卒業していく生徒たちのアンケートをもとにして勤務評定をするくらいの改革は必要だよ。 顧客満足度を気にしないサービス業はすぐに腐るよ。 「俺の同僚なんてテストの問題文がおかしかった。俺が指摘してやった」とか、ガキみたいなこと 言ってるようなのしかいないのがその証拠。