◆◇埼玉県上尾市について語ろう♪PART98◇◆ [machi](★0)
-
- 233
- 2012/07/29(日) 18:39:45
-
サービス産業生産性協議会は、10万人以上の利用者からの回答をもとにした「JCSI（日本版顧客満足度指数）」による
調査結果を発表した。2012年度の飲食業態全体（計25企業・ブランド）の顧客満足度は、「丸亀製麺」が
初の1位となり、次いで「スシロー」「木曽路」という結果になった。顧客期待、知覚品質、
知覚価値という各項目がバランスよく高く、高い顧客満足度へとつながっている。
カフェ（6企業・ブランド）業態はでは、「コメダ珈琲店」が初の1位を獲得した。
顧客期待・知覚品質・知覚価値・顧客満足度・クチコミ・ロイヤルティという調査６項目で
バランス良く高評価を得ている。2位は前年1位の「カフェ・ベローチェ」。
http://www.gaisyoku.biz/pages/news/news_details.cfm/4564
……だそうですが、コメダってそんなにいいの？ 前を通るかかるたびに入ってみようかなとは思うのだけど
このページを共有する
おすすめワード