■□新潟県新潟市スレッド【116】□■ [machi] | レス185-235

199 2010/10/10(日) 20:42:28: 今、良食生活館に行ってきた。
５点程カゴに入れ、持参したエコバッグに入れてくれと言った。
レジのカゴにセットするタイプのやつで、普段は前の人のカゴが空くのを待ち構えて
そこにエコバッグをセットする。そのまま入れてもらえばあとは抜くだけだから
自分でまたあっちに持っていって袋詰めする手間が省けて楽なのだ。
店内は空いていて、レジ待ちしてる人が誰もいなくてつったっている店員の所に行ったのに
「それはできません」とお断りされた。ほんの５点程、カゴに移すのと同じ労力で、特別
入れ方を工夫しなきゃ入らないものでもない。
そこまで効率を良くする事を拒否する意図がわからん。「じゃあ買わねーよ」と帰って来た。
あそこはお釣りの渡し方も、札を渡した後に最後にポイントカードと小銭を一緒に渡すという、
他ではやらない受け取る側が手間取る事やってくる。

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200 2010/10/10(日) 21:07:42: 断った店員には店員なりの理由があったんだろ
想定外のコトやると上に怒られると思ってたとかさ
自分ルールを他人に押し付けて逆恨みとか　呆れるよ

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201 2010/10/10(日) 21:19:26: 「できないことになっています」と言ったから、あるいは店の方針なのかもしれない。
他はどこでも快くやってくれるし、チャレンジャーはそれを推進すべく同じタイプのバッグを販売してるし
イオンも専用カゴで同様のサービスを受けられる。
俺のバッグも別のスーパーでポイント集めてもらったやつだ。
サービスを拒む納得できる理由があるなら、こういう理由でお断りさせていただいていますと言えばいい。

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202 2010/10/10(日) 21:28:31: 今日のデモの様子ってニュースで流れた？

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203 2010/10/10(日) 21:32:41: >>56
俺兵庫県民だけど心配だから抗議したよ、
ここのBBSにもはじめて来た。
新潟市の人たちも、市長や県知事にも抗議
よろしくお願いします。

「市長への手紙」
https://www.city.niigata.jp/tegami/mail1.html

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204 2010/10/10(日) 21:40:35: これがクレーマーか。

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205 2010/10/10(日) 21:57:35: 今朝の停電ってアホの運転事故かよ

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206 2010/10/10(日) 22:04:25: じゃあ買わねーよｗ

これがエゴイストクレーマーか

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207 2010/10/10(日) 22:05:39: >>203
ありがとう！俺もバカ市長に手紙書いてみる。兵庫愛してる！
>>204
氏ねハゲ

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208 2010/10/10(日) 22:07:49: >>202
今日はデモじゃなく街宣、ビラ配りだよ

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209 2010/10/10(日) 22:08:20: >>207
>>204は俺に言ってんだよ

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210 2010/10/10(日) 23:00:55: 何でも自分の考えていることがベストで，
それが通用しないと，購入拒否という非効率なことをするヤツっているよね。
レジで吠えまくって次の客を待たせてもお構いなし，みたいなヤツね。

日本は「お客様は神様」主義が行き過ぎなんだよ。
もうちょっと，振り子の針を欧米みたいに客と店員が対等な関係に戻していいよ。

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211 2010/10/10(日) 23:10:33: >>210
まぁ「神様」には、貧乏神や疫病神、鬼神や魔神もいるからな。

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212 2010/10/10(日) 23:19:17: 「代わりはいくらでもいるんだ」

こういう考えの奴が多くないか？

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213 2010/10/10(日) 23:19:36: レンタルビデオ店はふつう返却と貸し出しは別々なのに
それを同時にやろうとしたオッサンがいた。
当然バイト店員から却下。
｢効率を考えたらこんなの当たり前だろ(怒)、ここの責任者は誰だ、言ってやらなきゃならんな！｣
いかにも(俺は会社では偉いんだ)という態度見え見え。
オープンセール時の混雑でみな列を作って待ってるのに一人グチグチ。
効率云々は別にして、こういう奴みると後ろから飛び蹴りしたくなるよ。

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214

（除雪）: （除雪）

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215 2010/10/10(日) 23:37:06: まあ何でもかんでも都合主義も困るけど
サービスの低下も問題多し

