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- ＠シャチ ★ 警備員[Lv.19]
- 2024/06/12(水) 10:31:31.06
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東京都内の老舗天ぷら店に響いた客の怒鳴り声。
天ぷら店の店長に詰め寄る男性客が、突然、レジで怒鳴り声を上げた。
「誰なんだよ!おーーーい。責任者の問題だろ、お前。土下座しろ!この野郎!!おい」と客の怒号が鳴り響いたのは2024年4月。
東京・世田谷区にある老舗天ぷら店「銀座 天一」の店舗だった。
トラブルの発端は、店が男性客の会計を間違えたこと。
男性客の正しい代金は1万円だったが、店側は男性客に誤って2万円を請求したという。
これに男性客は激怒し「2万円と1万円じゃ全然違うだろ、この野郎」と怒鳴り、店長は「申し訳ございません」と謝罪したが、「土下座しろ!この野郎!!」とすごんできたという。
客:
できねーのか!できねーのかよ!!
店長:
土下座は申し訳ございません、できません。
客:
じゃあ謝罪しろよ、ちゃんと。
女性店員:
すみません…。
客:
ええ!!!
女性店員:
申し訳ございませんでした。
店長:
私の方から、会計も含めてサービスをちゃんと…。
客:
誰が責任持つんだよ、これ!
店側は何度も謝罪するが、男性客の怒りが収まることはない。
客:
おい!!こんな不愉快な思いをさせてよ!
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
謝罪しろよ、お前。ふざけんなよ。
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
ふざけてるのもいいところだろ、お前。食事してさ、気持ちよく酔っぱらって、帰ろうと思ったら会計が2万円だよ。おい、いいかげんにしろよ、てめえ、この野郎。
店長:
申し訳ございません。
（以下ソースで
6/10(月) 18:57配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/25b13bafb8e381ad65d6f1f87c3779820d1ac6dc
★１ 2024/06/10(月) 22:04:41.15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718110472/
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- 421
- 2024/06/12(水) 15:18:40.90
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何事も絶対は無いよ
でも明らかにおかしいよねと思う人が多いわけですよ
飲食店で1万も間違いとか普通ありえないよねと思うわけですよ
そうじゃなければこんなにスレが伸びてねえよ
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- 422
- 2024/06/12(水) 15:18:42.62
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>>420
よろしい
ではありえなくはないな
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- 423
- 2024/06/12(水) 15:19:42.31
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>>422
ありえなくは無いけど
普通に考えたらおかしいとは思うよ
疑惑は晴れないですよ
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- 424
- 2024/06/12(水) 15:20:20.34
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>>415
酔った客にふっかけるクソBARならたまにある
なのでこの店もクソBARと同レベルのヤクザ経営だった可能性も
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- 425
- 2024/06/12(水) 15:21:06.97
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怒る意味がわからんわ。
普通に指摘して修正すればいいだけ。
ヒューマンエラーなんていくらでも発生するんだから。
誰でもミスはある。
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- 426
- 2024/06/12(水) 15:21:20.96
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>>424
普通じゃありえないからね
今回のこの件は客が酔ってたわけだしなあ
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- 427
- 2024/06/12(水) 15:23:12.33
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誰でもミスはする
でもミスで飲食店で1万もミスは普通ならないよ
品を間違ったとかそういうミスとかはあるけど1万もミスのしようが無い
だからなんで間違ったのか間違いならどう間違えたのかの説明をするべきだったね
でもそういう説明せずに間違えただけ言ってたらそりゃ怒るのも普通でしょ
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- 428
- 2024/06/12(水) 15:23:35.52
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いやすぐ警察呼べよ
クレーマーは客じゃない
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- 429
- 2024/06/12(水) 15:24:13.08
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客の正当な主張をクレーマーというクレーマー店
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- 430
- 2024/06/12(水) 15:25:04.98
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どう間違って1万もの間違いになってしまったのかの説明をするべきだったんだよな
その説明もしないでただ間違えただけ言って納得する客いるの？
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- 431
- 2024/06/12(水) 15:26:18.99
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店名が天一らしいしもしかして天下一品の系列店じゃねえのここ
それなら一万円の間違いも納得だわ
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- 432
- 2024/06/12(水) 15:27:04.51
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動画も一部分だけだし
それまでの流れも見せないで印象操作報道じゃん
マスゴミはいつもこう言う事をする本当に汚いわ
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- 433
- 2024/06/12(水) 15:30:12.92
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例えば全部1品計算してたのを間違えて全部2品で計算してしまいましたとか
レシートを見せて客に説明すれば良いわけよ
でもそういう説明すらしてないんでしょ
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- 434
- 2024/06/12(水) 15:33:45.82
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1万円の天ぷらが食える人間がラーメン屋でカスハラする人間と変わらないなんてな
どうなってんだ
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- 435
- 2024/06/12(水) 15:34:37.71
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クソみたいな事象に出会えばそういう反応をするってことだろ
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- 436
- 2024/06/12(水) 15:35:53.98
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倍額請求してもカスハラになるんだ
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- 437
- 2024/06/12(水) 15:36:51.59
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事象には必ずその背景と原因があるからね
双方に何かしらの問題がある事がほとんどだから
片方だけ一方的に叩くマスゴミはいらない
両方ともしっかり主義主張とりあげて
両方のおかしい点を取り上げて報道するべき
それが出来ないマスゴミはいらない
切り取りなどの印象操作や偏向報道は論外だ
人がそこまで怒りになるのにはそういう要因がある
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- 438
- 2024/06/12(水) 15:37:56.13
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>>430
誰にでも間違いはある
訂正して謝罪まだされているなら腹も立たないけど
店側に厳しい人が多いのには驚きだわ
自分には一線を越えて執拗に怒鳴り続ける悪質なクレーマーにしか見えない
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- 439
- 2024/06/12(水) 15:38:58.05
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何故を考えられないということはその程度の知能ということ
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- 440
- 2024/06/12(水) 15:38:58.89
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>>438
俺はどっちも悪いよねと言ってる
1万も間違えるようなありえない間違いした店側も
土下座強要した客側も両方悪い
それだけの話です
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- 441
- 2024/06/12(水) 15:40:48.59
