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- ＠シャチ ★ 警備員[Lv.19]
- 2024/06/12(水) 10:31:31.06
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東京都内の老舗天ぷら店に響いた客の怒鳴り声。
天ぷら店の店長に詰め寄る男性客が、突然、レジで怒鳴り声を上げた。
「誰なんだよ!おーーーい。責任者の問題だろ、お前。土下座しろ!この野郎!!おい」と客の怒号が鳴り響いたのは2024年4月。
東京・世田谷区にある老舗天ぷら店「銀座 天一」の店舗だった。
トラブルの発端は、店が男性客の会計を間違えたこと。
男性客の正しい代金は1万円だったが、店側は男性客に誤って2万円を請求したという。
これに男性客は激怒し「2万円と1万円じゃ全然違うだろ、この野郎」と怒鳴り、店長は「申し訳ございません」と謝罪したが、「土下座しろ!この野郎!!」とすごんできたという。
客:
できねーのか!できねーのかよ!!
店長:
土下座は申し訳ございません、できません。
客:
じゃあ謝罪しろよ、ちゃんと。
女性店員:
すみません…。
客:
ええ!!!
女性店員:
申し訳ございませんでした。
店長:
私の方から、会計も含めてサービスをちゃんと…。
客:
誰が責任持つんだよ、これ!
店側は何度も謝罪するが、男性客の怒りが収まることはない。
客:
おい!!こんな不愉快な思いをさせてよ!
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
謝罪しろよ、お前。ふざけんなよ。
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
ふざけてるのもいいところだろ、お前。食事してさ、気持ちよく酔っぱらって、帰ろうと思ったら会計が2万円だよ。おい、いいかげんにしろよ、てめえ、この野郎。
店長:
申し訳ございません。
（以下ソースで
6/10(月) 18:57配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/25b13bafb8e381ad65d6f1f87c3779820d1ac6dc
★１ 2024/06/10(月) 22:04:41.15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718110472/
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- 99
- 2024/06/12(水) 11:30:24.79
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>>1
インバウンド外国人なら…「2万円？安ゥ～イ！安ゥ～イ！」
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- 100
- 2024/06/12(水) 11:32:00.50
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ぼったくりやん
普通キレるでしょ
文脈すっ飛ばしてハラスメント認定はカルト
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- 101
- 2024/06/12(水) 11:32:09.76
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騙し取ろうとしてたに違いないと思ったのなら客が警察に通報したらいい
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- 102
- 2024/06/12(水) 11:32:20.17
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>>95
世間知らずなのを指摘されて顔真っ赤ｗ
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- 103
- 2024/06/12(水) 11:33:40.10
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倍請求かよ、
頭下げて代金無料にしとけば事なきだろ
マニュアル作っとけ
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- 104
- 2024/06/12(水) 11:33:49.08
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ここまでする人間が存在してるの？と言いたいところだけど少なくない人数居るんだよね。
国が国なら店員にキレられて客の命奪う行動しそう。ここまでされて我慢する日本人が異常だと思う。
責任者がキッチリとした態度と指導してたら何の問題もない。
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- 105
- 2024/06/12(水) 11:34:01.11
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土下座はする必要ないけど、「申し訳ございませんでした」はもうちょっと頭さげてお辞儀したらいいのにな
相手が怒鳴り散らしてる間は「申し訳ございません、本当に申し訳ございません、ご指摘ありがとうございます」って何回も何回も言いながらずーっと頭さげてたらいいねん
対抗するように頭上げてるから相手はずっと文句言い足りなくて怒鳴る
下げ続けてる頭をもし殴られたら暴行罪、警察呼びましょ
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- 106
- 2024/06/12(水) 11:34:14.30
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>>102
それはおまえ。
ID真っ赤になるほどして店叩き。
訴えられて捕まれ。
証拠は残るからなw
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- 107
- 2024/06/12(水) 11:35:43.52
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>>103
間違いが起きないルールが店側にないなら店側が悪いし
老舗ならこのような間違いは何度もあったはず、再発防止をどのようにしてきていたのか説明できないならワザとだろうね
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- 108
- 2024/06/12(水) 11:36:07.13
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何でもカスハラで済ませるなよな
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- 109
- 2024/06/12(水) 11:37:47.26
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>>106
仕方が無いだろう
客を一方的叩くようなスレで客を一方的に叩くお前みたいな奴がいるのだから
客側を弁護し店側の非を問う必要があるのだよ
