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- ＠シャチ ★
- 2024/06/11(火) 20:34:44.57
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先週、東京・新宿区にある吉野家の店舗で起きたカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。
頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。
男性客は「カレーライス1人前を注文した」と主張。店側が間違っているとして、「店長を出せ」と要求したという。
しかし、店長代理が対応したことが男性客の怒りに火を付けたという。
客:
嘘ついて言ったんだね、店長だってね。あんた自分が店長だと言ったよ。代行ではなく店長だって言ったんだよ。なんでおたくは嘘つくの。正義感だすなよ。
この動画を撮影した人は「（男性客が）『俺（カレーライスを）1個しか注文してないけど』と言って、（店員が）『2個出てます』と言って、レシート渡された。タッチパネルで多分、男性客が間違えて注文して2個。間違ったら、これ犯罪だと思った」と話した。
吉野家はカスハラについて、「個別事案の詳細は控える」としつつ、「警察に通報や相談する場合があります」としている。
6/10(月) 19:02配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/ac7f1ac389bec7daf066e63ad512abbb29a0659a
★１ 2024/06/10(月) 21:59:17.05
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718064395/
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- 803
- 2024/06/15(土) 11:23:52.32
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食券前払いが一番いいか
一つしか頼んでないよ？
って言われたら取り置きしといて
賄いで食べちゃえばいい
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- 804
- 2024/06/15(土) 11:31:16.06
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もう仕方ないな、俺がこういう場合のソリューションを提供したるよ
吉野家さん、感謝してね
「てんちょう」 → 「店（てん）舗調（ちょう）理スタッフ」
当店では、てんちょうといえばスタッフのことを指します
店長という役職はございません、店舗管理責任者ならございます
こういう発想の転換ができるかどうかだよ
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- 805
- 2024/06/15(土) 11:40:12.72
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店員に謝罪させながら撮影している奴を撮影してテレビ局に提供した奴のインタビューで聞けた声からあふれるチー牛感よ笑
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- 806
- 2024/06/15(土) 12:12:10.15
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また東京人か
犯罪率ワーストワンの東京土人は領土ごと半島に移動しろよ、日本に要らん
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- 807
- 2024/06/15(土) 12:15:38.84
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責任者が20代の若造だった場合は、それはそれでブチ切れるんだよなぁ
エリアマネージャーに繋がず警察に通報したことがあるんだが、釈放後、電話で連日ネチネチ苦情入れられたことがある
嫌になって退職したわ
すき家ではないチェーン店での話
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- 808
- 2024/06/15(土) 12:17:04.26
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店員が店にある包丁持って、何やコラワレ言うたら、
カスハラしてきた客もサツタレしよんのやろか
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- 809
- 2024/06/15(土) 12:24:31.38
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こいつは客じゃねーよ
刑務所行きでいいだろ
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- 810
- 2024/06/15(土) 12:26:51.31
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王将なら怖そうな店長が出てきて大人しくなりそう
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- 811
- 2024/06/15(土) 12:26:59.61
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この店とは関係ないが最近は店員側の
サイレントモラハラも酷い店が増えてるけどな
聞いても呼んでも無視する・レジにいるのに無視する店員
店や口コミに苦情行っても人員不足でクビにしないから
結果的に客に対してのサイレントモラハラが増えている
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- 812
- 2024/06/15(土) 12:58:27.75
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しかしみんな殺伐としてるな(´･ω･｀)昔からあるびっくりドンキーとかあのコロコロカートで店員さんが飯持ってくるのもまったりしてて平和な気がする
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- 813
- 2024/06/15(土) 13:17:18.93
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>>811
嫌なら他の店行けよ
避けられてるのに気づけアスペ
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- 814
- 2024/06/15(土) 13:19:38.07
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こんなにウナギばっか食いたくないなw
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- 815
- 2024/06/15(土) 13:25:23.27
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昔…
「並 ひとつ」ボソッ
…
並 二つ きました
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- 816
- 2024/06/15(土) 14:13:16.35
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>>811
気づいてないだけでお前、死んでるんじゃね？w
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- 817
- 2024/06/15(土) 14:45:18.41
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>>786
下請法でいう製造委託とは次の通り
吉野家とその客に関係ないだろ
下請代金支払遅延等防止法
第二条
この法律で「製造委託」とは、事業者が業として行う販売若しくは業として請け負う製造（加工を含む。以下同じ。）の目的物たる物品若しくはその半製品、部品、附属品若しくは原材料若しくはこれらの製造に用いる金型又は業として行う物品の修理に必要な部品若しくは原材料の製造を他の事業者に委託すること及び事業者がその使用し又は消費する物品の製造を業として行う場合にその物品若しくはその半製品、部品、附属品若しくは原材料又はこれらの製造に用いる金型の製造を他の事業者に委託することをいう。
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- 818
- 2024/06/15(土) 16:12:43.25
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>>811
聞いたり呼んだりしなけりゃいいじゃん
すぐ苦情入れたりネットに悪評撒いたりするリアルモラハラジジイが増えている
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- 819
- 2024/06/15(土) 16:20:30.17
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こんな社会の最下層みたいな輩を調子づかせるからダメなんだよ
もっと毅然とした態度で臨めるようなマニュアル作っとけ
これじゃバイトがかわいそうだ
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- 821
- 2024/06/15(土) 16:34:46.19
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「あ！間違っちゃった！1つだったんだけど・・・」
「えーと、テイクアウトなさいますか？」
「大丈夫！友達呼ぶから」
「？？？」
「吉野家に雹が降ったのよ雹天井に穴空くわ窓ガラス割れるわ大変！ちょっと来れる？」
「？？？」
こんなやつが私の友人にいます
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- 822
- 2024/06/15(土) 16:55:50.88
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店長いたなら普通店長出るわな
店側もおかしいわ
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- 823
- 2024/06/15(土) 16:56:57.66
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船長を出せ
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- 824
- 2024/06/15(土) 17:09:48.56
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>>820
