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- 2009/01/17(土) 10:35:10
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http://www.ibaraki-np.co.jp/main/main.htm
ハイ・サービス日本３００選に選定
2009/01/16(金) 本紙朝刊 経済 Ａ版 10頁
顧客満足度への姿勢評価 たきもとクリニック(鉾田市)
サービスや生産性向上に努める先進企業などを対象とした本年度の「ハイ・サービス日本三百選」（サービス産業生産性協議会主催）に、医療法人真成会が運営する診療所「たきもとクリニック」（鉾田市汲上、滝本浩俊院長）が選ばれた。患者からの意見集約を基に、コンサルティングや情報技術（ＩＴ）の活用により顧客満足度の向上を図る姿勢が評価された。
同クリニックは1994年に開業。訪問看護施設なども運営する。2001年に患者数が前年比で初めて減ったため、経営コンサルタントを参画させ、医療の質改善に取り組み始めた。
累計300企業・団体を目指すハイ・サービス日本三百選は本年度で4回目を迎え、今回は28企業・団体を選んだ。
県内では、健康増進プログラムを展開する筑波大発ベンチャー企業、つくばウエルネスリサーチ（久野譜也社長）も選ばれた。
すまん！
田舎の診療所で黙っていても患者が来るんだろうと
たかをくくっていたことを認めます。
企業努力が素晴らしいっすね！
顧客満足度が上がるのと同じに
収入も上がったというのが素晴らしい！
300選は年間300ではなくて、累計で300を目指す計画なので
それに選ばれたのは快挙！
大洋村は石津村長の試みも全国的に有名だし
茨城県の中の、長野県だと思う。
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