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>>429
東京の悪行スレで東京を罵倒すると必死を張り付けるってのがよく分かる民度でもある
よその地域でそこの地域罵詈雑言まみれでも必死張りつけ見たことないw
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- 443
- 2024/06/12(水) 15:47:29.02
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なにじん？
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- 444
- 2024/06/12(水) 15:48:36.45
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つーか老舗で店側が動画公開とかその時点で信用ガタ落ちなんじゃね
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- 445
- 2024/06/12(水) 15:49:31.54
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なんでこういう人って土下座させたがるんだろう
半沢直樹とかの悪影響なんだろうか
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- 446
- 2024/06/12(水) 15:51:51.13
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>>445
土下座とかをテレビで平気で流してるからだろうな
もう土下座をテレビで流すのも禁止にするしかないな
土下座強要は犯罪ですとか言って
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- 447
- 2024/06/12(水) 15:54:03.99
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そもそも土下座の何が犯罪なんだ
何故土下座だけ犯罪になるんだ
切腹なら犯罪にならないのか
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- 448
- 2024/06/12(水) 15:55:24.80
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>>407
なんか尋常じゃないねこの店
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- 449
- 2024/06/12(水) 16:00:01.41
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もしかしてやべーところが経営してる？
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>>423
ただの疑惑であってそれを警察呼んで訴える事すらしてないんだからぼったくり云々言う資格ないよ
酔ってたとか関係ないからな
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>>444
天一もよく店名を出すの許可したよね
つーか店の了解が取れても更なるトラブル防止のため普通隠すだろフジテレビのコンプラどうなってんの？
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- 452
- 2024/06/12(水) 16:10:56.40
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土下座一筋36年、この関東土下座組長の、この関東土下座組長の、顔に免じて、どうか、今日のところは、お引き取りくださいませぇ～
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- 453
- 2024/06/12(水) 16:11:51.49
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>>450
だからマスゴミが報道する事ですらない
どっちも警察呼んでない＝どっちも後ろめたい事があったからでしょ
両方悪いで終了
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- 454
- 2024/06/12(水) 16:14:49.25
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>>453
店が悪いならここで終了すべきではない案件じゃね
追求すべき
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- 455
- 2024/06/12(水) 16:17:35.99
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>>442
許されるというか、客は会計チェックしていませんでした、店が請求金額間違えてました、
そのまま払って店を出ましたとなれば、どういようもないでしょ？
後で気が付いて、レシートなり領収書とオーダー伝票を付け合わせて、差額が戻るようなことがあれば
ラッキーぐらいにしか思わないだろうなあ
店に腹が立つよりも、ちゃんと金額確認しておけばよかったと自分に腹が立つわ
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- 456
- 2024/06/12(水) 16:19:56.21
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お詫びで無料にしてもらうためにキレ散らかしたんでしょ
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- 457
- 2024/06/12(水) 16:24:57.73
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天一の創業調べたら昭和5年でいうほど老舗じゃなくねと思ってwikiで調べてみたら創業30年以上は老舗と書いてあって草
あとここ全国に店舗あるみたいだしただのチェーン店じゃねえか
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- 458
- 2024/06/12(水) 16:47:44.63
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伸びるなあ
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- 459
- 2024/06/12(水) 17:02:49.75
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ゲーッ(;´Д｀)！！！
まだ……やっとんのか………
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- 460
- 2024/06/12(水) 17:15:25.14
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店は何故間違ったか説明しないの？
客はTVで映像流されてるのに不公平じゃね？
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- 461
- 2024/06/12(水) 17:20:29.90
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>>460
その点に関してキレてる様子はないから、説明はあったんだろ
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>>453
土下座要求は犯罪だから報道していいでしょ
馬鹿なのかな
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- 463
- 2024/06/12(水) 17:24:09.39
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うーん、何で間違えたの？
割引にするとかで手打ちできなかったのかな？
まともな店なら丸く収めてると思うけどな
天一って、客と問題ばっかりおこすよな
もともと変な客層が来るような店じゃないのに酷すぎ
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- 464
- 2024/06/12(水) 17:28:55.94
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過剰請求は警察行けば店おしまい
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- 465
- 2024/06/12(水) 17:29:00.72
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男って一度キレると怒り納められない人いるけど何なの？
店員に怒鳴ってるの大抵男だよね
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- 466
- 2024/06/12(水) 17:30:33.32
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ここって前も客と揉めてニュースになってなかったか？
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- 467
- 2024/06/12(水) 17:34:55.16
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客を客と思ってないんだろうな
1万円余分に請求したなら間違いを指摘された時点で同額割引の請求にするのが落としどころだろ
客が気づかなきゃ受け取るつもりの金額をさ
ここまで揉めるまでの具体的な条件闘争が知りたい
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- 468
- 2024/06/12(水) 17:36:30.57
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トンキン人ってこんなんばかりだよな
駅員にもやたら高圧的で民度の低い街だなと思ったわ
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- 470
- 2024/06/12(水) 17:47:16.52
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1万を2万てどうやって間違えるのよ
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- 471
- 2024/06/12(水) 17:54:34.64
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こうなった要因が、請求額を間違えた以外の部分で店側にもあると言ざるを得ないと思う
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