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  • 2010/03/09(火) 17:59:14
★割引幅の大きい開始月に使わせないように、月末開通を強制、勝手に開通日を決めて、モデムなども
 こっちの都合も聞かず、勝手に送りつけてくる。もとろん電話は一本も寄こさず、開通工事直前にメールを
 一通送ってくるだけ。日程調整協議の電話ももちろんない。
★他社は申し込み順に開通させてるが、So-netは上記理由により、月末開通に間に合う人を最優先
 月末に間に合わない人は、翌月の月末まで、1ヶ月放置【つまり実質的に開始月の割引は無きに等しい詐欺商法】
★引越し先にまだ入居してなくても、勝手に開通。使えないのに課金が始まる
★今月中に解約しようと、間に合うように、解約届けの郵送を依頼しても、間に合わないように送付してくる
 ので、使っていない翌月分も請求される。So-netの不手際を指摘しても、そんなことは聞いていないの一点張り
★とにかくどのオペレーターも平気でウソをつく。数秒前に話したことを指摘しても「そのようなことは申しておりません」
 の一点張り だから【会話はすべて録音しておかないとダメ】 録音したものを聞かせたら、渋々認めた。
★オペレーターが間違った回答をすることが多い。それで損害が生じても、責任をとらず客のせいにしておしまい。
 【日本企業には絶対にありえない対応】
★もちろん、どんな不当に引き落としでも、返金には一切応じない。少額なので訴訟を起こしても割に合わず
 客は泣き寝入りするだろうと見込んでの組織ぐるみの確信犯
.
>>2に続く

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  • 32
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  • 2010/03/12(金) 08:52:19
キャッシュバックの条件にその旨が書いてあるんだから
嫌だったら申し込まなきゃいいだけなんじゃ?

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  • 33
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  • 2010/03/12(金) 10:08:42
>>30
絶対やめとけ
想像以上にひどいから

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  • 34
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  • 2010/03/12(金) 10:12:01
>>26
> キャシュバックキャンペーンの受取りもメールで行う
>  「うかりメール見損なえば”CB”もらえないね」
>
> ハイホーは、何の手続しなくても、5ヶ月目頃に郵便局員が配達したよ

それが普通
So-netが異常なだけ

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  • 35
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  • 2010/03/12(金) 11:03:16
So-netは悪質だよ

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  • 36
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  • 2010/03/12(金) 17:04:59
キャンペーンは特典だから詐欺に問われません
自分がそうされたから他の人もそうされるというのは基地外の拡大解釈被害妄想です

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  • 2010/03/12(金) 17:39:48
とめとけ。

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  • 2010/03/12(金) 18:07:06
So-netの次に悪質なのは
どこのプロバイダーだろ?

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  • 39
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  • 2010/03/12(金) 19:15:33
>>38
ソネとアホーBBが悪徳企業の双璧

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  • 2010/03/12(金) 20:54:10
「くそネット」に「あほーBB」か
社名に悪徳業者のヒントが隠されてたのかw

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  • 2010/03/13(土) 03:34:28
オペセンも対応悪いぞ・・・
とりあえず今まで相談された全ての友人、知人、会社の人間には
So-netだけは最悪だから絶対にヤメておけと釘をさしてきてるわw


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  • 42
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  • 2010/03/13(土) 10:39:53
>>41
( ,_ノ` )y-~~ グッジョブ!!

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  • 43
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  • 2010/03/13(土) 15:58:13
コールセンターはトランスコスモス沖縄だから嘘つきで当然だよ

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  • 2010/03/13(土) 17:47:22
価格comのキャッシュバック狙いでso-netに乗り換えようと思うんだけど
価格comのキャンペーンページとか保存しとくべき?

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  • 45
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  • 2010/03/13(土) 19:22:40
上の人も書いてるみたいですけどキャッシュバックは現実に
踏み倒されてるお客さんが結構いるみたいなので
普通に考えたらオカシイ会社ですよね・・・
できるだけ宣伝で客を釣って金を騙し取ろうという社風があると、
私の感想ですよ。
そう考えるとキャッシュバックだけじゃなくプロバイダとは
数年はつきあっていかなきゃいけないわけですから
他にどんな手を使ってくるかわからないし危険です。
とりあえず全ての契約の画像のハードコピーとか(勿論全部、法に照らしておく事で)
TELの会話録音機とか対so-net用の専用の計画表やカレンダーとか
まず戦闘だと思ってかまえてれば大丈夫・・・かもw
私は開通日でもめましたwww
素人だと思って相当な事やってきましたよw
こんなスレあったのねぇwスッキリw

