■最悪■Ｓｏ-ｎｅｔだけは絶対に止めとけ■凶悪■ [sc](★0)
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- 2010/03/09(火) 17:59:14
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★割引幅の大きい開始月に使わせないように、月末開通を強制、勝手に開通日を決めて、モデムなども
こっちの都合も聞かず、勝手に送りつけてくる。もとろん電話は一本も寄こさず、開通工事直前にメールを
一通送ってくるだけ。日程調整協議の電話ももちろんない。
★他社は申し込み順に開通させてるが、Ｓｏ-ｎｅｔは上記理由により、月末開通に間に合う人を最優先
月末に間に合わない人は、翌月の月末まで、１ヶ月放置【つまり実質的に開始月の割引は無きに等しい詐欺商法】
★引越し先にまだ入居してなくても、勝手に開通。使えないのに課金が始まる
★今月中に解約しようと、間に合うように、解約届けの郵送を依頼しても、間に合わないように送付してくる
ので、使っていない翌月分も請求される。Ｓｏ-ｎｅｔの不手際を指摘しても、そんなことは聞いていないの一点張り
★とにかくどのオペレーターも平気でウソをつく。数秒前に話したことを指摘しても「そのようなことは申しておりません」
の一点張り だから【会話はすべて録音しておかないとダメ】 録音したものを聞かせたら、渋々認めた。
★オペレーターが間違った回答をすることが多い。それで損害が生じても、責任をとらず客のせいにしておしまい。
【日本企業には絶対にありえない対応】
★もちろん、どんな不当に引き落としでも、返金には一切応じない。少額なので訴訟を起こしても割に合わず
客は泣き寝入りするだろうと見込んでの組織ぐるみの確信犯
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>>2に続く
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- 395
- 2011/08/16(火) 18:01:04.79
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>>388と同様の電話が来た。（当然オペーレーター名は違う）
両親が家にいないと言ったにもかかわらず、強引に話を進められた気がする。
愚かなことに聞かれるがままに住所氏名生年月日を答えてしまったorz
折り返し電話には怖くて出れずいる･･･
個人情報を知られてしまったというのはかなりまずい･･･よな？
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- 396
- 2011/08/23(火) 12:24:48.41
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解約したのに半年気づかずずっと引き落とされ続けてた。
利用記録がないのは認めたが、
「弊社には解約の書類が届いておりませんので。」
「返金は致しかねます。」
の一点張り。
調べたらかなりの人が同じ詐欺にあってるみたいですね。やばいですね、この会社。
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- 397
- 2011/08/26(金) 10:24:59.10
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>>396
全く同じだ。郵送もFAXも届かないw
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- 398
- 2011/09/11(日) 23:11:21.28
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昔使っていたけど、ここは日本三大巨悪カスタマーサービスセンターの一つ。
ソネット、ＮＨＫ、花王 がワーストスリー。
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- 399
- 2011/09/12(月) 16:30:20.97
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有り得ない位、回線がブツブツ切れるので
これから解約するんだけど、なにそれ怖い。
ちゃんと解約出来るんだろうか…。
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- 400
- 2011/09/14(水) 10:26:35.26
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>>397
内容証明で送れって事だろ春日
いわせんなJk
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- 401
- 2011/09/16(金) 00:27:37.87
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退会の申し込みをメールでした。
↓
翌日に、退会申し込み用紙の請求をWEBでしろと催促が来た。
↓
WEBで用紙の請求をした。
↓
用紙発送の手続きをした。と翌日メールが来た。
↓
以降3日間、用紙は届いていない。
クソ、このスレを最初に見ておけば良かった。今月退会に間に合わないじゃないか。
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- 402
- 2011/09/20(火) 10:50:06.60
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大学生協で申し込めたから楽だと思ってso-net使ってるが、解約は覚悟しとかないとな……
当時は大学生協があんなにゴミとは知らなかった
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- 403
- 2011/09/20(火) 11:52:04.26
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ここのサポートセンターは酷い
ソネット、花王、ＮＨＫは３大最悪サポートセンター
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- 404
- 2011/09/20(火) 17:21:24.53
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2010年11月入会者対象のキャッシュバックなんてさすがにもうもらえないよな？
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- 405
- 2011/09/21(水) 05:18:13.36
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>>404
入会してから11ヶ月目にメルマネ来るんじゃ？
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- 406
- 2011/09/24(土) 19:11:57.72
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俺「帯域規制みたいな詐欺てきなものはありますか？」
販売員「ありませんよ。少なくともそのようなことがあったという報告は聞いたことがありませんし、そのような詐欺みたいなことはありません」
おいてめーらの会社の規約くらい読んでろよｋｓ
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- 407
- 2011/09/24(土) 20:12:08.31
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>>403 電話のサポセン使ってるところは大概、委託会社が絡んでやってるよ。
オマエは正社員かと尋ねて、答えないところは丸ごと委託です。ソネットは正社員がグループリーダーなんじゃない？
そんな感じを受ける。電話を放すなと指令されてるから、上司にあとで電話させるるよう一旦電話切るとソネットはまともなのが出てくる。
日本郵政なんかは私たちは本社ですとか嘘つくが委託バレバレ。北海道に本社機能はありませんよ。
今日の日本ではどこでもも馬鹿サポでやってるよ。馬鹿サポが出るとまったく企業イメージ悪くなるよ、ソネットに限らず。
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- 408
- 2011/09/28(水) 07:57:47.13
