-
- 1
- 少考さん ★
- 2024/05/16(木) 13:20:32.61
-
「土下座しろ！」「お客様は神様だろ！」 業界団体が「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」を作成 - ITmedia ビジネスオンライン
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2405/16/news061.html
2024年05月16日 05時00分 公開 ITmedia
オール日本スーパーマーケット協会、日本スーパーマーケット協会、全国スーパーマーケット協会は5月13日、「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」を作成したと発表した。
ポスターには「土下座しろ！」「黙って言うことを聞け！」「お客様は神様だろ！」「慰謝料を払え！」「SNSに投稿するぞ！」といった具体的なカスハラの事例が列挙されている。また、利用客に「お客様と従業員 お互いが尊重されるお店へ」と訴えている。今後、このポスターは各団体に加盟するスーパーの店頭に掲出される予定だ。
近年、カスハラが深刻な社会問題として受け止められるようになっている。従業員が安心して働ける環境を整備するため、厚生労働省が企業向けに対策マニュアルを作成したり、各企業がカスハラに対する方針を公表したりといった動きが目立ってきている。
https://image.itmedia.co.jp/business/articles/2405/16/l_kk_kasu_01.jpg
「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」（出所：プレスリリース）
（略）
※全文はソースで。
※前スレ (★1 2024/05/16(木) 08:03:32.70)
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1715814212/
-
- 472
- 2024/05/17(金) 08:54:45.00
-
まだ客は神だと思っている奴いるんだ
-
- 473
- 2024/05/17(金) 08:57:18.16
-
ちょっと信じられないので奇跡の１つでも見せてもらえますか?
-
- 474
- 2024/05/17(金) 09:05:31.88
-
すぐ勘違いして増長するカス共って一定数いるよね
ニュースで歩行者優先でワードが流れたら横断歩道でも無い所から平然と渡り出す奴らとか。
-
- 475
- 2024/05/17(金) 09:08:51.90
-
>>473
店員が客に逆らうんじゃねえよ。土下座して謝れ❗
-
- 476
- 警備員[Lv.7][新初]
- 2024/05/17(金) 09:14:58.82
-
時間や人的コストのかかる客は
フェードアウトに限る。
クレーマーの要素が見えたら
見込み客時点で切り捨てが鉄則
-
- 478
- 2024/05/17(金) 09:18:36.53
-
神か…
最初に罪を考えだしたつまらん男さ
-
- 479
- 2024/05/17(金) 09:26:06.92
-
客は神様じゃない
販売するほうも客を選ぶ権利がある
今の時代何かはき違えている人間多いな。
-
- 480
- 2024/05/17(金) 09:27:05.05
-
800万も神が居るとされるこの国じゃ、お客様という神は下っ端なんだろうなｗ
-
- 481
- 2024/05/17(金) 09:27:43.32
-
普通に、お前は客じゃ無い帰れゴミカス
て言い返したら良いだけやん、何故そんな簡単なことが出来ない
-
- 482
- 2024/05/17(金) 09:27:56.58
-
うちの今の店長は「こちらに非はありませんので、どうしてもと仰るなら司法機関をご利用ください。お客様は当店の益とはなりかねますので今後のご利用はお控えください」
くらいの対象する人でクレーマー出禁にしたら普通のお客さんが増えた
-
- 483
- 2024/05/17(金) 09:28:02.62
-
>>407
有料ダイヤルで「ただいまお繋ぎしています」を20分流し続けるソフバン系の不誠実さはやばいww
-
- 484
- 2024/05/17(金) 09:29:04.55
-
>>480
そりゃ上級神民は買い物しなくても奉納されるしな。買い物してる神なんて下々よ
-
- 485
- 2024/05/17(金) 09:29:40.47
-
>>398
なので炎天下のホーム下の線路にモバイルバッテリー落としたけど、駅員に言うとカスハラになるから放置したわ
すぐに拾う必要があるは運転士や駅員が判断すればいい
モバイルバッテリー爆発しても、見て見ぬふりした運転士やカメラを監視してない駅員の責任
-
- 486
- 2024/05/17(金) 09:32:07.12
-
>>1
これはAI絵？風味がある
-
- 487
- 2024/05/17(金) 09:33:08.64
-
>>485
めんどくさい生き方してるなあ。ケツの力抜よ
-
- 489
- 2024/05/17(金) 11:07:00.11
-
三波春夫のせいで日本は滅茶苦茶だな
-
- 490
- 2024/05/17(金) 12:05:06.65
-
>>487
駅員にカスハラしないように努めてることがめんどくさい生き方って意味不明
余計な接触しないのだから、むしろ面倒が減る
-
- 491
- 2024/05/17(金) 12:16:19.28
-
アタオカってアタオカだから当然皆スルーするんだがアタオカ自身はかまってちゃんだからな
-
- 492
- 2024/05/17(金) 12:18:38.78
-
ザキちゃんが黙ってない
-
- 493
- 2024/05/17(金) 12:21:46.71
-
昔からだろ、ヤクザが脅して守ってやるてヤクザが出てくる
-
- 495
- 2024/05/17(金) 12:26:15.62
-
ざきちゃんに用心棒をやらせろよ
-
- 496
- 2024/05/17(金) 12:30:24.40
