VOX総合 vol.14 [sc](★0)
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- 279
- 2012/04/04(水) 16:38:41.28
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>>278
普通と言うか正しい対応だね。
ショルダー・ストラップ交換専用窓口ってとこは交換作業業務だけ依頼されてる他の業者
って事もあるから決められた条件でしか交換できないのかもしれない。
しかし、そこで引く事はないと思うよ、話し合いで解決すると思うけど。
交換専用窓口の電話に出た人の対応で終わらせないようにする。
問題を上司に棚上げしてもらうとかそう言う事を決める部門でないのなら該当する部署と担当者に回してもらう。
それでも駄目ならコルグお客様相談窓口やウェブサイト問い合わせからあたってみるとか。
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