■最悪■Ｓｏ-ｎｅｔだけは絶対に止めとけ■凶悪■ [sc](★0)
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- 2010/03/09(火) 17:59:14
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★割引幅の大きい開始月に使わせないように、月末開通を強制、勝手に開通日を決めて、モデムなども
こっちの都合も聞かず、勝手に送りつけてくる。もとろん電話は一本も寄こさず、開通工事直前にメールを
一通送ってくるだけ。日程調整協議の電話ももちろんない。
★他社は申し込み順に開通させてるが、Ｓｏ-ｎｅｔは上記理由により、月末開通に間に合う人を最優先
月末に間に合わない人は、翌月の月末まで、１ヶ月放置【つまり実質的に開始月の割引は無きに等しい詐欺商法】
★引越し先にまだ入居してなくても、勝手に開通。使えないのに課金が始まる
★今月中に解約しようと、間に合うように、解約届けの郵送を依頼しても、間に合わないように送付してくる
ので、使っていない翌月分も請求される。Ｓｏ-ｎｅｔの不手際を指摘しても、そんなことは聞いていないの一点張り
★とにかくどのオペレーターも平気でウソをつく。数秒前に話したことを指摘しても「そのようなことは申しておりません」
の一点張り だから【会話はすべて録音しておかないとダメ】 録音したものを聞かせたら、渋々認めた。
★オペレーターが間違った回答をすることが多い。それで損害が生じても、責任をとらず客のせいにしておしまい。
【日本企業には絶対にありえない対応】
★もちろん、どんな不当に引き落としでも、返金には一切応じない。少額なので訴訟を起こしても割に合わず
客は泣き寝入りするだろうと見込んでの組織ぐるみの確信犯
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>>2に続く
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- 877
- 2017/03/23(木) 08:30:43.47
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隼回線だが半年以上毎日下りが0.5Mくらいしか出なくて
ブラウジングだけでも滞るからOCNにのりかえたよ。
ピークタイムでも200M超えてるから快適そのもの。
もっと早くso−net見限ればよかったと思う
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- 878
- 2017/03/25(土) 01:24:51.48
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ここは対応が最悪だよな
録音だけは絶対に必須だと思っている
nuroの工事の予約をしても工事直前に予定していた時刻では無理ですと平気で言いやがる
延期されるたびに１か月以上工事が延びているのに、また延期しますか？だとよ
こちらが調整をつけて、１か月後でも構わないからこの時間までに工事してくれと言っていたのに
なぜか数日前に無理と言ってくる始末
変な契約が追加されてるから今すぐ回答しろといっても、調査して折り返すと言ったきり折り返しもなし
nuroの電話のオペレータは出る輩出る輩が学生のバイト未満の人材ばかり
嘘当たり前、約束は守らない、態度も悪い、nuro側のミスだろうと補填対応は何があってもしないの一点張り
どこに苦情入れるのが効果的なのかね
nuro本社か？それとも録音をネットに公開か？
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- 879
- 2017/03/25(土) 20:55:32.56
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速度だけならいざ知らず、サポセンも糞、手続きも糞、契約内容改変、頼んだ機材は忘れるとか糞運営を極めてるからな
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- 880
- 2017/03/27(月) 02:10:53.93
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2014年ぐらいに関連会社で働いてる時にCB受け取り期間過ぎたら受け取れないの？って質問したら
電話してもらったら権利復活しますっていってたな
気になってググったら権利復活してる人いるみたいだし、まずは電話だな
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- 881
- 2017/03/30(木) 20:13:03.48
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その昔、東芝クレーマー事件なんてあったなあ。
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- 882
- 2017/04/02(日) 21:36:15.06
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１９９５年からずーと、so-netだ。
つまり、一般人がインターネットつなぎ始めた時からずーとだ。
ただ、回線は２００５年ころからマンションの接続業者に、
メールだけ使ってる。特に文句はないなぁ。
１００円とはいえ、こういう人が１００万人いれば大きいね。
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- 883
- 2017/04/05(水) 19:39:44.38
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>>882
今メールしか使ってない奴が語る資格なし
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- 884
- 2017/04/11(火) 00:22:41.06
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ほんまso-net遅い。何とかしてくれや
みんなの測定結果
http://netspeed.studio-radish.com/cgi-bin/netspeed/openresult/openresult.cgi
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- 885
- 2017/04/13(木) 23:55:37.86
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2016年ぐらいから急激に遅くなったよなぁ
許容範囲以上の受け入れして遅くなってるのはso-netのせいなんだよな
ベストエフォートだからお客様の環境次第じゃねーんだよ
快適に使えるように最大限の努力してからベストエフォートっていってくれよ
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- 886
- 2017/04/26(水) 23:34:27.10
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夜間は使い物にならねーな
ADSLの頃のほうが速かったという
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- 887
- 2017/05/07(日) 21:51:41.94
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>>392
