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  • 2016/02/02(火) 19:14:20
だいたい客の9割がサイレントクレーマー。
不満があっても店には言わない。
クレームを言うのってエネルギーがいるし改善の保証もないしね。
ましてやバイトの教育なんてどこも手が回らない。
そこまでエネルギー使って店が良くなって欲しいと思うほど
その店に愛情なんかないでしょう。関係者じゃあるまいし。

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