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「土下座しろ!」「お客様は神様だろ!」 業界団体が「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」を作成 - ITmedia ビジネスオンライン
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2405/16/news061.html

2024年05月16日 05時00分 公開 ITmedia

 オール日本スーパーマーケット協会、日本スーパーマーケット協会、全国スーパーマーケット協会は5月13日、「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」を作成したと発表した。

 ポスターには「土下座しろ!」「黙って言うことを聞け!」「お客様は神様だろ!」「慰謝料を払え!」「SNSに投稿するぞ!」といった具体的なカスハラの事例が列挙されている。また、利用客に「お客様と従業員 お互いが尊重されるお店へ」と訴えている。今後、このポスターは各団体に加盟するスーパーの店頭に掲出される予定だ。

 近年、カスハラが深刻な社会問題として受け止められるようになっている。従業員が安心して働ける環境を整備するため、厚生労働省が企業向けに対策マニュアルを作成したり、各企業がカスハラに対する方針を公表したりといった動きが目立ってきている。


https://image.itmedia.co.jp/business/articles/2405/16/l_kk_kasu_01.jpg
「カスタマーハラスメント防止・啓蒙ポスター」(出所:プレスリリース)

(略)

※全文はソースで。

※前スレ (★1 2024/05/16(木) 08:03:32.70)
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1715814212/

ここまで見た
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  • 2024/05/16(木) 20:35:46.78
クレーマーも問題だけど
接客態度の悪い店員だって当然いる訳で
ケースバイケースで対応していくしかないと思うが
今の日本って何か極端なんだよな

お客様は神様ですの話だってそうだろ
いつの間にか真実が歪んで伝わってるし
神は時に自分に試練を与えるって意味で
三波春夫が舞台で自分に言い聞かせてた物で
客側が店に要請するべきものじゃないのにね

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  • 2024/05/16(木) 20:39:18.73
日本は企業対個人の関係になってて個人間の繋がりは分断されてるからな
店員のハラスメントがあっても伝える方法が無いから存在しないことになってるよね
業界団体はつながってるからカスハラなんて便利な言葉を作り出せるんだよ

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  • 2024/05/16(木) 20:42:29.50
20年遅い

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  • 2024/05/16(木) 20:42:53.46
小銭で騒ぐのは貧乏神疫病神だな

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  • 2024/05/16(木) 20:43:33.61
カスタマーハラスメントでも略称のカスハラでもそうだけど言葉が軽いし年寄りには伝わらんよ。いちいち説明が要る。
呼称は「ならず者利用客」みたいな一発で分かるやつにしろよ。

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  • 2024/05/16(木) 20:43:57.73
>>316
行かなきゃいいだけじゃん
頭悪いってよく言われる?

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  • 2024/05/16(木) 20:48:30.98
お前神様なら余命半年のオレの親父を救ってくれ

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  • 2024/05/16(木) 20:52:36.07
お客様は神様だと?
神を超越した存在である我に無礼であるぞ!

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  • 2024/05/16(木) 20:55:59.12
経営者にとって客は神になりうるけど
アルバイトには客は仕事増やすだけの存在だよな

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  • 2024/05/16(木) 20:56:47.41
昨日ファミマ行ったらオジサン店員(オーナー?)が態度が悪くてハラハラしたわ。今は店員さんがペコペコする時代じゃないしなぁと思ったけど。
この先、冷たい態度の店員さんが増えてくんだろうね。

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  • 2024/05/16(木) 20:58:55.07
氷河期にたいしてこれだけアベコベのことをやってきたのだから
政府行政は公式に声明を出して氷河期にたいして特別な福祉政策をやるべきだろう

太平洋戦争の後の政府は、恩給で国が潰れると言われながら
歯を食いしばって恩給を出して従軍世代に報いたのに
今のトンキンのやりようは猫が野グソを垂れて後ろ足で砂をかけて去るような浅ましさであろう

昭和の政府行政には誠があったから昭和後期の繁栄があったのだろうが
自分の尻穴のクソも拭けぬ畜生がごときトンキンを頭に戴いては
これからもジャップは衰退間違いない

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  • 2024/05/16(木) 20:58:59.78
>>316
ホンマそれ

