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- ＠シャチ ★ 警備員[Lv.19]
- 2024/06/12(水) 10:31:31.06
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東京都内の老舗天ぷら店に響いた客の怒鳴り声。
天ぷら店の店長に詰め寄る男性客が、突然、レジで怒鳴り声を上げた。
「誰なんだよ!おーーーい。責任者の問題だろ、お前。土下座しろ!この野郎!!おい」と客の怒号が鳴り響いたのは2024年4月。
東京・世田谷区にある老舗天ぷら店「銀座 天一」の店舗だった。
トラブルの発端は、店が男性客の会計を間違えたこと。
男性客の正しい代金は1万円だったが、店側は男性客に誤って2万円を請求したという。
これに男性客は激怒し「2万円と1万円じゃ全然違うだろ、この野郎」と怒鳴り、店長は「申し訳ございません」と謝罪したが、「土下座しろ!この野郎!!」とすごんできたという。
客:
できねーのか!できねーのかよ!!
店長:
土下座は申し訳ございません、できません。
客:
じゃあ謝罪しろよ、ちゃんと。
女性店員:
すみません…。
客:
ええ!!!
女性店員:
申し訳ございませんでした。
店長:
私の方から、会計も含めてサービスをちゃんと…。
客:
誰が責任持つんだよ、これ!
店側は何度も謝罪するが、男性客の怒りが収まることはない。
客:
おい!!こんな不愉快な思いをさせてよ!
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
謝罪しろよ、お前。ふざけんなよ。
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
ふざけてるのもいいところだろ、お前。食事してさ、気持ちよく酔っぱらって、帰ろうと思ったら会計が2万円だよ。おい、いいかげんにしろよ、てめえ、この野郎。
店長:
申し訳ございません。
（以下ソースで
6/10(月) 18:57配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/25b13bafb8e381ad65d6f1f87c3779820d1ac6dc
★１ 2024/06/10(月) 22:04:41.15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718110472/
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- 591
- 2024/06/13(木) 00:35:19.55
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>>578
1万円多く請求されたことに対するクレームは正当なクレームだとは思うが、そのクレームの伝え方が問題
決して感情的になるべきではないと思う
淡々と間違いを指摘し、その結果、訂正されて、謝罪されればお終いにするくらいの度量がないと
今回のこの客の怒り様はあまりに人間的に小さいし、みっともない
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- 592
- 2024/06/13(木) 00:38:09.49
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もうだいぶ前に潰れたけど、浅草にあった中国人店員の中華料理屋はガチで故意にボッテきたな
あれには頭きた
そりゃ声も大きくなりますよ
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- 593
- 2024/06/13(木) 00:40:03.50
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>>591
まぁ土下座強要なんてありえないことだけどさ
でも店員側にも問題があったのかもしれないよ
ここには出てこないだけで
最初にこの客が「何かの間違いじゃない」
店員「え、2万なんで」
客「確認してくれる？」
店員「2万となります」というやり取りがなかったとも言えないでしょ
無かったかもしれないが怒り出す前のやり取りが省略されているからなぁ
問題個所だけあげているけどその事前のやり取りは一切ない
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- 594
- 2024/06/13(木) 00:40:58.44
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東京だろ。日本人ならみんな納得。
あんなタンだらけの汚い町、誰も行きたくない。
災いを呼ぶ関東人。純粋な日本人も少ないだろね。
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- 595
- 2024/06/13(木) 00:41:30.77
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関東土人の幼稚な言葉使いｗ
敬語以前に関東人は標準語使えないバカが昔から多い。
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- 596
- 2024/06/13(木) 00:42:58.91
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おまいら
いい加減にしろよな
自民党にも投票するし
小池さんにも投票するつもりなんだろ
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- 597
- 2024/06/13(木) 00:44:19.37
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土下座させて悦るおっさんはSMの女王様気質なんかな
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- 598
- 2024/06/13(木) 00:46:51.94
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会計二倍はさすがにやり過ぎかと
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- 599
- 2024/06/13(木) 00:47:15.40
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最後まで読んだら書面で謝罪すれば許すみたいな展開になってんじゃん
これカスハラなの？
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- 600
- 2024/06/13(木) 00:50:35.72
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>>538
どうやって間違うんだよ？
違う商品を入力してんのか？
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- 601
- 2024/06/13(木) 00:54:01.14
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多くの人が気にしてる間違えた経緯
この客はそれを聞いてないか撮影前にもう聞いてるか
いずれにせよこの客、それについて一切触れないから理不尽にキレ散らかしてるように見えるんだな
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- 602
- 2024/06/13(木) 00:55:56.47
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>>593
「お会計は、に、、、一万円です」
と間違えかけただけの可能性も
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- 603