行政が怠慢だと民間もそうなるのかもね
苦しい台所事情も理解できないわけじゃない
プロ意識を持てというのは難しいわ

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216 2010/10/10(日) 23:53:59: 時給600円台だの700円台で働いてる人達に過剰サービスを要求し
自らの否は一切認めない「お客様」が多いようで

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217 2010/10/11(月) 00:34:56: >>203　ありがとう、新潟出身の東京都民より。
微力ながら、県、市へ電話、メールで抗議しております。
拡散活動もしてますので、県民の皆様も抗議活動をお願いします。

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218 2010/10/11(月) 00:48:46: >>199
>自分でまたあっちに持っていって袋詰めする手間が省けて楽なのだ。
結局自分が楽したいだけのクレーマー。

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219 2010/10/11(月) 01:02:15: >>218
それに対して相手の負担が増えると思わないし、理由も示されない事で不愉快に思ったからな。
不愉快な思いしてまで買いたいものでもなかったし。
その前に行った時には、エコバッグをセットして、そこに入れてもらっている。
俺が並んでいるいる間にセットしてしまったから、規則を破ってやむなく
入れてしまったのか、「できないことになってます」が嘘だったのかはわからない。
またそこで買うとしても、今夜のオバサンの所には並ばない事にするよ。

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220 2010/10/11(月) 01:07:56: ああ、そうしてくれ
もうこの話題も終了!

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221 2010/10/11(月) 05:06:45: >>215
＞サービスの低下

日本だとサービスが悪いと言われるコンビニだけどさ。
アメリカの新聞にこういう記事が載ったんだよ。

「日本に行くとコンビニで高級ホテルのサービスが受けられる。」

とね。
解りやすいところがドイツ。
ドイツは日本式のサービスをするようになってから、売上を上げるところが多く出て、
今ではそちらが標準になりつつある。

サービスが悪いと連呼する割に基準がどこかというところが分かっていない方が多すぎる。
そして、本当の意味の

＞　「お客様は神様です」

の意味が分かっていない人が多すぎるw

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222 2010/10/11(月) 06:28:23: 正直「お客様は神様です」の意味を取り違えるのは新潟県民として三波先生に失礼ですし、恥をかくことになりますので覚えておきましょう。
無論210氏は「間違った解釈の『お客様は神様です』」のことを言ってるのもきちんと読みとった上で。

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223 2010/10/11(月) 06:59:25: カメダイオンの集客能力
スゲーな。

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224 2010/10/11(月) 07:39:01: l204059.dynamic.ppp.asahi-net.or.jp
は結局理由を聞かずに逆上したところがマヌケ。

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225 2010/10/11(月) 07:41:28: イオンは先日映画見にいったが駐車場から出るにも大混雑の上変な誘導され大変無駄な時間を使った。
他で済む買い物は余所でする事にしたよ。
みんな何が良くてあんなに集まるのか不思議だな。

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226 2010/10/11(月) 09:01:56: >>224
「できないことになっています」が彼女にとっての理由なんだろう。
それ以上聞き出そうとすれば、おそらく反論したくなるようなアホな理由か
「じゃあ上の人呼んできて」なんて展開になっていつまでも帰れないのだ。

今手が空いてるもんがやらないって言ってるのに、
「こないだの子はやってくれた」とか言ってもしょうがない。
あらかじめダメな人とは長く関わらない。

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227 2010/10/11(月) 09:52:59: >>225
イオンは平日の行けるときに行くって感じだな
週末は県外も含めて車が多すぎるから行こうとも思わない

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228 2010/10/11(月) 09:54:26: 良食生活館の件、たぶんそのレジの人がこれまでそういう
対応したことなかったんで「できません」といっただけで、
店としてはOKじゃないか？
って、いまどき普通のスーパーならやってるサービスだろ。

レンタルビデオの件、返却と貸し出しを同時にできないの？
ちょっとした小物（雑誌とか）を購入しようとして一緒に
もっていくのもダメ？
自分の中の常識ではこれはOKだったので。。。

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229 2010/10/11(月) 10:53:53: 普通の人は「レンタルと会計一緒に出来ますか？」とか「返却も一緒にしたいんだけど」って聞く
そこで店に出来ないと言われたら、普通は引き下がる
店が暇なので、店員が気を聞かせてやってくれたりすると
忙しい時に同じことを要求して、店が断るとキレてクレーマー様の出来上がり
こういうリスクを避ける意味でも、最初から出来ないで統一してるんではないかと