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  • 2010/03/09(火) 17:59:14
★割引幅の大きい開始月に使わせないように、月末開通を強制、勝手に開通日を決めて、モデムなども
 こっちの都合も聞かず、勝手に送りつけてくる。もとろん電話は一本も寄こさず、開通工事直前にメールを
 一通送ってくるだけ。日程調整協議の電話ももちろんない。
★他社は申し込み順に開通させてるが、So-netは上記理由により、月末開通に間に合う人を最優先
 月末に間に合わない人は、翌月の月末まで、1ヶ月放置【つまり実質的に開始月の割引は無きに等しい詐欺商法】
★引越し先にまだ入居してなくても、勝手に開通。使えないのに課金が始まる
★今月中に解約しようと、間に合うように、解約届けの郵送を依頼しても、間に合わないように送付してくる
 ので、使っていない翌月分も請求される。So-netの不手際を指摘しても、そんなことは聞いていないの一点張り
★とにかくどのオペレーターも平気でウソをつく。数秒前に話したことを指摘しても「そのようなことは申しておりません」
 の一点張り だから【会話はすべて録音しておかないとダメ】 録音したものを聞かせたら、渋々認めた。
★オペレーターが間違った回答をすることが多い。それで損害が生じても、責任をとらず客のせいにしておしまい。
 【日本企業には絶対にありえない対応】
★もちろん、どんな不当に引き落としでも、返金には一切応じない。少額なので訴訟を起こしても割に合わず
 客は泣き寝入りするだろうと見込んでの組織ぐるみの確信犯
.
>>2に続く

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  • 2014/02/03(月) 20:47:32.60
ソネのサポートマジで機械みたいなしゃべり方だな 妙に気だるそうだし何なんだよ

そんな私は料金滞納で強制退会

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  • さわりん
  • 2014/02/10(月) 16:17:23.78
引越しの為、解約しようとしたが、とにかく呆れるほど電話が繋がらない。
HPから解約メールを送ったが返信なし。
あとで聞いたら、そんなメールは届いていないと言われた。
結局請求書だけが次々転送されてきて、
その間も、何十回電話したことか。使ってない月の請求になったので、
電話をかけまくっていたら、やっと繋がって、オペレーターの女性に事情を話したが、
男性に変わり、次にもっと口調のきつい男性にかわり、
ついには、上司に相談したが、引き落としの変更は出来ないと言われ、
使ってもいない2カ月分支払わされた。普通の会社じゃないと感じたよ!
少額なので、泣き寝入りするんだろうな、うちみたいに。。あ〜あ久々こんな感じ悪い思いした。

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  • 686
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  • 2014/02/10(月) 16:55:46.80
光に変更でキャッシュバック一番高いところがここだったが数年前に色々やられてるので止めた。
あとCBの中にソネットP1万も含まれてた。ソネットPはロクな物が無いししかも23カ月後に付与。
更新月解約も無理そうだし1,2か月ポイント使いきっても馬鹿らしい。
ソニーPの利用先でソニーストアはPS系とかゲーム等換金性高い物は以前対象外で今回もどうせ同じだろうとやめた。

前Pでお米券に変更出来たので入会したらP付与前月にお米券終了。
抗議したがPは何時でも変更できる規約有りで法的に変更しても問題無だと。
消費者センターに確認したが同じ回答。

いつでも変更できるPが約2年後じゃ価値0にされても文句言えないので今回はやめた。
更にソニー本体自体不採算事業の売却など色々問題有りそうで2年後最悪無いものと考えた方が良いと思った。

P無で考えると他社と変わらないので他社にした。

このスレ読むと相変わらず酷いようだ。悪評判は広まるのが早いが知らない人が高額CBで釣られて加入
痛い目見て他へ、更なる高額CBで釣る以外無理なのかな?

