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  • 922
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  • 2013/03/23(土) 14:01:38
過去に目撃したレジで激怒の客は2回


その2名とも 20代後半〜30代前半の妻帯者

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  • 923
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  • 2013/03/23(土) 14:05:55
本日、開店直後のマンダイ
ほうれん草 100円 徳島産。
よく見るとまるく広げた左半分の包装が違う。
徳島産は5株程度入って茎が長めでひねてそう。
左は茎が短く株が小さめ上からおさえてみた感触は柔らか。茨城産。

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  • 924
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  • 2013/03/23(土) 15:01:39
本日のスパ玉。カバヤの袋入りアーモンドチョコ198円。
マンダイ本店は同じ品が298円だから、このアドバンテージは大きい!
スーパーにとっては単なる客寄せでも消費者にとってはありがたいこと…ですが、
オイラのようなケチ人間はその値段より高い価格で買ってはいけないと脳にインプット
されます。

例えば玉出で言えば
フリトレーのたこ焼きスナック58円、カール68円、菓子パン49円…
マンダイ本店で分かり易いのは300円の箱入りアイス。
通常248円、本日のセール198円(買うと負け組)、2箱350円(まだまだ!)
10日に1回くらい158円、この値段時にまとめ買い)
同様に明治の3個入りコーヒーゼリーや雪印の3個入りプリン。
128円→105円→88円(まだまだ!)→2つで150円(この時にまとめ買い)
セミ餃子も58円を数回見たから、それより高い時は買わない。

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  • 926
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  • 2013/03/23(土) 19:50:51
また、値段書きがはじまった・・

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  • 927
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  • 2013/03/24(日) 00:21:14
キューリ3本100円 1本38円

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  • 928
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  • 2013/03/24(日) 08:36:04
>>922 苦情の中身が問題でして
レジの金額と棚の金額が違うときは
速やかに対応してほしいのにまるで客が犯罪者のような扱いをするスーパーがあって
おわびの言葉が一切なしで追い出された、返金は受けたけど

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  • 929
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  • 2013/03/24(日) 08:49:44
おれも一回、コノミヤであった。
服買って、値引きされてなくてレジの女に言ったら「あなたの見間違いでは?」
見たいなこといわれた。
やっぱりそういう場面は切れないとな。
何でも切れてる方が間違っているとは限らない。

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  • 930
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  • 2013/03/24(日) 11:58:02
スーパーで働いてる友人が言うには、値段が違うというクレームのほとんどが客の見間違いだってさ。
前後左右、上下、隣のPOPと勘違いがほとんどで、一緒に売場で指摘してあげたら、見にくいからじゃ!と自分の非を棚にあげて逆ギレする人はほとんどジジババだってさ。

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  • 931
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  • 2013/03/24(日) 12:16:06
スーパー違うけど
Amazonのギフト券(1万円)をコンビニで買って
自分のアカウントのギフト券のところにそのカードの裏に書いてるギフト券番号を入力したけどエラー。
いまだに未解決で買いなおすと復活した1万円の使用期限までに使い切らなあかんし
そんなん無駄に買い物することになるだけやし今のAmazonからの回答待ち(対応最悪3項目送っといた)

トータル6回ほど問い合わせ 内、メール返信の形をとった控え

最終版
送信済みFAXの転送が無ければ再送出来ないと書いたのが読めませんか?
-----------------------------------
・ギフト券番号が記載された裏面
・ギフト券購入した際のレシート
-----------------------------------
その他、→ http://www.machi.to/bbs/read.cgi/tawara/1361165401/210

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  • 932
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  • 2013/03/24(日) 12:18:59
>>931
スレチ

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  • 933
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  • 2013/03/24(日) 12:49:31
>>930
いやまあそういっても、解り難い置き方してるスーパーにも問題あるでしょ。
例えば、ヤマザキのしっとりサンド48円とか書いてあって、その隣の棚にあるカスタードのやつ持っていくと
これは対象外ですとか言ったり
違うメーカーの類似商品を並べたり
アホ客が違う位置に戻す事もあるし、それに対して何ら手を打たないのも問題だし。

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  • 934
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  • 2013/03/24(日) 13:16:20
>>933
いや、それはまさにクレーマーの論理。
彼らは「48円」という値段しか見てない。
自分の手にしたにはカスタードで、しっかりとカスタード(例えば)78円と書かれてるのに、特売で大きく書かれた「48円」という数字しか見てない。

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  • 935
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  • 2013/03/24(日) 13:27:57
玉出もチューブ入り香辛料の特価のところに特価ちゃうのん横に持ってきて並べて積んでる

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  • 936
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  • 2013/03/24(日) 13:34:22
>、しっかりとカスタード(例えば)78円と書かれてるのに、
いや、書いてないんですけど
なんで想像でそう言い切るかな。
アスペ?

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  • 937
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  • 2013/03/24(日) 13:39:39
値引きってふつうバーコードを張り替えてない?

