ファーストサーバ被害者の会　第2会場 [sc] | レス82-86

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1 2012/06/29(金) 12:52:53.57

ファーストサーバ被害者の会
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/hosting/1340506326/

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82 2012/06/30(土) 00:06:41.35: >>81
スレ的には有名だと思ったのにｗ
http://www.facebook.com/firstserver/posts/254574174648795?comment_id=1002403

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83 2012/06/30(土) 00:06:44.58: >>81
謝罪はないのかと詰め寄る顧客に逆ギレして、
「訴えてやるー！」
と切り返したファーストサーバの営業部長

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84 2012/06/30(土) 00:07:09.81: 今、第一営業部長の吉田氏から電話がかかってきて、
「規?約通り、バックアップ取っていなかった、貴方が悪いんで?しょ」の一点張り。謝罪はなし。
「謝罪の言葉がない」というと、逆ギレされ、
「貴方を訴?えてやる」だそうで。昔のファーストサーバーはいいSE?の方もいらっしゃったそうですがほぼ退職。
こんな方が部?長となれば、この会社も終わったなと思いました。

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85 2012/06/30(土) 00:08:33.40: もう１つわかった事。今回の保障は、完全に規約通りで、?チャンスロスや企業の顧客データに関する損害賠償はされ?ない模様。
要するに、「あなた達が、しっかり管理していなかったの?が悪いんでしょ」との上から目線での物言いを担当者はし?ます。
保障は、年間前払いの金額のみにとどまる見通し。７月２?０日頃に封書が届くそうです。
こんなサーバー会社もあるのですね・・・。
※貴社の窓口担当者発言ですので、削除されても、再コメ?させて頂きます。

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86 2012/06/30(土) 00:10:22.63

今日、再び問い合わせをさせていただきましたが、あえて?実名公表させていただきます。
第一営業部・吉田部長、「?訴えるなら訴えれば」「我々は悪くない」との事です。
そ?の上の方も「チャリ銭払ってシャンシャンで終わりにした?い」といった対応みえみえでした。
社内は、普通の企業と?いうより、モラルのない人間が多いようです。顧客は金を?運んでくる道具なのでしょうか？

さて、１つ訂正です。
７月の中旬にユーザー各位に損害賠償についての書式が届?くそうです。
所詮、使用量のみにとどまるといったニュア?ンスの話でしたが。。話した本人も、反省の色は全くなし?です。（関西弁で「ごめんなさーい」だそうで・・・・）
緊急窓口は、既に派遣の良く分からない方が電話対応して?いる（←日本語も何かおかしいです）ので、「社員を出し?て下さい」と必ず言ってください。