- 2024/06/13(木) 00:57:05.17
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会計間違えられたらさすがにキレるやろ。
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- 604
- 2024/06/13(木) 01:00:46.89
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ネギ泥棒の次はカスハラ
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- 605
- 2024/06/13(木) 01:16:55.44
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どうせ関西人だろ
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- 606
- 2024/06/13(木) 01:36:13.52
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早よトンキンは嫌いな日本から独立しろ
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- 607
- 2024/06/13(木) 01:37:48.86
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>>14
機械のバグかもしれないやん
なのに客が悪い前提だからキレられるんやろ
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- 608
- 2024/06/13(木) 01:39:32.31
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店員も勘違いでした
客も酔っ払って土下座させようとしました
それでよくね？
話広げる必要ある？
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- 609
- 2024/06/13(木) 01:44:15.71
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昔はそろばん、その次はレジスタ、今はPOSシステムになってバカでもチョンでもレジが出来る時代なのに、結局トンデモナイ阿呆がやらかす
もう世も末
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- 610
- 2024/06/13(木) 01:49:19.10
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>>528
タダにする必要はないけど怒鳴られても仕方ないよね
超えちゃいけないラインのミスだわ
許されるのはせいぜい3000円くらいまで
てかさー1万も間違えて謝ったからいいでしょみたいな態度おかしいわ
ケタ違うんだから
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- 611
- 2024/06/13(木) 01:52:30.50
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>>610
カレー２個たのんだのとは違うわけなんだからな
どういうミスなのかも説明しないとダメだよな
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- 612
- 2024/06/13(木) 01:53:34.27
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店が間違えましたさーせんなら
客も酔っ払ってましたさーせん
ですむはなしで
客が責められるいわれはないやろ
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- 613
- 2024/06/13(木) 01:55:54.58
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一万ならいいけど、ちょっとしたことを指摘するのは勇気がいるよな
俺は今日ココイチでどう考えても2辛じゃなかったのに指摘できなかった
自分の気の弱さ、数十円を気にするセコさに絶望してもうしばらく行きません
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- 614
- 2024/06/13(木) 01:59:56.41
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銭ゲバ土人地方東京なら普段からわざと間違えてポッケナイナイしてそう
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- 615
- 2024/06/13(木) 02:00:48.68
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ひとり客で２万請求なら どんだけ食べたかわkるでしょ。
メニューからひとり客１万前後が普通だと理解しているはず。
２万は おこづかい のぼったくり価格。
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- 616
- 2024/06/13(木) 02:01:20.50
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気づかなかったら1万もぶん取られるとか恐怖でしかない
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- 617
- 2024/06/13(木) 02:05:59.34
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>>18
説明できない勘違いだから
ありえないんじゃね？
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- 618
- 2024/06/13(木) 02:06:02.23
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>>591
常習を疑ったから他人の分まで怒りが爆発したんだよ。
?罰１００戒
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- 619
- 2024/06/13(木) 02:07:22.81
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>>610
間違えたんだったら加減なんかできないよ
それに額でビックリするってことは少額のミスだったら気づいてないんじゃないの
だとしたら派手に間違えてくれたから助かった訳だし文句を言うなら実際にその額の損失が出てからだな
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- 620
- 2024/06/13(木) 02:09:33.08
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老舗もこういうのをおさめることができない時代になったんだな
土下座する必要はないけど
なだめるぐらいの経験値はあるから老舗なんじゃないだろうか
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- 621
- 2024/06/13(木) 02:19:35.53
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対応してるのが、経験豊富か浅いかはあるだろう
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- 622
- 2024/06/13(木) 02:30:11.33