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  • 938
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  • 2013/03/24(日) 13:41:13
だから、俺の言ってるのは一般論。
しっとりサンド48円と書いてるのにカスタード持っていったというおまえの例え話への返し。
カスタード48円とどこに書いてるの?
48円というのはしっとりサンドだろ。
クレーム言う奴は商品名を一切見ないってことを言ってるの、わかる?

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  • 939
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  • 2013/03/24(日) 13:45:19
おまえの言うようにカスタードのPOP付けてなかったらそのスーパーがどこか知らないが、クソなだけ。
でもこの話の論点は価格ミスのクレームはほとんど客の勘違いということ。
だから商品名を見ないで価格表示しか見てな客が悪い指摘されて逆ギレするのもおかしいということ。

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  • 940
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  • 2013/03/24(日) 13:52:16
>>937
バーコードを読ませてそこに20%offの手作業を忘れないように割引率シールを目立つところに貼ってる

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  • 941
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  • 2013/03/24(日) 13:55:44
>>938
しっとりサンドのカスタードクリームが入ってるやつなんだが・・
お前世間知らずのアホだという事はよくわかったわwww

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  • 942
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  • 2013/03/24(日) 14:05:40
だから一般論だってーのに、おまえこそ馬鹿?

一般的に普通のスーパーは特売のA商品48円と大きなPOP表示してるわけ。
その周りに特売ではない定番のB商品58円、C商品68円、D商品78円、、、とあって、それぞれ表示してる。
それなのに特売ではない商品をレジに持って行って48円じゃないのかというクレームが商品名読まずに値段しか見てない、こういうこと。

おまえ、自分が間違えて逆ギレした経験あるか顔真っ赤でカキコミしてるのか。

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  • 943
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  • 2013/03/24(日) 15:17:32
>>942
世間知らずの馬鹿が一般論語ってるよwww
一般論じゃないところの話してるのに自分の非を認めずに押し通すのか。
ゆとり教育バンザイだなwww

アスペにもわかるように説明しよう
ヤマザキのしっとりサンドシリーズにはいろいろな商品がある
店のpopはしっとりサンド48円(それ以外の表記なし)
ポップの表側に小倉マーガリンとジャムなんちゃらの山
裏側にはカスタードクリームなんちゃらと別の種類(全てしっとりサンドシリーズ)の山
商品に値段のシールはなし。以上

ここまで書かないと、わからないの
これでわからなかったら入院して一生外に出歩くなよw 迷惑だから

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  • 944
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  • 2013/03/24(日) 15:19:36
つーかこのアホは
ヤマザキの「カスタード」っていう商品があるとおもってたわけかw

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  • 945
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  • 2013/03/24(日) 15:35:12
http://stat.ameba.jp/user_images/20121013/01/yotsuba-ya/6f/01/j/o0448033712234021883.jpg

しっとりサンドって、玉出の特価に出るこの昔のコッペパンみたいなんなん?
あんまり買うことないから今初めて知ったその名前。

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  • 946
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  • 2013/03/24(日) 15:42:07
はあ、値段間違いのクレームに至る例を言ってるんだから、しっとりサンドとかそんなん知らないし、どーでもいいわ。
俺が例でしっとりサンド出してきたんじゃないし、しっとりとかカスタードとか、そんなもん食わないから、知らなくて当然だろ。
重箱の隅突くような揚げ足取って楽しいか?
あと、勝ち誇ったように書いてる>>943の情報を最初に書いとけ!

で、これ読んだおまえの返し「ほーら、やっぱりしっとりサンド知らなかったんだろ」こう来るんだな。

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  • 947
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  • 2013/03/24(日) 18:38:14
softbank220043004061.bbtec.net
こいつ、バカすぐる。
それとも、「ヤマザキのしっとりサンドのことよ〜〜く知ってる俺ってカッケー」か。

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  • 948
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  • 2013/03/24(日) 18:57:58
ちくしょう。 カスタードシュー食いたくなってきたやろ。

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  • 949
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  • 2013/03/24(日) 19:03:47
ヤマザキのしっとりなんちゃら知らんかったら世間知らずなのか。
俺もまだまだやなぁ。

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  • 950
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  • 2013/03/24(日) 19:13:23
客が、代用できる特価品を見付けて「これやーめた!」と放置することも原因の一つですね。

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  • 951
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  • 2013/03/24(日) 19:48:59
>>940
割引シールには大きく分けて2種類あって、
一つは、既に印刷済みのシールを
貼り、レジにて割引処理する方法。
もう一つは、シール発行機によってバーコードつきのシールをその都度印刷。本来のバーコードを隠して貼る。レジでスキャンすると自動で割引されるのでレジでの打ち間違いを防げる。

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  • 952
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  • 2013/03/24(日) 20:33:03
そもそも、アスペが何にも知らないのに>>934でクレーマーとか言い出すからややこしくなる。

普段働いてると、ゆとり教育を受けたであろうやつが
何にも知らずに間違った事を言い切る事が多いから困る困る。
そいつらは派遣で碌な教育も受けてない奴らだから仕方がないといえばそれまでだが。
そのアホのせいでこっちまで迷惑かかる。本当に世の中に出てきて欲しくないわ。

