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「土下座しろ!」「お客様は神様だろ!」 業界団体が「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」を作成 - ITmedia ビジネスオンライン
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2405/16/news061.html

2024年05月16日 05時00分 公開 ITmedia

 オール日本スーパーマーケット協会、日本スーパーマーケット協会、全国スーパーマーケット協会は5月13日、「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」を作成したと発表した。

 ポスターには「土下座しろ!」「黙って言うことを聞け!」「お客様は神様だろ!」「慰謝料を払え!」「SNSに投稿するぞ!」といった具体的なカスハラの事例が列挙されている。また、利用客に「お客様と従業員 お互いが尊重されるお店へ」と訴えている。今後、このポスターは各団体に加盟するスーパーの店頭に掲出される予定だ。

 近年、カスハラが深刻な社会問題として受け止められるようになっている。従業員が安心して働ける環境を整備するため、厚生労働省が企業向けに対策マニュアルを作成したり、各企業がカスハラに対する方針を公表したりといった動きが目立ってきている。


https://image.itmedia.co.jp/business/articles/2405/16/l_kk_kasu_01.jpg
「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」(出所:プレスリリース)

(略)

※全文はソースで。

※前スレ (★1 2024/05/16(木) 08:03:32.70)
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1715814212/

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  • 2024/05/17(金) 23:34:07.21
最近の報道によるとAIが相当進化しているみたいだから接客も
AIで対応すればいいんでないの?

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  • 2024/05/17(金) 23:37:41.45
ようは声がでかい方が勝つってことか

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  • 2024/05/17(金) 23:38:24.77
旧Twitter見るとクレーマーどもの行動力が怖いんだよな
コールセンターでしか対応しないようにしている企業の直通番号を調べ上げ、拡散したりしてる
すぐに削除されるんだが、かなり悪質

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  • 2024/05/17(金) 23:39:43.73
イラストが気持ち悪い

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  • 2024/05/17(金) 23:40:34.76
三波春夫

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  • 2024/05/17(金) 23:43:53.59
犯罪者として逮捕できるようにすればいいんじゃないの?
強要罪でも業務妨害でも侮辱罪でもなんでも適用して
手錠はめられて連行され名前と顔も報道されるようになったら激減するよ。

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  • 2024/05/17(金) 23:43:57.97
極論

人の生命がもっと価値が低くなりゃ良い
一人の精神的、又は肉体的暴力で十人が壊れるくらいなら
その一人を合法的に56すことが出来た方が10/11の人間が生きられるわけ
自分がその一人にならないように振る舞えば良いし、それが出来ないなら淘汰されれば良い
但し、理不尽なことで被害を被ったら私刑が可

自分で書き込みしといて何だが、万が一にもこんな世の中が出来たらあっという間に人類は絶滅すんだろうなw

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  • 2024/05/17(金) 23:46:37.30
>>557
俺は旅館のフロントでクレーマーに幾度と遭遇し土下座はおろかそれ以上の屈辱を浴びた事があるもので
まあろくな死に方しないから良いと納得出来るもんでもないんだよ

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  • 2024/05/17(金) 23:50:25.39
>>563
またお前か
極論でもなんでもない、只の日記かよ 何で頭が弱いですとの自白を毎回するんだ ?

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  • 2024/05/17(金) 23:57:17.69
>>557
接客はともかくコールセンターはまじで明日にでもできそう
YouTubeでチャットGPT4みたらやべえな応答速度

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  • 2024/05/17(金) 23:58:17.59
>>1
スーパーマーケット協会といえば、タモリの番組にも出たレジのコンテスト

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  • 2024/05/18(土) 00:05:07.47
>>557
出来る訳がない あんた接客をした事がないなら無理もないが人間が想像を絶する輩に対応仕切れない事案でも機械なら完全か ? そりゃ今までの発言撤回するわ

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  • 2024/05/18(土) 00:06:13.01
長嶋茂雄とか言うバカのせいで広まった妄言

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  • 2024/05/18(土) 00:06:31.09
>>557
>>559みたいな事になるよ

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  • 2024/05/18(土) 00:09:13.48
カスハラ問題で恐ろしいのが、クレーマーと共依存になってしまった従業員が出てくること

クレーマーと一緒になって会社を攻撃してきたりする
内部情報をクレーマーにリークしたり、クレーマーとタッグを組んで上司をパワハラだと糾弾したり

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  • 572
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  • 2024/05/18(土) 00:18:50.51
ハラスメントとかの定義付けも性絡みで面倒くさくなっている面が多分に有るが
利益の為に倫理を頭から消す奴は普通にいるからな
お互い様でありますように

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  • 2024/05/18(土) 00:19:37.17
西日本の某観光会社のバスに「お客様は神様です」と書かれてたんだが、最近、その上から白いテープ貼って目隠ししてたw
クレームがあったんだろうなw

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  • 574
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  • 2024/05/18(土) 01:30:35.43
ID:os4kQvyi0
言っている事が腑に落ちないが要するに逃避じゃないの? >>571 での発言はあんたが上司だからだろ違うなら もっとましな発言するよな 本質に全く言及する気ないな

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  • 2024/05/18(土) 01:37:18.83
ID:os4kQvyi0
あんたが>>1に怯えてんの ?
…全く 語るに落ちるじゃないけどクレーマー含めバカばかりかよ

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  • 2024/05/18(土) 01:57:27.06
本当に怖いな
>>573
これも私怨か ? とことん追及してやるボンクラが

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  • 2024/05/18(土) 02:01:43.71
疫病神や貧乏神はとっとと出て行け!

