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- 2010/03/28(日) 09:39:49
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Windows 7 OS Backup mediaの同梱中止とMediaの有償販売に関するお知らせ
2010年2月5日
お客様各位
平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、個人向け販売製品に於いて、Windows 7 OS Backup mediaの製品付属物としての
同梱を順次取り止めさせて頂いております。
システムイメージの復元が必要な場合は、Dell DataSafe Localによって、出荷時、あるいは、
事前にバックアップしたイメージに復元して頂きますようお願い致します。
また、Windows 7 OS Backup mediaのご購入を希望される場合は、
有償にてご提供することが可能ですので、弊社テクニカルサポートまでご連絡下さい。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2010/backupmedia_100203?c=jp&l=ja&s=dhs
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- 104
- 2010/03/29(月) 18:00:17
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リカバリディスクっていうけど、ほぼOSのディスクだからね。
あるとないとでは値段的に5000円は違う感じかな。
長期的に使い続けたいなら誰だって欲しいよ。
デルのスタッフさん、最近急に問い合わせ増えたからこのスレ見てるだろ？
リカバリディスクの販売体制もないのにいきなり適当なことするのやめなよ。
>>1のようないい加減な発表で消費者が納得するわけないよ。
おまえらが一番恐れてる企業イメージの悪化っていうのはこういうところから広がるんだよ。
俺たちはモニタの中で処理するお客様番号じゃなくて実際の人間ですよ。
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- 105
- 2010/03/29(月) 18:03:50
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権利なんて持ってねぇよ
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- 106
- 2010/03/29(月) 18:06:31
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>>98
.ｨ'彡ミ,彡,,
ﾐミｿ _､ ,_ 彡
ﾐミj ,」 彡 あなたとは違うんですよ…
／ヽ '∀ノヽ あなたとはね…
//＼つ旦⊂＼
／/ ※＼＿＿＿＼
＼＼ ※ ※ ※ ヽ
＼ ー―――――ヽ
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- 107
- 2010/03/29(月) 18:08:48
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権利というか正規ユーザーとしてのライセンスは持ってるよ。
例えばInspiron 580が届いたとして、
SSDにOSインストールしたいんだけどOSディスクがない。
少し前に買った友人がOSディスク持っていたから
ディスクを友人に借りてSSDにOSを入れた。
これなら何も問題がない。ライセンスも自分のライセンス。
BTのISOデータ使ってもやってることは一緒だと思う。
BIOSクラックしたりして使うのはルール違反だけど。
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- 108
- 2010/03/29(月) 18:15:53
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OSディスク入ってません。販売もしてもらえません。
なんて言われてはいそうですか。なんて考えるいいお客様も多いのにびっくり。
上記で言ってるように5000円なんてあるけど、HPで見ると3150円かな？
最低でも違う。それに中国人にTELすると販売してません。
自分で作ってください。分からなければ詳しく教えます。
そう言われたよ。
OSディスク要らないなんて言ってる初心者って
あんまパソコン詳しくなくて買ったままが最高の状態だと思ってる
幸せな人なんだろうね。
ウィルスソフトだってアンインストールしても完全に消えないこともあったり、
いらないソフトももろもろ消したい時はまっさらなクリンインストールしてから
使うのが一番なんだけど。
OSディスクなくてもいいなんて言う子供たちは、パソコンに少し詳しくなって来て
クリンインストールしたくなぅた時どうするつもりなんだろう？
そのときには販売されてるといいね。いくで買えるのかな？
いままでは同じ値段で無料でしたよ。
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- 109
- 2010/03/29(月) 18:16:15
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ぽちって配送待ってる人が不安でいろいろ情報交換するのは分かるが
ぽちってもいないのにgdgdくだらねえ煽りを続けてるバカがうぜえな
この統合失調症は一体いつからDellに粘着してんだ？
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- 110
- 2010/03/29(月) 18:24:54
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>>109
鏡の法則
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- 112
- 2010/03/29(月) 18:36:16
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//supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/news/2010/backupmedia_100203?c=jp&l=ja&s=dhs
これ貼ってメールで問い合わせるってのはどうなんだろ？
虫されるんだろうか？
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- 113
- 2010/03/29(月) 18:39:09
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>>99
ばーかｗｗ
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- 114
- 2010/03/29(月) 18:40:26
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>>113
反応するか？普通
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- 116
- 2010/03/29(月) 18:55:01