まさにこんな感じの勧誘電話が来た
紛らわしい汚いことして
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- 888
- ↑
- 2017/05/09(火) 21:27:29.08
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ワロスｗ
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- 889
- 2017/05/10(水) 20:04:20.90
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1Mage
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- 890
- 2017/05/10(水) 22:45:38.97
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初めまして。そしてさようならのあいさつに来た。
現在20時〜25時ぐらいまではping打つとロスが10〜25%出てる。
平日昼間でも数%のロス。
最近ネトゲを始めたんだがラグがひど過ぎ、とりあえず違約金上等で解約。
ついでに言うと解約するためにサポートページに行ったらクソ重い。
もうクソーネット全体がパンクしてんじゃねーのか。失笑
ちなみにロスが気になりだしたのは去年の夏ぐらいから。
当時はネットあんま使ってなかったのでダラダラ継続利用してた。
去年冬に中継器かなんか故障してんじゃねーのか、障害じゃねーのかって連絡した。
パケロスの状況も説明したが回答はほぼテンプレ。
回線品質の保証はしかねる。一部地域で速度低下を確認している。増強の計画をしている。
でも最終的に個別の案件については答えれない的な回答。
そして地味に悪化していって今に至る。つまり1年ぐらいロスが頻発する状況を放置だ。
ベストエフォートって、全く何も保証しないけどがんばってまーすｗｗで許される無敵システムだよな。
ちなみに地域は埼玉。
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- 891
- 2017/05/10(水) 23:29:45.94
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1Mとか嘘言ってすみませんでした
正確には20kbpsでした
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- 892
- 2017/05/24(水) 11:13:44.21
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>>837
ここ札幌に拠点置いてない？
多分、サポセンは旧もしもしホットラインの現りあいらコミニケーションズだよ。
札幌のクソ田舎でやってる時点でクソオペレーターは確定。
福岡と札幌は要注意だよ。
両方とも求人倍率低いし物価安いからどんどんコールセンターが進出してコールセンター天国だもん。
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- 893
- 2017/05/26(金) 16:18:10.04
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引っ越し先のマンションはソネット専用の回線しか
置いてないみたいなんだけどフレッツADSLの契約は
出来るかね？
ライフサポートセンターのオペがイマイチ頼りないので
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- 894
- 2017/06/03(土) 17:13:41.45
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>>893
画面のハジに来たら改行しちゃうタイプ？
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- 895
- 2017/06/10(土) 09:29:08.29
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>>892
元郵政事務次官の五十嵐三津雄氏は北大で行われた講演で
「札幌は地下鉄が整備されているので３交代制でシフトを組める、比較的なまりが少ないと
コールセンターの立地には適している」と述べていたな。
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- 896
- 2017/06/23(金) 23:26:09.72
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スマフォでテザリングした方が10倍〜30倍くらい早い
なんかしらファイルをダウンロードしようとしても
１秒あたり50KBとか・・・
youtube閲覧できない光回線ってすごいな
時速10kmしか出ない新幹線みたい
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- 897
- 2017/06/24(土) 07:04:35.09
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で、現状どこの回線ならいいのけ？
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- 898
- 2017/06/27(火) 00:18:17.98
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au携帯使ってたら安くなりますよーって言われて契約。
契約前にauの割引には入れないので契約した後自分で申請すると案内されてたんだが、いざ申請しようとしたらauスマートパス入ってたら申請できないとか。
電話したら案内したのは自分じゃないからわかんないとか平気で言う詐欺まがいの会社やで。
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- 899
- 2017/06/27(火) 03:03:42.07
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スマートパス？
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- 900
- 2017/06/27(火) 19:56:30.89
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>で、現状どこの回線ならいいのけ？
MEC光しかあるまい。
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- 901
- 2017/06/27(火) 21:31:54.09
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只今 560Kbps。70KB。アホか。
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- 902
- 2017/06/27(火) 21:47:51.56
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そして63.5KB。30秒に0.1KBずつ下がってる。
1.3GBのisoをダウンロードしてるが未だに
所要時間が増えてくわ。
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- 903