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  • 2024/05/18(土) 02:02:49.28
>>577
うるせえ語彙に乏しいバカ

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  • 2024/05/18(土) 02:24:56.39
日本人の精神減っているよな
格好のバカの的なんだろうけど 理屈を言えない設問にも答えられない
出て行けよ 韓国とかお似合いですよ ?

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  • 2024/05/18(土) 02:31:46.05
ジジイは家で話し相手いないからコールセンターで名乗りもせずクレームしたり
ネットの匿名掲示板で暴れたりするんだよな

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  • 2024/05/18(土) 02:38:25.83
>>580
こんな日記しか公に出来ないのかよ キチガイの所業を痛い程受けたのによ

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  • 2024/05/18(土) 02:42:13.58
>>546
利用を断られたら稼いだ金もゴミになる
規定をスーパーやコンビニにもやってほしい
食品など生活必需品の販売お断りとか非人道的

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  • 2024/05/18(土) 02:43:56.72
逆に店員からのハラスメントもある。

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  • 2024/05/18(土) 02:49:18.51
>>583
教えて下さいよ
ひたすらアホは日本人を他と比較するが知った事かよ
消えろよ在日

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  • 2024/05/18(土) 02:51:12.05
酔っ払いのおぢが出現したw

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  • 2024/05/18(土) 02:51:21.74
日本人が接客した上での意見は日本人と話すわ

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  • 2024/05/18(土) 02:51:44.28
>>1
スーパーいったことがない人が作ったのが背景に現れているポスターだな

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  • 2024/05/18(土) 02:53:05.63
ID:YbirGiMD0
お前酔っぱらいより話通じないだろ バカが喋べんな

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  • 589
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  • 2024/05/18(土) 02:56:33.62
食品業界に利用を断れないよう規制して消費者を強く保護しないと不公平
圧倒的に企業が強い
買い物1つに強いストレスを感じたくない

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  • 2024/05/18(土) 03:08:56.38
糞がスレタイ無視してでしゃばるなって

ID:YbirGiMD0
こいつとか誰と語ってんの
もしかして俺に喧嘩売ってんのかw バカかよ
恥ずかしくならんのか死んどけ

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  • 2024/05/18(土) 03:10:22.34
お客様が神様か決めるのはお前じゃない

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  • 2024/05/18(土) 03:12:47.58
>>591
よおガキ じゃ言ってみろ
俺のレス全て呑み込んでから言えよ

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  • 2024/05/18(土) 03:14:35.58
ID:z0vmfTAN0も俺
>>1含み説得力のある発言してみろ

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  • 2024/05/18(土) 03:16:13.35
>>590
ソイツやっちゃって

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  • 2024/05/18(土) 03:20:48.01
ID:YbirGiMD0
>>594
笑わすなよ 俺を殺してくれるのかお前 ?
殺してみろ

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  • 2024/05/18(土) 03:22:52.99
589 名無しどんぶらこ 2024/05/18(土) 03:16:13.35 ID:YbirGiMD0
>>590
ソイツやっちゃって

バカ w

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  • 2024/05/18(土) 03:23:25.70
>>595
自分にはウンコ踏みつける勇気はないw

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  • 2024/05/18(土) 03:25:31.72
>>597
お前自分を値踏みする資格ないって 只の馬鹿

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  • 2024/05/18(土) 03:27:41.57
ガキが舐めた口いつまでもきくな 殺すぞ
ID:YbirGiMD0

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  • 2024/05/18(土) 03:27:45.92
キチガイ管理職が高笑い

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  • 2024/05/18(土) 03:28:09.91
よくしゃべる💩だなあ

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  • 2024/05/18(土) 03:28:33.62
>>601

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  • 2024/05/18(土) 03:32:23.03
ID:YbirGiMD0
お前 >>1に関して俺と論議する気有るのかよ ? 仕事がどうの抜かすなよ? お前を倫理で負かす為なら仕事休んででもやってやる

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  • 2024/05/18(土) 03:34:16.87
負け犬が

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  • 2024/05/18(土) 03:38:29.66
負け糞が

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  • 2024/05/18(土) 03:43:45.34
ID:YbirGiMD0
殺すといわれて自分に腹が立たないのかよ 糞ガキゃいっつも負ける為だけに存在しやがって 舐めた口訊く前に勉強しろ 駄目だこいつ…

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  • 2024/05/18(土) 03:44:47.95
>>605
何だガキ文句あんのか w

砂時計アラームタイマー
フリックゾンビ
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