横浜駅周辺について語ろう Part131 [machi](★0)
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- 729
- 2014/12/04(木) 08:26:30
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>>727
>たとえ100円のものを買うお店でも、店員さんの意識次第でいくらでもいいお店にもなれば、
>お客さんが寄り付かない店にも為りうると思います。
この考えはお客様は神様の言葉をその通りに受け取ってるだけ。
(三波春夫も本当は異なる意図で言ったらしいけど)
それに越したことはないけど、コストを下げた分働いてる人の対価も下がるのはわかりますよね？
言ってることはどんな場所、ものでも最高のサービスを要求しているのと変わらない。
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