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系列も色々やらかしてるからやっぱりって感じだよな
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- 623
- 2024/06/13(木) 02:36:55.84
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>>5
これ半分泥棒だろ
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- 624
- 2024/06/13(木) 03:05:43.54
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>>603
しかも、この店は前科アリだからなあ
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- 625
- 2024/06/13(木) 03:06:15.80
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安い金で働かされてんだからモチベーションも下がるわ
従業員増やして負担軽減してやれよ
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- 626
- 2024/06/13(木) 03:21:41.13
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東京人はまず国民に土下座しないとな
五輪と原発で借金してよー
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- 627
- 2024/06/13(木) 03:21:54.94
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東京のイメージ、感想
性格が悪い
ぼったくりが多い
男の性格が全国で最も悪い
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- 628
- 2024/06/13(木) 04:36:06.06
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東京や旭川って似たような感じなの？
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- 629
- 2024/06/13(木) 05:30:22.94
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普通の店なら客がクレーマーなんだって思うが、ここ昨年、客に漂白剤出して隠匿しようとした店でしょ
何か変な対応したんじゃないかと邪推しちまうな
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- 630
- 2024/06/13(木) 05:42:30.99
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企業側の酷い対応もある
そういうのも取り上げろ
テレビなどがカスハラを頻繁に取り上げて国民から「カスハラ客を処罰しろ！」という声が上がった頃合いに
カスハラ防止を大義名分としたおかしな法律ができそう
政治家に対する批判とかも処罰されたりして
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- 631
- 2024/06/13(木) 05:53:12.48
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>>613
わかる
俺もコンビニ出てすぐくらいにファミチキ入ってない事に気付いたけど光の速さで食ったろとか言われたくなくてもうそこのファミマには行かなくなった
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- 632
- 2024/06/13(木) 05:55:54.92
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土下座を強要された時点で警察を呼べばいいのに
店側もいつまでヘコヘコしてんだ
自分が接客業やってた時は即警察だったわ、
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- 633
- 2024/06/13(木) 05:58:32.66
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漂白剤の店かぁ
やべえな
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- 634
- 2024/06/13(木) 05:58:57.76
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これはボッタクリがそもそもの原因だが
客もやりすぎた
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- 635
- 2024/06/13(木) 06:02:02.78
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土下座強要は犯罪だって知らないのかよ
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- 636
- 2024/06/13(木) 06:04:55.67
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漂白剤入飲料、請求倍額
企業としてヤバいだろ
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- 637
- 2024/06/13(木) 06:18:35.75
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弱い奴ほど土下座を要求する
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- 638
- 2024/06/13(木) 06:22:12.06
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>>48
普通に考えると伝票間違い
例えばオッサン1人、横に夫婦
そのオッサンが夫婦の夫顔してたら
間違えることはある 隣の夫婦の嫁がたまたまトイレ行ってるとかの何かが重なると重大ミスに繋がる だから基本は注文とった奴がレジもするんだけどなー カウンターとかだと番号振ってても隣だとわからんからな
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- 639
- !id:none 𓆏
- 2024/06/13(木) 06:23:07.00
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>>633
今回のボッタクリに加えて漂白剤入りの上がりで殺人未遂とか、ほんと怖すぎる店だよな
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- 640
- 2024/06/13(木) 06:30:54.80
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また朝鮮人だろ
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- 641
- 2024/06/13(木) 06:34:54.97
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「申し訳ございません」
「謝罪しろよこの野郎！」
池沼なのかな
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