-
他の神様の迷惑になるので帰ってくれ
-
- 497
- 2024/05/17(金) 12:35:25.89
-
わらわは天狗であるぞ、控えろｗ
-
- 498
- 2024/05/17(金) 12:36:13.09
-
小僧から石を取り戻せ！
-
- 499
- 2024/05/17(金) 12:40:52.17
-
>>489
死んじまってからしばらく経つから、
でたよ三波春夫！
ってツッコミが通じない
-
- 500
- 2024/05/17(金) 12:44:11.50
-
ツイフェミが噛みつきそうなポスターだな。
-
- 501
- 2024/05/17(金) 13:17:40.83
-
>>494
それならあなたが連絡してあげれば？
落とし物を連絡したら、その場で駅員が拾う手間が発生してなんとかハラスメントと言われかねないからね
ゴミ客だと思うなら鉄道会社に落とし物したら必ず通報する周知するよう求めたり、他のゴミ客と同じようにすればいい
どうせ鉄道会社みたいな会社相手には何もしないんでしょ
自分も会社相手には何もしないことにしただけだよ
-
- 502
- 2024/05/17(金) 13:39:37.52
-
フェミという言葉を浸透させた辻本清美
-
- 503
- 警備員[Lv.10][苗]
- 2024/05/17(金) 13:40:17.56
-
立川で休暇中のパンチとロン毛の2人なら言ってもゆるされる
-
- 504
- 2024/05/17(金) 13:44:42.83
-
貧乏神に疫病神
神様も色々いるからな
-
- 505
- 2024/05/17(金) 13:49:07.99
-
べつに神様じゃないと思う
📺の影響なんかな
-
- 506
- 2024/05/17(金) 14:10:25.85
-
底辺の人ほど店員に絡んでくるよね
-
- 507
- 2024/05/17(金) 14:24:32.23
-
三波春夫と鈴木土下座衛門のせい
-
- 508
- 2024/05/17(金) 14:57:17.11
-
>>506
金持ち喧嘩せずか
実際金に困らなければ心の余裕につながりやすいしね
-
- 509
- 2024/05/17(金) 15:23:01.24
-
毅然とした対応を取ります
警察に告発し民事でも賠償させます
くらい書けばいいのに
なんでお客様なんぞに弱腰なんだろうね
-
- 511
- 396
- 2024/05/17(金) 17:36:58.74
-
ちなみに、匿名掲示板みたいな場所では当然名乗らないよw
念の為に書き足しておくわ
-
- 512
- 2024/05/17(金) 18:15:17.56
-
店主が神様だろ
従えないなら出ていくしかない
-
- 513
- 2024/05/17(金) 18:18:52.36
-
爺は出禁にすれば良い
客を選ぶ権利はある
-
- 514
- 2024/05/17(金) 18:28:36.68
-
ざきちゃん！
約束したでしょ！
-
- 515
- 2024/05/17(金) 18:34:18.94
-
日本にもチップあればなぁ
無料で良い接客何て出来るわけ無いだろ
-
- 516
- 2024/05/17(金) 18:39:49.29
-
店の従業員はお客様のおカネで生かされているわけだからな
従業員の命はお客様の個人財産の一部に過ぎない
お客様が死ねと言ったら従業員はその場で死ぬ義務がある
-
- 517
- 2024/05/17(金) 18:42:44.40
-
態度悪い店員とかはキチガイにボコボコにされて欲しいわ
金払って気分悪くなりたくないからね
-
- 518
- 2024/05/17(金) 18:49:00.73
-
約10人に1人が「カスハラ」経験 相談ある企業は3割まで増加 厚生労働省の調査
ps://news.yahoo.co.jp/articles/7b2022fe8ce288758663e80680bff7fe9fd81bec
過去3年間でおよそ10人に1人が、顧客などによる迷惑行為、「カスタマーハラスメント」を受けた経験があり、従業員から相談のあった企業はおよそ3割まで増えたことが厚生労働省の調査で分かりました。
厚労省は去年12月と今年1月、全国の従業員が30人以上の企業と20歳から64歳の働く男女を対象にハラスメントについて調査し、それぞれ8000ほどの回答を得ました。
その結果、過去3年間にカスハラに関して従業員から相談があったと回答した企業の割合は、前回の3年前の調査と比べて8.4ポイント増え、27.9%となりました。
また、過去3年間にカスハラを受けたと回答した人の割合は10.8%となりました。
その内容を複数回答で聞いた結果、▼頻繁なクレームなどの「継続的な、執拗な言動」が57.3%、▼大声で責めるなどの「威圧的な言動」が50.2%、▼暴言や土下座の要求などの「精神的な攻撃」が33.1%となりました。
一方で、カスハラへの対応マニュアルの作成や相談できる体制整備など「カスハラの予防や解決の取り組みを行っていない」と回答した企業は35.5%となりました。
武見厚労大臣は17日の会見で「カスタマーハラスメント対策の強化を図っていきたい」と述べています。
-
- 519
- 2024/05/17(金) 18:55:05.48
-
日本人ってマウント・村八分大好きだし
ナルシシストが異常に多いんじゃね？
ttps://allabout.co.jp/gm/gc/377610/
-
- 521
- 2024/05/17(金) 18:55:54.25
-
>>508
金と健康が大切よ
すべての基盤
-
- 522
- 2024/05/17(金) 19:07:02.12
-
チンパン女がよくやってるわな
-
- 523
- 2024/05/17(金) 19:18:45.50
-
大企業や役所がクレーマーと揉める
→捨て台詞で「納得がいかないなら裁判でも起こしてください。」と言う
→クレーマーが弁護士事務所へ相談に行く
→弁護士に「勝ち目がない」と言われ事務所で大暴れ
って流れが最近、出てきてるらしい
弁護士がSNSで「なんでもかんでも裁判沙汰にしないでほしい」と嘆いていた笑
このページを共有する
おすすめワード