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  • 953
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  • 2013/03/24(日) 20:40:43
解り難い置き方してるのはホムセンで良くある、前の客が違う場所に置いとくから
いつもコードナンバーを確認してから買ってますよ。食品はそれがないのであやしいのは買わないです
持って行って980円ですとか言われて仰天

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  • 954
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  • 2013/03/24(日) 21:46:42
じゃ、やめます。 なんてカッコ悪くていえないし、平静を装うがな。

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  • 955
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  • 2013/03/24(日) 22:01:38
結局しっとりって単語が頭にのこっただけだった

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  • 956
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  • 2013/03/24(日) 23:41:08
イズミヤで生活雑貨の500円均一ワゴンの商品をレジに出したら980円。動揺しながらも支払った。でも納得いかなくてワゴンに戻って同一商品が並んでいるのを確認して「コレ500円じゃないですか?」てレジの人に聞いたらよく確認もせずに「違います」て。値段もやけどレジのオバハンの態度に腹立って他の店員呼んで聞いたら、割引シールが外れたか張り忘れていたかでレジでの処理が出来なかった。申し訳ありませんと、返金してもろた。言うてみるもんやなと思った。長くてゴメン

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  • 958
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  • 2013/03/25(月) 10:07:47
>>956
マンダイやったらレジの人が直接値段を確認に行きはる。
忙しい時には売り場の人に連絡してるけど、必ずその場で支払いまでに結果が出る。

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  • 959
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  • 2013/03/25(月) 11:35:06
最初にサービスセンターの主任の人に言うのが正しいマナーでしょうか
ホムセンでは確認に行ったままなかなか帰ってこないときもある

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  • 960
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  • 2013/03/26(火) 09:27:41
ホームセンターで980円の商品に500円の値札を張り替え不慣れそうなレジで押し切る輩も現におる

客は自分の損失には敏感だがた店の損失には「知らぬ顔の半兵衛」
他人のお世話になってる自覚のないプライドを棄てた人種は他人の迷惑なんんへて「No眼中」
そのクセやたら自分のプライドを持ち上げて欲しがる

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  • 961
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  • 2013/03/26(火) 09:30:09
多い分には知らぬ顔。
足らぬ分は烈火のごとく怒る。
それが客 それが人間。

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  • 962
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  • 2013/03/26(火) 09:35:09
私は店が損するような間違いやってはたtらそれもちゃんと言うけど?
家に帰ってからならわざわざ言いに戻るってことはせんけどね。

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  • 963
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  • 2013/03/26(火) 09:37:26
中身だけ抜いた後のプラケースを良く見るよ、
なんで殻だけ置いてるのかなと思ってたけど

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  • 964
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  • 2013/03/26(火) 09:41:30
ライフ大仙店でコーラ500mlのまとめ買いを連日してた時期にライフの石津北の店で何だった忘れたけどおまけが付いてた。(4本で一個)
おまけを見落としただけなのかもわからんけど、それがもしもマンダイやったらきっとレジの人が言うてくれてたと思う。
毎日のように行ってたけど大仙店のレジもサービスカウンターもその人はええねんけど。。。というのんひとりもおらんかった。
どっちか言うたらムカつくやつばっかし。

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  • 965
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  • 2013/03/26(火) 09:45:56
1割増量だとか、商品によってまちまちだけど伊右衛門茶とか、その他の500mlに布巾が付いてたり何かキャンペーンのサービスが付いてるのんとか
キリのクリームチーズでも普通は6個入りなのに8個入りだったりするのが同じ値段でおまけに特価だったらその得するのんだけ買う。(買い占めぐらい全部でも)

プラケースって何?

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  • 966
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  • 2013/03/26(火) 09:48:14
猫の砂はライフとエライ値段が違うマンダイが通常498だったかとてもお安いのですが、
このあいだ家の近所のドラッグストアーイレブンに行ったら499とか書いてた。

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  • 967
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  • 2013/03/26(火) 09:55:16
スーパー店長がパワハラで被害にあったとか2チャンで見ましたけど

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  • 968
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  • 2013/03/26(火) 10:07:52
>>967
2ちゃんの話題と大阪のスーパーを語るスレでは目的が異なるから持って来ないように!

2ちゃん的な話題ならこういうのもあるけど
2004年 店頭のパラソルが風にあおられて飛び、客に刺さるという死亡事故が発生
2005年 元店長と従業員が業務上過失致死罪で書類送検

それ高槻でしょ?

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  • 971
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  • 2013/03/26(火) 20:07:08
>>965
口紅とかのセルフ化粧品の中身だけ抜いて外箱であるプラケースだけ売場に戻す万引のことかなあ。

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  • 973
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  • 2013/03/26(火) 20:13:38
アプロって、スーパーはどうなんでしょうか?

近所にアプロの新規建設工事が始まろうとしてるんですが

フリック回転寿司
フリックゾンビ
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