三木谷氏「ぶっちゃけ、0円でずっと使われても困る [sc](★0)
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- 2023/01/17(火) 17:42:20.74
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客のニーズは多様だからワンプランでシンプルにとやれば逃す客も増えるわな
無料ならば多様なニーズの多くをカバーできるが、有料のワンプランにしたら逃げる客がでるのも当然。
無料期間中にユーザーの多様なニーズをリサーチしてプラン多様化に反映すべきだった。
それを怠り、プラン多様化を排除し、無課金ユーザーの全てはプランの如何に関わらず絶対に課金しないと評価したことが客を逃がした要因
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