- 2017/06/27(火) 23:55:59.87
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fpsのオンゲは絶対無理。夜だとpingが90越してくる。ちな、愛知な。俺の住んでるとこだけなのか全域なのかはわかんないけどとりあえずso-netはおすすめしません。
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- 904
- 2017/07/13(木) 02:51:21.53
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>>895
電話なんか相手が見えないし転送なんか出来るから03にかけても東京じゃなく札幌や福岡のコールセンターに繋がるようになってる。
政令指定都市で人口は多いが優秀な人材が居ないのが地方のコールセンターの弱点なんだよね。
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- 905
- 2017/07/15(土) 00:42:40.71
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https://i.imgur.com/5KIC4wp.jpg
![]()
これが光だと？
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- 906
- 2017/07/16(日) 20:50:26.45
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>>852
経済発展に伴って家電業界も発展・肥大していったっていうただそれだけのことであって
別にソニーが世界に対して何かに貢献したわけじゃないし
世界競合他社に先んじて開発に注力しとしたって自社に利益をもたらすため以外の動機も効果も何もない
産業問わずメーカー全般苦戦してる今の日本では利益上げるためにはどんなあこぎなこともやる
親会社が締めれば子会社も当然締めるという当然の図式
企業が客に多少なりとも善意をいだいているという考えがそもそもの勘違いであり
営利団体はただただ自分の利益のために全力をあげるだけ
評判さえあげれば客が選択してくれて利益があがった時代がとうに終わったからなりふり構わなくなっただけ
代理店のやったことなんてウチ知ったことじゃありませんって開き直っちまうのはNHKですらやってる最早常識対応と化してる
刑事罰に問われるわけでなし
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- 907
- 2017/07/16(日) 22:03:13.58
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3980円で契約して
公式サイト見直したら2980円になってた。
日を跨いでかは忘れたが。
むかつくわ
快適に使えれば許す
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- 908
- 2017/07/16(日) 22:50:34.25
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https://www.so-net.ne.jp/access/hikari/au/?SmRint=lst_svc_hkrtop
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- 909
- 2017/08/03(木) 16:48:12.24
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>>906
so-netがあこぎな稼ぎ方したり、so-netが業務を委託したコルセン運営会社が無能者しか雇っていない現状を鑑みるに、
これら両社はマーケットメカニズムによっていずれ淘汰されるんだろうな。
より良いサービスに乗り換えられる『選択の自由』があるところが資本主義の最大のメリットなのかもしれないね。
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- 910
- 2017/08/16(水) 02:26:16.34
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９０８か。
クレハのクレラップのＣＭ、「今日はお姉ちゃんがいない」編はいいね！
商品の内実が伴ってこそ、ＣＭは活きてくるもんだ。
so-netは・・・？
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- 911
- 2017/08/23(水) 12:48:28.07
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勢いねぇな
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- 912
- 2017/08/26(土) 18:46:28.24
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so-net契約したけどスレのユーザーが馬鹿過ぎて疲れる
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- 913
- ↑
- 2017/09/08(金) 19:44:42.23
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じゃあ、さよなら！
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- 914
- 2017/09/23(土) 11:26:44.94
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９１２か。
ソネットコールセンターでアルバイトしていた女子大生を喰い逃げした私が通りますよ。
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- 915
- 2017/09/23(土) 12:17:57.12
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国民をバカにする悪の自民党に絶対投票するな。
http://www.data-max.co.jp/280113_ymh_02/
↑ 悪魔の自民改正案の真の狙いは言論の自由を奪うこと！
http://blog.goo.ne.jp/kimito39/e/ec37220f64a8e1d6ed732dd0ab95cbf0
↑超危険な緊急事態条項で人権無視の内閣独裁に！
https://www.youtube.com/watch?v=h9x2n5CKhn8
↑ 自民党は 国民に基本的人権はないと断言！
http://xn--nyqy26a13k.jp/archives/31687
↑ 小池都知事も安倍と同じく 憲法改正で 人権
無視の大日本帝国憲法に戻す民主主義破壊論者！
http://www.mdsweb.jp/doc/1488/1488_03f.html
↑”9条自衛隊明記”は 9条無効化だった！
http://blog.goo.ne.jp/ngc2497/e/8899f65988fe0f35496934dc972e2489
↑ ネトウヨ= 安倍サポーター工作員はネットで国民を騙す。
https://dot.asahi.com/aera/2016071100108.html?page=3