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>>109
東急不買君だから
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- 117
- 2010/03/29(月) 19:01:34
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>>112
想像だけど、まだ用意が出来てなくて金額決まってないから大連に連絡行ってないじゃないの？
だから中国人は販売してません。リカバリディスクの作り方は分かるまで詳しく教えますって言う言葉の繰り返しだと思う。
まだWindows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD が付いてない人なんて少数だからね。
これから急激に増えてくるから対応されると思うけどね。
Dellパソコンから作るバックアップDVDとWindows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD が
同じ物だと勘違いしてる知識のない人もまだ相当いるんだろうけどね。
この違いが分からない人ならWindows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD がなくてもいいんだろうけどね。
自分で作るにしても焼くの失敗したり、作ったの使おうと思ったら劣化してて使えなかったりいろいろこれからありそうだけどね。
Windows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD 付かないならショップブランドとかもいいかもね。
案外部品にこだわり持って作ってるパソコンもあるしカスタマイズしやすいからね。
少し高くてもWindows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD あった方がいいね。
つけなくなった時期が行けないんだよね。同じ機種で同じ値段なのに付くやつとつかないやつがある。
これからの新機種にはWindows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD 付きませんってちゃんと区切りを明確に
してたら問題にならないのに。これから入ってない人が増えたらサポートも大変になるだろうね。
普通にHP見たいに欲しい人には販売を選択出来るようにしていらない人は3150円引きとかにしたら済むし、そうするべきだったんだよね。
変な時期に急にやめようとした担当者がいけないんだろうけど。
Windows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD 普通についてると思って買った人で付いてない人は災難だね
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- 118
- 2010/03/29(月) 19:09:29
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なげーなぁ
読むのめんどいから
誰か3行でまとめてくれ
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- 2010/03/29(月) 19:11:28
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そういえばプライスプロテクションも廃止されてるのか？
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- 120
- 2010/03/29(月) 19:13:29
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てかノートの方まで同スレ立てるなよｗ
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/notepc/1269857286/
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- 121
- 2010/03/29(月) 19:13:53
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リカバリディスクくらいは無料で配ればいいのに
夜逃げで嫌われものの牛ですら配ってる
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- 122
- 2010/03/29(月) 19:26:38
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牛はリカバリ領域あってそこからリカバリも出来るし、
OSリカバリディスクもあって流石に高級パソコンとして
ならしただけの事はあるね。
デルより大きなエイサー辺りはどんな感じなの？
エイサーも価格コム辺り見てると高評価だけど。
またまたエイサー辺りにお客様流れなければいいんだけどね。
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- 123
- 2010/03/29(月) 19:27:58
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PPはとっくに廃止されたよ＾＾
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- 124
- 2010/03/29(月) 19:30:43
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プライスプロテクションは2年くらい前にノート買ったときには既に廃止だったと思う
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- 2010/03/29(月) 19:36:26
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この一件の渦中の人は文句言いたいのわかるけど、
これからポチる人は>>1のように発表されているのだから
了承の上で購入しなければならない。
パソ兄さんのサイト見て購入決めた人なんかは
半分騙されたような気分だろうな。
俺は付いてるみたいだからざまぁとしか言えないけどｗ
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- 126
- 2010/03/29(月) 19:39:19
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ずっとDELLで買ってた人も当然付いてると思ってるわけだから
騙されるよな
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- 127
- 2010/03/29(月) 19:48:35
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http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1268460338/663
26日XPS9000注文した本人だけど涙目；；
そこそこ良い買い物できたって喜んでた翌日にこの件で騒いでる人がいて、
翌々日にこのスレが立てられてた…＾＾；
