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- 2010/03/28(日) 09:39:49
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Windows 7 OS Backup mediaの同梱中止とMediaの有償販売に関するお知らせ
2010年2月5日
お客様各位
平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、個人向け販売製品に於いて、Windows 7 OS Backup mediaの製品付属物としての
同梱を順次取り止めさせて頂いております。
システムイメージの復元が必要な場合は、Dell DataSafe Localによって、出荷時、あるいは、
事前にバックアップしたイメージに復元して頂きますようお願い致します。
また、Windows 7 OS Backup mediaのご購入を希望される場合は、
有償にてご提供することが可能ですので、弊社テクニカルサポートまでご連絡下さい。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2010/backupmedia_100203?c=jp&l=ja&s=dhs
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- 2010/03/29(月) 19:39:19
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ずっとDELLで買ってた人も当然付いてると思ってるわけだから
騙されるよな
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- 2010/03/29(月) 19:48:35
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http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1268460338/663
26日XPS9000注文した本人だけど涙目；；
そこそこ良い買い物できたって喜んでた翌日にこの件で騒いでる人がいて、
翌々日にこのスレが立てられてた…＾＾；
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- 128
- 2010/03/29(月) 21:06:47
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>>127
プロフェッショナルなんて別料金払ったのにリカバリディスクないの？
レンタカーで運転するようなもんだね。
自分の車でドライブはしたいよ普通は。
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- 129
- 2010/03/29(月) 21:16:40
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付属しなくなったのは再インストール用DVDな
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- 130
- 2010/03/29(月) 21:18:49
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※Windows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD
パソコン届いたら入っているか早急に確認することが最重要です。
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- 131
- 2010/03/29(月) 21:21:36
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>>129
インストール用ディスクだけでなくドライバ関係のディスクも同梱されなくなったみたいね。
これから買う人はこのスレをもう一週間くらい様子見してからがいいと思う。
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- 132
- 2010/03/29(月) 22:08:57
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アメリカの没落を象徴するできごとだな
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- 133
- 2010/03/29(月) 22:10:44
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クリーンインスコ出来ないとか最悪。
この意味が理解できない人は他でも損をしていると思う。
今の世の中、知らないと損すること沢山あるからね
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- 134
- 2010/03/29(月) 22:15:42
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68 ：49：2010/03/29(月) 09:05:14 0
>>64
でもこれチャットログのまるまるコピペなんだよね
個人的には
＞オペ 申しわけございませんが、その違いはわたくしも良く分かりません、今具体的な情報がございません。 機能としては大差はないと思います。ご安心ください。
この段階でもうこりゃ駄目だなｗと思ったわ
この段階であきらめるお釈迦様のような心の広い人までいるんですね。
こういう人はいつもあきらめる事を選ぶんだろけど・・・・・
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- 135
- 2010/03/29(月) 22:32:15
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逆に考えると、「SSDに換装するからリカバリディスクないと困る」
ってユーザーをDELLは必要としていないってことが明らかになったってことだね。
3年保証を付けてくれたり、不具合出てもよくわからないから有償サポに頼むよな
情弱客ばかりの方がDELLは都合がいい。
SSDだとか、届いたら即クリーンインストールしてパーティション分けってユーザーは鬱陶しいってことだろ。
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- 136
- 2010/03/29(月) 22:39:54
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NECがリカバリディスク付なかったと思うけど、それでもディスク販売はしてたはず
希望者には販売するって告知しといてサポートに聞くと販売しないって、一体どっちなんだよ
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- 137
- 2010/03/29(月) 22:42:40
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ただ準備がされてないからこれからなんだろう。
当たり前についてたものを買わされるこれから組の人はもう可哀想というか悲惨。
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- 138
- 2010/03/29(月) 22:44:23
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基本的には末端社員が口頭やチャットで言う事よりも公式サイトの大本営発表の文書の方が信憑性高いけどな
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- 139
- 2010/03/29(月) 22:47:02
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>>137
その程度の端金で悲惨とまで騒ぐのはどうかと思うけどな
貧乏人からすれば一大事なのか
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- 140
- 2010/03/29(月) 22:49:41
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>>135
本来はそう言うショップブランド買うような層を取り込んで大きくなったのに。
初心者相手にしてはソフトはまるで入ってなし、説明書も最低限。
必要な事はサイトから。こんなんじゃ初心者にもそっぽむかれる。
エイサーにも越されたしあんま個人相手じゃ利益でないのかもね。
法人用のサポートはちゃんと日本人が会社まで来てくれて修理。
下請けで評価されるから凄い低姿勢で好感持てる対応だけど、
個人相手は大連の中国人が相手。
日常会話は相当できるレベルだけど、少し込み入った話になると
もうぜんぜん駄目。
初心者には厳しい対応。
日本のパソコンメーカーはサポートちゃんと日本人だからいい。
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- 141
- 2010/03/29(月) 22:50:43