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  • 2024/05/16(木) 21:02:53.03
パチンコ屋の嘘っぱちの確率には頭来るだろ。

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  • 2024/05/16(木) 21:05:17.98
「土下座しろ」は強要罪なので、即110番でOK

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  • 2024/05/16(木) 21:09:25.26
店側は店側で客を客と思ってないわな
特に経営サイドの連中が

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  • 2024/05/16(木) 21:11:57.95
>>316
やっすい店行って接客態度もクソもない

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  • 2024/05/16(木) 21:12:38.53
神様ってイスラム教やユダヤ教の親玉だろ?
人間を煽って戦争させてるクソみたいなやつじゃん
お客様は神様って悪口じゃねーかw

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  • 333
  • 2024/05/16(木) 21:13:48.80
三波春夫これどう責任取るの?

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  • 2024/05/16(木) 21:14:01.25
>>316
接客?
いちいちクレームつけないでいいから
利用者しなきゃいいねん

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  • 2024/05/16(木) 21:15:03.66
今現在、日本は帰化系を通して大韓民国と北朝鮮に侵略行為を受けている。
だから「政治家に立候補する時、帰化朝鮮人の家系の人間か否かを公表する」を提出して過半の賛成を取って立法化しよう。
帰化朝鮮人に日本人のふりをさせるな。
新聞、テレビ局、出版社が帰化朝鮮人の家系の人間に乗っ取られているから大変な騒ぎになるだろう。それでいいじゃないか、それが狙いよ。 
帰化朝鮮人たちに日本人のふりをされてこのまま緩やかなホロコーストに向かうなら、戦った方がまし。奴らがやっているのは緩い民族虐殺。隣国を侵略して
いいという国際法はない、差別を盾に奴らがやっているのは、隣国侵略行為そのものだろ?
帰化人たちが暴動やら起こすと日本は荒廃の一途を辿る、夜道も歩けないぐらいに。。。内戦状態になるだろう。
でもそこでようやく海外の人間たちにも伝わるはずだ、日本が帰化朝鮮人に乗っ取られて見る影もなくなっていると、やつらが日本で隣国侵略行為をしているのかと。。
自衛隊の機能も衰退しているはずだから中国だって武力で侵攻してくるかもしれん。
日本は一度灰燼に帰すだろう。
だがこのまま帰化人に日本人に成りすまされて、日本人が日本の国で迫害されて、過半を帰化人に占められるよりよっぽどましだ、
時間はあまりない、やつらが過半数を確保してからでは遅い。合法的に侵略行為が完了してしまう。
戦おう、もう差別を隠れ蓑に隣国侵略を許すな
大韓民国と北朝鮮という隣国に侵略行為を受け、日本人が帰化朝鮮人に支配されるのは国際的にもどう考えてもおかしい。

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  • 2024/05/16(木) 21:19:27.01
>>300






不満なら
利用しなきゃいいやん

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  • 2024/05/16(木) 21:21:29.83
前月の購入額でランキング上位3名に1か月限定神客様カードを進呈致します!
来店時には必ずスタッフにご提示下さいませ!(1枚につき3名様まで)

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  • 2024/05/16(木) 21:25:03.07
>>336
初回はわかんねえだろエスパーかよ

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  • 339
  • 2024/05/16(木) 21:26:14.85
極端から極端に振り切るのが日本

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  • 2024/05/16(木) 21:27:37.34
客が神様なんじゃない、俺が神様なんだよ!

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  • 2024/05/16(木) 21:29:01.46
>>338
だから黙って去って
次から使うな
いちいちクレームつけるな

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  • 342
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  • 2024/05/16(木) 21:29:04.60
>>338
安い店なんだから想定の範囲だろ

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  • 2024/05/16(木) 21:30:28.74
こう云うポスター貼ってるとこは利用しない

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  • 2024/05/16(木) 21:31:16.23
>>343
大歓迎だと思う

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  • 2024/05/16(木) 21:31:47.61
オウムと一緒だな
アリガトウゴザイマシタ

オウムじゃ相手にしてもしょうがないね

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  • 2024/05/16(木) 21:33:02.54
まだ土下座しろとか言うクズがいるのか
クズにはぺこぺこしたらダメ