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- 128
- 2010/03/29(月) 21:06:47
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>>127
プロフェッショナルなんて別料金払ったのにリカバリディスクないの？
レンタカーで運転するようなもんだね。
自分の車でドライブはしたいよ普通は。
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- 129
- 2010/03/29(月) 21:16:40
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付属しなくなったのは再インストール用DVDな
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- 2010/03/29(月) 21:18:49
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※Windows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD
パソコン届いたら入っているか早急に確認することが最重要です。
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- 131
- 2010/03/29(月) 21:21:36
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>>129
インストール用ディスクだけでなくドライバ関係のディスクも同梱されなくなったみたいね。
これから買う人はこのスレをもう一週間くらい様子見してからがいいと思う。
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- 132
- 2010/03/29(月) 22:08:57
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アメリカの没落を象徴するできごとだな
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- 133
- 2010/03/29(月) 22:10:44
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クリーンインスコ出来ないとか最悪。
この意味が理解できない人は他でも損をしていると思う。
今の世の中、知らないと損すること沢山あるからね
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- 134
- 2010/03/29(月) 22:15:42
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68 ：49：2010/03/29(月) 09:05:14 0
>>64
でもこれチャットログのまるまるコピペなんだよね
個人的には
＞オペ 申しわけございませんが、その違いはわたくしも良く分かりません、今具体的な情報がございません。 機能としては大差はないと思います。ご安心ください。
この段階でもうこりゃ駄目だなｗと思ったわ
この段階であきらめるお釈迦様のような心の広い人までいるんですね。
こういう人はいつもあきらめる事を選ぶんだろけど・・・・・
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- 135
- 2010/03/29(月) 22:32:15
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逆に考えると、「SSDに換装するからリカバリディスクないと困る」
ってユーザーをDELLは必要としていないってことが明らかになったってことだね。
3年保証を付けてくれたり、不具合出てもよくわからないから有償サポに頼むよな
情弱客ばかりの方がDELLは都合がいい。
SSDだとか、届いたら即クリーンインストールしてパーティション分けってユーザーは鬱陶しいってことだろ。
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- 136
- 2010/03/29(月) 22:39:54
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NECがリカバリディスク付なかったと思うけど、それでもディスク販売はしてたはず
希望者には販売するって告知しといてサポートに聞くと販売しないって、一体どっちなんだよ
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- 137
- 2010/03/29(月) 22:42:40
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ただ準備がされてないからこれからなんだろう。
当たり前についてたものを買わされるこれから組の人はもう可哀想というか悲惨。
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- 138
- 2010/03/29(月) 22:44:23
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基本的には末端社員が口頭やチャットで言う事よりも公式サイトの大本営発表の文書の方が信憑性高いけどな
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- 139
- 2010/03/29(月) 22:47:02
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>>137
その程度の端金で悲惨とまで騒ぐのはどうかと思うけどな
貧乏人からすれば一大事なのか
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- 140
- 2010/03/29(月) 22:49:41
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>>135
本来はそう言うショップブランド買うような層を取り込んで大きくなったのに。
初心者相手にしてはソフトはまるで入ってなし、説明書も最低限。
必要な事はサイトから。こんなんじゃ初心者にもそっぽむかれる。
エイサーにも越されたしあんま個人相手じゃ利益でないのかもね。
法人用のサポートはちゃんと日本人が会社まで来てくれて修理。
下請けで評価されるから凄い低姿勢で好感持てる対応だけど、
個人相手は大連の中国人が相手。
日常会話は相当できるレベルだけど、少し込み入った話になると
もうぜんぜん駄目。
初心者には厳しい対応。
日本のパソコンメーカーはサポートちゃんと日本人だからいい。
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- 141
- 2010/03/29(月) 22:50:43
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>>137
準備がされていないっていうのは勝手にそう決めただけで
「準備中ナノデショウショウオマチクダサイ、シエシエ！」
とは誰も言われていないはずだが。
これからはオプションで
・バックアップメディア なし 0円
・バックアップメディア あり +3,150円