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>>137
準備がされていないっていうのは勝手にそう決めただけで
「準備中ナノデショウショウオマチクダサイ、シエシエ！」
とは誰も言われていないはずだが。
これからはオプションで
・バックアップメディア なし 0円
・バックアップメディア あり +3,150円
を選べるようになるのかな。
それならそれで構わんが、現在の状態はちょっとひどい。
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- 142
- 2010/03/29(月) 22:52:39
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>>139
貴方のように工場出荷状態のパソコンが最高のパソコンだと思ってる人は
それでいいだろうけど。
クリンインストールとか換装したりパテーション好みに区切ったりする人には
最重要だよWindows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD は。
いらない人にはいらないものだし、いる人にとってはないと困るもの。
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- 143
- 2010/03/29(月) 22:55:37
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>>141
Windows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD
サポートに電話したら販売してませんって中国人に言われた。
自分でリカバリ作りなさいってね。
分からなければ出来るまで教えますってペーパーを読むような対応。
二回かけて他の人でも同じ対応だったけど。
書いてある以上販売はするんじゃないの？
チャットしてもらったなんて書き込みも見たから貰ってる人もいるんだろうけど。
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- 144
- 2010/03/29(月) 22:57:52
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>>142
だから買えばいいだけだろ
DELLから提供されなくても市販のDSP版買えばいいだけだしね
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- 145
- 2010/03/29(月) 22:59:26
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リカバリーディスクと再インストールDVDをごっちゃにして話すのやめてくれ
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- 146
- 2010/03/29(月) 22:59:49
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まあファビョってるやつを擁護する気はないが、DSP版買えってのはちょっとどうかと思う
2万以上するDSP版買ったらもうDELLでPC買う意味ないだろ
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- 147
- 2010/03/29(月) 23:04:05
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>>146
複数台持ってるのならDSP版1つ持ってても損はないと思うけどね
ライセンスは元々付いている機種のものを使ってインストール用ディスクだけ使い回せるから
DSP版そのものに付いてきたライセンスはOS無しのショップブランド機か中古マシンで使う
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- 148
- 2010/03/29(月) 23:06:27
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>>144
いままでは普通についてたのに突然ある日を境に着かなくなったから問題になってる。
型番が変わったパソコンから付かなくなったならまだ分かるけど。
今まではデルかったやつもDSP版と同じ感じだったわけで、
それが国産パソコンみたいになったんだよ。
もらえない人気持ち考えるとね可哀想。
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- 2010/03/29(月) 23:11:42
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>>148
うじうじ言ってみた所で会社の方針が変わったんだから仕方ないだろ
会社に提供発表通り有償でディスク提供してくれるよう対応を求めるか、自分で対策するかすればいいだけの話だ
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- 150
- 2010/03/29(月) 23:16:24
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だからBTって何度言わ(r
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- 151
- 2010/03/29(月) 23:18:41
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>>148
逆に今まで購入時点で「リカバリデスク付き」なんて記載されていたことは一度もない。
購入後の明細に記載されていて初めて付いてくるのを知った。
無料サービスだと思ってたよ。
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- 152
- 2010/03/29(月) 23:21:05
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>>151
机かよ。落ち着いてゆっくりタイピングするんだ。一番大事な箇所だろ。
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- 153
- 2010/03/29(月) 23:27:46
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有償で提供するってサポートホームページで謳っておきながら いざサポートに電話やチャットで訊いてみてもリカバリ作って使えの一点張りなのをなんとかしてほしいわ
ＨＰ方式でダブルリカバリを販売してくれると嬉しい
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- 154
- 2010/03/29(月) 23:28:34
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まだ体制が整ってないんだろうな…
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- 155
- 2010/03/30(火) 01:49:07
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リカバリーディスクは工場出荷状態に戻す為のDVD
バックアップディスクはクリーンインストールする為のDVD
この違いのわからない奴は気にすることはない
何も知らずに一生幸せに生きていけるだろう
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- 156
- 2010/03/30(火) 06:57:14
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3/17注文のVostro3700には以下の記載があった。まだ届いてないがなー
MRX3V Windows(R) 7 Home Premium32ﾋﾞｯﾄ 正規版 (日本語)ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD
PC87J ﾄﾞﾗｲﾊﾞ&ﾕｰﾃｨﾘﾃｨｰｽﾞDVD
32bit版だから？
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- 157
- 2010/03/30(火) 08:46:09
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Windows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD が入ってなかった人いますか？
dell様のサイト詳しいく読んでなのでこれから入らなくなるの知りませんでした。
ちゃんとサイトの全てを読んで確認しなかった私のミスです。
自業自得だと思います。サイトにはちゃんと書いてありました。
なんてお人よしな人も沢山いるんだね。そういう人って何処に行っても損をする人たちだね。
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- 158
- 2010/03/30(火) 09:16:25