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>>407
ソネットはキャッシュバックを平気でパクる企業
その体質がサポに表れているだけ
末端のサポのせいにするなってｗ
花王もＮＨＫも一緒。
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- 409
- 2011/09/28(水) 10:56:39.75
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>>407
アホ過ぎw
サポセンが委託ならグループリーダーもSVも正社員なんかじゃねーよ
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- 410
- 2011/09/28(水) 17:58:41.80
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>>409 サポセン委託会社の社員ですか？
自白するところがヤッパリ馬鹿だなｗｗ
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- 411
- 2011/10/04(火) 18:23:03.07
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>>403
おまえただのクレーまーだろｗ
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- 412
- 2011/10/12(水) 19:05:25.85
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http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/isp/1317793030/
10 ：名無しさんに接続中…：2011/10/12(水) 13:29:19.61 ID:Wu3BvU0F
PSNなどになりすましによる不正ログイン試行、9万3000アカウントを一時停止
ttp://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20111012_483069.html
”【必ずお読みください】So-netユーザーID、各種パスワード変更のお願い”
上記のタイトルで今月so-netから来たメールはこれと関連有り？
12 ：名無しさんに接続中…：2011/10/12(水) 18:30:04.69 ID:kl9uaX2S
ソニーに不正アクセス９万３０００件
ttp://news.tbs.co.jp/newseye/tbs_newseye4849754.html
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- 413
- 2011/10/16(日) 12:28:46.22
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もしかして俺詰んだ？
3ヶ月月額利用料金無料に釣られて申し込んじまって今日So-netから速達来たんだけど、契約解除した方がいいかな？
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- 414
- 2011/10/16(日) 12:38:34.32
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まだPCも回線工事もしてないのに入会証が来たんだが…
入会日が13日になってるし…
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- 415
- 2011/10/17(月) 09:23:30.80
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おれもだ
申込書に記載した申込日だかから入会日になってた
入会証に載ってたIDにログインできたからもう入ってるみたいだけど
回線通ってないのにすでに課金体制入ってるっておかしいよな
so-netとの関係は短そうだわｗ
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- 416
- 2011/10/18(火) 20:35:44.54
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安さに釣られてソネットのイーアクセス入ったけどすごい後悔してる
今まで４社くらい経験したけど、こんなひどいプロバイダーなかった
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- 417
- 2011/10/19(水) 09:11:36.88
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ばかばっか
回線の開通とプロバイダ入会は別物だ。
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- 418
- 2011/10/27(木) 08:20:48.47
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価格コムのキャンペーンキャッシュバック額が違ってたのでオペレーターに聞いたら、価格コムに聞けと。価格コムに聞いたらSo-netに聞けと。お互い責任のなすりつけでウンザリしたからもうやめようかと。
アサヒ乗り換えた人いる？
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- 419
- 2011/10/27(木) 11:52:20.16
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>>418
具体的な状況を書き込めボケ
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- 420
- 2011/10/27(木) 21:34:42.56
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>>419
2年以上前の話しだが、当時So-netのフレッツ光申し込むと4万くらいのキャッシュバックがあるっていうんで申し込んだわけさ。だが一年後に来たキャッシュバック額は1.5万。どういうことかと問い合わせたが知らぬ存ぜぬだった。
当時の申し込み完了メールにはキャッシュバック金額の記載がなく証拠不十分で諦めさせられたわけ。今でもキャッシュバック金額はメールとかに証拠として残さないんじゃない？当時画面キャプチャ取ればよかった…
なにはともあれ、その時のオペレーターの対応がひどかったという話し。
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- 421
- 2011/10/28(金) 21:11:09.64
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>>387
>俺はso-netを解約して別のプロバイダにしたよ。
>プロバイダから情報が漏れたら人生終わるからね。
実は情報漏洩していないプロバイダなんて「無い」という。
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- 422
- 2011/10/31(月) 02:27:15.34
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おじゃまします
最近カカクコムのキャッシュバックにひかれて契約を考えてたけど
口コミでも評判悪いしやめとくです ノシ
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- 423
- 2011/11/05(土) 00:41:44.95
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- 424
- 2011/11/07(月) 19:08:47.69
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- 2011/11/09(水) 23:57:34.71
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>>420
それ多分価格コムの独自のお得感をあおる金額表示のせい
情弱は勘違いする
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- 426
- 2011/11/10(木) 20:48:54.37
