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  • 2011/12/10(土) 07:46:44
 しんわ福祉サービス
http://www.shinwafukushi.com/

通院サービスの実態
・ 脳梗塞明けの患者を5階まで、駆け上がらせる (営業担当がケアマネの引継ぎを無視)
・ 付き添いに、先にドア開けてろ、と指示だしする
・ また転ぶから〜♪、など最低な客弄りをしだす
・ 仕事が回転してるらしく、毎週違う時間に来ると言う
・ ドライバーは地図を見てきた事がない
・ 5年目のドライバーが仕切るも宅配便状態の醜い対応
・ 配車室は毎回混んでいるという高慢対応で処理
・ 黒タクの運転手のようなリーゼントのオヤジ(893?)がくるも、ボツボツ言う
・ マニュアル対応しかできない
・ 台座使用などスルーする(時間短縮)
・ 付き添いのドアを開けない
・ 玄関のドアを一突きして開け、ハンコくれーと言う
・ 介護などという概念は一切ない
・ ドライバーは自分が中心に地球が回っているというテンション
・ 客対応の教育はされていない

これが実態です。こんな業者に安心して介護の委託をお任せできません!

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