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- 2016/10/19(水) 21:07:31.19
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それあなたが言っちゃダメ！職場で…実は「目上にNG」なワード
http://www.excite.co.jp/News/it_lf/20161006/Bizlady_165450.html
後輩に憧れられるような立派な社会人……
仕事がバリバリデキることも大事ですが、“言葉遣いがきちんとできている”ことも、重要な要素ではないでしょうか。
とくに目上の人への言葉遣いを間違えていると、そのことに気付いてもいない先輩の姿に、
憧れられるどころか、後輩から冷ややかな目が……なんてこともあるかも!?
じつは目上の人に対してNGなワード、あなたは堂々と口にしてしまっていませんか？
■目上の人を相手に言ってない!? 「ご苦労様です」「了解です」「なるほど〜」
「ご苦労様です」を目上の人に使うのはNG、ということを知っている人は多いかもしれませんが、
「了解です」は使ってしまっている人が多いのでは？
上司が部下に「了解」と言う場合はOKですが、部下が言うなら「承知しました」がベター。
つい言ってしまいがちな「なるほど」。
侮蔑の意味はないものの、一方で敬意も含まれません。
目上の人には「おっしゃるとおりだと思います」など、“理解しました”という気持ちを丁寧に表しましょう。
■誉め言葉も安易に言ってはNG!? 「スゴい！」「偉い！」「若い！」
目上の相手でもだんだん親しくなってくると、仕事で成功した時の話やプライベートでの自慢話などを聞く場面もあるでしょう。
「すごーい！」なんてつい言ってしまうかもしれませんが、本来、“褒める”という行為は、目下が目上の人に対し気軽にするものではありません。
ましてやどんなに苦労して得た功績に対してでも、「偉いですね！」なんて言ってはいませんよね……!?
言うまでもなく「偉い」は目上の人に対しては適さない言葉です。
「若い」も言われて喜ぶ人ばかりではありません。
とくに相手が女性の場合、自分より幾つも若い相手からこう言われても、皮肉に取られてしまうこともあるので注意を！
■敬語を使うべきではない時も！ 「課長はいらっしゃいません」!?
自分にとっては上司＝目上の相手でも、こと社外の人に対しては言い回しも違ってくる、ということは、もう社会人の常識。
ところがこれ、案外できていない人もいるのです。
例えばある相手と話すため、その人が所属する企業に電話をした際、
出た相手に「〇〇課長は、今お席にいらっしゃいません」と言われる……筆者は今でも時々、こんな対応に出くわします。
正解は当然、「〇〇は今、席を外しております」となるわけですが、たとえ“わかっていたのについうっかり出てしまった”対応でも、
聞いた方は「教育一つなっていない会社だ」というイメージを、たった一度で持ってしまう。
他にも、「すみません」を乱用するのではなく「申し訳ございません」「恐れ入ります」を使う、
「とんでもない」ではなく「とんでもないことです」と正しく表現するなど、
大人として立派な社会人として、当たり前のようにできていたいことは多いものです。
以上、ビジネスシーンで気を付けたい“目上の人に対してNGなワード”でしたが、いかがでしょうか？
時代の変化と共に“どんな言葉がNGなのか”は少しずつ変わってくるし、
どれほど目上の相手でも親しさの度合いで”使って許される言葉”に違いが出てくることもあるでしょう。
でも、“何がNGなのか”、その基本をわかっているに越したことはありません。
そんな基本ができてこそ、後輩が憧れる素敵な先輩像に一歩近づくのかもしれませんよ！
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- 2016/10/20(木) 22:35:20.55
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この前お疲れ様ですって言ったら上司にそれは目上が使う言葉だって怒られたんだけど
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