【利用客】西濃運輸に物申すスレ【専用】 [sc](★0)
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- 2015/01/18(日) 02:00:29.79
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西濃運輸を使っての感想意見クレームなど
利用客側の視点でのすれなので社員や関係者の馴れ合い、利用客への暴言等はおやめください
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- 331
- 2016/07/22(金) 09:55:13.38
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配達店にあります
から、2週間配達されてない
現在問い合わせ中
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- 332
- 2016/07/25(月) 23:15:37.05
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制服がダサイww
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- 333
- 2016/07/26(火) 15:44:55.50
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乞食みたい配達員が多いな。
昭和チックな会社。
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- 334
- 2016/07/30(土) 17:00:02.41
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通販で買い物したらエコ急便とかいうので発送してきて、届かない
追跡したら西濃委託で大阪→横浜を２日かかって、今日の朝に西濃の車で横浜にきて倉庫にあるっぽいが配達に出ましたにもならん
大阪からの荷物が３日もかかるとか、普通郵便より遅いよ！！
しかも食べ物なんだけど！
西濃の倉庫からエコ急便が自転車で運ぶのか？わけわからん
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- 335
- 2016/07/30(土) 17:39:18.67
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ゴミ会社だからしょうがない…
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- 336
- 2016/07/30(土) 18:38:41.75
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>>334
西濃との提携で全国対応なら、「エコ配」じゃないか？
エコ配なら、
エコ配の発店→発店近場の西濃へ委託→西濃の幹線ネットワークで幹線輸送→着店近場の西濃営業所→(エコ配自配エリアなら)最寄りのエコ配営業所→受取人
なルートなハズだから、他社跨ぎの中継ポイントを抱える関係上、3日ならマシでは？
ちなみに、エコ配の自配エリアだとエコ配の営業所からチャリで配達に回る。対応外なら、委託先の運送会社による。(トラックかもしれんし、チャリや台車隊のSDかもしれん)
エコ配未対応エリア、西濃も直営未対応で地域子会社の対応&宅配は協力会社へ委託って地域の最悪なパターンだと、
エコ配→発店近場の西濃へ委託→西濃の幹線ネットワークで幹線輸送→着店近場の西濃の直営営業所→
西濃子会社の最寄り営業所→西濃子会社が協力会社(大体はヤマト)へ委託→協力会社の地域幹線輸送網→
最寄りの協力会社の営業所→受取人
ってなるから、通常の数倍かかって追跡も面倒・いつ配達されるかなんかサッパリ検討つかんって事もあるぜ。
輸送委託先の運送会社を書いてなかったり、赤帽系以外のマイナーな運送会社を使うと謳ったとこから買ったあんたもあんただわ。
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- 337
- 2016/07/30(土) 23:39:08.45
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結局19時になっても配達店から動かないから問い合わせたら、昨日配達行ったら場所がわからなくてそのまま引き返してきたと
電話したら留守電だったからメッセージもいれずに、持って帰って今日も放置してたってどういうこと？
昨日は大阪から輸送中になってたのに？
こっちから連絡しなかったらいつまで置いておくつもりだったんだ？
ヤマトなんて何回も連絡してくるのに
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- 338
- 2016/07/31(日) 00:33:20.24
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>>337
でた〜 3流宅配業者の常套句。
貨物情報を無視したテキトー回答。
ま、仮に半分ホントだったにしても、せめて貨物情報に合わせるアドリブ力ないんだな…
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- 339
- 2016/07/31(日) 05:55:00.97
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>>338
三流も糞も関係ないわ！ヤマト使っててもオンライン情報と実際が乖離してるなんてざらにある。
特に下請けの軽貨物事業者なんかはオンラインシステムを理解出来ていない年寄りが大杉
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- 340
- 2016/08/01(月) 10:09:11.27
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>>339
配達員の気持ち理解できんオッサン黙ってろボケ(｀Д´)
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- 341
- 2016/08/01(月) 16:54:15.09
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おるか〜運輸
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- 342
- 2016/08/01(月) 21:24:04.17
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>>341
にちゃんマニア丸出し
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- 343
- 2016/08/03(水) 16:45:22.01
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営業所で丸一日以上代引きの荷物放置すんなよ。問い合わせして謝罪もなく夜の便なら持ってけますけどっておかしいだろ。なんで客が問い合わせないと荷物積まないんだよ。
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- 344
- 2016/08/04(木) 14:55:49.14
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それが、おるか〜クオリティ！
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- 345
- 2016/08/05(金) 11:20:56.89
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いま西濃運輸午前指定でお願いして届くの待ってるんだけど、
追跡すると現在配達中で12時40分までに配達予定になってる
これって西濃運輸の午前指定は13時までとかそういうことなの？？
前も同じように表示されてて、その時は12時までに届いたからよかったんだけど
午前中に届くと思って出かける予定立てちゃってるから困るなーって