価格コムみると評判良いところはCB額が少ないけどそれでも信頼性でやっていけるのか
早く改善してもらいたいがこの会社の体質じゃ難しいのか。

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  • 2014/02/12(水) 00:16:38.75
>>686
エキサイトのスムースさに感動してますわ

cb少ないけどw

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  • 2014/02/16(日) 23:18:26.18
光隼で、1MBPS程度。
NTT内は450MBPS出てる。

このプロバイダ、やめたほうがいい。
ADSL以下の速度。光回線の無駄。

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  • 689
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  • 2014/02/19(水) 13:36:49.10
あまりにも読み込み重いので解約しようとしたら「4万払え!(どや)」と
言われた、後、2年も無駄金払わんといかんのか・・・(;w;)

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  • 2014/03/02(日) 19:52:17.66
ソニーは旧本社ビルを売却することに決めたらしいね

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  • 2014/03/16(日) 23:24:40.09
重大な情報が満載のスレですね・・・

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  • 2014/04/12(土) 13:52:24.21
下の広告欄に、ソニー損保の医療保険の広告が載っていてワロタw

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  • 2014/04/24(木) 19:11:18.58
ADSL12MB
1年目3MB
2年目1.5MB
3年目600Kbps
サポセンに連絡してもNTTのせい。
ADSL-Directに乗り換えたら3.9MB出てる(爆)

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  • 2014/04/16(水) 15:45:42.80
間違えて下げてしまった
こんなところ絶対やめたほうがいいわ

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  • 2014/04/17(木) 00:58:47.02
最凶のプロバイダso-net様のお通りだぁ
今日も詐欺詐欺しまくるぞー

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  • 2014/04/18(金) 01:53:58.71
===== Radish Network Speed Testing Ver.4.0.4β - Test Report =====
使用回線:So-net NURO 光
プロバイダ:So-net
測定地:埼玉県川口市
------------------------------------------------------------------
測定条件
 精度:高 データタイプ:圧縮効率高
下り回線
 速度:708.4Mbps (88.55MByte/sec) 測定品質:94.3 接続数:11
上り回線
 速度:944.4Mbps (118.1MByte/sec) 測定品質:99.2 接続数:16
測定者ホスト:**********.stmb***.ap.nuro.jp
測定時刻:2014/4/18(Fri) 1:52
==================================================================

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  • 2014/04/18(金) 01:57:48.49
===== Radish Network Speed Testing Ver.4.0.4β - Test Report =====
使用回線:So-net NURO 光
プロバイダ:So-net
測定地:埼玉県川口市
------------------------------------------------------------------
測定条件
 精度:高 データタイプ:圧縮効率高
下り回線
 速度:913.5Mbps (114.2MByte/sec) 測定品質:98.4 接続数:16
上り回線
 速度:945.1Mbps (118.1MByte/sec) 測定品質:99.4 接続数:16
測定者ホスト:**********.stmb***.ap.nuro.jp
測定時刻:2014/4/18(Fri) 1:57
==================================================================

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  • 2014/04/18(金) 14:55:34.97
あれ?
契約もしてないのに
「工事終わりました」って来てモデムを交換しようと企む
so-netさんじゃん

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  • 699
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  • 2014/04/27(日) 17:15:27.03
SOnetでNTT光を開通しようと思ったけどここみて良かったわ

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  • 700
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  • 2014/05/08(木) 06:41:32.25
700ゲト!!!

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  • 2014/05/09(金) 21:33:01.41
ソニー系の会社に期待するやつがバカ
退会してモデム送り返してすっきりした

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  • 702
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  • 2014/05/17(土) 00:04:20.48
ADSLから光に乗り換えろって電話、ものすごい押しが強い
過去形の言い方が気持ち悪くて3時間ぐらい神経過敏が収まらなかった
乗り換えるどころかもうやめる
ピーガーから使ってたけど本当に愛想が尽きた

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  • 2014/05/29(木) 20:34:48.49
料金のトラブルで消費者センターを通しても逃げの一点張りでどうにもならん。
で、弁護士を通して法的に解決をしていくことになったw
ソなんとかだけは止めとけ。
絶対にお勧めはできん。

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  • 704
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  • 2014/06/05(木) 07:21:26.58
ウンコ

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  • 705
  • 2014/06/27(金) 14:49:11.43
ンマー!!
お下品!!!