http://blog.goo.ne.jp/kimito39/e/c0dd73d58121b6446cf4165c96ebb674
↑ 安倍自民を操るカルト右翼「日本会議」は国民主権否定。
国民投票や選挙では自民党、維新、小池新党に絶対に入れるな。
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- 916
- 2017/10/03(火) 16:45:07.87
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９１４か。
so-netユーザーは自らの選別眼のなさを悔いよ！！
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- 917
- 2017/10/03(火) 22:52:01.12
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ついつい言葉たくみにやられて
光コラボの転用にしてしまった。。
もっと調べれば良かったよ。
まだ今日話しして明日確認の電話来るんだけどキャンセルって出来るかな？
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- 918
- 2017/10/04(水) 08:59:39.69
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>>917
速度出ないの？
ウチも光コラボだけど快適
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- 919
- 2017/10/23(月) 17:42:08.46
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９１７か。
so-netと縁を切ってデメリット無し。
悔いなし！
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- 920
- 2017/11/03(金) 01:38:38.53
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ほんとここ酷いよね
自分もキャッシュバック受け取れなかった
でもそこは自分にも落ち度があると思ってたけど、何より勧誘がしつこい
WiMAXの2年契約の更新時期になると、いつも機器変えろとうるさい
しかもそれについてまた電話しますのでいつがご都合よろしいですか？って聞かれたから、土日って答えたら
それでは今週の土日にお電話しますって言ったのに電話掛かってこなかった
自分も接客やってたけど、お客様との約束反故にするとか有り得なくない？
そういう不信感みたいなのが溜まってきたからBIGLOBEに変えてやった。
ざまあみろっての
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- 921
- 2017/11/11(土) 11:32:52.60
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キャッシュバックとかso-net使って長いので覚えてないしサポートも受けてないので分からんが速度遅い言ってる奴は情弱としか
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- 922
- 2017/11/18(土) 00:41:18.83
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=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
使用回線:NTT西 フレッツ 光ネクスト マンションタイプVDSL方式
プロバイダ:So-net
測定地:愛知県知立市
------------------------------------------------------------
測定条件
精度:高 データタイプ:圧縮効率低
下り回線
速度:1.422Mbps (177.7kByte/sec) 測定品質:80.6
上り回線
速度:48.98Mbps (6.122MByte/sec) 測定品質:89.6
測定者ホスト:*********.aicint**.ap.so-net.ne.jp
測定サーバー:大阪-新町
測定時刻:2017/11/18(Sat) 0:31
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================
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- 923
- 2017/11/18(土) 10:14:37.90
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So-net使うならDS-Lite使う前提じゃないとな
V6プラスやBIGLOBEのIPv6オプションのように大規模障害や日に日に速度低下するようなことはないからDS-Liteはおすすめ
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- 924
- 2017/11/18(土) 12:49:02.43
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>>923
意味わかってねーなコイツ
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- 925
- 2017/11/18(土) 14:16:08.61
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>>924
So-netのPPPoEとV6プラスがクソで、DS-Liteが優秀なのは事実だろ？
何か言いたいならはっきり言えよ
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- 926
- 2017/11/18(土) 14:33:26.77
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>>925
経路問題なんだから人が増えれば割当が減るのは同じだろうが
頭悪いのか
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- 927
- 2017/11/18(土) 20:52:20.79
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=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
使用回線:NTT西 フレッツ 光ネクスト マンションタイプVDSL方式
プロバイダ:So-net
測定地:愛知県知立市
------------------------------------------------------------
測定条件
精度:高 データタイプ:圧縮効率低
下り回線
速度:465.8kbps (58.22kByte/sec) 測定品質:51.2
上り回線
速度:20.59Mbps (2.574MByte/sec) 測定品質:59.2
測定者ホスト:*********.aicint**.ap.so-net.ne.jp
測定サーバー:大阪-新町
測定時刻:2017/11/18(Sat) 20:50
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================
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