■最悪■Ｓｏ-ｎｅｔだけは絶対に止めとけ■凶悪■ [sc](★0)
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- 2013/06/03(月) 16:45:26.65
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ソネットやらかしてくれたわ
父が亡くなったので父名義のADSL解約を依頼したら違約金掛かるけどどうしますか？って
使う人も居ないから違約金承知で解約を依頼
５月イッパイ解約って事で電話は終了・・・
っで、今月１日の朝何故かウチ（父とは住所も回線も別）の光回線が切断
固定回線も不通で回線会社のKDDIに問い合わせしたらプロバイダーのソネットが解約したとの事！
？？な気分で９時を待ってソネットに電話
調べてもらうと父の回線は解約せず何故か自分の回線を解約したとのこと！！
原因の詳細は未だ不明だけど単純なミスの積み重ねの結果の様だ・・・
仕事でも使ってる回線なので固定電話が使えないのが致命的なんだよね
ココにも有るけどサポートは最低で萎えるレベル。
月曜まで何も出来ないとか引き継ぎも此方が担当者決めてくれって言うまでタライ回し状態
っで月曜に成ったけど復旧状況も未定状態だし沖縄のコールセンターの奴は紋切型の回答しかできないから疲れるんだよね・・・
誰か大崎の本社の電話番号知りませんか？ｗ
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