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  • 706
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  • 2014/07/16(水) 19:35:18.60
クソネット死ね

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  • 707
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  • 2014/07/26(土) 21:59:37.78
回線がクソとかは置いといて
実際安くなるのは確かなの?
通信料は殆ど変わらないとして
電話料金が安くなるとか言われた プロバイダーの分がなんちゃらで必要なくなったとか
2000円以上安くなるそうな

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  • 708
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  • 2014/08/14(木) 20:44:08.92
>>706

具体的には、どんな被害にあわれたのですか?

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  • 709
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  • 2014/08/16(土) 15:34:28.77
NURO光を利用してるけど開通日まで3ヶ月もかかったよ
こっちは急いで何度も督促してるのにさコールセンターの対応悪すぎ

メールも保存期間が短くていちいち保存箱に移動しなきゃいけないし
フリーメールよりサービスが悪いなんて信じられない

回線速度しか魅力がないから、他の会社も2G対応始めたら乗り換えようと思う

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  • 710
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  • 2014/08/17(日) 10:17:55.18
ソネットの勧誘電話が今週3回もきた
検討しようにも資料なきゃ始まらないってのに、送れって言っても無い、
ファックスで送りましょうなんて言ってくる
その場の電話口でOK取り付けてそいつのポイントになる簡単なおしごとなのは判るけど、
バカじゃないの

電話口で単なる工事見積もりの予定を「契約」「申し込み」なんて言って、
強引に話を進めようとしてるし
業者がうちに来る段までになったら、何をされるか・・・・
同意もなくいきなりテレビアンテナを設置されそうだ

そもそも使ってないのに、あたかも現在の光回線事業者を匂わせようとして、
「いつも光回線のご利用ありがとうございます」なんていきなり言われる筋はない

既に2度はっきり断ってるんだから、リストから除外しとかなきゃ無駄でしょうに
今日なんか向こうからガチャ切りされたけど、また掛かってくるんだろうな
保険やネット関係で電話勧誘はよくあるけど、飛び抜けてバイトが不出来なカスだね
日本語がたどたどしいガイジンオペレーターを使ってた保険会社よりダメだわ

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  • 2014/08/18(月) 00:55:16.05
先月2回、今月1回の勧誘電話orz
これにプラスしてNTTの光回線だぜ
ほとんど嫌がらせレベル、今度掛かってきたら国民生活センターにメールだな

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  • 712
  • 709
  • 2014/08/21(木) 14:41:23.81
結局日曜日に4度目の勧誘電話、そして今日5度目
バラバラにあっちこっちの代理店に勧誘やらせてんだろうけど、本当にイヤガラセみたいだ

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  • 2014/08/22(金) 00:12:06.53
国民生活センターのトラブルメール箱に投書してみたらどうだ
よくある情報にはプロバイダー絡みの問題が結構載ってるぞ

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  • 2014/08/24(日) 01:34:28.11
【社会】プロバイダー料金が安くなると電話で別の業者を勧められ、契約すると以前より高くなるトラブル
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1408775867/

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  • 2014/08/24(日) 06:46:53.61
警告のお手紙って来るの?
荒らし行為

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  • 716
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  • 2014/09/21(日) 00:18:48.28
誰も申し込んで無いのに「工事が終わりました」とか詐欺ってレベルじゃねーぞ
代理店だか社員だかしらんけどクビにしろよ

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  • 717
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  • 2014/09/21(日) 02:05:47.03
本体がやるわけない

代理店だよ

消防署の方から来ました、ってヤツ

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  • 2014/09/27(土) 01:13:47.54
So-net au光 だったかな?
So-net光の勧誘の女が、変に上から目線でクソだったなぁ。

19時半ぐらいに掛けてきて
So-netに乗り換えると今よりお徳になりますよ、
割引に興味ありませんか?と。
(大抵乗り換えするとしても、色々計算すると現状より高くなるんだよね)

こっちは料理中忙しいし、対応するの面倒くさかったから、
面倒くさいから結構ですと言うと、「何が面倒くさいんですか?」と何度もしつこいし。
どうせプロバイダーの乗り換えでしょ? と聞くと、
人を嘲笑ったような感じで、もったい振りながら「それだけじゃないんですけどねぇ〜」 って人を馬鹿にし過ぎ。
最終的には、こっちのことは何も聞いてないで放置状態になってたから一方的に切ったけど、
担当の名前とか聞いて、クレームいれたほうがよかったのかな?