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  • 46
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  • 2010/03/13(土) 20:57:23
.comキャンペーンに釣られて応募したら郵送じゃなくまさかのメール一通
数万単位の話を書類も何もなし
電話で2時間もめてやっとくれるかと思ったら4月からじゃないと再送できません^^;;;
マジでクソネットだけはやめとけ。

>>44
条件・日程・問い合わせ先などをしっかり控えとくといい。
受け取り忘れてもDQN上等で喧嘩腰の電話すると上の奴がでてきて一応対応するようだよ。

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  • 2010/03/13(土) 21:24:41
>>45
>>46
?クス!
踏み倒されないようまず価格comの保存からはじめるw
そしてキャッシュバックは戦いの後の報酬と思っとくw

おらワクワクしてきたぞ!

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  • 48
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  • 2010/03/13(土) 22:39:41
>>47
その意気です!頑張って戦って!
そしてどうか報酬が受け取れますように

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  • 49
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  • 2010/03/14(日) 07:36:30
>>47 おお勇者w
ガンガレ

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  • 2010/03/14(日) 13:41:06
>>45
まったく以ってその通りですな。
俺も開通前からトラブル続きで驚いたからw
よそのプロバイダーであんなことは滅多に起きないよw


>>43
> コールセンターはトランスコスモス沖縄だから嘘つきで当然だよ

ええ?そうなの?
俺が電話したとき聞いたら、「私たちはソネットに入社した社員なので、派遣のオペレーターでも
委託会社の社員でもありせん」と言ってたんだが・・・・?

つまり、あれか?
ソネットのオペレーターって、言ってること全部ウソってことか?

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  • 51
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  • 2010/03/14(日) 13:51:03
>>50
ソネットの社員なわけねーだろ。
コールセンターをアウトソーシングしてないとこなんてないよ。

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  • 2010/03/14(日) 14:26:27
>>51
えーーでも、ソネットの社員は違うことを言ってたんだが・・・・。

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  • 2010/03/14(日) 14:42:19
     *      *
  *     +  
     n ∧_∧ n
 + (ヨ(* ´∀`)E)
      Y     Y    *


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  • 2010/03/14(日) 14:45:52
>>53
やられた・・・・・_ト ̄|○   もうソネットの言うことなんざ金輪際信じねーよ!

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  • 2010/03/14(日) 17:26:17
酷い…

> ★割引幅の大きい開始月に使わせないように、月末開通を強制、勝手に開通日を決めて、モデムなども
>  こっちの都合も聞かず、勝手に送りつけてくる。もとろん電話は一本も寄こさず、開通工事直前にメールを
>  一通送ってくるだけ。日程調整協議の電話ももちろんない。
> ★他社は申し込み順に開通させてるが、So-netは上記理由により、月末開通に間に合う人を最優先
>  月末に間に合わない人は、翌月の月末まで、1ヶ月放置【つまり実質的に開始月の割引は無きに等しい詐欺商法】
> ★引越し先にまだ入居してなくても、勝手に開通。使えないのに課金が始まる
> ★今月中に解約しようと、間に合うように、解約届けの郵送を依頼しても、間に合わないように送付してくる
>  ので、使っていない翌月分も請求される。So-netの不手際を指摘しても、そんなことは聞いていないの一点張り
> ★とにかくどのオペレーターも平気でウソをつく。数秒前に話したことを指摘しても「そのようなことは申しておりません」
>  の一点張り だから【会話はすべて録音しておかないとダメ】 録音したものを聞かせたら、渋々認めた。
> ★オペレーターが間違った回答をすることが多い。それで損害が生じても、責任をとらず客のせいにしておしまい。
>  【日本企業には絶対にありえない対応】
> ★もちろん、どんな不当に引き落としでも、返金には一切応じない。少額なので訴訟を起こしても割に合わず
>  客は泣き寝入りするだろうと見込んでの組織ぐるみの確信犯

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  • 56
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  • 2010/03/14(日) 20:16:15
バックボーンがソニーとかで安心って勝手に思ってたけど
So-netの汚さはまた別物だったよ・・・

冗談抜きで本当にマジで自分は普通の常識の人間ですが

 So-net だ け は 絶 対 ヤ メ た 方 が イ イ ぞ

すでに入ってる人は油断しないで十分に気をつけてーなw

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  • 57
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  • 2010/03/14(日) 20:33:03
>>56
バックがソニーだからこそヤバいんだが、大きな勘違いしてるな。

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  • 2010/03/14(日) 22:16:49
CBの通知はメールでします(1ヶ月以内に手続しなかっら,時効でCBもらえない!

