集荷集荷集荷集荷集荷集荷集荷【9往復目】 [sc](★0)
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- 2012/11/01(木) 19:51:34.02
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- 171
- 2013/03/19(火) 08:34:13.74
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次世代システムの研修ってやってます？
うちの局じゃ何がどうなってんだか・・・・教える方もよくわからないみたいだし。
集荷担当者は「最初は時間がかかりそうだけど、慣れればどうにかなるかも」って言ってましたが。
その集荷担当者が休みの時に社員が入るんですが、社員達がさっぱり理解できないみたいですw
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- 172
- 2013/03/19(火) 14:24:02.02
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>>171
研修の時うちのバカ主任は
「大まかに言えば今まで集荷の時にゆうパックと
JPEXの二つの入力方法を差出人によって使い分けてたのを
JPEXの入力方法に統一するからってことか」
って勝手に結論付けてたw
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- 173
- 2013/03/19(火) 17:30:33.17
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>>172
そうだな
引き受けが追跡入力だけで終わるのはなくなるってことだな
ポイントはやりやすい方法にお客さんに依頼するってところだろ
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- 174
- 2013/03/19(火) 18:37:58.27
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ちょっとだけ次世代の練習したけど、地帯打ちができない。
一気に100個とか引受する時も1個ずつ追跡→郵便番号って入力するの？
でもそれじゃ時間かかりすぎる。
なんかワザがあるのかな？
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- 175
- 2013/03/19(火) 18:42:32.73
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>>174
そこが一番、業務研修で言われているところじゃね
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- 176
- 2013/03/19(火) 22:00:55.96
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>>174
複写ラベルを使う客で宛先の郵便番号がそれぞれ違う場合は100個分手打ち
シート伝票かつ新システムに契約上移行できる客なら追跡のみ
うちの局では新システムのことを知っている客が今のところ殆どいない
あと10日ほどでどうやって周知して移行させるんだろうか
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- 178
- 2013/03/20(水) 04:02:07.49
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ウチは他局差出の客に周知があまりされてないっぽい。
仕方ないので自分から話しする予定。
次世代システムは何が次世代なのかさっぱりだし、そもそも根幹的なところから詰んでるだろｗ
現場からのフィードバックで改良されれば良いが...
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- 179
- 2013/03/20(水) 07:04:10.74
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現場の愚痴が通じる会社じゃない
客との交渉事なのに
上からの指示どおりやらないのが悪いって考えだから
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- 180
- 2013/03/20(水) 09:05:20.84
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米袋の１００と１２０の違いがわかりづらい。
明らかに縦に長くなければ全部１００にしていいですか？
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- 181
- 2013/03/20(水) 10:57:18.20
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布団とかバッグとかと同じで、潰せたり畳める部分まで計ってないよな?
一度集荷マニュアル見て周りにも教えてやれ
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- 182
- 2013/03/20(水) 14:00:29.90
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シート伝票と複写式ラベルにＱＲコードが印字されているんですが、
外務のクソ端末でちゃんと読み込めるんですかね？
お客様のプリンターの状態にもよるでしょうし。
印字が薄かったり、かすれてでもして読み込めないと全部手入力？
考えたくもないですが・・・・。
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- 183
- 2013/03/20(水) 14:05:22.45
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・・・え？
そんなマニュアル見たことも聞いたこともないです。
こじんまりしてるとか、２７kgで締めて縛ってあるのは１００サイズとしか教わってないです。
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- 184
- 2013/03/20(水) 14:43:23.74
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>>180
判らん時は小さい方にしとけば良いよ
未入力やっちゃうより良いって言うか
大口顧客相手の後納やJPEX引き受けなんかは
間違いは後からパソコンで修正してるけどね
昨日も到着したゆうパックで
明らかに120超えサイズの重量物に
60サイズのラベル表記が。。。
まぁゆうパックの引き受けなんてザルだなぁと思う
正直に申告する人間が馬鹿を見る世界です いろいろと。。。
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- 185
- 2013/03/20(水) 17:03:10.90
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一応、米袋の時は上側の面には丸みがあるから、
縦は側面、横と高さは底のを測ってるけど合ってるのかな？
まぁ、確かに迷ったら小さいのにしとけばいいか。
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- 186
- 2013/03/20(水) 17:50:35.01
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だいたい米袋30キロはサイズ100でやってるね。
特約のフリーサイズのとこなら楽勝ｗ
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- 187
- 2013/03/20(水) 22:50:53.59
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>>185