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  • 719
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  • 2014/09/27(土) 22:34:26.82
確信犯か馬鹿だから、適当に切った方がいいよ。時間の無駄

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  • 2014/09/27(土) 22:56:03.54
>>718

NTTの104に電話をすると、東京都品川区大崎にある、ソネットの本社の電話番号を教えてくれる。

もし、今後も勧誘電話がかかってくるようなら、代理店の名前と担当者の名前を聞き出して、ソネット本社に
クレームの電話を入れると、勧誘電話は2度とかかってこなくなる。

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  • 2014/09/27(土) 23:02:39.73
クソネット

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  • 722
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  • 2014/10/08(水) 17:53:18.86
>>671

>赤の他人によって勝手に解約させないようにするためだろうね

そんなにも顧客を大切に扱う会社じゃないと思うんだけどなぁ・・・

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  • 723
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  • 2014/10/12(日) 17:45:18.37
>>710

>飛び抜けてバイトが不出来なカスだね

禿銅!

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  • 2014/10/24(金) 21:15:35.37
>>721

何か、お気にさわる応対がありましたでしょうか?

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  • 2014/10/26(日) 16:52:12.10
ADSLから光へ変更の誘いがきた
人を煙に巻くような曖昧で強引な勧誘の仕方に感じた
迷っていた他への乗り換えを決意した

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  • 2014/10/28(火) 17:20:38.17
NURO光代理店の人間がNTT東日本の担当者のフリして詐欺紛いの勧誘電話きたよ
「フレッツ光の設備変更が必要になったのでONUを無料にて交換させて頂きます」とか言って
フレッツ光からNURO光にキャリアを乗り換えさせようとしてたし

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  • 2014/11/03(月) 13:24:36.85
株式会社テレコムフォース
so-net代理店、NTT認可で工事して帯域が早くなった、安くなるなどと言い、
モデムの交換を迫るが名刺や説明書類を求めると数が足りないなどと言って頑なに拒む
モデル無料交換詐欺 NURO

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  • 2014/12/20(土) 20:27:40.12
>>696-967
埼玉県と東京都港区って大阪にとても嫌われているって聞いたけど

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  • 729
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  • 2014/12/29(月) 03:18:38.45
>>725

だから〜「世界のソニー」がそんなことするわけないじゃん。

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フリーダイヤルから携帯のプラン変更の誘いがあったけどしつこすぎる。
ソネットのイメージが地の底まで落ちたわ
ソニー製品も極力やめるか

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  • 2015/03/18(水) 19:34:15.44
なんかインチキ臭い保険料金見直し無料相談の勧誘電話が来たよ

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  • 2015/04/16(木) 14:06:18.91
勧誘来ない、MAX75Mbpsだけどどんな時間でも70Mbps位出てる俺は運がクッソいいのだろうか

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  • 2015/04/19(日) 22:23:28.99
光隼使用

ここ最近、遅くなっても10Mbpsくらいは出てたから、ようやく少しは改善したのかと思ったら、
今日は1Mbpsも出ない。
さすが最低の糞プロバイダーだわ。
ここは一番契約を避けるべきプロバイダーだと思う。

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  • 2015/04/22(水) 22:01:21.93
光隼で1M〜3Mというウンコ
別プロバイダに変えたら10倍以上
解約で3000円取られた
ウンコ回線のくせに、違約金とか、マジウンコ会社

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  • 735
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  • 2015/04/23(木) 23:52:48.08
どこに変えたの?

フリックラーニング
フリック回転寿司
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