解約する場合は、メールで解約受付不可、サポートCへ電話でしか受付せず
凶悪ですなぁ

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  • 59
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  • 2010/03/14(日) 22:51:45
Web上からも退会用紙請求かのう。

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  • 60
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  • 2010/03/14(日) 23:25:10
会社なんだから儲けようとするのはわかる。
当たり前の事だから。

でも、多種多様なダマシの手口が許せない。
訴える労力を考えて客が訴えないだけの話。

あまりにも杜撰で酷いプロバイダ、So-net。 最悪









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  • 2010/03/15(月) 08:53:03
>>1
身内に、TVCMで「通販型自動車保険『売り上げ』No.1」って平気で
言い張る損保会社が居るブラック企業だからw



…まともな損保は『売り上げ』実績より『サービス』を強調するもんだw

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  • 62
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  • 2010/03/15(月) 11:34:59
で、売上ナンバーワンは事実なの?

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  • 63
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  • 2010/03/15(月) 13:11:19
>>61
ソニーグループ全体が怪しいことしてるよね。最近は

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  • 2010/03/15(月) 14:43:31
ここで叩いているヤツって契約内容確認しないで契約しているの?
アホなの?

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  • 2010/03/15(月) 14:49:39
>>64
ソネット工作員は勤務時間中に書き込むなよw

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  • 2010/03/15(月) 14:53:50
ヤフーやネクシーズによく訓練されたオレから言わせてもらうと
このスレに常駐してる奴らは経験値が浅いな。

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  • 2010/03/15(月) 15:32:13
今まで数社のプロバイダを渡り歩いてきたけど
1番悪かったのがソネットかな。
ネクシーズって知らなかったけど
そんなに悪いの?

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  • 68
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  • 2010/03/15(月) 20:24:12
リンククラブにくらべたらまだまだですよ。

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  • 2010/03/15(月) 22:11:30
>>68
世の中、泣き寝入りをしちゃイカンという事がよくわかりましたw

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  • 2010/03/16(火) 00:51:57
リンククラブがヤクザで
So-netがチンピラといったところかw

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  • 2010/03/16(火) 18:34:43
リンククラブもTEPCOひかり回線対応プロバで当然契約していた連中も
いるだろうに、今回の件はちゃんと連絡いきとどいているのかね?
気が付いたら1万円、の次は気が付いたらDION軍になってたとか。

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  • 2010/03/16(火) 19:49:43
不景気が続くと、こんな企業ばっかり増えてくるんだね・・・

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  • 2010/03/16(火) 21:19:08
>>72
違うよ。ソニーグループは景気が良かろうが悪かろうが詐欺体質なんだよ。
景気は関係無い。

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  • 2010/03/16(火) 22:34:16
>>73
だなw

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  • 2010/03/17(水) 22:16:27
ウチのSONYのテレビ(ブラウン管だけど)は色合いがキレイで好きだったんだが
So-netがこれじゃSONY製品も買わない

ニ度と、一生、SONY製品は一切、買わないw

何故か? So-netが詐欺を働いた分、グループで責任をとってもらうからだね。


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  • 2010/03/17(水) 22:43:38
>>75
俺もソネでやな目にあってから
ソニーグループ全部受け付けなくなったよ。

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  • 2010/03/19(金) 09:39:22
なるほど・・・今後「ソニー製品」だけは買わないよ


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  • 2010/03/19(金) 12:53:28
汚い商売で一瞬だけ儲けたって、まわりまわって
それは数倍のマイナスになって企業にハネかえってくるもの

因果応報

SonyとSo-netはそれを少し学ぶべきかな


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  • 2010/03/19(金) 14:40:04
>>78
いえてるね

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  • 2010/03/19(金) 14:41:20


まさに クソネット

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  • 2010/03/21(日) 10:34:40
ここは怖いね

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  • 2010/03/21(日) 16:27:29
今まではACCA12M
 
・ 引越ししようと移転手続きをした。移転先はeAが使えない
・ 今住んでいるところも、ACCAはOKだがeAは不可
・ ウエブ上ではACCAのまま移転は出来ないような設定→月々の支払いUPになる
・ サポート電話したら移転先の地域はeAのサービスはだめだけど、ACCAはOKだから専用回線に電話して移転について相談しろという
・ 専用回線電話したら、「その地域はACCAもだめですね、前の人は嘘をついた。」と言った。
・ ACCAもだめな理由を聞いたら「その地域のサービスが停止になったのでは。」という。
 (「じゃあ、その地域で今までACCAを使っていた人は全員コース変更したの?」と聞いても返答できず。
 
そのほかにもいろいろ…ただの愚痴だがSO-NETがいかに糞なのか分かった。
解約したほうがいいな

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