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- 110
- 2024/06/12(水) 11:38:16.88
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ぶちギレて発狂するときは相手に恐怖を感じた時だよ。
睨む目付きになってたとか肩をいからせてたとか。
客は一人だろ。
ひたすら低姿勢で相手が疲れるまで怒鳴らせとけばそのうち帰るよ。
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- 111
- 2024/06/12(水) 11:38:47.79
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>>74
値段違うだろ？合ってますよ！ってやりとりだったんだろな
そしたら酔っ払いのはずがあんま寄ってなくていいくるめられそうになったから、サーセンこっちの勘違いっしたーとさっさと会計して帰そうとしたから「てめえ！ぼったくろうとしておいてなんだその態度は！」となったんだろ
そもそもこれだけのことされたら普通なら警察に通報するぜ？ガードマンに連れ出されてるわけだし
それを店側が通報するなって言ったんだろ
要するに後ろめたいから警察に入られるとヤバいってことよ
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- 112
- 2024/06/12(水) 11:39:31.11
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>>93
どこがだよ
ほかの店のスタッフになだめられても収まらず激昂し続け警備員に連れられて退店してるが
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- 113
- 2024/06/12(水) 11:40:30.39
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>>109
つまり、意図的に書いているわけね。
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- 114
- 警備員[Lv.4][新芽]
- 2024/06/12(水) 11:40:46.53
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気に入らない客には、わざと漂白剤をコップに入れて飲ませる。
会計時に一万円チョロまかそうとして、
客にバレたらカスハラと騒いで、動画拡散させる。
わりとホラーな店。
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- 115
- 2024/06/12(水) 11:41:25.02
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客に漂白剤提供した店のチェーン店じゃなきゃここまで色眼鏡で見られる事も無かったろうな
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- 116
- 2024/06/12(水) 11:41:34.55
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なにかキレられるような言い方があったんじゃないの
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- 117
- 2024/06/12(水) 11:41:35.07
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>>111
なんかそれくさいよね
ちょっと確認いたしますの前に余計なこといったんじゃ
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- 118
- 2024/06/12(水) 11:41:51.60
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激怒するのはわかるわ
客見て請求されたんだろうなってまずは疑うもん
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- 119
- 2024/06/12(水) 11:42:11.12
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店員より客の方が偉いと勘違いしてる老人
対等ですよ
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- 120
- 警備員[Lv.27]
- 2024/06/12(水) 11:42:50.04
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>>3
そうだな。こんなボッタクリありえないよな。気づかなかったら倍取られてたわけだし
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- 121
- 2024/06/12(水) 11:43:22.97
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まあカスハラとかいってるやつらの態度はこんなもん
神様だと思ってる客とミスはしょうがないと思ってる店側が偶然出会えばこうなるに決まってる
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- 122
- 2024/06/12(水) 11:43:47.74
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>>109
土下座を要求してる事実があると弁護は厳しいよ
店は間違えたことを認めて謝罪した
それでも店が疑わしいなら土下座を求めるんじゃなくて説明を求めるなり通報するなりしないと
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- 123
- 2024/06/12(水) 11:44:23.49
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警察呼べよ
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- 124
- 2024/06/12(水) 11:44:23.90
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だから飲食店は前払いにすればいいだけなんだよね
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- 125
- 警備員[Lv.27]
- 2024/06/12(水) 11:44:32.29
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>>122
まぁ店がごねた時点で警察にデンワするべきだったな
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- 126
- さんま御殿
- 2024/06/12(水) 11:45:09.35
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.