直方体の箱に入れた場合のサイズで測るんだぞ
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- 188
- 2013/03/21(木) 02:03:47.19
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>>100
チルドの料金がサイズ制になってかなり値段が高くなったみたいやけど
１５０サイズは２０００円とかになるんですかねー？
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- 189
- 2013/03/21(木) 07:05:51.12
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うち米袋３０キロは１００サイズで取っているが、隣の局では１２０で取っているらしくて
怒鳴り込んできたお客さんがいたよ。
確かに丸みがあったり取っ手のところがあったりして、結構微妙なんだよね・・・・。
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- 190
- 2013/03/22(金) 22:22:12.31
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>>174
一括入力を使えば、少しはマシになりますよ。
特殊取扱と割引が同じなら、
1個目だけ打てば、そのページ2個目からは飛ばせます。
大口はだいたい同じじゃん。
常温かチルドで、割引無しとか…
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- 191
- 2013/03/22(金) 22:27:48.69
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あと、
差出票やレシートのやりとり、押印の必要が無くなるんだから、
お客様控えだけ渡して
帰局後に手分けして人海戦術。
いま現在、Jpex入力の大口があるけど
うちの局ではそうしてる。
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- 192
- 2013/03/22(金) 22:44:33.53
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米袋30kgは、100で、統一です。
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- 193
- 2013/03/22(金) 23:01:38.32
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>>192
120だろ
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- 194
- 2013/03/22(金) 23:34:11.14
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34?入り126センチを100サイズで受けています。
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- 195
- 2013/03/23(土) 00:03:52.83
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俺の局、入力ミスが多いと経理が言うので、後納票は今まで通り提出してもらい、
さらに局控えに受託レシートをセットで提出予定だったのが、後々経理がチェックできないからと
更に後納票、受託レシート、局控えの三点セットで袋に入れて引受先ごとに提出だと・・・
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- 196
- 2013/03/23(土) 10:16:17.14
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>>195
ご愁傷さま・・・。
うちの局、その辺の変化が全然お客さんに周知されてないみたい
こんなんで大丈夫か？
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- 197
- 2013/03/24(日) 01:39:38.18
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米30kgは測らずとも問答無用で120サイズじゃないのか
あれが100サイズで収まったことなんかないんだが
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- 198
- 2013/03/24(日) 15:29:24.72
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ゆうパックあったけど、大きくて（140サイズ）バイクに積めなかったから
今日初めて集荷を頼んだ
向こうの業企の人が出て、一番早い便で取りに来てと言った
その後私用で30分ほど出かけて戻ってみたらもう集荷に来ていて
荷物がなかった
早いなあ
ひょっとして直接ドライバーに連絡行くようになってるの？
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- 199
- 2013/03/24(日) 23:53:22.18
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>>198
ドライバーが食事開始なら１時間後だが
出先なら５分で着くこともある
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- 200
- 2013/03/25(月) 17:03:00.81
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以前から思うがJPEXの客が糞すぎる。
どの地帯でどのサイズでも420円とかで送れると思っているからね。
ペリカンから来た輩は80以上でも、サイズ無視して60とか80で受けてるし…
知らないで行って真っ当な処理をすると、苦情の電話が来るんだよ。
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- 201
- 2013/03/26(火) 01:10:44.92
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>>200
Jpex由来の客の無理難題には、
毅然とした態度で対応するのが一番。
ｻｲｽﾞﾀﾞｳﾝ要求や、ｻｲｽﾞｵｰﾊﾞｰ出し…
引受け拒否って苦情になれば、
上司には正規取扱い遵守を進言する。
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- 202
- 2013/03/26(火) 06:18:04.15
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まぁこれから米も25キロ超過料金で減るだろう
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- 203
- 2013/03/26(火) 08:57:39.62
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うちの旧ペリカンの顧客に食品会社があるんだが、チルド１２０サイズ超で差し出して
くる。それも日本全国均一料金６００円だもん。
チルドでも何でもどんなサイズでも６００円。
統合当初、うちの社員は「ウソだろ〜、マジかよ・・・・どうすんの、これ」って
騒いでも、旧ペリカンの受託者は「私たちはずっとこれでやってきたから」って。
集荷担当者は１個につき百数十円もらえるんだろうけど、会社としてこれじゃ利益なん
て出るわけないよね。４月から次世代システムが始まるけど、低採算顧客との契約は
継続するようだし・・・・ホント何考えてんだか、うちの会社は。
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- 204
- 2013/03/26(火) 13:09:59.81