を選べるようになるのかな。
それならそれで構わんが、現在の状態はちょっとひどい。
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- 142
- 2010/03/29(月) 22:52:39
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>>139
貴方のように工場出荷状態のパソコンが最高のパソコンだと思ってる人は
それでいいだろうけど。
クリンインストールとか換装したりパテーション好みに区切ったりする人には
最重要だよWindows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD は。
いらない人にはいらないものだし、いる人にとってはないと困るもの。
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- 143
- 2010/03/29(月) 22:55:37
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>>141
Windows(R) 7 Home Premium正規版 (日本語版) 64ﾋﾞｯﾄﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟDVD
サポートに電話したら販売してませんって中国人に言われた。
自分でリカバリ作りなさいってね。
分からなければ出来るまで教えますってペーパーを読むような対応。
二回かけて他の人でも同じ対応だったけど。
書いてある以上販売はするんじゃないの？
チャットしてもらったなんて書き込みも見たから貰ってる人もいるんだろうけど。
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- 144
- 2010/03/29(月) 22:57:52
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>>142
だから買えばいいだけだろ
DELLから提供されなくても市販のDSP版買えばいいだけだしね
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- 145
- 2010/03/29(月) 22:59:26
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リカバリーディスクと再インストールDVDをごっちゃにして話すのやめてくれ
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- 146
- 2010/03/29(月) 22:59:49
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まあファビョってるやつを擁護する気はないが、DSP版買えってのはちょっとどうかと思う
2万以上するDSP版買ったらもうDELLでPC買う意味ないだろ
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- 147
- 2010/03/29(月) 23:04:05
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>>146
複数台持ってるのならDSP版1つ持ってても損はないと思うけどね
ライセンスは元々付いている機種のものを使ってインストール用ディスクだけ使い回せるから
DSP版そのものに付いてきたライセンスはOS無しのショップブランド機か中古マシンで使う
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- 2010/03/29(月) 23:06:27
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>>144
いままでは普通についてたのに突然ある日を境に着かなくなったから問題になってる。
型番が変わったパソコンから付かなくなったならまだ分かるけど。
今まではデルかったやつもDSP版と同じ感じだったわけで、
それが国産パソコンみたいになったんだよ。
もらえない人気持ち考えるとね可哀想。
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- 149
- 2010/03/29(月) 23:11:42
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>>148
うじうじ言ってみた所で会社の方針が変わったんだから仕方ないだろ
会社に提供発表通り有償でディスク提供してくれるよう対応を求めるか、自分で対策するかすればいいだけの話だ
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- 150
- 2010/03/29(月) 23:16:24
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だからBTって何度言わ(r
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- 151
- 2010/03/29(月) 23:18:41
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>>148
逆に今まで購入時点で「リカバリデスク付き」なんて記載されていたことは一度もない。
購入後の明細に記載されていて初めて付いてくるのを知った。
無料サービスだと思ってたよ。
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- 2010/03/29(月) 23:21:05
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>>151
机かよ。落ち着いてゆっくりタイピングするんだ。一番大事な箇所だろ。
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- 2010/03/29(月) 23:27:46
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有償で提供するってサポートホームページで謳っておきながら いざサポートに電話やチャットで訊いてみてもリカバリ作って使えの一点張りなのをなんとかしてほしいわ
ＨＰ方式でダブルリカバリを販売してくれると嬉しい
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- 154
- 2010/03/29(月) 23:28:34
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まだ体制が整ってないんだろうな…
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- 155
- 2010/03/30(火) 01:49:07
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リカバリーディスクは工場出荷状態に戻す為のDVD
バックアップディスクはクリーンインストールする為のDVD
この違いのわからない奴は気にすることはない
何も知らずに一生幸せに生きていけるだろう
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