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  • 37
  •  
  • 2011/09/05(月) 11:38:05
>>36
その通りだね。
二度と同じ思いはしたくないが、その店は利用したい。または対応した個人の責任を責めたい→クレーム

二度と同じ思いはしたくないので行かない。または気にならない。→クレームつけない。


店の立場なら、どんなクレームも知って改善したい。

どこからクレームをつけるかなんて、基準があるわけがない。

ここまで見た

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