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  • 2024/05/16(木) 21:37:13.21
>>79
客が消えたら商売成り立たんやろ
客が消えたら何処からお給料捻出するの?
雇用契約者はみな客に土下座して働くべき
特に接客サービス業はな

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  • 2024/05/16(木) 21:39:30.37
>>338
それでもう行かなくなるんだからいいじゃん
店員に説教とか余計な事言ってる奴
見てるだけでこっちも不愉快になる

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  • 2024/05/16(木) 21:41:13.30
>>226
底辺労働者の願いを聞くほど神様は暇じゃないんだ( ー̀ωー́)だから願いは聞きません。

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  • 2024/05/16(木) 21:41:35.68
>>347
お前みたいなのはつまはじきにされるよ

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  • 631
  • 2024/05/16(木) 21:42:34.85
>>347
自分が地べた這いずり回る状況だからって、それを他人にも求めたらダメだよ
実際になり手がいなくなって事業を縮小する事態になってるケースもあるから、ザマァねーけどなw

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  • 2024/05/16(木) 21:43:03.04
>>347
お前みたいなクレーマー屁理屈野郎が減るだけだから問題ないんだよ

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  • 2024/05/16(木) 21:45:07.31
>>102
そういう利己的な願いは叶えませんよ
もっと人に役立つ願い事をしなさい

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  • 354
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  • 2024/05/16(木) 21:46:30.45
なんかの動画で「他の神様にご迷惑ですのでお引き取り下さい!」ってのは上手い返しだと思った

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  • 2024/05/16(木) 21:47:59.94
このお客さんだって仕事で辛い思いしてきたんだよ
ようやく絶対加害者になって有頂天になるのも仕方がない
カスハラは社会経験、苦労は買ってでもしろ
苦労したくないはカスハラだぞ(笑)

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  • 2024/05/16(木) 21:48:26.15
>>354
一神教では通用しないなw

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  • 357
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  • 2024/05/16(木) 21:49:24.77
会社の求人募集で求職者が電話に出た担当者に怒鳴ってクレームつけたの見たことあるわw
原因は出勤日の条件が気に入らないからw

少しでも思いどおりにならないと赤ん坊みたいに発狂して罵倒するのが癖になってるんだろうね

もちろん論外で選考すらされなかったw
いつも店とかで客の立場で同じことやってんだろうけど仕事の場だとただの厄介者の要らない人間だからね

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  • 2024/05/16(木) 21:49:51.31
>>355
働かなければ辛くない
君たちも 遊んで暮らせる身分になってごらんよ

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  • 359
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  • 2024/05/16(木) 21:50:07.68
しかし見てるとオバサン連中もキッツイな
カードやらクーポンやらいろいろ聞いても完全無視w
首も動かさん。 おれはいらないですと答える良い客だがなぁ

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  • 2024/05/16(木) 21:50:41.70
別に要望や
クレームを言う事自体は問題ない訳で
行き過ぎた脅迫に近いような事すれば良いだけの話
客の話を一切極端に聞かなくなったら
今度は風評で
店が立ちいかなくなるとかよくある話だけどね

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  • 2024/05/16(木) 21:51:08.28
三波春夫の説明が足りないせいでこんな事に…

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  • 362
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  • 2024/05/16(木) 21:52:42.98
>>361
三波春夫っていうか経営者のせいだよ

利益のため従業員に理不尽な服従を強いてきた

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  • 363
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  • 2024/05/16(木) 21:52:54.81
>>360
しなければの間違い

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  • 364
  • 631
  • 2024/05/16(木) 21:53:21.91
自分が嫌だなって思ったことを、他人にするかどうかが分かれ目なんだよな
こういう事を言う奴は、自身も誰かに言われてる確率が高いと思う

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  • 365
  • 名無しさん@13周年
  • 2024/05/16(木) 22:19:17.85
出禁で終わる話

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  • 366
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  • 2024/05/16(木) 21:55:37.47
そもそも
格付け順的には
株主様>客>雇用主>底辺労働者
だからな
おまいら底辺労働者は
黙って謝ればいいんだよ
それだけで皆winwinなんだからw

砂時計アラームタイマー
フリックラーニング
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