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  • 2013/10/19(土) 01:41:24.22
支店間連絡で期限切れの小包を照会する前に電話番号のあるものは連絡してますか?
以前、番号ありで照会後、返還依頼受けたが受人から勝手に返されたと苦情がありました
照会非対称の物でも連絡先の記載があれば連絡とりますか?
ただ、局留は基本電話しないと聞いたことがあります
返還率を下げるために対策しなければいけませんか?

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