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  •  
  • 2010/06/12(土) 08:35:29
>ブランドを毀損する店舗
身内にバイトクルーがいるけど、これがなかなか厳しいらしい。
覆面捜査が入って、待たされた時間、サービス内容、対応の善し悪しなどの項目をチャックされて
及第点がとれない、その後改善も見られない判断されるとと直営だろうが、FCだろうが閉店勧告
されるそうだ。
4分以内にアイテムが揃わないとか、笑顔対応ができてないとか…。
駅前マック、時々めちゃくちゃ感じ悪い店員さんいたもんなぁ。
はんぱなく待たされても、キッチン狭そうだし、仕方ないと思えたけど、暇なときでもそっぽ向い
たまま対応する人がいたからなぁ。

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