そんなことも無いって言うんなら早く一つでいいからあげろって。
全く関係の無い下請法を持ち出すから苦しい状況に追い込まれるんだよ 馬鹿が
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- 825
- 2024/06/15(土) 17:22:43.55
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>>820
タッチパネルによる注文は「申込」だろ
これを受けて注文通りカレー作るのがのが「受諾」
立派に契約が成立している
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- 826
- 2024/06/15(土) 17:27:26.55
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>>824
文句は、単なる売買契約であって民法555条の第三節だけで終わってる話で、請負契約とか言い出す馬鹿に言え
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- 827
- 2024/06/15(土) 17:32:47.89
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>>825
>タッチパネルによる注文は「申込」だろ
メニューの提示が申し出で、注文で契約終了だ、馬鹿
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- 828
- 2024/06/15(土) 17:34:25.04
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>>827
何いってんだよ
カレーを提供させる契約だろ
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- 829
- 2024/06/15(土) 17:36:46.89
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>>1
確か対応した店員、女ではなかった？
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- 830
- 2024/06/15(土) 17:37:45.27
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>>826
他の馬鹿が何言おうがお前の馬鹿は正当化されない。
それに民法555条は商品の提供が完了しないと成り立たないんだよ馬鹿が
もし成り立つなら注文～作り始めてるところでキャンセルしても法的に何も支払う必要が無いからな
常識で考えても分かる話
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- 831
- 2024/06/15(土) 17:38:35.58
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>>828
メニューの提示が、カレーを売る申し出だって基本もわからん馬鹿
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- 832
- 2024/06/15(土) 17:40:30.30
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ともあれ客が一人でカレー大盛りでもなく二つ注文があったら、普通は作る前に個数確認するだろ
店員アホか
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- 833
- 2024/06/15(土) 17:40:49.53
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>>831
買うかどうか分からんし、何を買うかも分からんだろ
何も申し込んでいない
申込む商品を選ばせてるだけだ
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- 834
- 2024/06/15(土) 17:42:17.79
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>>830
>それに民法555条は商品の提供が完了しないと成り立たないんだよ馬鹿が
555条は「売買は、、、約し、、、約することによって、その効力を生じる」なのに、「商品の提供が完了」www
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- 835
- 2024/06/15(土) 17:42:34.96
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>>807
退職後、今度はこっちが絡みまくってやらないと！w
退職出来ないと思ってクレーマーは強気で来るんやから。
退職したらこっちのターンや。2度とどこにもクレーム入れられなくするまで俺ならクレーマーに復讐するわ
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- 836
- 2024/06/15(土) 17:44:22.97
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吉野家のタッチパネルは自分の入力を確認してから注文を確定するシステムじゃないのか
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- 837
- 2024/06/15(土) 17:44:36.01
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キング牛丼を一人で食べるようなやつもいるから店員は間違いじゃない
カスハラ犯罪車がわざとやった可能性がある
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- 838
- 2024/06/15(土) 17:45:00.86
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そういえばマックの店員の話はどーなったん？
なんかキレてたやつ🥸
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- 840
- 2024/06/15(土) 17:45:13.11
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>>833
>買うかどうか分からんし、何を買うかも分からんだろ
メニューの提示は、555条の「ある財産権を相手方に移転することを約し」の部分だから、当たり前
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- 841
- 2024/06/15(土) 17:46:42.87
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>>840
売買は要物契約
物を特定しないと契約できない
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- 842
- 2024/06/15(土) 17:47:53.91
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>>841
特定と所有の区別もついてない馬鹿か、なお、特定するのは財産権な
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- 843
- 2024/06/15(土) 17:49:21.42
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>>840
財産権とは完成した料理のこと
注文した時点では存在しない
完成する予定のものは含まれない
よって注文時点で売買契約は成立しない
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- 844
- 2024/06/15(土) 17:51:03.92
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>>842
「ある財産権」を特定しないと、代金も決まらないだろ
「これください」が申込だ
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- 845
- 2024/06/15(土) 17:51:38.55
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>>843
>財産権とは完成した料理のこと
財物と財産権の区別すらつかない馬鹿か
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- 847
- 2024/06/15(土) 17:54:21.24
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>>836
吉野家のタッチパネル注文の動画を見たら、右側にカート内の注文内容が表示されていて下部に「注文を送信する」というボタンがあるな
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- 848
- 2024/06/15(土) 17:54:29.30
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>>845
カレーください＝カレーの所有権を私に移転してください
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- 849
- 2024/06/15(土) 17:54:51.25
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即出入り禁止をいうのが良いと思います
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- 850
- 2024/06/15(土) 17:56:11.10
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>>846
バカだなぁ
注文（申込）時点では契約は成立していない
「すいません、今材料切らしてます」と承諾が得られないこともあるからな
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- 852
- 2024/06/15(土) 17:57:08.97
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松屋の券売機が正義だな！
でも松屋の券売機は見にくいんだよなｗｗ
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- 853
- 2024/06/15(土) 17:57:12.33
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「２個来たけど頼んでねえぞ」
「申し訳ありません、すぐお下げします」
１０秒で終わるやり取りじゃないのか？
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