札幌市白石区その40 [machi](★0)
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- 694
- 2012/07/07(土) 10:23:50
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>>666
接客対応やってる人全員に言えると思うけど、
お客様に対する愚痴や悪口は職場内で言わないのが普通だけどな。
それがまかり通ってしまう職場は、いい意味で緊張感が無いのでしょうね。
忙しい時ほど接客態度に注意、と昔指導された事を思い出しました…
理不尽な内容のクレーム処理ならともかく、普通に病院に来た患者を
面倒な人だからと陰口叩くのは最低な接客応対ですね。
酷いようなら、こういうときこそ声を上げるべき。
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