早く逝きたい】Bﾌﾚ工事を待ってる人のｽﾚ【光の世界 [sc](★0)
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- 2006/01/18(水) 22:03:23
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仮に、１万件申し込みがあって、１００件積み残しがあれば、上層部は
「９９％いけてるじゃないか」と思ってしまうようです。数字を
把握する必要はありますが、捉え方が問題です。
問題が多く発生する部署では、とにかく誰でもいいから人を増やして対応しよう、
ということになりがちで、慣れない派遣が、お客様の苦情を一身に浴びている
ところも多いんじゃないかと思います。こういう部署にこそ経験豊富な社員を
多く集める必要があるのですが、誰もいきたがりません。
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