中国地方の家電量販店#24 [machi](★0)
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- 2012/07/21(土) 02:38:37
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家電量販店とか携帯売場での店員のビジネストーク
「私もそれ使ってるんですよ」→本当かどうかはさておき、相手の話に合わせて警戒心を解こうとする。
「こちらの商品、安くて後残り僅かなんですよ」→客が何も知らなければ、1シーズン前の古い物とか処分品を勧められたりする。
まあ、安くて残り僅かって事にある意味間違ってないけどな…(--;)それに満足するかどうかはその人次第だけど。
「何かお探しでいらっしゃいますか？」
「何かお困りでいらっしゃいますか？」→お客さんにこう聞いておきながら、実は聞いてる店員が買ってくれるお客さんを探してるのに、
なかなか見つからなくて一番困ってる。それもなかなかうまくいかなければ、客の行動誰それ構わず声かける様な強行に出る。
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