■最悪■Ｓｏ-ｎｅｔだけは絶対に止めとけ■凶悪■ [sc](★0)
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- 2010/03/09(火) 17:59:14
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★割引幅の大きい開始月に使わせないように、月末開通を強制、勝手に開通日を決めて、モデムなども
こっちの都合も聞かず、勝手に送りつけてくる。もとろん電話は一本も寄こさず、開通工事直前にメールを
一通送ってくるだけ。日程調整協議の電話ももちろんない。
★他社は申し込み順に開通させてるが、Ｓｏ-ｎｅｔは上記理由により、月末開通に間に合う人を最優先
月末に間に合わない人は、翌月の月末まで、１ヶ月放置【つまり実質的に開始月の割引は無きに等しい詐欺商法】
★引越し先にまだ入居してなくても、勝手に開通。使えないのに課金が始まる
★今月中に解約しようと、間に合うように、解約届けの郵送を依頼しても、間に合わないように送付してくる
ので、使っていない翌月分も請求される。Ｓｏ-ｎｅｔの不手際を指摘しても、そんなことは聞いていないの一点張り
★とにかくどのオペレーターも平気でウソをつく。数秒前に話したことを指摘しても「そのようなことは申しておりません」
の一点張り だから【会話はすべて録音しておかないとダメ】 録音したものを聞かせたら、渋々認めた。
★オペレーターが間違った回答をすることが多い。それで損害が生じても、責任をとらず客のせいにしておしまい。
【日本企業には絶対にありえない対応】
★もちろん、どんな不当に引き落としでも、返金には一切応じない。少額なので訴訟を起こしても割に合わず
客は泣き寝入りするだろうと見込んでの組織ぐるみの確信犯
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>>2に続く
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- 2010/03/24(水) 23:02:26
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ここは糞
俺も被害者だからわかる
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- 87
- 2010/03/24(水) 23:18:39
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ソネットは糞というより、クソ以下のプロバイダだと思うけど。
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- 88
- 2010/03/25(木) 00:58:25
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３大キャッシュバックプロバイダーのAOL、nifty、so-netは、全部糞。
お客さんの不満が解消されないから逃げていく。だから
お金を払って新たに鴨を獲得しないとビジネスモデルが成り立たないぐらいにひどいｗ
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- 89
- 2010/03/25(木) 13:51:36
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キャッシュバックさえも踏み倒せるんだから
So-netはネズミ講以下の糞以下だね
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- 90
- 2010/03/25(木) 15:09:34
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>>88
その通りだねw
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- 91
- 2010/03/26(金) 00:39:18
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ｸｿﾈｯﾄ 恐るべし …
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- 2010/03/29(月) 17:32:56
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とりあえずソネットは解約したよ
スッキリｗ
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- 93
- 2010/03/31(水) 03:48:35
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So-netだけは！ってのは良く解りますわ
このプロバイダだけは本当にやめた方がいいわ
アフターサービスが悪すぎ！というか陰険・・・
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- 94
- 2010/04/01(木) 14:18:15
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まあ詐欺根性まる出しの会社だから
なんでこんな酷い体質なんだ
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- 2010/04/02(金) 23:53:05
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>>94
社風が詐欺まがいを推奨するような感じなんじゃないか？
客をダマそうが陥れようが金をふんだくれるだけ盗れればＯＫ！みたいなｗ
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- 2010/04/03(土) 08:14:11
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油断してるとエライめにあうぜ・・・・
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- 97
- 2010/04/05(月) 23:45:46
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契約後二年で更新時期が来て、逃げ損なうともう二年付き合わなきゃいけない。
何かしらのアクションを取るとしたら、どうするのがベストかね？
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- 98
- 2010/04/06(火) 07:42:40
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気を緩めずにもう二年間頑張ってみるのも手だよね・・・
割引とかあると返却金、解約金を払わなきゃいけないし
他のプロバイダと違ってSo-netがトラブルの多いパターンに
はめられる可能性も高いから
ソフトバンクで顧客から苦情が殺到した
例の割引サービスをうたった泥棒更新術もね
もめて無駄な浪費や嫌な時間を過ごす事を考えたら
注意しながら二年間我慢したほうがいいかもよ
トラブルさえうまくかわせれば普通にインターネット出来る
・・・と思う
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- 99
- 2010/04/06(火) 12:08:30
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>>98
社員乙。
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- 100
- 2010/04/06(火) 12:10:50
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ここ数年自分が利用してるサービスでso-net大丈夫かと思うことが結構ある。
ポストペットも忘れ去られたしリブリーもふるわない。
SNSなんかの携帯やネットコンテンツもどんどん終了していってるのは不採算部門の切り捨てなのかもしれないけど、
結構人が集まってると思われるm3.comもわざわざso-netの名称外した。