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- 346
- 2016/08/05(金) 20:30:20.86
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>>345
自己解決。
結局なかなか来る気配がないから、電話で確認してみた。
そしたら『今繁忙期なので…時間指定は絶対じゃないので…』だって
午前指定でも勝手に12時40分までに時間引き延ばしてるみたい。
出かける予定あるから午前中に届かないと受け取れなくて困りますって言って、
ドライバーに連絡取ってもらってなんとかギリギリ受け取れた。
めちゃめちゃ態度悪いおっさんだった…なんなの…
午前指定した荷物を午前中に持ってきてくださいって言っただけだよね俺が悪いの？
うちにくる他の業者さんはみんな感じよくて、繁忙期で遅れそうなときは連絡くれたり
もし数分遅れちゃってもすごく謝ってくれるからそれが当たり前だと思ってたよ…
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- 347
- 2016/08/05(金) 20:47:11.39
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低脳
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- 348
- 2016/08/05(金) 20:47:31.65
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乞食の集まり
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- 349
- 2016/08/05(金) 21:20:35.22
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急ぎの荷物はチャーター便使わないとだめっすよ
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- 350
- 2016/08/06(土) 12:05:57.80
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協力会社へ回送中から1日半。
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- 351
- 2016/08/09(火) 15:12:19.50
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>>350
西濃って、荷物の入力もれが多いから・・・。
到着した事になってない荷物の配達も多いし、あとで番号拾って入れてる事務員さん大変だ。
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- 352
- 2016/08/12(金) 22:07:05.25
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もの申しても、無理だよ。
客のことより、自分達の利益が優先だから。
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- 353
- 2016/08/19(金) 12:54:58.59
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16日に発送したはずの荷物が17日の午後受付になっていて、
18日の午前中に配達店に届いてるのに、まだ届けに来ない
発送日はショップの申告だから嘘の可能性もあるけど、
昨日配達されて当たり前の荷物がいまだに持ち出しすらされてないってなんなの？
西濃で送られてくるのたぶん初めてなんだけど、いつもこうなの？
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- 354
- 2016/08/19(金) 13:40:13.46
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低脳運輸
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- 355
- 2016/08/19(金) 14:29:12.00
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今追跡ページ見たらやっと持ち出しになってて「再配達」って書いてあるから、
ん？と思って新聞受け見たら不在票入ってたわｗ
勘違いしてゴメンよ西濃運輸さん m(__)m
だってネットの追跡ページには昨日配達店に届きましたまでしか表示されてないんだもの
半分はそっちのせいだぞ
他の運輸会社はちゃんと配達に出ました不在で持ち戻りましたってちゃんと記録して表示する
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- 356
- 2016/08/19(金) 16:08:50.81
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低脳
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- 357
- 2016/08/19(金) 16:24:27.32
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全面的に
>>355
が悪い
責任転換するなクレーマー
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- 358
- 2016/08/19(金) 16:27:13.56
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>>357
だからゴメンつってるじゃん
そうやってすぐに叩くなや
おまえこそクレーマー体質だと思うよ絶対に
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- 359
- 2016/08/20(土) 14:54:47.09
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>>358
西濃の追跡ページについては個人さんの配達物はついてはあてになりません。
配達員が不特定多数でやっている場合や、短期アルバイトの場合、配達完了しないと入力できない場合があるので。
理由、システムが宅配用になっていないため、配達員が確実に売上が自分につくように入力しないとただ働きになるから。
端末が有料（月契約）、数も足りないので、端末持ってない人もいるので事後入力。
お客さんから西濃のシステム担当に苦情言ってください、下請けなんて人間と思ってないからこの会社。
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- 360
- 2016/08/21(日) 01:13:29.22
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い 16-31はクズヤロー
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- 361
- 2016/08/24(水) 19:32:33.81
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2回連続でインターホン押さずに不在通知届けぶち込むのは流石にいかんでしょ
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- 362
- 2016/08/24(水) 22:01:21.03
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>>358
基地外苫ベッチー卓也
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- 363
- 2016/08/27(土) 08:40:57.32
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西濃運輸て保管期間いつ？
