあったら、自分一人の問題ではないことをまず認識
お腹の赤ちゃんに何かあったら、どうするんですか？
それから、車掌さんに事情を話したんですか？
それでも態度が変わらなかったのなら、クレームを入れなさい
基本ルールは、乗る前に「特急券を購入」ですよ
中で購入出来ますが、ルールを犯していることは事実
そこの処を考慮しての行動や言動でしたか？
妊婦は確かに労られるべきですが、
だがしかし何をやっても赦される、というわけではないのです
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- 920
- 2012/09/25(火) 21:12:07
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駅の駅長室でいいんじゃない？
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- 921
- 2012/09/25(火) 21:28:52
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>916
それはお気の毒。
916がスリムだったか妊娠初期でお腹が膨らんで見えなかったんだろうね。
まあタイミングが悪かった。
そもそも小倉←→折尾間は県民として情けない位特急券キセルが多い区間。
特にデッキ周辺にいる客に対してはチェックが厳しい。
前にも書いたけど、車掌から逃げて車両を移動する乗客の群れや、車掌が車両に入ったら1秒で熟睡する客が沢山いる。トイレも何故か折尾小倉間は使用中になっていることが多いし(上りは紫川を渡る辺りでドアが開く)…
車掌も特急料金を徴収しそこなうと叱られるので必死なんじゃない？
後、やはり余裕もって電車には乗った方が良いですよ。焦って急いで、万が一転んだりしたらそれこそ大変。
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- 922
- 2012/09/29(土) 01:03:09
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>>916
外見からわからない状況だと、
他人に配慮を期待するのはなかなか大変だよ。
職業上は車掌もそう動かざるを得ないし、
自分がきつい状況だから他人の挙動に不満を感じやすくなる。
母子手帳ってこういうときに使えるのだけど、
妊娠初期だと持っていないこともあるから難しいね。
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- 923
- 2012/09/29(土) 11:22:19
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木曜日の夜、ラーメン食いに香椎駅で途中下車した時、自動改札が急に閉まって前を歩いていた人が膝を打って倒れた。
杖を持っていたので脚が不自由っぽくて、痛がっていた。
声を掛ければ良かったが出来ないまま数分。最後は他の客が肩を貸して駅から外に連れていった。
一方、改札横からは男性の駅員が最初から最後までなにもせずに(迷惑そうに？)その倒れてる客をじっと眺めていた。
まともな駅員なら駆け寄って「大丈夫ですか？」位声を掛けるだろうに…
と自分を棚にあげて思った。
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- 924
- 2012/09/29(土) 12:22:08
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>>916
気持ちは解りますが
それはあなたの行動が悪い
後で払えばよいて考え方自体がそもそも間違い
時間が無かったとかもそれはあなたの都合だし
逆に妊婦なら親に成る自覚を持って
社会のルールは守る
そんな考え方に成ってれば頭には来ないと思いますが
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- 925
- 只野の人
- 2012/09/29(土) 13:10:37
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>>924
ワシも同感だね。妊婦ならおなかの子供いたわるのが優先だと思う。
そうなら、人ごみの多い公共の交通機関は避けるべし。
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- 926
- 2012/09/30(日) 13:07:14
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駅の清掃員がホームから線路跨いだ場所にゴミ袋放り投げてるの見るけどこれは問題ないの？
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- 927
- 2012/09/30(日) 17:57:05
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線路跨いだ場所ってのがJR所有の敷地内なら別に問題ないんじゃ
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- 928
- 2012/09/30(日) 20:56:30
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>>926
線路に向けて物を放り投げるのは禁止されているはず。
JRにチクったらいい。
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- 929
- 2012/09/30(日) 23:47:21
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>>926
どこか知らんけど、まともな清掃員やないね。
列車障害でも起こされた日にゃたまらんから通報ﾖﾛ。
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- 930
- 2012/10/04(木) 11:06:02
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博多ー小倉間は通勤時間あれだけ混んでるのに
ベンチシートになぜしない。通勤が苦痛だ。
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- 931
- 2012/10/04(木) 12:17:49
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駅員が駅の中精算にくるのが常態化してるんだから
悪くないだろ
いってることは正論だが
そういうサービスやってるのなら
理由がどうあれ利用できるのだから
それをうまく利用するのはまったく問題ない
むしろ白を黒と勘ぐる駅員が悪いわ
客商売でぜったいやってはいけないし
まだJRにそんな駅員がいるかと驚いたわ
九州人はやっぱ変わってるなw
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- 932
- 2012/10/04(木) 16:49:51
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イタリア(ミラノ〜パドヴァ間)、イギリス(オックスフォード〜ロンドン間)、アメリカ(DC〜NY間)で見た事例となので一般論ではない。
いずれも車内で切符(特急券)は買えるけど、駅で事前に買うよりもぐんと割高。
イタリア語はよくわからないが、アメリカ人は自分の倍くらい取られていた。
JRは検札をきちんとやるなら、これくらいのシビアさが必要かも。
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- 933
- 2012/10/06(土) 11:38:37
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日本でも無札乗車は基本的に不法行為ですよ。
もともと、車内や下車駅での精算サービスは、
そういう輩に便宜を図る目的で設けられているのではありません。
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- 934
- 2012/10/08(月) 08:52:01
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>>931
それはサービスではない
法律的には乗車券しか持ってなく特急に乗った時点で犯罪だよ
乗車券は契約書と同じ
だから目的地までの途中下車も無効
行き過ぎて降りても折り返して目的地に着いても違法
だからそもそも白を黒と見てるも成立しない
持ってない＝黒なんですよ
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- 935
- 2012/10/10(水) 19:50:07
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今日 キハ２２０単行列車に乗ってたら、仕切りが開いてて一番後ろの貫通扉まで
いけたので一番後ろの扉から７駅間位外を見てたら途中の駅を発車直後急停車し、
運転士から睨まれ荷物ごと外へ出され、仕切りを閉めてた。＆運転席への扉開いて
入れる状態だった、もちろん入ってないけど。これって客の責任？、あと運転席後
のネームプレートボックスあったけど、出してないねえ。名前を隠したかったのかな
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- 936
- 2012/10/12(金) 00:49:23
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だから本部に言ってくれよそういうのは
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- 937
- 2012/10/12(金) 11:30:21
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今度の14日、鉄道記念館は何かイベントあるのかな？
筑紫の工場解放に行くか悩むくらいのイベントあるといいのだけど。
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- 938
- 2012/10/12(金) 12:18:32
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http://shindaisakura.yu-yake.com/kokurak.html
ＪＲなら小倉でこんなのがあるよ
http://tetsubiz.nakajimashigeo.com/JR%E4%B9%9D%E5%B7%9E/jr2012.html
県外でもいいなら
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