ソニーカードが新しくなるんだけど、そこからコンテンツ料金割引の項目が消えてる。
一つ一つは大したことないんだけどなんかきな臭いなあ
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- 101
- 2010/04/06(火) 13:35:45
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トラブルは向こうからやってくるものだから
避けられるかどうかは運次第だねｗ
ソネットは３年やっててトラブル２回
良いほうではないねｗ
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- 102
- 2010/04/07(水) 06:47:37
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So-net使えない
So-net BlogCruiserサービス終了
プロフィールサービスとして多くのお客様にご利用いただいておりましたが
今後のサービス展開を検討するなかで継続に必要な収益確保の見通しが立たず
誠に残念ながらこの度の結論に至りました。
宣伝する時だけバコバコ宣伝しておいて後はブン投げジャーマンくらった気分ｗ
色々機能変更右往左往付き合わされるオイラの身になれｗ
オマイラの気持ちがわかった気がするｗ
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- 2010/04/07(水) 06:50:34
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つか、多くのお客様にご利用いただいておりましたが〜
なら機能残しておいてくれｗ
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- 2010/04/07(水) 12:52:14
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相変わらずだね・・ソネット
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- 2010/04/07(水) 18:07:47
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会社ごとサービス止めたらｗ
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- 2010/04/08(木) 12:35:47
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ソネットは最初から詐欺まがいの事しかしていないと思われるので
止めるもなにもサービスという物は初めから存在していない・・・
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- 2010/04/08(木) 17:42:16
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Soｎ-ETの癖に損がいやとは何事かｗ
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- 2010/04/08(木) 18:52:16
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SNSサービスもポストペットパラダイスも終了したくせに、いつまでもHPに掲げるなよ
ぱっと見でサービスやってるように見せかけといて、実際クリックしたらサービス終了の
お知らせってどんな罠だよ
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- 2010/04/08(木) 20:05:09
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So-net罠だらけｗ 騙し推奨体制は会社の方針かｗ
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- 2010/04/09(金) 05:25:33
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いつからこういう体質なんだろうね？
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- 111
- 2010/04/09(金) 12:04:03
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最低でも俺が契約した５年くらい前からでも
そんな酷い有り様だったけど
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- 2010/04/09(金) 13:57:12
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うちso-netのADSL12MでNTT局から1kmなんだけど
下り通信速度
382 Kbps
上り通信速度
670 Kbps
あれ・・・上りの方が多いってどういうこと？
まあ、もう辞めるけどね
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- 113
- 2010/04/09(金) 15:24:54
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>>112
宅側の接触が悪くて弱くなった信号が極端に吸収されてるんだろ。
送信側は強引に送り出すから大丈夫だけど。
つまりNTTに来てもらわないとだめ。
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- 2010/04/09(金) 17:53:09
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>>113
そうなのか
今度NTTに来てもらったときに聞いてみるわ
教えてくれてサンクス
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- 2010/04/09(金) 18:32:48
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あ、so-net辞めるのは変わらないです
キャンペーン終わってたので
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- 2010/04/09(金) 23:31:22
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何かあった時の対応がクソ過ぎるんだよな
So-net・・・少しは対応を変えてほしいと希望
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- 2010/04/10(土) 00:33:47
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無理でしょ
ソネットだから
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- 2010/04/10(土) 04:25:40
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いつまで〜 たっても〜 クっ！ そねっと〜だから〜ｗ
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- 2010/04/10(土) 08:20:29
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so-netをなんとかしろって
間延びしてかっこ悪いｗ
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- 2010/04/13(火) 01:00:55
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ネーミングよりも、いい加減な
あの体制を何とかしてくれないか