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P2Pに関しては妙な回線規制はしてる気がするね
外部サーバーにudpとかで中継したほうが早いし安定する
そのままでもP2Pできるからやらなくても十分だけどね
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- 2011/11/11(金) 00:56:11.06
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GMOとくとくポイント、ヤプログ！、freemlで1日1回検索すると各1ポイント、合計3ポイント（3円）獲得できます。
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- 428
- 2011/11/28(月) 13:33:16.55
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解約したんだけどレンタルモデムの
返却郵送費自腹ってのにムカつく
着払いで送り付けちゃだめかね？
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- 429
- 2011/11/28(月) 22:03:56.20
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>>428
勝手に送りつけろよ
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- 430
- 2011/11/30(水) 15:34:01.78
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>>396
それ、本当なの？
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- 431
- 2011/11/30(水) 22:04:05.59
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>>399
電話で解約するなら録音することを勧める
俺は言った言わないでネット出来ない日々が続いた
向こうも録音してるみたいだけどそれを聞かせてはくれなかった
録音してて問題起きても申し訳ありませんの一点張りで
どうにかなるわけじゃなかったけどな
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- 432
- 2011/11/30(水) 22:05:54.51
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>>428
昔はどこも着払いで受け付けてたけど
今はこっちが返送料払うのは当たり前になってるよ
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- 433
- 2012/01/12(木) 16:37:43.53
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>>431
なるほど。
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- 434
- 2012/01/12(木) 19:16:25.97
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>>420
それ総額を自分で勘違いした可能性高くない？
つまり
現金1万5千円！
工事費25000円無料！
合計4万円！とかさ
他には3か月分〜円分無料で合計〜万円とかのパターンもあるから
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- 435
- 2012/01/16(月) 00:31:45.14
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>>434
だろーね
so-netがクソかどうかは知らんが、スレ読む限り単なるDQNクレーマーも多そう
(俺は今月キャッシュバック予定、因みに去年の開通日は普通に月アタマに調整してくれた)
ま、いずれにしろCBもらったら、次なるCB目指してhi-hoにでもするけどｗ
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- 2012/01/25(水) 18:53:45.89
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今日
『【重要】So-netキャッシュバックキャンペーンからメルマネによる送金があります』
てメッセージが来たから、普通に他行宛て(みずほ銀行)で昼過ぎに手続きしたけど
もう入金されてたぞ
やっぱこのスレや価格でわめいてる奴ってやっぱ単なるクレーマーなんじゃないの？
(クレーマーが騒いだから手続きが早くなったのかもしれないけどさｗ)
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- 437
- 2012/01/25(水) 23:57:03.43
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普通、そういう重要な事は「紙」なんだけどな。
そうしないのがソニーのソニーたる所以。
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- 438
- 2012/01/26(木) 00:09:27.49
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キャッシュバックの管理すら出来ないカス
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- 440
- 2012/02/01(水) 01:39:04.99
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ネットからの申し込みのキャンペーンぐらいネットで完結しようや。
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- 2012/02/03(金) 23:19:57.44
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解約申し込んだとたん、毎日ソネットからくだらんメルマガみたいなメールがガンガンくるぞw必死過ぎだろw
あした解約申込書ポストにぶっ込んでやるぜ！
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- 2012/02/05(日) 00:56:47.51
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ソネットには労働組合はなかったんだよね。
今は、あるのだろうか？
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- 2012/02/10(金) 22:57:35.17
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解約してーんだけどオススメのプロバイダある？
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- 2012/02/27(月) 10:47:43.36
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WiMAXのso-net契約しようと思ったが
2ちゃん書き込み規制どんなもん？
家が丸の内OCNだからたまったもんじゃない
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- 2012/02/27(月) 18:37:48.99
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一度規制されたら永久規制状態
２ちゃんやりたいなら止めとけ
報告人が何度もメールしても無視で半年近く放置されてる地域もある
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- 444
- 2012/02/27(月) 19:41:04.04
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なんだそれ
巻き込み規制も含む？
巻き込み規制は関係ないとしたら､俺は別に暴言吐いたり､荒らしたりはしないから大丈夫だと思うけど
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