17-20時とかいうガバガバな指定時間のせいで仕事いかない日曜以外受け取れないんだけど…
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- 364
- 2016/08/27(土) 21:47:37.92
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>>363
諦めろ、西濃に時間指定という言葉はない。
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- 365
- 2016/08/27(土) 23:26:43.20
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借金ねーのが分からねーか糞野郎(怒)
by苫米地卓也
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- 366
- 2016/08/28(日) 19:56:46.81
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西濃運輸に頼む前にクロネコにしろよ(^O^)ゴミども
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- 367
- 2016/08/28(日) 20:57:28.41
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>>366
送料無料かなんかに釣られたか、ヤマト・佐川でお断わりされる様なヤツだったんだろ。
ま、通販なら取引ガイドの運賃・輸送会社等をよく確認しなかった輩が悪いのには同調するが。
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- 368
- 2016/08/29(月) 22:05:43.15
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全面的に
>>355
の苫米地卓也が悪い
責任転換するなクレーマー
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- 369
- 2016/08/31(水) 06:53:49.31
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>>363
不在票を無視すると最短3日で返品。再配達を連絡すれば週末くらいは延ばしてもらえます。
再配達日に日曜日を希望してみては？
平日希望ならコメント欄があるので「18時に帰りますのでそれ以降でお願いします」と入力すればok
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- 370
- 2016/08/31(水) 09:12:26.02
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>>369
こういう荷物集荷する無能英上は首にしたほうがいいよ
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- 371
- 2016/09/04(日) 00:43:55.26
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>>361 だから〜こういう書き込みを良く見るけどさ〜そんな事してウチに何のメリットがあると思うの？
一回で済ませたいに決まってるでしょ？
インターホンが壊れてるか風呂にでも入ってたんじゃ無い？
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- 372
- 2016/09/04(日) 06:49:28.56
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>>371
そんなデッカイ釣り針をガン見して食い付いちゃ思う壺
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- 373
- 2016/09/15(木) 10:34:53.02
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苫○○さん、苫○○さん、くそっカス羽柴の正体が分かりました。
羽柴は偽名で、山狗の小此木ってヤツです。
苫○○さん、覚えがありますか？
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- 374
- 2016/09/15(木) 14:18:25.76
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苫○○さん、苫○○さん、山狗の小此木は、小此木造園と言う会社の息子です。
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- 375
- 2016/09/16(金) 20:46:57.97
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苫○○さんは、山狗の小此木とは知り合いじゃないんですか？
もし自宅を知りたければ、小此木造園でワード検索すれば出てくるはずです。
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- 376
- 2016/09/21(水) 22:47:11.97
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尿ペットボトルを語れ２本目
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1308665373/
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- 377
- 2016/09/25(日) 19:38:49.97
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半世紀前の郵便小包か国鉄荷物なみの遅さだな。
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- 378
- 2016/09/25(日) 20:24:01.41
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>>377
あんまりにもヤマトが爆速すぎて早く着く事が当たり前になっちまったからアレだが、まだ西濃は宅配業者としてはマシなレベルだと思うぞ。
こっちのレベルくらいなきゃー昔のサービスレベルとは言わん。
【ファミマ】はこBOON mini【ヤフオク】 [無断転載禁止]©2ch.net
http://potato.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1454295449/
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- 379
- 2016/09/27(火) 08:13:06.74
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>>378
たしかにヤマトが宅配を始めた時は客を取るため料金も安くしていた。
繁忙期には遅配を防ぐため引受け停止していたな。
うちの配達が遅いのは、他の書き込みをみると受持ちの佐倉営業所に問題があるようです。
不在通知を入れたと言うけど、どこの家に入れたか聞いても答えられない。
誰が入れたかも答えられない。
販売店に不着申告して、やっと配達になった。
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- 380
- 2016/09/28(水) 11:30:02.39
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まだ届かない
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- 381
- 2016/09/29(木) 18:22:12.44
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