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- 2010/04/13(火) 20:23:43
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だよな。やっぱり金儲け最優先オンリーの企業は全然ダメだ
時間と金を返してほしい
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- 122
- 2010/04/14(水) 22:56:30
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それがSo-netクオリティｗ
時間も金もふんだくらさせていただきますｗ
気をつけろよ〜
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- 2010/04/15(木) 00:36:27
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今so-netと揉めてるけど、一人目の男は態度も頭も悪いクズで、so-net側の問題点について話をすり替えてごまかそうとし、責任逃れに必死で逆ギレ気味だった。
数日後女性の担当者から今回の件について連絡があったが、話をしながら問題点を的確に絞り込み、so-net側の問題点についても責任を認めた。
電話対応も一般社会人の常識レベル以上で、明らかに一人目とは格が違う印象だった。
ソネットのクレーム処理は最初はダメな人材が受けて、内容を吟味した上でしっかりした人が出てくるようだ。
まあ、どこの組織も同じか。
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- 2010/04/15(木) 13:30:31
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今のところSo-net以外のプロバイダーさんは人材もサービスも
何の問題も不満も無いなぁ
ある意味So-netが悪質だったおかげで今や普通のプロバイダーの
普通のネットサービスでも幸せを感じるわｗ
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- 125
- 2010/04/15(木) 15:17:06
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ソネット検討してたけど、一応ソネットやめとくか
で、ソネットじゃなかったらどこがいいの？
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- 2010/04/15(木) 21:30:04
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逆にソネットと契約するのもいいかも。
一度あまり良くないブロバイダと契約しておけば
他の良さがよくわかるかもｗ
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- 127
- 2010/04/15(木) 23:25:27
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初めてのプロバイダーがソネットってどれだけいい鴨なんだよｗ
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- 128
- 2010/04/16(金) 02:09:57
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危険
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- 2010/04/16(金) 11:03:48
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>>126
危ないよｗ
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- 2010/04/16(金) 23:32:40
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淫売にひっかかる童貞君みたいなものか。
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- 131
- 2010/04/17(土) 14:37:48
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詐欺体質まる出しの会社だからなぁ・・・
マウスパソに苦情の電話した時でも
ここまで酷くはなかった
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- 132
- 2010/04/17(土) 17:01:52
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なんだこの禿BBばっかりのスレｗ
ソネに嫌気がさしたんで、他社乗り換えの参考にプロバ板に来たんだが、このスレの臭気は異常。
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- 133
- 2010/04/17(土) 20:59:23
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ソネに嫌気がさしたんで。正解だろ
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- 134
- 2010/04/17(土) 23:18:11
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>>124
> 今のところSo-net以外のプロバイダーさんは人材もサービスも
> 何の問題も不満も無いなぁ
>
> ある意味So-netが悪質だったおかげで今や普通のプロバイダーの
> 普通のネットサービスでも幸せを感じるわｗ
俺とまったく同じでﾜﾛﾀｗｗｗｗｗｗｗ
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- 135
- 2010/04/17(土) 23:28:02
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■最悪のプロバイダー So-net■
http://www.design-ja.com/mac/2007/071128/index.html
一時期ADSLでYahoo!が酷いサポート体制で多くの批判を浴びましたが、
今回のSo-netの対応もそれに匹敵するのではないでしょうか。
Appleなど外資系企業ならばしかたがないと思っていますが、
★日本企業でここまで醜いサポートしかできないのは驚きです。★
あっ、親会社がSONYか。ならば、そのような対応しかできないサポートセンターを持っているのも理解できますね
★また、So-netの退会ページの分かりにくさはまるで、アダルトサイトのようです。★
退会したいのにページをクリックすると「退会の理由は何ですか?」との質問があり、
該当をクリックすると「こんなに良いサービスがありますので退会を思いとどまりませんか?」
というページになり、退会フォームがありません。
退会させたくないのが見え見えです。
通常の企業の流れでしたら、即座に退会フォームか問い合わせ先が表示されるはずです。
今後は、二度とSo-netとは契約しません。
また、友人にプロバイダーの相談を受けてもSo-netだけは止めた方がよいと答えるでしょう。
このように、ユーザーを無視した企業はサッサと潰れて欲しいモノです!
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- 136
- 2010/04/17(土) 23:30:11
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しかし
最悪で定評のある企業てのも珍しいねｗ
検索しても皆口を揃えて「最悪」って言ってるしｗｗ
ソフトバンクとソネットぐらいじゃねーのｗ
こんなに評判悪いの
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