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@100円のものを100個売ろうが
@50円のものを100個売っても数字が合えばいいと思ってる会社だし
特約ゆうパックの料金とか見れば普通に荷物出すのがあほらしくなる。
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- 205
- 2013/03/26(火) 23:56:15.18
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特約ゆうメールの料金見れば、切手買ってポストまで出しに行くのがあほらしくなる
他社が捨てた屑荷物を更に値引いて集荷して、超勤までして何回も配達に行くバカな会社
まっ、此処にしか入れなかった漏れが一番バカなんだけどね
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- 206
- 2013/03/27(水) 00:00:51.44
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今日業研があった。
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- 207
- 2013/03/27(水) 01:44:52.21
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集荷に行く企業でたまに可愛い事務員とか居るけど
メアドとか聞いて遊びに行ってるやつって居る？
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- 208
- 2013/03/27(水) 08:42:25.26
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仲良くなって、合コン開いた事あるよ。
他の業者見てると、似たり寄ったりな感じだね
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- 209
- 2013/03/27(水) 23:52:40.23
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4月から郵パックは後納票省略して入力も変わりますけど特約郵メールは今までどおり差出票必要で入力も後納からなんですかね。
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- 210
- 2013/03/28(木) 00:24:51.48
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>>209
そうですよ
「ゆうパック」のみの変更です
それ以外は、今まで通りです
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- 211
- 2013/03/28(木) 05:56:58.41
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入力も郵便と荷物出るとこは、別々に打ち込まないといけなくなるしめんどいな
最初のうちや局によれば後納表二枚かいてもらわにゃいかんとこもあるだろうなぁ
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- 212
- 209
- 2013/03/28(木) 07:40:19.68
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4月から郵パックの重量制が廃止になりますけど今まで重量制の着払いで受けていたモデムとパソコン（エコ郵パック）は通常料金の着払いとして受ければよいのでしょうか？
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- 213
- 209
- 2013/03/28(木) 07:44:17.83
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すみません。回答ありがとうございます。
と、職場で聞けないでもきいたのですが回答なかったのでこちらできいたほうがよいかと思い再度質問させていただきます。
抜けたまま書き込むボタン押してしまいました。
どなたかわかる方いたら教えてもらえるとありがたいです。
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- 214
- 2013/03/28(木) 16:51:13.01
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４月からのシステムのマニュアルをみたら後納でも同一や複数口の割引をしてたのですが４月からは適用になるのでしょうか？
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- 215
- 2013/03/28(木) 17:25:41.51
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>>214
今でも後納顧客に同一宛先・複数口・持込の割引は可能ですよ
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- 216
- 2013/03/28(木) 20:58:51.66
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〉〉２１５
マジすか。
特約ゆうパック料金には適用されないですよね？
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- 217
- 2013/03/28(木) 21:02:27.80
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>>216
後納ってだけで特別料金貰ってなかったら別納と同じ扱いができる
特約には、無理
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- 218
- 2013/03/28(木) 21:32:13.80
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〉〉２１７
回答ありがとうございましたー。
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- 219
- 2013/03/28(木) 23:12:58.57
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ID:qR6XWDV5
〉〉２１５
マジすか。
特約ゆうパック料金には適用されないですよね？
〉〉２１７
回答ありがとうございましたー。
超絶ゆとり乙
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- 220
- 2013/03/29(金) 01:48:19.80
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>>215
おいらの担当区じゃ後納で同一宛先入れると
入力中は入るんだけど確定すると消えちゃうんだよね
何度やっても同じ
でもってレシートには同一宛先割引の記載は入るんだけど
料金値引きは表示されず値引きも無し
同僚もみんなして なんじゃこりゃ〜？ って言ってる
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- 221
- 2013/03/29(金) 02:38:47.47
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>>220
それは、月間10個以上差し出された場合、同一宛先割引よりも
特2月間個数による割引が優先されるからで、後納取扱票に同一宛先割引の料金は印字されない。
月間個数が確定して結果的に9個以下の差出しかなければ
請求時には同一宛先割引が適用される。
月間差出通数で割引率が決まる後納広告郵便なども同じ。
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