もめんなさい！
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- 127
- 警備員[Lv.27]
- 2024/06/12(水) 11:45:15.18
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>>114
漂白剤飲ませた店なん？
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- 128
- 2024/06/12(水) 11:45:30.07
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とりあえず ID:B4qKH1D80 の書き込みいつものように貼っときますね
http://hissi.org/read.php/newsplus/20240612/QjRxS0gxRDgw.html
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- 129
- 2024/06/12(水) 11:45:30.33
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気の弱い客からは2万円取ってたのかな
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- 130
- 警備員[Lv.18]
- 2024/06/12(水) 11:45:49.69
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強要未遂罪
つまりこの客は罪人
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- 131
- 2024/06/12(水) 11:46:03.07
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>>112
10分ですんなり帰った客なんだが？
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- 132
- 2024/06/12(水) 11:46:38.37
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説明を求めずに土下座を求めるってのはつまり、この客も店は単に間違えただけってことを認めてたんじゃないの
腹の虫がおさまらなかっただけ、と
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- 133
- 2024/06/12(水) 11:47:02.25
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ただの古事記
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- 134
- 2024/06/12(水) 11:47:11.30
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「銀座 天一」漂白剤入り水で食中毒「苦しむ妻に店員は『ここで吐くと迷惑です』と…」被害者が告発
://smart-flash.jp/sociopolitics/252813/1/1/
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- 135
- 2024/06/12(水) 11:48:32.10
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>>129
ちょっと売上明細をみてみたいよね
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- 136
- 2024/06/12(水) 11:49:25.16
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間違いを指摘されて怒鳴られたのをカスハラ扱いするのってどうなのかな
クレームと何が違うの？
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- 137
- 2024/06/12(水) 11:50:27.64
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>>134
聞いたことある店だと思ったらその事件か
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- 138
- 2024/06/12(水) 11:51:31.25
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あんだけ人前でキレ散らかしてどんな事情があろうが擁護なんてできまいて
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- 139
- 2024/06/12(水) 11:52:39.72
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しかしランチで一万円も使うとかかなり飲んでね？ある意味尊敬するわ
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- 140
- 2024/06/12(水) 11:53:21.96
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会計間違いを指摘されて、伝票をしっかりチェックしたり、他の従業員に聞いたりして、間違いでしたすいません
となったらまだいいんだけど、即座に１万円になったりしたら怪しい。
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- 141
- 警備員[Lv.5][新芽]
- 2024/06/12(水) 11:54:49.88
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中国人観光客とかには、しれっと2万円請求してるんじゃないのかな。
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- 142
- 2024/06/12(水) 11:56:07.03
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>>138
キレないと、ちゃんとした対応しない店は多いぞ
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- 143
- 2024/06/12(水) 11:56:33.83
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10分も粘っちゃって
「お代はけっこうです」って言葉が欲しかったんじゃないの？
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- 144
- 2024/06/12(水) 11:57:54.70
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>>141
なるほど。インバウンド用請求とかありそうだな。倍額とか
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- 145
- 2024/06/12(水) 11:58:33.32
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>>143
10分ですんなり帰るこの客は神様やろ
酷い客なら数時間居座るぞ
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- 146
- 2024/06/12(水) 11:59:04.34
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>>143
それだな
おれもそれなら食べログにクチコミ書いて絶賛する
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- 147
- 2024/06/12(水) 11:59:08.53
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>>142
それをカスハラ言うんちゃう？
大声もいらん
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- 148
- 2024/06/12(水) 11:59:32.59
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>>145
倍請求で10分ならまぁ普通やな
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- 149
- 2024/06/12(水) 11:59:59.88
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金額を訂正されて謝罪も受けてこれ以上どうして欲しいんだ
帰宅してから気付いてまた出向いたわけでもないんでしょ
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- 150
- 2024/06/12(水) 12:00:21.55
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つうかなんで誤って2万円請求したのかが明らかになってないよね
単なるミスならやっぱり土下座しなくとも責任者が納得するまで説明すべきだし
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