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なんか怖い
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- 159
- 2010/03/30(火) 09:25:15
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>>157
空が澄み切って気持ちいい朝にこの文体は怖い。関わりたくない。
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- 160
- 2010/03/30(火) 10:34:07
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ご相談からご注文までの番号に電話して聞いた。
中国人が出ました。親切でしたがなまりがあります。
リカバリディスクを工場出荷状態ので作ると何ギガですと
聞いたら8〜9ギガです。
DVDRだと2枚から3枚必要です。
DVDRDLだと1枚にぎりぎり収まると思いますが・・・・・
確信はない見たいです。
リカバリするOSの種類にもよります。
こんな回答でした。
初心者が二枚とか三枚になるリカバリディスク作るのは大変だと
思うんだけどね。
上手く焼けなかったりいろいろ問題起きそうですね。
サポートも案外いいかげん。工場出荷状態のリカバリディスク作るのに何ギガで
何枚DVDRを用意するればいいのか明確にマニュアル化して説明すべきのに曖昧。。
OSディスクがなくなったんだし、自分は付いてたからいいけど、
付いてない人はこのリカバリディスク自分で作って安心できるのだろうか？
上手く焼いた積もりでいてもイザ使おうとしたら上手く焼けてなくて
使えなかったなんて事も起きる人いるだろうね。
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- 161
- 2010/03/30(火) 10:37:25
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リカバリが上手く焼けたかどうかっていうのはどうやって確認するの？
それ使ってリカバリしてみないと駄目？
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- 162
- 2010/03/30(火) 10:39:46
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>>156
法人向けは関係ない。
同梱されなくなったのは個人向けだけ。
てかさ、東急不買君って半島か大陸の人？
DELLサポートの訛りあるお姉さんより遥かにおかしな文書くけど。
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- 163
- 2010/03/30(火) 10:49:16
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>>161
例えば音楽とか動画焼いたとしてそれがうまく焼けてるかなんて
再生するまで分からない。上手く焼けてたと思っても音が飛んだり
画像が乱れたりするからね。
そんな事が作ったリカバリディスクで起きないといいけどね。
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- 164
- 2010/03/30(火) 11:46:00
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大丈夫！
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- 165
- 2010/03/30(火) 13:55:55
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今日DELLの「2番（製品の注文・ご質問）」てとこに電話したら6000円でWindows 7 OS Backup mediaを販売しますだってさー
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- 166
- 2010/03/30(火) 13:57:59
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マジだったら高すぎだ
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- 167
- 2010/03/30(火) 14:11:32
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>>165
初めて価格聞けた人が出てきたなぁ。
いままでは販売はしてませんだから。
HPと比べても倍だよ。今までは普通に付いててこれからは付きません。
欲しいなら6000円じゃ納得できない人いるだろうね。
本当に6000円なんだろうか？正式に決まったの？
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- 168
- 2010/03/30(火) 14:21:32
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>>167
電話で問い合わせたら32bit/64bit共通のディスクで
Windows 7のHome Premiumが6,000円って言ってたよ。
4月中にホームページから購入手続きできるようにします。とのこと。
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- 169
- 2010/03/30(火) 14:38:54
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32/64共通ディスクだったらその価格でも別に構わないなー。
個人向けは32ビット選択したくても出来なかったから。
入手可能だってことがわかって、まあ良かったと思う。
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- 170
- 2010/03/30(火) 14:39:56
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>>169
詳細にありがとうございます。
ＨＰと同じ値段ですね。
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- 171
- 2010/03/30(火) 14:40:51
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共通なんてあんの？
普通は32bit版、64bit版分かれてると思うが
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- 172
- 2010/03/30(火) 14:43:47
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>>167
165だけど6000円で確定してますって言われたよ
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- 173
- 2010/03/30(火) 14:44:08
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二枚になるのかな？
64bit版だけ欲しい人は半額？
送料も取られるだろうし、安くはないね。
まだ4月中なんてあるならまたまたいろいろ変更もありそうですね。
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- 2010/03/30(火) 14:48:07
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注文してから取り消しとか普通に詐欺だよな
ありえない
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- 175
- 2010/03/30(火) 14:48:15
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32bit版なんていらねーから半額にしろって人が切れそう
片方で6千円だったら尚高いし
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- 176
- 2010/03/30(火) 14:49:31
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64bit Proはいくらかねぇ。Home版とはそもそも買う時点で金額に差が
あるんだけど、高くなってそうな予感が。
どちらにせよ買うけど。
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- 177
- 2010/03/30(火) 14:52:15
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とりあえずオプションで付けられるようにすべき
話はそれからだ
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